5. Apabila Premi tidak dibayarkan sampai  dengan akhir Masa Leluasa,
maka : a.
Dalam hal Polis belum  tidak mempunyai Nilai Tunai maka Polis menjadi batal.
b. Dalam hal Polis telah mempunyai Nilai Tunai  maka  akan
diatur  dalam Syarat-Syarat Khusus Polis.
8.  Perubahan Polis
Polis ini tidak dapat diubah, ditambah atau dikurangi oleh siapapun selain atas persetujuan Penanggung.
9.  Perubahan Pemegang polis dan atau yang ditunjuk
1. Perubahan Pemegang Polis a.
Hanya dapat dilakukan apabila Pemegang Polis bukan sebagai Tertanggung, kecuali terdapat ketentuan lain.
b. Perubahan Pemegang Polis diajukan secara tertulis kepada
Penanggung, dengan menunjuk seseorang atau Badan untuk menggantikan kedudukannya sebagai Pemegang Polis.
c. Apabila Pemegang  Polis  meninggal  dunia,  maka  Yang
Ditunjuk  yang telah  Dewasa menggantikan kedudukannya sebagai  Pemegang  Polis.  Apabila   terdapat   lebih   dari seorang
Yang Ditunjuk, maka salah seorang di antara mereka  akan bertindak  atas nama  lainnya sebagai Pemegang Polis.
d. Apabila Yang Ditunjuk, belum Dewasa atau tidak sanggup
menggantikan kedudukan Pemegang Polis atau tidak ada atau
Universitas Sumatera Utara
meninggal dunia juga, maka Tertanggung menggantikan kedudukannya sebagai Pemegang Polis.
e. Apabila  Tertanggung,  belum Dewasa atau tidak  sanggup
menggantikan kedudukan Pemegang Polis, maka wali yang sah dari Tertanggung akan menggantikannya sebagai Pemegang Polis.
2. Perubahan yang ditunjuk Perubahan Yang Ditunjuk diajukan oleh Pemegang Polis secara tertulis
kepada Penanggung, dengan menunjuk seseorang atau Badan untuk menggantikan kedudukannya sebagai Yang Ditunjuk.
10. Batal dan berakhirnya asuransi
1. yang menyebabkan batalnya asuransi: a.
Setelah masa  2  dua  tahun sejak tanggal penerbitan Polis atau Endorsemen atau pemulihan Polis  mana yang terjadi lebih akhir ,
Penanggung tidak akan menyanggah  membantah kebenaran pertanggungan ini.  Kecuali dalam hal adanya dugaan  penipuan
dan atau pemalsuan, maka Penanggung berhak untuk menyanggah kebenaran pertanggungan ini setiap saat. Dengan demikian Polis
dinyatakan batal sejak awal dan Penanggung tidak berkewajiban mengembalikan Premi atau membayar manfaat apapun kepada
Pemegang Polis    Yang Ditunjuk. b.
Selama 21  dua puluh satu  hari sejak Polis diterbitkan sebagaimana dimaksud pada ayat 1, Pemegang Polis berhak untuk
membatalkan Polis dengan pemberitahuan secara tertulis  serta
Universitas Sumatera Utara
mengembalikan Polis kepada Penanggung. Dengan pembatalan Polis ini, maka Penanggung akan mengembalikan Premi setelah
dikurangi dengan biaya-biaya yang dikeluarkan oleh Penanggung. Adapun biaya-biaya yang dikeluarkan oleh Penanggung ditetapkan
sebesar 50 dari Premi yang dibayarkan dengan minimum Rp. 10.000,- sepuluh ribu rupiah.
c. Dalam hal  Polis belum  tidak mempunyai Nilai Tunai maka Polis
menjadi batal. 2. Yang menyebabkan berakhirnya Asuransi
a. masa asuransi berakhir
b. Tertanggung meninggal dunia
E.  Pengujian dan Pengkajian Sistem Pelayanan nasabah