Pengguna Kantor Perpustakaan Umum Kota Medan

adalah kekerapan”. Sedangkan menurut Salim 2002 : 425 , dijelaskan bahwa “Frekuensi adalah sejumlah pengulangan kejadian tertentu yang teratur” `Di dalam perpustakaan kunjungan adalah faktor penentu keberhasilan perpustakaan. Seperti halnya yang kita ketahui bahwa perpustakaan yang berhasil adalah perpustakaan yang dikunjungi oleh penggunanya. Jadi agar dapat dimanfaatkan dan dikunjungi dengan baik perpustakaan haruslah menyediakan fasilitas dan layanan yang baik kepada pengguna, misalnya dengan fasilitas layanan internet, koleksi yang memadai dan mutakhir atau tidak ketinggalan zaman. Dari pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa tingkat kunjungan pengguna adalah frekuensi pengguna berkunjung ke perpustakaan.

2.3.2 Tujuan Kunjungan

Pengguna perpustakaan pada umumnya berkunjung ke perpustakaan karena memiliki tujuan. Namun tentu saja tujuan tersebut tidak sama, akan tetapi kebanyakan pengguna perpustakaan mengunjungi perpustakaan karena ingin memanfaatkan koleksi dan layanan yang tersedia di Perpustakaan. Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia 1990 : 965 ,” Tujuan memiliki makna haluan jurusan, yang ditinjau dan maksud tujuan. Sedangkan, “kunjungan adalah hal perbuatan, proses, hasil mengunjungi atau berkunjung” Kamus Besar Bahasa Indonesia, 1990 : 476 . Dari kedua defenisi di atas dapat disimpulkan bahwa tujuan kunjungan adalah maksud perbuatan berkunjung seseorang terhadap suatu objek. Dari ruang lingkup perpustakaan, tujuan kunjungan dimaksudkan perbuatan berkunjung pengguna keperpustakaan. Semakin tinggi tingkat kunjungan maka kemungkinan pemanfaatan perpustakaanpun semakin tinggi, begitu juga sebaliknya.

2.3.3 Pengguna Kantor Perpustakaan Umum Kota Medan

Sebagaimana layaknya perpustakaan lain, Perpustakaan Kota Medan memberi layanan pengguna, jasa layanan internet, layanan koleksi, jasa referensi, dan jasa sirkulasi bahan pustaka. Adapun pengguna Perpustakaan Kota Medan adalah terdiri dari: Universitas Sumatera Utara a. Pelajar Pelajar adalah semua anak didik yang berada di lingkungan Kota Medan dari tingkat Sekolah Dasar sampai dengan tingkat Sekolah Menengah Atas b. Mahasiswa Mahasiswa yang dimaksud ialah semua mahasiswa yang berkunjung ke perpustakaan yang terdaftar di Perguruan Tinggi yang ada di Kota Medan. c. Masyarakat Umum Masyarakat umum adalah orang – orang yang bertempat tinggal di Kota Medan yang terdiri dari : 1. Pegawai Negeri Sipil PNS Pemko Medan 2. Guru 3. Ibu Rumah Tangga 4. Karyawan Swasta 5. Pegawai Honor 6. Dosen 7. Pensiunan 8. Dan Lain-Lain Pengguna merupakan faktor yang sangat mempengaruhi berhasil atau tidak, karena sebuah perpustakaan dikatakan berhasil apabila perpustakaan tersebut banyak dikunjungi dan dimanfaatkan seluruh fasilitas dan layanannya. Sintesis : Tingkat kunjungan pengguna adalah frekuensi berkunjung pengguna perpustakaan dalam memanfaatkan fasilitas yang disediakan oleh perpustakaan. Dengan indikator : 1 Frekuensi berkunjung, 2 Pemanfaatan fasilitas , 3 Tujuan kunjungan. Universitas Sumatera Utara

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Metode Penelitian

Untuk melakukan suatu penelitian ilmiah maka digunakan metode penelitian secara ilmiah. Penelitian ditujukan untuk mengetahui pengaruh layanan internet dan ketersediaan koleksi terhadap tingkat kunjungan pengguna perpustakaan. Metode yang digunakan adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif berbentuk kausal dengan analisis regresi berganda.

3.2 Lokasi Penelitian

Lokasi penelitian di Kantor Perpustakaan Umum Kota Medan, yang beralamat di Jl. Iskandar Muda No. 270 Medan. Pemilihan lokasi berdasarkan pada pengamatan awal penulis melihat adanya permasalahan mengenai tingkat kunjungan pengguna dalam memanfaatkan fasilitas yang ada di perpustakaan. 3.3. Populasi dan Sampel 3.3.1 Populasi Populasi adalah keseluruhan dari karasteristik atau unit hasil pengukuran yang menjadi obyek penelitian. Populasi sebagai objek penelitian diperlukan dalam penelitian ini. Menurut Sugiono 1998: 57 “populasi merupakan wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kuantitas jumlah dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya”. Populasi dalam penelitian ini adalah anggota perpustakaan aktif yang terdaftar di Kantor Perpustakaan Umum Kota Medan dan anggota yang dapat menggunakan fasilitas internet yang berjumlah 150 orang. data tahun 2012.

3.3.2 Sampel

Sampel adalah sebagian dari populasi yang dianggap dapat mewakili populasi sebagai sumber data. Menurut Sugiyono 2002:57 “sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut”. Sampel Universitas Sumatera Utara