Pemahaman Pengelola LKP AR-RUM terhadap Program

53

B. Hasil Penelitian

1. Pemahaman Pengelola LKP AR-RUM terhadap Program

Penjaminan Mutu Lembaga Program penjaminan mutu lembaga menurut pengelola LKP AR-RUM adalah sebuah kegiatan yang dilakukan untuk mengetahui seberapa jauh mutu dari suatu lembaga. Hal tersebut sesuai dengan pernyataan RAW yaitu: “Kegiatan penjaminan mutu itu kan untuk mengetahui seberapa jauh mutu dari sebuah lembaga mbak”. CW. 1. 1 Program penjaminan mutu lembaga terdapat dua macam, yaitu program penjaminan mutu secara eksternal dan program penjaminan mutu secara internal. Hal ini diungkapkan oleh RAW selaku ketua lembaga kursus dan pelatihan LKP AR-RUM yaitu: “Penjaminan mutu itu kan ada yang secara eksternal dan ada juga yang secara internal mbak”. CW. 1. 2 Di dalam kegiatan program penjaminan mutu lembaga, membahas terkait pemenuhan delapan standar penjaminan mutu meliputi standar isi, proses, kompetensi lulusan, sarana prasarana, tenaga pendidik dan kependidikan, pengelolaan, pembiayaan, dan penilaian. Pernyataan tersebut sesuai dengan penuturan RAW sebagai berikut: “Kegiatan program penjaminan mutu itu ya membahas terkait pemenuhan delapan standar penjaminan itu mbak”. CW. 1. 3 54 Program penjaminan mutu lembaga nonformal dilakukan secara ekternal oleh Badan Akreditasi Nasional Pendidikan Non Formal BAN PNF dalam rangka menilai dan mengukur mutu dari setiap masing-masing lembaga pendidikan. Hal ini sesuai yang diungkapkan oleh RAW sebagai berikut: “Program penjaminan mutu eksternal seperti halnya LKP ini dilakukan oleh BAN PNF mbak”. CW. 1. 4 Sedangkan secara internal, kegiatan program penjaminan mutu lembaga dilakukan oleh sebuah tim penjaminan mutu yang ada dilembaga tersebut yang memiliki tugas dan tanggung jawab dalam pengelolaan dan pelaksanaan pendidikan. Seperti penuturan RAW: “Kalau lembaganya besar dan tertib maka pengelola serta ketua bidang-bidangnya yang melakukan, bisa juga ditambah mengundang para akademisi dan pegawai dari direktorat”. CW. 1. 5 Bentuk kegiatan program penjaminan mutu eksternal menurut pengelola LKP AR-RUM adalah petugas dari BAN PNF menanyakan beberapa hal terkait delapan standar penjaminan mutu yang ada disebuah instrument. Hal ini sesuai dengan penuturan RAW yaitu: “Mereka biasanya memberikan sebuah instrument yang memuat beberapa pertanyaan diantaranya menanyakan jumlah peserta didik yang mengikuti kursus dan apa yang dilakukan oleh para lulusan setelah selesai mengikuti kursus”. CW. 1. 6 Pelaksanaan kegiatan program penjaminan mutu lembaga secara internal berupa rapat koordinasi minimal satu tahun sekali yang didalamnya membahas delapan standar penjaminan mutu. Hal ini seperti yang telah diungkapkan oleh RAW bahwa: 55 “Bentuk kegiatan program penjaminan mutu internal itu ya rapat tahunan minimal setahun sekali mbak, nanti membahas terkait delapan standar penjaminan mutu”. CW. 1. 7

2. Pemenuhan Standar Penjaminan Mutu Lembaga