B. Visi dan Misi Direktorat Jenderal Pajak 1. Visi Direktorat Jenderal Pajak
“Menjadi Institusi pemerintah yang menyelenggarakan sistem administrasi perpajakan modern yang efektif, efisien , dan dipercaya masyarakat dengan integritas dan
profesionalisme yang tinggi”.
2. Misi Direktorat Jenderal Pajak
“Menghimpun penerimaan pajak Negara berdasarkan undang-undang perpajakn yang mampu mewujutkan kemandirian pembiayaan Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara
melalui sistem administrasi perpajakan yang efektif dan efesien”.
C. Struktur Organisasi Direktorat Jenderal Pajak
Selain itu, struktur organisasi jga merupakan penyedia lingkungan kerja yang tepat sesuai dengan keahlian dan kecakapan karyawan masing-masing serta membatasi kegiatan
kerja dan wilayah setiap karyawan. Adapun kegunaan dari struktur organisasi tersebut adalah :
1. Memudahkan pelaksanaan kerja
2. Mempermudah pengawasan oleh pimpinan
3. Membagi kegiatan kerja khusus pada tiap bagian
4. Mencegah adanya penumpukan kerja pada staff bagian saja
Universitas Sumatera Utara
5. Mempermudah kerja sama dalam menyelesaikan suatu pekerjaan sesuai dengan
rencana.
D. Sejarah Lahirnya Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam
Kantor Pelayanan Pajak Pratama adalah instansi Vertikal Direktora Jenderal Pajak yang berada dibawah dan bertanggungjawab langsung kepada Kepala Kantor. KPP Pratama
akan melayani PPh, PPN, PBB, dan BPHTB. Selain itu Kantor Pelayanan Pajak Pratama juga melakukan pemeriksaan tetapi bukan sebagai lembaga yang memutuskan keberatan,
struktur organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama berdasarkan fungsi pajak bukan jenis pajak.
Pembentukan Kantor Pelayanan Pajak Pratama, merupakan bagian dari program reformasi birkrasi perpajakan yang sifatnya komprehensif dan telah berjalan sejak tahun
2002 ditandai dengan terbentuknya Kantor Wilayah Kanwil dan Kantor Pelayanan Pajak Wajib Pajak Besar. Terbentuknya KPP pratama ini secara otomatis Kantor Pelayanan Pajak
Bumi dan Bangunan KPBB dan Kantor Pemeriksaan dan Penyidikan Pajak Karikpa tidak ada lagi. Langkah ini diambil sebagai bagian dari usaha meningkatkan pelayanan kepada
Wajib Pajak untuk memberikan Pelayanan yang lebih baik, terpadu, dan personal dalam pelaksaan good governance.
Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam didirikan pada tahun 2008 berdasarkan Keputusan Menteri Keuangan. Wilayah kerja Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk
Pakam adalah kabupaten deli serdang yang terdiri dari 22 kecamatan. Sebelumnya wilayah kerja Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam merupakan bagian wilayah kerja
Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tebing Tinggi dan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Binjai.
Universitas Sumatera Utara
Hal ini dilakukan untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada Wajib Pajak. Dengan berdirinya KPP Pratama Lubuk Pakam diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan
efektivitas pelayanan bagi wajib pajak yang berdomisili atau berlokasi di Kabupaten Deli Serdang.
Penentuan lokasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama merupakan salah satu faktor terpenting dalam mmberikan kemudahan pelayanan kepada Wajib Pajak. Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Lubuk Pakam terletak di Jl. P. Diponegoro No. 42-44. Kantor pemerintah ini disesuaikan dengan Rencana Tata Ruang Wilayah. Kedekatan dengan Kantor Pemerintah
lainnya, seperti Kantor Polisi Deli Serdang Kantor Bank, ini juga memudahkan pengawasan dan memberikan pelayanan terhadap Wajib Pajak dalam membayar Pajak.
Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam dipimpin oleh seorang Kepala Kantor yang terdiri atas Sub Bagian Umum dan beberapa seksi yang sipimpin oleh masing-masing
seorang Kepala Seksi. Agar dapat lebih jelas dan transparan tentang keadaan dari Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam, maka penulis akan menggambarkan kedudukan,
tugas, fungsi dan struktur orgaisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam. Adapun Wilayah-wilayah Kerja Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam
yaitu : 1.
Sunggal 12. Labuhan Deli
2. Pancur Batu
13. Deli Tua 3.
Beringin 14. Lubuk Pakam
4. Gunung Meriah
15. Percut Sei Tuan 5.
STM Hulu 16. Galang
Universitas Sumatera Utara
6. Bangun Purba
17. Kutalimbaru 7.
Batang Kuis 18. Namorambe
8. Tanjung Morawa
19. Pagar Merbau 9.
Hamparan Perak 20. Patumbak
10. Sibolangit
21. Sibiru-biru 11.
Pantai Labu 22. STM Hilir
E. Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam