59
4. Esensi Pendekatan dengan senyuman tulus, untuk membangun hidup lebih
baik.
D. Produk dan Layanan Indomaret
1. Produk Indomaret a. Penjualan Food, Nonfood, General Merchandise, dan Fresh
Product Sebagai kegiatan utama yaitu menyediakan barang-barang
kebutuhan masyarakat, Indomaret telah mengelola sekitar 4.800 produk yang terdiri dari food, nonfood, general merchandise dan
fresh food. Eksistensi dan perkembangan produk didukung oleh tim merchandising dalam menangani pemilihan, pengadaan dan
pengembangan produk serta melakukan kerja sama dengan lebih dari 1.000 mitra pemasok.
b. Kartu Indomaret Kartu Indomaret bukan sekedar kartu anggota, namun merupakan
kartu yang memiliki berbagai macam fungsi. Kartu Indomaret merupakan smart card yang diperuntukkan sebagai kartu anggota
sekaligus e-money dengan teknologi contactless smart card yang merupakan hasil kerjasama dengan Bank Mndiri dan merupakan
kartu multifungsi pertama yang diterapkan minimarket di Indonesia. Kartu Indomaret dapat digunakan untuk membayar :
60
tagihan telepon, listrik, TV kabel dan lain-lain. Fasilitas ini juga bisa digunakan di SPBU dan area parkir yang telah bekerja sama
dengan Bank Mandiri. c. ATM Indomaret
ATM Indomaret merupakan upaya untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen. Indomaret telah bekerjasama
dengan PT. Rintis Sejahtera yang berada dalam jaringan Prima untuk mengembangkan ATM Indomaret. ATM Indomaret
memiliki fasilitas untuk tarik tunai, cek saldo, transfer antar rekening dan antar bank.
d. Pesan Antar Ambil Indomaret PAAI Pesan Antar Ambil Indomaret memungkinkan konsumen
memesan produk yang tidak dipajang di toko ice cream, tart, ponsel, furniture, karangan bunga dan lain-lain dan diantar ke
rumah konsumen. 2. Produk diluar Indomaret
Untuk semakin memanjakan konsumen dalam hal kemudahan Indomaret bekerjasama dengan berbagai pihak antara lain :
a. Jakcard, yang merupakan kartu prabayar yang diterbtkan oleh Bank DKI dengan teknologi contactless smart card, dapat
digunakan untuk berbelanja di gerai indomaret dan membayar busway.