27
BAB III PEMBAHASAN
A. Defenisi Public Relations
Secara umum public relations menurut Oemi 2001:28 dapat diartikan sebagai penyambung lidah perusahaan dalam hal mengadakan hubungan
timbal-balik dengan pihak luar dan dalam perusahaan. Jadi tidak hanya bertugas sebagai saluran informasi dari perusahaan kepada publiknya, melainkan juga
merupakan saluran informasi dari publik kepada perusahaan. Informasi yang datang dari publik itu merupakan opini publik sebagai umpan balik dari informasi
yang diberikan oleh perusahaan. Menurut Oemi 2001:44 public relations sebuah universitas mencakup
hubungan-hubungan dengan : a
Para pimpinan fakultas b
Fakultas-fakultas c
Para dosenpengajar d
Mahasiswai e
Pegawai f
Orang-orang yang tinggal dilingkungan universitas g
Para alumni h
Dewan penyantun i
Para donor j
Pemerintah
Universitas Sumatera Utara
k Lembaga-lembaga pers, dan sebagainya.
Universitas Sumatera Utara merupakan perguruan tinggi negeri yang non- profit, sehingga peranan public relation khususnya dibagian eksternal tidak terlalu
diutamakan. Sebab meskipun peran external public relation tidak dilakukan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara tetap akan diminati oleh publik
atau mahasiswa. Namun meski demikian, setiap organisasi haruslah memiliki manajemen
public relation agar dapat mempertahankan citra organisasi tersebut tetap baik dimata publik, begitu pula yang dilakukan oleh Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara terhadap publiknya. Berdasarkan kegiatannya, public relations dibagi dua yaitu, internal public
relation dan external public relation. 1.
Internal public relations
Internal Public Relations, dimaksudkan sebagai salah satu bentuk dari kegiatan public relations yang menitikberatkan kegiatannya ke dalam. Istilah “ke
dalam” menunjukan bahwa kegiatan tersebut hanya berlangsung kepada bentuk hubungan dengan publik yang ada di dalam instansi atau perusahaan tertentu.
Pengertian publik dalam hal ini dibatasi kepada pengertian sekelompok individu yang terlibat pada suatu kegiatan dan diikat pada satu perhatian dan
kepentingan guna mencapai suatu tujuan. Menurut Djaja, 2000:26 bentuk-bentuk dari kegiatan internal public
relations adalah sebagai berikut : 1. Hubungan dengan publik karyawan employes relations
Universitas Sumatera Utara
2. Hubungan dengan manusiawi human relations 3. Hubungan dengan publik buruh labour relations
4. Hubungan dengan publik pegang saham stockholder relations. 2.
External public relations
Salah satu tujuan external public relation menurut Oemi 2001: 38 adalah untuk mengeratkan hubungan dengan orang-orang diluar badaninstansi hingga
terbentuklah opini publik yang favorable terhadap badan itu.
B. Fungsi, Tugas dan Tujuan External Public Relations
Kategori