38
Tabel 4.2 Identitas Responden Menurut Umur
No Umur
Jumlah orang Persentase
1. 18 – 25 tahun 70 64
2. 25 – 35 tahun 35 32
3. 36 – 45 tahun 5 4
Total 110
100
4.3. Hasil penelitian 4.3.1. Uji Outlier Multivariate
Tabel 4.3. Outlier Multivariate
Minimum Maximum
Mean Std.
Deviation N
Predicted Value 28.465 93.665
55.500 11.389 110 Std. Predicted Value
-2.374 3.351 0.000 1.000
110 Standard Error of Predicted
Value 5.531 14.150
10.244 1.676 110 Adjusted Predicted Value
24.090 100.702 55.690 12.075 110
Residual -51.253 59.421
0.000 29.796 110 Std. Residual
-1.631 1.891 0.000 0.948
110 Stud. Residual
-1.803 2.002 -0.003 1.008
110 Deleted Residual
-62.628 66.628 -0.190 33.674 110
Stud. Deleted Residual -1.824 2.034
-0.003 1.012 110
Mahalanobis Distance [MD] 2.386
2 1 .1 1 1 10.900 3.849
110 Cooks Distance
0.000 0.060 0.011 0.012
110 Centered Leverage Value
0.022 0.194 0.100 0.035
110
Sumber : Lampiran Hasil evaluasi: Tidak terdapat outlier multivariat [antar variabel],
karena MD Maksimum 21,111 31,264
4.3.2. Uji Reliabilitas
Koefisien Cronbach’s Alpha dihitung untuk mengestimasi reliabilitas setiap skala variabel atau indikator observasian. Sementara itu
item to total correlation digunakan untuk memperbaiki ukuran-ukuran dan
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
39
mengeliminasi item-item yang kehadirannya akan memperkecil koefisien Cronbach’s Alpha
yang dihasilkan. Koefisien Cronbach’s Alpha dihitung untuk mengestimasi
reliabilitas setiap skala [variabel atau indikator observasian]. Sementara itu item to total correlation digunakan untuk memperbaiki ukuran-ukuran dan
mengeliminasi item-item yang kehadirannya akan memperkecil koefisien Cronbach’s Alpha yang dihasilkan.
Tabel 4.4. Pengujian Reliability Consistency Internal
Konstrak Indikator Item to Total
Correlation Koefisien
Cronbachs Alpha
X1 0.593 X2 0.650
X3 0.637 X4 0.623
X5 0.400 X6 0.513
X7 0.609 Customer
Satisfactiom X8 0.481
0.700
Y1 0.601 Y2 0.748
Brand Loyalty Y3 0.766
0.498
Sumber: Lampiran Proses eleminasi diperlakukan pada item to total correlation pada
indikator yang nilainya 0,5 [Purwanto,2003]. terjadi eliminasi karena nilai item to total correlation indikator belum seluruhnya
≥ 0,5. Indikator yang tereliminasi tidak disertakan dalam perhitungan cronbachs alpha.
Perhitungan cronbachs dilakukan setelah proses eliminasi.. Hasil pengujian reliabilitas konsistensi internal untuk setiap
construct di atas menunjukkan hasil cukup baik dimana koefisien
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
40
Cronbach’s Alpha yang diperoleh belum seluruhnya memenuhi rules of thumb yang disyaratkan yaitu
≥ 0,7 [Hair et.al.,1998].
4.3.3. Uji Validitas Tabel 4.5. Standardize Faktor Loading dan Construct dengan
Confirmatory Faktor Analysis
Faktor Loading Konstrak Indikator
1 2 3 4 X1 0.505
X2 0.660 X3 0.885
X4 0.752 X6 0.005
X7 0.183 Customer
Satisfactiom X8 0.015
Y1 0.306
Y2 0.642
Brand Loyalty Y3
0.657
Sumber: Lampiran Berdasarkan hasil confirmatory factor analysis terlihat bahwa factor
loadings masing masing butir pertanyaan yang membentuk setiap construct belum seluruhnya
≥ 0,5, sehingga butir-butir instrumentasi setiap konstruk tersebut dapat dikatakan validitasnya cukup baik.
4.3.4. Uji Construct Reliability dan Variance Extracted
