64
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil dan pembahasan yang telah diuraikan sebelumnya, disimpulkan bahwa rata-rata perhitungan keempat indikator sebesar 69 yang
merupakan tingkat usabilitas situs web Perpustakaan STIP-AP Medan berdasarkan ISOIEC 9126-2 yang mengindikasikan bahwa usabilitas situs web
ini baik dan sudah dianggap berhasil dengan rincian hasil penelitian yaitu sebagai berikut:
1. Berdasarkan indikator understandability, yaitu tingkat kemampuan situs
web untuk dipahami sebesar 76 yang mengindikasikan indikator ini baik dan berhasil.
2. Berdasarkan indikator learnability, yaitu tingkat kemampuan situs web
untuk dipelajari sebesar 80 yang mengindikasikan bahwa indikator ini baik dan berhasil.
3. Berdasarkan indikator operability, yaitu tingkat kemampuan situs web
untuk dijalankan sebesar 62 yang mengindikasikan bahwa indikator ini cukup baik dan tidak berhasil.
4. Berdasarkan indikator attractiveness, yaitu tingkat tampilan menarik situs
web sebesar 62 yang mengindikasikan bahwa indikator ini cukup baik dan tidak berhasil.
Universitas Sumatera Utara
65
5.2 Saran
Dari kesimpulan yang sudah dikemukakan di atas, ada beberapa saran yang dapat penulis ajukan kepada Perpustakaan STIP-AP Medan sebagai bahan
pertimbangan untuk melakukan perbaikan terhadap situs web yang sedang dikelola yaitu sebagai berikut :
1. Sebaiknya menyediakan sebuah panduan bagi pengguna untuk
menjalankan situs web seperti web description, menu help, peta situs, dan lain sebagainya.
2. Sebaiknya menyediakan media komunikasi yang efektif seperti web email,
forum chat, dan lain sebagainya. 3.
Sebaiknya melakukan pembaharuan informasi dan tampilan web secara berkala agar pengguna tidak bosan mengunjungi situs web tersebut.
4. Sebaiknya melakukan promosi dan sosialiasi penggunaan situs web baik
secara langsung tatap muka maupun tidak langsung dalam bentuk tercetakelektronik untuk memperkenalkan layanan situs web khususnya
kepada kalangan sivitas akademika STIP-AP agar penggunaan situs web semakin meningkat.
Universitas Sumatera Utara
7
BAB II KAJIAN PUSTAKA
2.1 Usabilitas
Secara harfiah, usabilitas berasal dari kata usable yang artinya dapat dipakai atau dipergunakan. Saat ini, usabilitas bukanlah sesuatu hal yang baru di
dalam dunia perpustakaan, tetapi sudah ada sejak perkembangan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi terkhususnya website. Usabilitas menjadi bagian yang
penting di dalam situs web bahkan menjadi salah satu faktor penentu sebuah web layak untuk dipergunakan atau tidak. Jika sebuah situs web memiliki usabilitas
yang baik maka dapat dipastikan web tersebut bermanfaat dan memberikan kepuasan bagi penggunanya. Usabilitas juga diartikan sebagai faktor kualitas dari
sebuah sistem. Hal ini sama seperti pernyataan di bawah ini yakni: Usabilitas adalah ukuran kualitas pengalaman pengguna ketika
berinteraksi dengan produk atau sistem apakah situs web, aplikasi perangkat lunak, teknologi bergerak, maupun peralatan-peralatan lain yang
dioperasikan oleh pengguna Nielsen 1994.
Dalam ISO 9241-11 seperti yang dikutip Yen 2010, 20 dinyatakan bahwa “usability is the extent to which a product can be used by specified users to
achieve specified goals with effectiveness, efficiency, and satisfaction in a specified context of use”. Dengan kata lain, usabilitas adalah tingkat dimana
produk dapat digunakan oleh pengguna tertentu untuk mencapai tujuannya dengan efektif, efisien, dan memberi kepuasan dalam ruang lingkup penggunanya.
Universitas Sumatera Utara
8
Selanjutnya dalam ISOIEC 9126-1 seperti yang dikutip oleh Bevan 2010, 5 yang mendefenisikan bahwa “usability is the capability of the software
product to be understood, learned, used and attractive to the user when user under specified conditions”. Dengan kata lain, usabilitas adalah kemampuan
produk perangkat lunak untuk dipahami, dipelajari, digunakan dan menarik bagi pengguna ketika sedang dalam kondisi tertentu.
Menurut Dumas seperti yang dikutip oleh Yen 2010, 10 menyatakan bahwa “Usability is observed when the people who use the product can do so
quickly and easily to accomplish their own tasks”. Defenisi di atas menyatakan bahwa usabilitas adalah pengamatan ketika produk digunakan oleh seseorang
dimana produk tersebut dapat digunakan dengan cepat dan mudah untuk menyelesaikan tugas orang yang menggunakannya.
Berdasarkan beberapa pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa usabilitas adalah suatu kegiatan yang bertujuan untuk mengetahui pengalaman pengguna
ketika berinteraksi dengan sistem dalam hal menilai kepuasan pengguna selama menggunakannya.
2.2 Web
Kategori