58
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Deskripsi Obyek Penelitian 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan
Warung internet disingkat:warnet adalah salah satu jenis wirausaha yang menyewakan jasa internet kepada khalayak umum. Warnet yang
merupakan salah satu perusahaan kecil yang bergerak dalam bidang layanan jasa internet merupakan salah satu komponen bagi perkembangan sektor
informasi. Sektor informasi ini mempunyai layanan yang berbeda-beda. Di Surabaya telah banyak bermunculan warnet yang menandakan bahwa
persaingan antar warnet semakin kompetitif, sehingga harus lebih berhati- hati dalam menjaga keberadaan warnetnya.
Warnet banyak dimanfaatkan oleh mahasiswa, pelajar, professional dan wisatawan asing. Warnet digunakan untuk bermacam-macam tujuan,
bagi pelajar dan mahasiswa warnet banyak digunakan untuk mengerjakan tugas atau pekerjaan rumah, melakukan riset, atupun menulis skripsi. Bagi
masyarakat umum warnet digunakan untuk memeriksa kiriman surat-e e- mail terbaru, melamar pekerjaan, bersosialisasi dan berkomunikasi
chatting dan lain sebagainya Biaya akses internet umumnya dipatok per jam atau per menit.tetapi
biasanya warnet pada umumnya menggunakan promosi dengan menurunkan harga beberapa persen pada jam-jam tertentu yang dianggap sepi
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
pengunjung dapat ramai pengunjung seperti pada pagi, jam 10.00 – 15.00 dan kalau sore jam 18.00 – 22.00. .
Warnet Java Net berdiri sejak 1 April 2003, berdiri dengan satu outlet dengan kekuatan 7 unit komputer layanan internet. Pada tahin 2006
perusahaan yang didirikan oleh Agus sofian ini menambah kekuatannya dengan 5 unit PC layanan internet. Produk yang dijualpun bertambah dengan
penjualan aksesoris komputer seperti : flash disk, CD, mouse. Perkembangan jaman menuntut perubahan strategi pengembangan
bisnisnya, seiring dengan tuntutan teknologi Java Net kemudian berupaya mengganti seluruh unit monitor dengan LCD monitor dan seluruh PC
dengan teknologi yang lebih maju. Warnet Java Net berdiri karena untuk melayani mahasiswa UPN Jatim yang menyediakan 13 unit layanan internet
kecepatan tinggi, jasa cetak dan kopi dokumen dengan harga dan kualitas terbaik.
4.1.2 Lokasi Perusahaan
Warnet Java Net berlokasi di jalan Rungkut Asri Timur XVIII27-35 Kavling 3 Medokan Ayu Surabaya. Pemilik mendirikan warnet Java Net
disitu karena lokasi tersebut sangat strategis dengan adanya keberadaan kampus UPN.
4.1.3 Gambaran Umum Penelitian
Responden dalam penelitian ini adalah pelanggan tetap warnet Java Net yaitu yang menggunakan jasa internet pada warnet Java di Surabaya
lebih dari satu kali.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
4.2. Karakteristik responden 4.2.1 Indentifikasi Berdasarkan Jenis Kelamin
Kategori