69
4.1.3. Gambaran Umum Subyek Penelitian
Responden dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan kartu seluler IM3 di Surabaya. Untuk memperjelas pembahasan, berikut ini akan
digambarkan karakteristik responden dalam penelitian ini berdasarkan usia, jenis kelamin, pekerjaan dan pendidikan terakhir.
a. Deskripsi Responden Berdasarkan Usia
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepada 110 orang responden diperoleh gambaran responden berdasarkan usia adalah sebagai
berikut:
Tabel 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
No Usia
Jumlah Prosentase
1 21 – 27 tahun
36 32,73
2 28 – 34 tahun
46 41,82
3 34 tahun
28 25,45
Total 110 100
Sumber : Hasil Jawaban Responden Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar
responden dalam penelitian ini adalah memiliki umur 28 - 34 tahun yaitu sebanyak 46 orang responden atau sebesar 41,82, kemudian responden
yang memiliki umur 21 – 27 tahun sebesar 32,73 atau sebanyak 36 responden sedangkan sisanya sebanyak 26 orang atau sebesar 25,45
adalah memiliki umur 34 tahun.
70
b. Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepada 110 orang responden diperoleh gambaran responden berdasarkan jenis kelamin adalah
sebagai berikut:
Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis kelamin
Jumlah Prosentase
1 Laki-laki 73
66,36 2 Perempuan
37 33,64
Total 110 100
Sumber : Hasil Jawaban Responden Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar
responden dalam penelitian ini adalah berjenis kelamin laki-laki yaitu sebanyak 73 orang atau sebesar 66,36 sedangkan sisanya sebanyak 37
orang atau sebesar 33,64 adalah berjenis kelamin perempuan.
c. Deskripsi Responden Berdasarkan Pekerjaan
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepada 110 orang responden diperoleh gambaran responden berdasarkan pekerjaan adalah
sebagai berikut:
Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
No Pekerjaan
Jumlah Prosentase
1 PNS 50
45,45 2
Pegawai Swasta 37
33,63 3 Wiraswasta
23 20,92
Total 110 100
Sumber : Hasil Jawaban Responden
71
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini adalah mempunyai pekerjaan PNS sebanyak
50 orang atau sebesar 45,45, kemudian yang mempunyai pekerjaan sebagai pegawai swasta sebanyak 37 orang atau sebesar 33,63 dan yang
mempunyai pekerjaan wiraswasta sebanyak 23 orang atau sebesar 20,92.
d. Deskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Kategori