digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
1 Bersikap lemah lembut kepada konsumen
Artinya : “ Maka disebabkan rahmat dari Allah-lah kamu Berlaku
lemah lembut terhadap mereka. Sekiranya kamu bersikap keras lagi berhati kasar, tentulah mereka menjauhkan diri dari sekelilingmu.
karena itu maafkanlah mereka, mohonkanlah ampun bagi mereka, dan bermusyawaratlah dengan mereka dalam urusan itu. kemudian
apabila kamu telah membulatkan tekad, Maka bertawakkallah kepada Allah. Sesungguhnya Allah menyukai orang-orang yang bertawakkal
kepada-
Nya.” Ali imron : 159 2
Kejujuran dan kepercayaan mendapatkan ganjaran yang tertinggi Pedagang yang jujur dan dapat dipercaya adalah bersama para Nabi.
Dan orang-orang yang membenarkan risalah Nabi Muhammad sihiddiqin dan para syuhada’ orang-orang yang mati syahid.
3 Mencukupi kebutuhan orang lain lebih baik
“ Barang siapa berjalan untuk menolong dan memberikan kebutuhan yang cukup kepada orang lain, maka yang demikian adalah lebih baik
daripada beriktikaf didalam masjid selama sepuluh tahun… “ HR. Tabrani
4 Kepedulian pada kebaikan, sekecil apapun
“Janganlah sekali-kali kamu meremehkan suatu kebaikan, walaupun hanya dengan muka manis bila kamu bertemu dengan saudaramu.”
HR. Muslim
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
5 Keimanan terbaik adalah mempermudah urusan orang lain
“ Sebaik-baik orang beriman adalah orang yang mempermudah dalam menjual, mempermudah dalam membeli, mempermudah dalam
membayar hutang.”
e. Penghargaan pada keragaman Diversity
Ini adalah praktik yang berkembang akibat dari operasi organisasi yang semakin global. Keragaman orang dan budaya menjadi ciri dari
organisasi global. Keragaman akan menjadi kekuatan efektif organisasi manakala dilandaskan pada kesadaran atas bernilainya semua orang
ataupun budaya darimana pun asalnya. Bernilainya semua orang adalah dimensi dari spiritualitas.
16
1 Perlu saling mengena antar suku bangsa. Dan yang membedakan
derajat kemuliannya adalah tingkat kedekatannya kepada Allah.
Artinya : “ Hai manusia, Sesungguhnya Kami menciptakan kamu dari
seorang laki-laki dan seorang perempuan dan menjadikan kamu berbangsa - bangsa dan bersuku-suku supaya kamu saling kenal-
mengenal. Sesungguhnya orang yang paling mulia diantara kamu disisi Allah ialah orang yang paling taqwa diantara kamu.
Sesungguhnya Allah Maha mengetahui lagi Maha Mengenal.” Al- Hujurat : 13
16
Sanerya Hendrawan, 2009, Spiritual Management, PT Mizan Pustaka, Bandung, hal. 84.
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
2 Keharusan benar dan bertindak adil menghargai orang lain. Keadilan
dekat dengan ketakwaan.
Artinya : “ Hai orang-orang yang beriman hendaklah kamu Jadi
orang-orang yang selalu menegakkan kebenaran karena Allah, menjadi saksi dengan adil. dan janganlah sekali-kali kebencianmu
terhadap sesuatu kaum, mendorong kamu untuk Berlaku tidak adil. Berlaku adillah, karena adil itu lebih dekat kepada takwa. dan
bertakwalah kepada Allah, Sesungguhnya Allah Maha mengetahui
apa yang kamu kerjakan.” Al-Maidah : 8 Prinsip
diversity adalah
menghargai perbedaan
dan mengintegrasikannya ke dalam fungsi bisnis inti. Perilaku yang
dicakapnya adalah penghindaran secara sadar berbagai bentuk perilaku diskriminatif dan berusaha mencari pengalaman berbeda dari cara berpikir
dan gaya kerja orang yang berbeda asal-usulnya.
f. Pemberdayaan Manusia
Pemberdayaan adalah juga praktik yang bertumpu pada spiritualitas, yakni pengakuan pada potensi yang relatif tidak terbatas dari ruh spirit
