61 Pengamatan dilakukan pada:
Tempat : Posko SIBAT Kelurahan Karet Tengsin,
Jalan Karet Pasar Baru Barat IV, Kel. Karet Tengsin, Kec. Tanah Abang,
Jakarta Pusat 10220 Waktu
: 24 Nopember 2008 – 24 Januari 2009
3.1.3 Kajian Pustaka
Kajian pustaka meliputi pengidentifikasian secara sistematis, penemuan, dan analisis dokumen-dokumen yang memuat informasi
yang berkaitan dengan masalah penelitian Sevilla, et al., 1993:37. Penulis melakukan kajian pustaka dengan cara membaca dan
mempelajari buku-buku yang berhubungan dengan analisa dan perancangan sistem, pemrograman web
serta buku-buku yang mendukung topik yang akan dibahas dalam penyusunan skripsi ini.
Selain itu, penulis mengunjungi website yang berhubungan dengan topik dalam skripsi ini. Adapun daftar buku dan website yang
menjadi referensi dalam penyusunan skripsi ini dapat dilihat pada daftar pustaka.
3.1.4 Studi Literatur
Dalam perbandingan sebagai acuan dalam pembuatan suatu aplikasi berbasis teknologi sms , maka perlu dilakukan pengamatan
terhadap aplikasi dengan teknologi sejenis
yang telah dibuat sebelumnya. Pengamatan yang penulis lakukan yaitu dengan membaca
salah satu referensi dari perpustakaan Fakultas Sain dan Teknologi,
62 Universitas Islam Negri Syarif Hidayatullah tentang skripsi Aplikasi
Supply Chain Management pada Technical Support Perbaikan Mesin Hitung Uang Berbasis SMS Studi Kasus PT Murni Glory Indonusa
Cabang Balikpapan, yang dibuat oleh Sandra Elvira 2009. Berikut adalah Perancangan Informasi Aliran Pesan dari Aplikasi
Supply Chain Management pada Technical Support Perbaikan Mesin Hitung Uang Berbasis SMS Studi Kasus PT Murni Glory Indonusa
Cabang Balikpapan Elvira, 2009:
Sumber: Elvira, 2009:60
Gambar 3.1 Perancangan Informasi Aliran Pesan
63 Penjelasan dari perancangan format pesan juga dapat dilihat dari
flowchart program berikut ini:
Read data pelanggan
SMS broadcast
Info servis “help”
Tanya format SMS
Format salah
Konf help
SMS “bantuan”
Dengan fomat
SMS “saran”
dengan format
Format salah Format salah
Konf bantuan
Konf saran dan kritik
Print inbox, outbox,
saran dan kritik
End T
T T
Y Y
Y
SMS “alat” dengan
format Format salah
Info alat dan
pembelian Konf
pembelian Y
T Reg
“pendaftaran” “Unreg” berhenti
menggunakan aplikasi
Terdaftar Start
Kode customer
“lost” lupa kode
customer
Sumber Elvira 2009:64
Gambar 3.2 Perancangan Flowchart Program
64 Dari contoh aplikasi Sistem Informasi Penjualan di atas masih
terdapat beberapa kekurangan. Diantaranya adalah: 1. Untuk menggunakan fungsi reg, pengguna layanan hanya
mengirim kata “reg”, kemudian menerima balasan penggunaan layanan. Petunjuk tersebut baru dapat digunakan untuk membantu
menggunakan fungsi sms tersebut. Contoh: Kirim 1
: reg Balasan 1
: Ketik nama spasi alamat spasi nohp spasi kota.
Kirim 2 : Auto2000 spasi Jl.NiagaNo.10 spasi
0813123456 spasi Balikpapan Balasan 2
: Anda telah terdaftar sebagai cistomer kami, kode anda sa87E, silahkan gunakan kode ini untuk
mendapatkan pelayanan bantuan dari kami. Pengguna layanan dan penyedia layanan seharusnya dapat
menghemat cost penggunaan sms jika fungsi reg ini dibuat lebih efisien, yaitu dengan satu kali pengiriman untuk registrasi dan
balasan konfirmasinya. 2. Untuk meminta petunjuk penggunaan pelayanan, pengguna
layanan harus melakukan fungsi help dan fungsi bantuan. Contoh:
Kirim 1 : help
Balasan 1 : Ketik bantuan spasi namabank spasi alamat,
untuk pelayanan bantuan, ketik saran spasi isi saran, untuk kritik dan saran.
65 Kirim 1
: bantuan spasi sa87E Balasan 2
: permintaan bantuan anda telah kami terima, teknisi kami akan segera datang ke kantor anda.
Terimakasih atas kerjasamanya. Fungsi help dan bantuan seharusnya dapat dijadikan satu fungsi
saja, dengan mengirim sebuah format pengguna layanan mendapatkan semua informasi untuk menggunakan layanan
tersebut. 3. Menggunakan space spasi sebagai separator dalam format
pengiriman sms, sehingga pengguna layanan kesulitan untuk mengikuti format yang ditentukan. Contoh:
Kirim : Achmad_Taufik spasi Jl.NiagaNo.10 spasi
0813123456 spasi Jakarta_Pusat Dengan format seperti diatas penulisan data pengguna layanan
seperti nama dan alamat harus ditulis tanpa spasi.
3.2 Metode Pengembangan Sistem
