Jenis dan Sifat Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian Definisi Istilah Informasi Penelitian

28

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis dan Sifat Penelitian

Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian deskriptif.Menurut Nazir 2003, metode deskriptif adalah suatu metode dalam meneliti status sekelompok manusia, suatu objek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran, ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang. Penelitian deskriptif untuk dapat membuat deskripsi, gambaran atau lukisan secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan antar kejadian yang diselidiki tentang peranan jaminan kualitas quality assurance sebagai alat untuk mempertahankan pangsa pasar ekspor meubel PT Japaris Pratama. Sifat dari penelitian ini adalah deskriptif eksplanatori.Menurut Sugiyono 2012, dekriptif eksplanatori adalah memberikan gambaran secara mendetail tentang latar belakang, sifat dan karakter yang khas dari kasus yang akan diteliti.

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di pabrik PT Japaris Pratama, Jalan Industri km 22,8 Tanjung Morawa, Kabupaten Deli Serdang. Penelitian ini dimulai dari bulan Mei 2015 sampai dengan bulan Juli 2015. 29

3.3 Definisi Istilah

Jaminan kualitas quality assurance adalah suatu system manajemen yang dirancang untuk mengawasi kegiatan-kegiatan pada seluruh tahapan proses produksi antara lain desain produk, produksi, penyerahan produk serta layanan, guna mencegah adanya masalah kualitas dan memastikan bahwa hanya produk yang memenuhi syarat yang sampai ketangan pelanggan akhir. Pangsa pasar market share adalah besarnya bagian pasar yang dikuasai oleh perusahaan. Dengan kata lain penguasaan suatu produk terhadap pasar atau besarnya jumlah produk yang diminta yang dihasilkan oleh suatu perusahaan dibandingkan dengan jumlah permintaan di pasar.

3.4 Informasi Penelitian

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas : Obyeksubyek yang mempunyai kualitas dan karateristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiono, 2012 :115. Populasi pada penelitian ini dilakukan di perusahaan PT Japaris Pratama bagi kepala produksi dan karyawan yang berlokasi di Jl. Industri km 22,8 Tanjung Morawa. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan di perusahaan PT.Japaris Pratama yang berlokasi di Jalan.Industri km 22,8 Tanjung Morawa. Tabel 3.1 Jumlah Keseluruhan Karyawan PT.Japaris Pratama,Tanjung Morawa NO Uraian Karyawan Karyawan Jumlah Seluruh Karyawan SHIFT-1 SHIFT-2 1 Administrasi 6 - 6 2 Kepala Bagian Produksi 3 - 3 3 Kepala Produksi 6 - 6 4 Proses Pembahanan 12 - 12 30 5 Proses Produksi 14 - 14 6 Proses Perakitan Awal 14 - 14 7 Proses Pengecatan 4 - 4 8 Proses Perakitan Final 14 - 14 9 Proses Pengepakan 6 - 6 Jumlah 79 - 79 Sumber:PT.Japaris Pratama

3.5 Jenis Data