Kinerja Usaha Terkini Bidang Sumber Daya Manusia dan Umum

19

E. Kinerja Usaha Terkini

Kinerja PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara adalah : 1. Pencapaian Jumlah Pelanggan 2012 PT PLN Persero Wilayah Sumatera Utara Tabel 2. 1 Pencapaian Jumlah Pelanggan 2012 No Cabang Dec-11 Desember Target Realisasi 1 Medan 530,370 550,195 549,320 2 Binjai 484,429 501,549 507,267 3 Lubuk Pakam 406,119 420,304 428,110 4 P. Siantar 497,521 508,898 518,157 5 Rantau Parapat 289,799 299,921 305,516 6 P. Sidempuan 213,263 223,212 227,519 7 Sibolga 198,066 203,984 204,711 8 Nias 58,930 63,988 67,680 Total 2,678,497 2,772,051 2,808,280 11,417 Sumber : Penulis 2013 Universitas Sumatera Utara 20 2. Pencapaian kWh 2012 PT PLN Persero Wilayah Sumatera Utara 1,047,803,153 Tabel 2. 2 Pencapaian kWh 2012 No Cabang DES Target Realisasi 1 Medan 3,427,336,000 3,354,491,635 2 Binjai 1,150,069,000 1,047,803,153 3 Lubuk Pakam 1,167,557,000 1,186,846,792 4 P. Siantar 1,040,287,000 1,005,159,690 5 Rantau Parapat 570,700,000 583,958,347 6 P. Sidempuan 286,349,000 267,142,688 7 Sibolga 285,198,000 278,435,377 8 Nias 100,050,000 85,482,703 Total 8,027,546,000 7,809,320,385 Sumber : Penulis 2013 Universitas Sumatera Utara 21 3. Pencapaian COP 2012 PT PLN Persero Wilayah Sumatera Utara Tabel 2. 3 Pencapaian COP 2012 No Cabang Desember Targ et Realisa si 1 Medan 2.70 2.67 2 Binjai 4.67 5.70 3 Lubuk Pakam 4.17 5.06 4 P. Siantar 4.17 6.07 5 Rantau Parapat 4.34 4.90 6 P. Sidempu an 4.75 6.36 7 Sibolga 3.03 3.31 8 Nias 31.9 8 55.00 Total 4.15 4.59 Sumber : Penulis 2013 Universitas Sumatera Utara 22 4. Pencapaian LBP 2012 dan Pencapaian LPB 2012 Kumulatif PT PLN Persero Wilayah Sumatera Utara Table 2. 4 Pencapaian LPB 2012 No Cabang Desember Target Realisasi 1 Medan 19,631 31,024 2 Binjai 17,029 26,076 3 Lubuk Pakam 14,041 19,976 4 P. Siantar 11,243 26,069 5 Rantau Parapat 10,099 24,658 6 P. Sidempuan 9,855 9,862 7 Sibolga 5,874 9,270 8 Nias 5,026 7,206 Total 92,798 154,141 Sumber : Penulis 2013 Universitas Sumatera Utara 23 Tabel 2. 5 Pencapaian LPB 2012 Kumulatif No Cabang Desember Target Realisasi 1 Medan 19,631 51,422 2 Binjai 17,029 37,887 3 Lubuk Pakam 14,041 34,835 4 P. Siantar 11,243 45,274 5 Rantau Parapat 10,099 33,204 6 P. Sidempuan 9,855 11,892 7 Sibolga 5,874 11,307 8 Nias 5,026 8,780 Total 92,798 234,602 Sumber : Penulis 2013 Universitas Sumatera Utara 24 5. Jumlah Komplain Pelanggan 2012 Tabel 2. 6 NO Cabang Jumlah Kumulatif 1 Medan 11.963 143. 584 2 Binjai 382 8.707 3 Lubuk Pakam 2.986 34.270 s4 P. Siantar 262 3.512 5 Rantau Parapat 154 1.788 6 P. Sidempuan 126 1.190 7 Sibolga 124 875 8 Nias 22 240 Total 16.019 Sumber : Penulis 2013 Universitas Sumatera Utara 25

F. Rencana Kegiatan