http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
17
BAB 3. METODE PENELITIAN
3.1 Rancangan Penelitian
Rancangan penelitian adalah suatu usulan untuk memecahkan masalah dan merupakan rencana kegiatan yang dibuat oleh peneliti untuk memecahkan
masalah, sehingga akan diperoleh data yang valid sesuai dengan tujuan penelitian Arikunto 2006:12.
Penelitian yang akan dilakukan ini dapat diklasifikasikan sebagai penelitian penjelasan explanatory research yang bertujuan untuk menguji
hubungan antara satu variabel dengan variabel lainnya atau menjelaskan hubungan kausal antar variabel Singarimbun dan Effendi dalam Dimyati,
2009:75. Penelitian ini juga termasuk penelitian survei yaitu penelitian yang mengambil sampel dari populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat
pengumpulan data yang pokok.
3.2 Populasi dan Sampel
3.2.1 Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek
yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2008:115.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah perorangan PT Bank Jatim Cabang Jember Jl. A. Yani no.3A.
3.2.2 Sampel Sampel didefinisikan sebagai bagian dari jumlah dan karakteristik yang
dimiliki oleh populasi tersebut Sugiyono, 2008:116. Teknik pengambilan sampel adalah dengan menggunakan non probability sampling, yaitu semua
elemen dalam populasi tidak memiliki kesempatan yang sama untuk dipilih menjadi sampel Ferdinand, 2006:231. Hal ini dilakukan karena mengingat
keterbatasan waktu yang ada. Metode pengambilan sampelnya menggunakan accidental sampling
, teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
http:library.unej.ac.id http:library.unej.ac.id
18
siapa yang kebetulan bertemu dengan peneliti dapat dijadikan sampel jika dipandang cocok. Dalam penelitian ini pemilihan sampel menggunakan
pendekatan Tabachnick dan Fidell 1998 dan Hair et. Al. 1998 dalam Ferdinand 2005:74, ukuran sampel yang dibutuhkan adalah antara 15-20 kali jumlah
variabel bebas independent variable. Terdapat 5 variabel dalam penelitian ini, sehingga:
20 x 5 jumlah variabel bebas = 100 Jadi, berdasar perhitungan diatas diperoleh jumlah sampel yang digunakan
dalampenelitian ini adalah sebanyak 100 responden.
3.3 Jenis dan Sumber Data