penyampaian SPT. Memerlukan petugas tambahan atau tim yang bertugas dalam pengawasan dan penyampaian SPT Wajib Pajak.
C. Upaya yang Dilakukan Oleh Petugas Pajak untuk Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Badan Dalam Melaporkan SPT Tahunan
Setelah mengetahui kendala yang mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Badan dalam menyampaikan SPT Tahunan, petugas pajak mencari upaya yang dapat
membuat atau meningkatkan kepatuhan tersebut. Upaya yang dilakukan oleh petugas pajak khususnya Kantor Pelayanan Pajak
KPP Pratama Medan Polonia antara lain adalah :
1. Meningkatkan Pelayanan Bagi Wajib Pajak
Pelayanan yang baik sangat berpengaruh terhadap kepatuhan Wajib Pajak karena pelayanan yang baik menimbulkan motivasi bagi Wajib Pajak untuk
melaksanakan kewajibannya. Menyadari hal tersebut Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Medan Polonia selalu berusaha memberikan pelayanan yang baik kepada
setiap Wajib Pajak. Yang menjadi inti pelayanan yang baik adalah pelayanan yang mampu mengantisipasi masalah-masalah yang muncul dan berkembang dalam
masyarakat umumnya dan Wajib Pajak khususnya. Sehubungan dengan itu, aparat pajak Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama
Medan Polonia terus berupaya untuk peka dan cepat dalam menyelesaikan masalah-
Universitas Sumatera Utara
masalah yang timbul, tidak berbelit, dan bekerja sesuai dengan prosedur yang berlaku.
2. Peningkatan Profesionalisme Aparatur Pajak
Sebagian Wajib Pajak ada yang ada yang memanfaatkan celah-celah kelemahan Undang-Undang Perpajakan yang ada atau dengan cara memanfaatkan
kelengengahan fiskus. Hal ini perlu diimbangi dengan peningkatan kemampuan dan kejelian fiskus, untuk mengantisipasi hal tersebut.
3. Penerapan Sanksi Perpajakan
Sanksi perpajakan dikenakan bagi Wajib Pajak yang lalai, menyimpang, atau sama sekali tidak mengindahkan kewajibannya sesuai dengan peraturan perundang-
undangan yang berlaku. Sanksi administrasi yang dikenakan dapat berupa bunga atau denda.
Sanksi perpajakan yang diterapkan bertujuan untuk menyadarkan Wajib Pajak akan kelalaiannya. Disamping itu juga bertujuan untuk menjaga agar kepercayaan
yang diberikan pemerintah tidak disalahgunakan oleh Wajib Pajak.
4. Menerbitkan Surat Tagihan Pajak STP
Surat Tagihan Pajak adalah surat untuk melakukan tagihan pajak surat dan atau sanksi administrasi berupa denda, dan atau bunga. STP diterbitkan apabila pajak
kurang atau tidak dibayar dari hasil penelitian terdapat kekurangan pembayaran pajak
Universitas Sumatera Utara
sebagai akibat salah tulis atau salah hitung,Wajib Pajak dikenai sanksi administrasi
berupa denda atau bunga. 5. Mengembangkan Kegiatan Intensifikasi dan Ekstenfikasi Pajak
a. Intensifikasi pajak
Intensifikasi pajak adalah kegiatan optimalisasi penggalian penerimaan pajak terhadap subjek pajak yang telah tercatat atau
terdaftar dalam administrasi Direktur Jenderal Pajak dan hasil pelaksanaan ekstenfikasi.
Mengembangkan kegiatan intensifikasi pajak dengan cara : 1.
Pengawasan intensif terhadap pelaksanaan kewajiban perpajakan yang dilaksanakan Wajib Pajak yang meliputi :
a. Pengawasan terhadap pembayaran dan pelaporan pajak tiap bulan
Surat Pemberitahuan Masa dan Tahunan Surat Pemberitahuan Tahunan.
b. Pengawasan terhadap Wajib Pajak yang malakukan kegiatantransaksi
namun tidak melaporkan kegiatantransaksi dalam SPT Tahunan. c.
Pengawasan terhadap pembayaran pajak yang dilakukan Wajib pajak yang dilaksanakan Wajib pajak Orang pribadi yang berdemosili di
jalan-jalan utama yang perkembangan ekonominya relatif pesat.
Universitas Sumatera Utara
2. Melakukan pemeriksaan pajak yang dilaksanakan secara selektif dan cepat
untuk mendapatkan tambahan penerimaan pajak dan dapat dengan segera dicairkan ketetapannya untuk memberikan kontribusi penerimaan pajak dan
dapat dengan segera dikukuhkan ketetapannya agar dapat memberikan kontribusi terhadap penerimaan pajak.
3. Melakukan penagihan pajak yang dilaksanakan untuk mendukung penerimaan
pajak yang dilaksanakan sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku.
b. Ekstensifikasi Pajak
Ekstensifikasi pajak, yaitu usaha kegiatan yang berkaitan dengan pertambahan jumlah Wajib Pajak terdaftar dan perluasan objek pajak
sehingga didapat sumber-sumber pajak baru. Mengembangkan kegiatan optimalisasi ekstensifikasi untuk meningkatkan jumlah Wajib
Pajak terdaftar, yang dilaksanakan adalah:
1. Optimalisasi pemanfaatan data internal, data eksternal dan data hasil
pencairan di media massa cetak maupun elektronik. 2.
Optimalisasi daerah potensial dengan pemberian Nomor Pokok Wajib Pajak NPWP kapada calon Wajib pajak yang dilaksanakan oleh petugas pajak
dengan cara melakukan pendataan langsung canvassing.
6. Penyuluhan Perpajakan
