Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Strategi Komunikasi Pengiklan Barang Bekas di OLX.co.id dalam Membangun Kepercayaan Pembeli

LAMPIRAN
PENJUAL CONTINUE
RUMAHSALATIGA.COM

Penulis

: Awalnya RumahSalatiga.com berdirinya sejak kapan mas ??

Mas Yosua

: 3 tahun, dari tahun 2013

Penulis

: Awal mulanya membuat RumahSalatiga.com gimana ??

Mas Yosua

:Awalnya secara manual yah, jual beli secara manual dan itu sangat
terbatas dari segi Listing, Listing itu rumah yang dijual atau
perumahan, dan dari segi buyer dan di era ini kan era komunikasi

yang

fasilitas

begitu

banyak,

mangkanya

kita

mendirikan

RumahSalatiga.com
Penulis

: Awal mulanya Mas Yosua yang memprakarsai atau gimana ??

Mas Yosua

: Lebih dulunya Mas Ody, Ody lebih dulu bergerak di bidang property,
saya backgroundnya tidak ada di property, tapi dari saya
berkomunikasi dengan Ody, Ody dahulu manual dan pernah membuat
yang hampir mirip dengan ini dan saat ini sudah tidak dan itu ngobrol
sama saya, kok prospeknya bagus dan diberanikanlah kita membuka
kantor dan membuat RumahSalatiga.com ini. Dulu awalnya bukan
RumahSalatiga.com. awalnya GetWay basicnya online juga tapi
seiring berjalannya waktu ada perubahan dulu kita 5 orang mungkin,
ada perubahan orang intinya ada yang keluar ada yang buka, atau
meneruskan karena ketidakberanian orang. Istilahnya kita bermain di
online itu kan gambling yang sebenernya untuk kepastiannya kurang
bisa dipastikan kecuali face to face, kan keraguannya orang kan disitu,

tapi kita tetap optimis disini saya dengan Ody, dengan berjalannya
waktu ada orang masuk lagi namanya Pak Arianto sekarang kita
bertiga.
Penulis

: RumahSalatiga.com resmi berganti nama itu sejak kapan ??

Mas Yosua

:Tidak lama dari didirikan 2014 awal, pertama RumahSalatiga dulu
gak pake dotcom. Tapi di secara legalnya kita RumahSalatiga bukan
RumahSalatiga.com namun untuk memperkenalkan bahwa kita
banyak bergerak di online jadi kita tambahkan RumahSalatiga.com.

Penulis

: Dari awal sejak mendirikan kantornya sudah disini mas ??

Mas Yosua

: Disini pertama kali disini

Penulis

: Kalau sejauh ini anemonya masyarakat bagaimana mas ??

Mas Yosua

:Sangat Baik, terutama baik local Salatiga maupun luar Salatiga, yang
tadinya orang gak tau Salatiga itu mana, atau tidak terfikirkan infestasi
di Salatiga tapi dengan adanya iklan kita di online menyebar bahkan
bukan hanya di Indonesia saja sampe di Korea, Malaysia itu ada yang
menayakan kita tanah di Salatiga.

Penulis

:Untuk masalah jual beli dan propertynya itu seperti apasih mas,
misalnya saya mau menjual rumah saya, saya datang kesini kemudian
sini menuruskan atau seperti apasih mas ??

Mas Yosua

:Kita jasa Agent, istilahnya kita membantu orang untuk menjualkan,
membantu orang untuk mencarikan apa yang dia minta tapi tidak
menutup kemungkinan ada tanah atau rumah yang kita timbang
timbang ada untuk prospek dan kita mampu ya itu kita istilahnya kita

tekel dulu, tapi kalo kita gak tekel ya itu kita lepas, maksudnya kita
lepas ya untuk umum

Penulis

:Saya juga lihat akunnya RumahSalatiga.com itu mengiklan di OLX
baru beberapa tahun ini yah mas, sebelumnya website sendiri kan
kenapa beralih ??

Mas Yosua

: Dulunya malah blogspot, dari Gatway itu blogspot istilahnya yang
gratis, karena kita modal terbatas, dilihat di timbang timbang dan itu
istilahnya menguntungkan buat kita untuk memiliki website sendiri
dari perkembangannya sendiri kita coba di Olx dan rubric yang
lainnya tentunya tapi kita banyak di Olx tentunya karena anemo
masyarakat banyak di Olx tentunya

Penulis

: Menggunakan Rubrik yang lain dalam artian berapa rubric ??

Mas Yosua

: Sangat banyak

Penulis

: Hampir semua situs jual beli di gunakan ??

Mas Yosua

: Hampir semua dan bukan situs jual beli saja.

Penulis

: Berarti menggunakan semua jenis media social yah ??

Mas Yosua

: Iyaa

Penulis

: Trus yang dipikirkan kenapa barang bekas mas ??

Mas Yosua

:Tidak hanya bekas kita di Olx juga jual rumah yang baru juga

Penulis

:Berarti mencakup semua property yah mas ??

Mas Yosua

:Semua, kontrakan, tanah juga

Penulis

: Berarti tidak ada batasan, yang terpenting property termasuk rumah.
Strateginya sendiri gimana sih mas, tentang ngiklanin barang di Olx
kan kalau saya lihat ada 2 karakteristiknya ada yang dia mengiklankan
barang secara continue, seperti Rumahsalatiga.com ini kan secara terus
menerus, ataupun juga secara tidak. Terus caranya untuk bisa

mengiklankan barang dengan pemikiran ini orang bakal mau nih, cara
mempersuasifnya seperti apa ??
Mas Yosua

: Kita lihat juga, semua link sosial media pasti kita terobos. Dari Olx,
dari grup, dari web kita sendiri. Tujuan kita orang kalau melihat di
goggle search kita yang pertama untuk property di Salatiga. Jadi kita
gak melulu di satu titik saja kalaupun ada yang baru kita pasti
masukin. Kita liat istilahnya gini orang orang di group Semarang kita
masukin yang isinya kita masuk disitu misalnya menengah kebawah
atau menengah keatas kita liat di pola komunikasinya juga ya
istilahnya pola komunikasinya kita bentuk untuk orang orang seperti
apa yang kita tuju misalnya rumah rumah mewah kita pasti pake pola
komunikasi yang simple, gak kebanyakan cing cong dan elegan, kalo

istilahnya rumah rumah subsidi kita pasti promonya gebyar kan itu
berpengaruh di pola komunikasinya.

Penulis

: Kalo di Olx itu kan ada caption kalo misalnya rumah, dengan kamar
segini luas segini. Saya lihat ada orang yang menggunakan kata kata
persuasif, seperti orang jual handphone dijual handphone murah,
masih mulus seperti itu RumahSalatiga.com sendiri menggunakan kata
kata seperti itu ??

Mas Yosua

: Gak selalu seperti itu, karena property rumah seperti itu tidak bisa
disamakan dengan obyek obyek yang lain seperti mobil aja kita tidak
bisa samakan seperti masih mulus lah ini itu, kita paling kata katanya
singkat aja hunian berkualitas, hunian nuansa vila. Dan makna itu
mencakup semua yang kita tuju, yang dimaksud berkualitas nuasa vila
itu berarti speknya seperti apa bentuknya seperti apa lokasinya
bagaimana itu pasti sudah terbayangkan. Dan kita tidak lupa dengan

budget.

Penulis

: Ada kualifikasinya sendiri gak sih mas, misalnya Rumahsalatiga.com
melihat ada prospek rumah ini berarti di lihat dari awal misalnya
tempatnya daerahnya tau memang semua rumah yang mau di jual ??

Mas Yosua

:Yang intinya mau kerjasama dengan kita, pemilik. Kita tidak ada dari
marketingnya kita dan orang orang yang kerja dengan kita tangan
kedua atau tangan ketiga harus tangan pertama

Penulis

: Itu yang menjadi kunci ??

Mas Yosua

: Iyaa itu yang jadi kunci, jadi kita menginformasikannya pun tidak
dari orang kedua, jadi dari pemiliknya langsung. Jadi informasi yang
kita share ya itu informasi yang pure dari mereka kan bisa saja ini
misalnya kalo dari makelar bisa saja contoh kasus jalannya bagus
mobil bisa masuk ternyata di cek gak ada jalannya kan gitu. Dalamnya
kamarnya ada 2 ternyata ada 4 gitu. Jadi dari kita survey tempat kita
cek juga spesifikasinya langsung.

Penulis

:Dari

pemiliknya

langsung

kemudian

tim

Rumahsalatiga.com

melakukan survey ??
Mas Yosua

: Iyaa, itu tidak melulu pemilik langsung yah bisa jadi yang punya di
Jakarta,kita gak bisa ketemu langsung itu kita cari istilahnya juru
kuncinya kuasa jualnya siapa, atau saudaranya yang dipasrahi siapa
yang bisa dipertanggungjawabkan

Penulis

: Berarti sejauh ini Rumahsalatiga.com itu berdasarkan permintaan
penjual ??

Mas Yosua

: Kita lihat bukan dari permintaan tapi dari peluangnya dan di Salatiga
kan kita lihat belum ada yang berbasic seperti ini awalnya kita
mencoba dari mencoba itu kita lihat antusias masyarakat di Salatiga
pun sangat mendukung buktinya kita bisa sampai sekarang

Penulis

: Berfikiran untuk bisa merambah ke kota lain ?

Mas Yosua

: Sementara kita Salatiga dulu kita fokus di Salatiga dulu untuk
kedepannya tidak menutup kemungkinan

Penulis

:Saya mau bertanya mas jadi seperti apasih strategi komunikasi
Rumahsalatiga.com dalam mengiklan barang barangnya di Olx.co.id ?

Mas Ody

: Jadi kita tuh menurut saya yah ada 2 jenis pemasaran: 1 pemasaran
barang langsung, kedua pemasaran brand jadi mengapa kita
menggunakan Olx. Sebelumnya kan namanya toko bagus, berniaga,
dan saya kurang tau juga sekarang diakuisisi oleh Olx. Dan sekarang
terpusat di Olx. Kebetulan kalau kita jualan dia punya fitur - fitur yang
sangat komplit jadi untuk pencarian, selektif dari harga itu cukup
komplit. Jadi kita untuk penjualan produk sendiri itu langsung ke Olx.
Tapi untuk branding Olx tidak bisa, cara yang kita lakukan untuk
menjaga brand adalah dengan menggunakan media social. Jadi kalo
media social orang kurang percaya dengan menggunakan media social
tapi media social kita gunakan untuk menyampaikan informasi saja.
Orang mau beli gak beli itu terserah urusan belakangan. Tapi kalo rata
rata kita penjualan bersumbernya dari Olx. Nah banyak web web yang
gratis kaya Rumahku.com.atau apalah itu yang com com hanya
sebagai

pendukung saja.

Karena

orang

ya

terbesar

kenapa

menggunakan Olx juga situs iklan yang banyak kan Olx, Lazada,
Tokopedia, tapi Lazada Tokopedia dll kan tidak bisa menjual rumah
hanya barang, nah sementara Olx bisa menjual rumah property. Jadi
itu alasannya mengapa kita menggunakan Olx.
Penulis

: Dengan menggunakan akun di Olx, dengan fitur fitur di Olx itu
sangat membantu Rumahsalatiga.com untuk memasarkan penjualan
property ?

Mas Ody

: Iya iya betul

Penulis

:Berarti tadi saya sempat tanya dengan Mas Yosua selain
menggunakan situs jual beli Olx menggunakan situs jual beli yang
lain, lalu bagaimana dengan anemo pembeli, persentasenya seperti apa

Mas Ody

:Jadi gini, kalo orang pembeli biasanya kalo cuman melihat informasi
tentang Rumahsalatiga.com itu biasanya lewat facebook. Dan
misalnya saya contohnya pasang iklan di facebook saya sendiri itu
banyak yang melihat. Tapi biasanya saya langsung link kan dengan
Rumahsalatiga.com nah jadi kita menggunakan Rumahsalatiga.com
bersifat sebagai kantor online. Jadi untuk penjualan itu orang banyak
melihat dari Olx, langsung link kan ke kantor biasanya ada nomer
telephone saya taunya dari Olx. Hanya mungkin 20% dari facebook,
atau hanya kalo kita bisa perbandingkan 20% itu facebook, 30% itu
orang sudah tau dengan Rumahsalatiga.com, dan 50% itu dari Olx.
Dan biasanya kita tanya dari mana tahu apalagi dari yang luar luar
kota mereka tidak terikat dalam grup grupnya kita. Nah mereka taunya
kalo dari luar kota itu ya Olx saja, karena lebih gampang mencari kan
satu itu, semuanya ada dalam Olx

Penulis

:Trus biasanya kalo di Olx kan sebelumnya saya tahu dari Mas Yosua
berdiri tahun 2012, kemudian baru ikut akun Olx itu dari kapan ??

Mas Ody

:2 tahun lebih sudah ada sih, karena dulu pertama kali kita berdiri kita
belum punya badan hukum menggunakan nama Getwayhome. Kita
punya beberapa pendiri, yang akhirnya beberapa keluar sisa saya dan
Yosua saya bilang kita pake nama Rumahsalatiga.com aja karena itu
sudah saya beli dan sudah saya rancang. Cuma karena sebelumnya kita
bergabung bersama beberapa orang akhirnya ya obyektif lah kasih
pilihan sama orang orang semua kita mau pake nama apa, kalo pake

nama saya kan tidak enak. Setelah Cuma berdua ini enak nih saya
ngomong kita pake nama Rumahsalatiga.com aja dan karena itu nama
itu punya nilai kalo kita bermain di property memang contohnya kaya
salatiga property. Cuma dulu ada masalah dengan developer dan
kemudian diambil alih semua akhirnya saya harus bikin baru nah jadi
penamaan pun juga kita liat untuk bagaimana nanti strategi kita
komunikasi public melalui online.
Penulis

:Kalo di Olx kan disitu ada satu kolom untuk menjelaskan barang yang
akan dijual, trus penggunaan kata kata menggunakan kata kata yang
persuasif ?

Mas Ody

:Kalo kata kata itu masing masing individu, tapi dasarnya sih kalo saya
sudah jarang untuk beriklan langsung. Tapi lebih cenderung kita lihat
bahasa itu lebih langsung kita lihat kalimat mengajak. Gak usah terlalu
umum ya saksikanlah ini itu luar biasa ya kita sampaiakan apa adanya
saja. Misalnya contohnya saya punya kos kosan saya sampaikan saja,
ini cocok untuk huni, ada kalimat cocok untuk investasi buat yang
ingin investasi kos kosan ini cukup murah lo karena harga pasar begini
begini. Jadi orang yang membaca untuk investasi itu enak, mereka
sudah mendapatkan pandangan saya sudah punya uang segini. Disitu
kita juga bisa tulis pendapatan perbulan segini sebenarnya untuk
komunikasi itu seperti itu kalo di media online.

Penulis

:Artinya penggunaan kata kata yang sesungguhnya atau sebenarnya
dalam mempersuasif orang karena memang dirasa kata kata seperti itu
malah bisa lebih meyakinkan. Kemudian setelah orang melihat di akun
Olx pasti datang kemudian akan sama sama untuk survey, bagaimana
kiat kiatnya untuk bisa meyakinkan orang.

Mas Ody

:Kalo meyakinkan orang itu begini, orang setiap datang itu pasti butuh
ya, kedua kita tidak perlu banyak berbicara sih sebenernya karena
orang itu mau melihat, orang datang kesini karena mau beli. Saya
menggunakan strategi Indomart, bukan strategi pemasaran yah mereka
terlalu besar, cuma yang saya jadi insipirasi itu Indomart setiap datang
kesana saya tanya beli rokok ini ada rokok ini ada, beli beras ini ada
beras ini ada, beli susu ini ada semua dengan ukuran nah buat orang
tertarik untuk membeli, kita menyediakan aja semua kita punya. Jadi
ketika kita punya sepuluh orang datang yaudah pilih aja. Karena
logika kita dalam bermarketing kita punya satu bulan 10 dagangan
satu bulan itu pasti laku. 100 % dari 10 % nya itu pasti laku nah jadi
kalo kita mau jual 1 perbulan kita harus punya 10 barang. Nah tapi
kalo kita komunikasi dengan orang strategi yang saya tekankan dari
dulu itu apa adanya aja tapi kasih kelebihan kasih tau kekurangan
cuman jangan terlalu dilebihkan karena kekurangan itu bisa jadi nilai
positif juga jadi kita kasih tau aja apaadanya lebar jalan depan itu
Cuma 4 meter jangan kalo banyak yah kita bilang makelar yah jalan
Cuma 2 meter dibilang ini jalan 3 meter 4 meter. Lebih baik kita
bilang kalo jalan Cuma 2 meter kita bilang kalo mobil kecil masuk.
Nah jadi di puter aja, itu sebenernya nilai minus ketika jalan itu cma 2
meter hanya untuk 1 mobil nah kita puter dengan ow ini Cuma bisa 1
mobil tapi mobil bisa sampai di lokasi. Jadi begitu.

Penulis

: Setuju gak mas kalo dikatakan bahwa mas juga menggunakan actor
dalam

artian

Olx

nya

saya

bisa

bilang bahwa

dari

segi

Rumahsalatiga.com aktornya adalah kak Ody dan kawan kawan, tapi
Rumahsalatiga.com sendiri beranggapan bahwa selain kita yaitu orang
orang di dalamnya kita juga terbantu. Dan actor tersebut adalah Olx ??

Mas Ody

:Ohh iya benar, saya memiliki pemikiran seperti ini, ini pemikiran
saya dan angan angan semua orang pasti menjiplak dulu, semua orang
diawal pasti meminta bantuan pada orang lain begitu pula kita
meminta bantuan kepada Olx. Sebenernya kita juga pake Urbanindo
yang sebenernya lebih intens sama kita.

Penulis

: Dari awal urbanindo apa olx dulu ??

Mas Ody

:Olx dulu, nah sebenernya Urbanindo lebih langsung hubungannnya
nah kalo Olx kan gak langsung hubungannnya hanya kita sebagai
account. Kedepan saya harapkan itu kenapa kita terbantu dan dibantu
dulu dengan Olx besok besok Olx bisa kita kalahkan gitu lo, jadi
websitenya kita Rumahsalatiga.com yang jadi pilihan orang kalo mau
cari rumah di Salatiga jadi gak perlu ke Olx jadi kesini saja. Nah
mangkanya kita selalu mengevaluasi system system ini dan
menambahkan, memperluas jaringan agar apa semua yang di Salatiga
masuk ke kita.

Penulis

:Pernah gak mas ada orang cari rumah kedua kalinya orang cari rumah
lagi datang untuk cari rumah dengan orang yang sama ??

Mas Ody

: Hmm banyak banyak

Penulis

:Artinya kepercayaan pembeli sudah dibangun sejak awal ??

Mas Ody

:Kalau gini kalo kepercayaan pembeli saya bisa bilang 50 percaya
puas dan 30 tidak puas itu karena 1 kita punya keterbatasan kedua kita
berdiri juga baru sehingga apa bentuk pelayanana kita juga tidak
memuaskan orang nah kita hanya bisa memuasakan yang 50 % nya
saja sisanya juga tidak terpuaskan itu hal hal yang wajar lah untuk
baru baru beberapa tahun.

Penulis

: Kemudian kan kalo di Olx kan akunnya ada terdapat lisensi
terverifikasi nih, saya sempat bertanya dengan narasumber yang saya
ambil secara random dan akhirnya mereka mendapatkan lisensi
terverifikasi itu yang saya tahu itu mendapatkan dari Olx sendiri,
Rumahsalatigacom sendiri sudah masuk lisensi itu ??

Mas Ody

: Saya rasa gak sih karena Olx kita jadikan, bukan masalah
terverivikasi. Olx kita jadikan suatu brand, jadi kita tidak kejar untuk
verifikasi.

Penulis

:Jadi lisensi terverifikasi malah tidak dikejar di Rumahsalatiga.com ??

Mas Ody

: Bukan karena kita lebih menonjolkan kantor kita disini, karna seperti
tadi dibilang kita mau membalikan kantor kita disini jadi mau itu
terverivikasi itu tidak jadi tujuan utama karena ketika informasi itu
kita tetapkan. Kalo di Olx kita gak bisa tulis www.rumahsalatiga.com
tapi kita tulis alamat kita datang saja ke kantor kenapa online itu hanya
sekitar 30-40% yang 30% membantu kita penjualan. Sebenarnya yang
paling membantu kita dalam penjualan adalah online. Bagaiamana kita
punya kantor, pasang brosur, benner benner kita di jalan. Online itu
hanya 20-30%.

Penulis

: Kedepannya tidak hanya ingin seperti Olx, ada kepikiran bisa
merambah keluar kota gak mas ??

Mas Ody

:Kita kepikiran yang dekat dulu itu Boyolali dan Ungaran

Penulis

: Kenapa memilihnya boyolali dan ungaran ??

Mas Ody

:Yang lebih utama ke boyolali yah, ini kita bilang strategi pasar yang
Ungaran sudah masuk agen agen property dari luar dan sudah banyak
sekali perumahan. Ketika kita masuk kita hanya bisa jadi follower tapi
kalo di Boyolali industry yang baru berdiri berarti butuh pemukiman

baru, nah bisa setidaknya setara dengan yang sudah ada tapi kalo di
Ungaran kita menjadi di bawah.
Penulis

:Ada kualifikasi sendiri gak sih mas untuk tipe rumah bentuk property

?
Mas Ody

:Kalau saya sih ya fikirnya kalau mau cepet jual, itu rumah rumah
bawah orang Jawa Tengah kan lebih gampang buat beli rumah, rumah
yang menengah kebawah tapi kalo ada yang jual menengah keatas
juga kita jual yang penting kita seperti indomart apa aja ada. Jadi kalo
kita mau uang tambahan cari uang cari aja rumah harga 100 -150 juta
itu itungan satu bulan kita udah bisa dapet duit. Apalagi kita cari yang
murah murah gitu bisa dapet 20 biji. Itu duit duitnya kita bisa beli
motor 1. Setiap bulan bisa beli baru. Itungannya gtu.

Penulis

:Cara - cara yang sederhana gimana caranya bisa menarik orang. Terus
pernah gak Mas sampe ada complain ??

Mas Ody

:Sering Sering, dan Sering banget itu.

Penulis

:Ini sebelumnya saya mau tanya untuk orang misalnya saya lihat
rumah di daerah Cungkup sini kemudian saya lihat di Olx ada
Rumahsalatiga.com saya datang kesini kemudian saya survey dengan
tim Rumahsalatiga.com. saya langsung survey dengan Mas Ody atau
dengan yang lain ??

Mas Ody

:Gak, dengan yang lain

Penulis

:Pernah ada complain kah ? sejauh ini complain yang paling parah

apa??
Mas Ody

:Salah informasi, jadi gini kita disini kan.perbaikan system selalu
harus informasi valid di awal jadi kalo kita logika dalam bisnis kan

kalo kita mau join kita ributnya diawal nah kita kesalahan diawal
informasi kurang jelas kadang juga salah tulis informasi, pernah juga
satu kali itu pas mau datang kuncinya gak ada jadi orang gak bisa
masuk, terus ternyata bukan rumah ini yang di jual tapi rumah
sebelahnya tapi wajar aja sih
Penulis

:Berarti itu teknis kan mas

Mas Ody

:iya ada juga, orang sudah DP, karena kita berhubungan dengan
developer. Orang sudah DP udah masuk duit, trus kita berikan
developer ternyata orangnya cancel dari bank tidak jadi bank tidak
mau membiayai kreditnya otomatis DP nya harus dikembalikan tapi
developernya bilang tunggu rumahnya terjual. Jadi ini kana lama ini
tertunda orang marah marah kesini padahal kita ini menjembatani
tidak ada maksud kita pegang uang

Penulis

:Trus kalo Rumahsalatiga.com sendiri ngurusinnya rumah dari bener
bener di jual sampai sejauh apa ? Dari perizinan surat suratnya ?

Mas Ody

:Iyaa semuanya

Penulis

:Berarti Rumahsalatiga.com ini akan mengurus rumah ini hingga siap

huni ??
Mas Ody

:Bukan siap huni yah, kalau itu ada bidang sendiri dalam
Rumahsalatiga.com yang misalnya kita renovasi atau angkut angkut
barang, pembangunan pabrik kita bisa. Tapi dalam bagian tertentu
yang, jadi ada tanah kita bikin perumahan bisa, investasi juga bisa, tapi
brandnya Rumahsalatiga.com itu lebih ke jual beli. Jadi saya punya
kemampuan membangun, menata, rancangan pembangunan itu saya,
ada lagi itu namanya Sedar, dia ahli dalam bidang konstruksi penataan
lahan miring pun bisa jadi gunung, masing masing punya keahlian

disitu tapi untuk Rumahsalatiga.com hanya untuk penjualan. Jadi
misalnya saya disini penjual tanah trus orangnya minta bangun,
yaudah kita bangunkan saya hitung dan Sedar yang dilapangan.
Penulis

:ow begitu artinya, bekerja sama dengan orang dalam. Trus misalnya
seperti ini saya menemukan satu tanah kosong kemudian saya bilang
sama Mas Ody, Mas Odi saya pingin punya rumah seperti ini dengan
ini ini dll. Rumahsalatiga.com juga bisa membuatkan seperti itu
dengan orang orang didalamnya??

Mas Ody

:Bisaaa jadi ada juga seperti ini yah saya punya uang 250 juta, kemarin
ada orang Papua yah dia Chinese Magelang kerja di Freport dan dia
chating, Mas Ody kalau saya punya uang 300 juta bagaimana hmm
oke saya beliin tanah atau mau kita dp tanah yang agak luasan lalu kita
bikin perumahan nanti saya carikan investor lain lagi, atau bisa juga
kalau 300 ada tanah Cuma 100 juta luas trus saya bangun tipe 50
harganya Cuma 100 juta kalau di kurangin 200 juta yang tadi kita
besok besok jual 300 juta bapak udah untung 100 juta. Kita bahkan
metode investasi itu kita pake konsultasi cara menabung daripada
pergi pergi nabung kan leebih besar di property gtu.

Penulis

:Berarti kalau nama aslinya jual beli tapi tidak hanya jual beli ada
investasinya konsultasinya ??

Mas Ody

:Masing masing marketing harus sampai ke tahap konsultan jadi
disitulah ketika kita belajar orang liat di Olx nih ya trus datang kesini
kalau kita cuma sebagai sales ya bukan marketing yah, ini bapak ini
kita lihat oh iya bapak ini ada 3 kamar itu kan standar sekali tapi
sebagai konsultan, bapak mau digunakan sebagai apa, oh ini kita
bilang oh ini pak nanti rumahnya perlu di renovasi sedikit nanti
dikasih lubang angin pak karena secara fengshui bukan fengshui

megic pak fengshui arah mata angin, angina masuk dari depan nah kita
bisa sebagai konsultan buat orang. Ketika kita bercerita lebih berikan
sesuatu yang lebih buat orang kita gak usah tanya bapak mau beli gak
gak usah mereka akan uber uber kita terus. Suatu contoh orang itu liat
di Olx trus chating saya dia bilang “Mas Ody saya mau ke Salatiga
mau liat liat, oke kita liat tanah ini bagaimana Mas Ody”. ya disitu
saya menjelaskan Pak ini tanah ini ngadepnya kan kearah sana
bagusnya kearah sini Pak karena matahari barat itu panas Pak
usahakan matahari barat itu kenanya di kamar mandi biar kalau kamar
mandi itu tempat basah biar jadi kering tapi kalau di depan bisa juga
tapi harus di tutup dengan kanopi ya bermacam macam. “Untuk
bangunannya gimana Mas Ody gini gini saya punya dana segini" oke
kalau dana segitu saya kurangin pak gini gini tapi tambahin jadi pas
dana nya ketika kita konsultasi ke orang begitu kita sebagai marketing
ya orang itu tidak akan mencari orang lain lagi.
Penulis

:Karena dia sudah puas ??

Mas Ody

:Iyaa, apalagi kalau salah ya, iya pak iya ow salah Pak ternyata ini
rumahnya Pak maaf ya Pak maaf. Segi komunikasinya itu salah
penyampaian kita di Olx salah, disini saya tekankan kalau kurang
jelas, data belum valid mending tidak usah di iklankan bikin jelek
nama dong

Penulis

:Berarti kalau begitu misalnya saya seorang pembeli mas saya akan
melakukan konsultasi dan investasi lewat Rumahsalatiga.com itu dari
awal tetap menggunakan kontrak kontrak kan jelas, lalu kemudian
begini dari contoh kasus yang tadi misalnya Mas Ody saya pingin
rumah ini, saya kepingin rumah tapi mau di buat kos kosan saya tetep
punya uangnya 300 juta enaknya kita buat (artinya ini kan saya sedang

melakukan konsultasi) saya enaknya buat kamar dengan ukuran
misalnya 4 x 6 kemudian saya melakukan investasi itu kemudian
untuk pembagiannya seperti apa ? diawal kan seperti apa ?
Mas Ody

:Oh gak, jadi gini kalau itu kan untuk konsultasi free kan untuk
pembangunan misalnya dengan 300 juta kita ambil daerah puri satya
aja cari aja rumah yang 150 sisanya kita renovasi 150 jutanya baru kita
liat anggarannya kita mau buat kamar kecil untuk kos dengan biaya
perbulan 200 ribu atau kamarnya besar sedikit dengan harga 500 ribu
nah kita kan kelihatan hasil akhirnya maunya yang seperti apa nah dari
biaya pembangunan kami pasti sudah dapat kita melakukan transaksi
jual beli saat pembangunan pun pasti ada operasional itu keuntungan
yang didapat

Penulis

:Terus,

ini

tadi

yang

saya

Tanya

sama

Mas

Yosua

ini

Rumahsalatiga.com yang menjadi unggulan adalah tangan pertama, itu
bisa diceritakan Mas bagaimana ?
Mas Ody

:Jadi gini saya sendiri kan udah main selama 4 tahun dari tahun 2012
awal, 2011 akhir nah saya udah main sendiri kemudian saya pegang
satu perumahan sebagai marketing kemudian menjadi developer. Nah
ketika di marketing saya banyak tuh jalan jalan, saya ketemu banyak
makelar makelar, jadi kita itu harus hindari katanya katanya yah.
Katanya tuh disana ada di jual, katanya katanya, nah kebetulan
bermain dengan para makelar yang sudah usia yah om om gtu yaa.
Kesalahan informasi itu sering sekali terjadi sebagai contoh kita
pernah mau lihat tanah didaerah Pulobugo, kita udah janjian harganya
berapa 60 ribu permeter sampai disana salah lokasi ternyata bukan
yang ini yang disana dan harganya bukan 60 ribu, 80 ribu permeter.
Ya kan bingung kita dari situ pembeli langsung, udah mas pulang mas.

Lah dari makelar marah marah kok pulang too ini kan udah bener kok
udah tanahnya. Akhirnya ribut sendiri nah pembeli tidak mau dilayani
model seperti itu, kalau dari tangan pertama Pak mana datanya luas
berapa harga berapa, panjang lebar berapa semua semua kita
nyampaikan kan enak pak ini datanya seperti ini. Kita menyampaiakan
bukan dari mulut saja tapi harus ada datanya. Bukan sertifikat yang
ditampilkan tapi aplikasinya, formnya itu datanya, ini luasnya segini
datanya segini. Ketika ditampilkan yang terpenting apa kita harus tau
penjual langsung dia yang punya rumah sertifikatnya lihat, “oh iya
mbak mabk Gracia yang punya rumah iya KTPnya mana oh iya sama
cocok gak mungkin mbak bohongkan isi data mbak tanda tangan
disini”. Kita bahas masalah Fee nya berapa oke mbak gak keberatan
berapa.
Penulis

:Itu kalau misalnya dari berdasarkan surat menyurat Mas, kalau
berdasarkan luas tanah apa melakukan survey lagi kemudian kan saya
harus mencantumkan disitu Mas Ody saya mau jual rumah ini
ukurannya 200 x 150. Disitu kan Mas Ody udah kasih satu tulisan
yang harus saya isi panjangnya berapa, lebarnya berapa rupanya
seperti apa itu apakah tim rumahsalatiga.com melakukan survey lagi
??

Mas Ody

:gak, karena begini kalau itu semua kan ukuran bisa dilihat dari
sertifikat kita bisa ambil skala tapi kalau kita lihat foto kan barang
yang dijual ini kan foto, mau tampak depan belakang itu saja sih
sebenernya

Penulis

:Kalau misalnya pernah ada gak sih mas sampai ada pembeli yang
dalam artian gak bener bener ??

Mas Ody

:Wah banyak, jadi gini dunia makelar lah kalau kita bilang broker gini
kita pergi kesana Mbak Gracia yang punya rumah ini Mbak Gracia
sebagai broker saya sebagai pembeli berati saya udah tau karena Mbak
Gracia ini kan orang tengah, iya kan. Saya tanya Mbak yang punya
rumah mana oh sana, sana udah kita ketemu sama yang punya rumah
saya bilang Mbak saya gak jadi saya pindah kesana saya beli saya,
besok saya suruh saudara saya tembus langsung Mbak Gracia
dilewatin, ditembusin langsung yang punya berarti kan harusnya
secara lahan luas kan fee nya sekitar 100 juta 200 juta. Nih kamu
tembusin sana nih tak kasih 100-200 juta daripada kasih orang 100
juta mending kasih sodara sendiri gitu. Jadi itu bisa terjadi mangkanya
dari segi marketing kita sebagai marketing tidak boleh polos, oh iya
pak ini pak, kenapa kita sebagai konsultan kita berikan ilmu kita
berikan seluruh kebutuhannya dia sehingga apa kita dia mencari kita.
Udahlah dari satu pintu dari Rumahsalatiga aja yaudah di cari
pendanannya, pembangunannya. Kenapa orang bisa datang kesini
karena dari satu pintunya itu iya kan kita awal awalnya aja kita
marketing pak butuh managemen di dalamnya butuh mandor butuh
tukang ya kita sediain semua, bapak kurang uang kita bantu dari
pendanaannya dari bank bisa. Jadi orang kan tidak mungkin tidak puas
dengan kita karena kita bisa sediakan semua yang berhubungan
dengan realistic.

Penulis

:Berarti masalah renovasi seperti itu Mas Ody punya tim yang

menangani hal itu ?
Mas Ody

:Ada ada kita punya tukang jadi karena, saya dulu punya trus ada satu
join di kita namanya Koh Ari dia udah lama jadi developer di Salatiga,
kemudian kita bahas yaudah dia aja yang dikonstruksi tapi perncanaan
kadang di saya kadang di dia memang lebih focus dia di konstruksi.

Jadi bukan satu tim aja gitu itu banyak membangun perumahan 88 unit
itu butuh kemampuan khusus
Penulis

:Sejauh ini mas, kan udah malang melintang di dunia property dan
rumah kepikiran gak mau membangun. Maksudnya ingin menjual
produk yang lain ??

Mas Ody

:Gak, kalau produk lain gak sih, tapi bermuaranya nanti kita bermuara
di managemen property ini kan agen property. Ada developer ada
konstruksi ada maintenance nah semuanya bermuara di maintenance
managemen property. Managemen property itu melayani seluruh
misalnya contoh ada perumahan di Soka situ bawah Wisma Baptis situ
saya presentasi di depan orang “Pak ini kalau kita bikin 2 atau 3 kamar
kita bikin tipe 100 lumayan ini pak biayanya 600 juta, oke kalau
Bapak DP misalnya 200 juta sisanya kan diangsur di bank, nah Bapak
Cuma bayar sekitar 5 juta perbulan. Gini pak cara nya 5 juta perbulan
ini jangan bapak yang angsur kita Guesthouse kan. Anggap saya
seminggu kepake 3 hari, sehari itu karena 2 kamar nih pak daripada
sewa di Wahid 350 itu pun yang bisa tidur Cuma beberapa orang kita
di dalam itu bisa numpuk 1 kampung yang 1 RT bisa. Itu Bapak
sewain 1 juta atau 500 ribu lah seminggu berarto bapak mendapatkan
1,5 juta sebulan bapak bisa dapat 6 juta, bapak bisa bayar angsuran 5
juta 1 jutanya bapak surplus. Itu belum untungnya kita, jadi kita
memberikan konsultasi ke orang itu yang namanya managemen
property, dari kita beriklan tanah kita rencanakan, kita bangun kita
rencanain sendiri ke bisnis kita pelihara”. Gak mungkin itu bapak
ngirim pembantu kesini untuk bersih bersih kita pake warga setempat
yang ada mau bekerja di seluruh perumahan ini jadi kita langsung satu
orang pegang 2 misalnya ibu ibu disitu bersih bersih sediain catering
juga disitu itu baru satu lokasi kita pindah di lokasi modelnya sama

jadi sistemnya sampai ke apartemen. Apartemen kan ada brendingnya
servicenya bulanannya kan mahal kalau apartemen kita bisa sampai
kesitu mengarahnya
Penulis

:Trus kalau yang tadi saya tahu dari Mas Ody banyak pembeli yang
akhirnya datang lagi dengan mungkin mencari rumahkah mencari
tanahkah pastikan datang lagi pernah gak sih mas artinya kan orang
datang lagi karena saya menyediakan semua yang kalian butuhkan
akhirnya kalian akan datang lagi ke saya berarti artinya kan
kepercayaan sudah di bangun artinya selain komunikasi yang baik di
awal, selain menjaga eksistensi yang jelas apalagi Mas yang akhirnya
bisa buat orang balik lagi, apa karena hubungan antar personalnya
yang bagus kah, atau seperti apa ??

Mas Ody :

Satu kali saya menjual perumahan daerah Tingkir, saya pegang
managemennya waktu itu saya bantu sekali seseorang karena dia tidak
bisa ambil kredit, saya buatkan pembukuan, saya buatkan izin
usahanya padahal hal hal itukan tidak diurus oleh marketing
sebenarnya tapi sampai izin usahanya, pembukuannya sampai tembus
bank kemudian perumahan itu tidak perlu saya jual lagi. Dia sendiri
yang membantu penjualannya, ketika saya bilang oke kita berbagi aja
kita berbagi fee, dia bantu tuh jual semua perumahan itu dan
kebanyakan dari dia kemudian temen temennya juga. “wah enak yah
Mas Ody yah, boleh gak saya, kami bantu jual”. Nah hubungan tetap
terjaga bukan hanya hubungan persaudaraan atau apa kalau di bilang
saudara ujungnya semua jadi saudara. Ada satu yang bahkan jadi
anggota dewan sekarang, dulu saya suka makan di tempat dia, kalau
siang saya di rumah ini, pagi di rumah ini, sore di rumah ini, malam di
rumah ini kan terjaga karena apa saya bisa membantu mereka
mendapatkan tambahan bukan karena hubungan saudara karena kamu

kasih kami duit, tidak, saya lebih menciptakan, misalnya ada orang
mau beli nih yaudah Buk kalau ada temennya yang mau beli ibu bawa
aja informasinya kesini jangan suruh orangnya kesini, Ibu yang datang
tolong layanin orang itu, misalnya udah bawa ibu nanti punya fee
sendiri otomatis kan tetep terjaga hubungan ibu. Baru nanti kita
telephone Buk ada yang jual lagi gak Buk, karena apa dari satu
konsumen jangan dilihat dari mampu gak nya beli rumah kecil tapi
lihat dari relasinya di belakang ini. Jadi kita kan tetep menjaga, kita
tawarkan Ibu mau gak bantu kami menjual atau kalau ada pembeli lain
mungkin temen temen Ibu pembeli lain datang otomatis dia akan
hubungan terus dengan Ibu tadi
Penulis

: Terus kalau misalnya begini Mas yang saya tahu dari Mas Yosua kan
karena ini kan tangan pertama, Trus mas Yosua bilang kami gak akan
mengiklankan barang kalau memang gak ada kesepakatan dari awal.
Misalnya Mas Ody saya mau jual rumah itu gak akan terjadi
kesepakatan antara saya dan RumahSalatiga.com kalau gak saya
datang kesini kana tau saya menghubungi RumahSalatiga.com kan
seperti itu kemudian ada pembeli ini mas ada Ibu Ibu yang lihat rumah
di Olx, kan kalau di Olx kita bisa liat rumah, tanah, segala macam dan
itu tempatnya banyak. Kemudian saya lihat Mas Rumah ini saya suka
misalnya dekat dengan kota, dengan kualifikasi yang saya mau tapi di
Rumahsalatiga,com belum di pasarkan ini. Itu saya bisa datang ke Mas
Ody ??

Mas Ody

: Bisaa, jadi gini satu lagi fasilitas pelayanan disini. Jadi gini misalnya
mbak Gracia mau pesen yaa, “Mas saya cari nih, misalnya Cuma lihat
disitu ada cari tanah 200 meteran cuman ada yang lain gak, saya bilang
Buk dtang dulu ke kantor buat isi formulis saya keinginannya apa
misalnya 200 m, jarak dekat dari kota lebar jalan depan untuk masuk

mobil, kita bisa bikin cari dalam satu minggu 3 – 4 biji, jadi gini kita
itu menjadi penyedia membantu orang dalam property jadi Ibu duduk
aja tenang disini kami yang pergi cari yaa otomatis kan, itu cara kerja
yah kami mendapatkan List yang banyak cara yang banyak karena ada
tujuan jadi pergi bekerja seperti itu yaa itu pasti mendapatkan hasil,
Ibu ini pasti beli nih salah satu. kalau kita pergi nih cari barang Oh ada
di jual ada di jual lagi terus kita datang kita bawa kita iklankan Oh
harus cari pembeli lagi itu kan ada waktu tapi kalau ini sudah pasti
ada. Ibu cari apa tipe berapa, segini, pkoknya budget 200 mas. Udah
saya keliling satu Salatiga ini, 1 hari kan bisa dapet 5 ini, Buk ini ada 5
Buk Ibu pilih yang mana, kita survey besok
Penulis

: Berarti lebih enak kalau ada orang jelas jelas, spesifikasi seperti apa,
kemudian Rumahsalatiga.com lebih gampang untuk memberikan
tawaran tawaran ??

Mas Ody

: Woo itu paling enak duit di depan mata

Penulis

: Kemudian pernah gak sih Mas kalau tadi kan dari sisi pembelinya nih
yang gak jadi kalau penjual kan sedikit kemungkinan, sedikit. “Mas
Ody saya mau jual rumah”, saya udah tanda tangan segala macam.
Ternyata rumahnya ini bermasalah itu pernah ??

Mas Ody

: Pernah. Ya masalah dengan bank, udah mau kesita. Gak sering yah
tapi pernah cuma beberapa kali aja sih jai masalah dia beli dari
developer belum lunas terus dia mau jual lagi.

Penulis

: Terus kalau seperti itu cara menanganinya seperti apa mas ?

Mas Ody

: biasanyanya kita tengahkan biasanya begini semua itu kan ada
legalnya, liat sertifikatnya aja tapi kita hubungin Bapak ada masalah
dengan siapa, kita kasih tau Pak bapak selesaikan dulu masalahnya.

Ada satu namanya Mas Sigit dia jual di Taman Mutiara begitu
kemudian dia bilang ini belum lunas saya harus bayar hutang,
kemudian saya bilang begini Mas Sigit saya bilang ini bisa pejualan
orang yang beli ini kan tentara. Ketika uang masuk eh bapak yang beli
kan Mas Sigit punya utang disana Bapak itu kan punya uang sini.
Ketika pembeli ini beli uangnya taro di kantor kita sebagai orang
tengah nanti kita kasih dulu ke tempat Mas sigit berhutang baru nanti
sisa uangnya kita kasih ke Mas Sigit sertifikatnya kita kasih ke tentara
ini kan simple kan kita. Kan yang punya sertifikat gak mau kasih ke
Mas Sigit, uangnya mana sini sebagai penengah sengketa sengketa itu
harus diselesaikan maksudnya ada sengketa kan harus diselesaika.
Penulis

: itu singkat cerita mas, kalau dari hal hal kecil seperti awalnya dia
mau rumah ini jual. Namun ya namanyanya rumah mungkin yang mau
jual nih Bapaknya ini kemudian gak jadi karena Ibunya gak mau jual
itu pernah ada ??

Mas Ody

:Ada banyak seperti itu saudara biasanya bukan Bapak, Ibu. Ini baru
baru kita ngurusin saya urusin itu anak beli atas nama Bapak terus
berantem terus keluar negri adeknya minta kak buat aku aja tanahnya
udah ambil aja kmu jual. Lah ini kan tanah kakak memang secara de
facto, de jure nya punya bapak. Nah adeknya dikasih sama kakak
minta dan akhirnya ribut tapi akhirnya saya tengahin juga kasih berapa
Bapak minta berapa ini berat gak yang berat bukan anak suaminya ini
pasangannya udah mas daripada gak dapet duit sama sekali. “ya gak
bsa mas, sana enak banget itu bukan tanahnya”. “Mas ini bukan tanah
mas”. Kita butuh kesabaran buat konsultasi seperti ini dan akhirnya
pasti goal.

Penulis

: Itu kalau buat masalah teknis untuk masalah konsultasi mas, pernah
gak ada sampai permasalahan antara mas Ody dan tim tim di
belakangnya itu bilang, ahh sudah lah lebih baik kita lepas tangan, itu
ada ??

Mas Ody

:Ada, karena posisi penjual, itu “Mas udah nanti saya urusan sama
yang lain aja, dari pihak hukum aja”, karena memang sulit. Ya sudah
sampai kalau tingkat hukum kita Cuma bisa sampai membantu
konsultas, jalan terbaik, solusi

Penulis

: Untuk masalah hukum mengenai kaya gitu Rumahsalatiga.com gak

mau ??
Mas Ody

: Kalau saya sih mau mau aja, suka suka aja semakin ribet saya

semakin suka
Penulis

:Tantangannya disitu yah mas

Mas Ody

:Iya tantangannya disitu

PENJUAL CONTINUE
BERKAH MOTOR SALATIGA
Penulis

:Ini sebelumnya saya mau tanya dulu, Mas yang punya Showroom ini
yang membesarkan Showroom ini dari pertama atau bagaimana bisa di
ceritakan Mas ??

Mas Adib

:Ini kan saya dulu usaha bapak saya, tapi kemudian saya disini sama
membantu bapak saya, membesarkan showroom ini

Penulis

: Jadi waktu itu kan saya melihat akun Mas berdasarkan saya Random,
melihat di Olx, ternyata orang Salatiga juga ada yang pake di akun ini

namanya Berkah Motor dan itu terverifikasi. Pertama saya mau Tanya
udah ikut di member Olx udah berapa tahun sih Mas?
Mas Adib

:Udah sekitar 3 tahun mungkin, dari 2013

Penulis

: Kenapa memilih Olx gak dibandingkan dengan situs media yang lain

??
Mas Adib

: Ya kalau mungkin saya, dari situs yang lain itu masih terkenal
dibandingkan yang lain, juga banyak dari CarMudi saya juga
masukan, dulu berniaga itu, tapi mungkin dari pihak konsumennya
banyak yang dari Olx kalau sampai kesini.

Penulis

:Apa yang membuat bapak memilih Olx, ada beberapa orang yang
berfikir kalau Olx dia ada space sendiri untuk property, apa bapak juga
merasa mendapatkan kemudahan ??

Mas Adib

:kalau menurut saya dapat kemudahan sih Mbak, kalo di Olx itu ada
space sendiri untuk mobil sendiri, itu mobil baru apa mobil bekas, dia
cari apa dia jual kan ada, mungkin itu suatu kemudahan dari pengguna
bagi pihak konsumennya dalam memakai Olx itu ?

Penulis

:Trus dibandingkan dengan menggunakan situs E Commerce yang lain
minat dari konsumen gimana ??

Mas Adib

: Untuk minat yang konsumen itu orang kebanyakan dari dunia maya,
orang kalau kesini itu saya Tanya dari mana pak, dari mana mas dari
Olx mas padahal saya dari Olx ada CarMudi ada Berniaga banyak lah

Penulis

:Jadi orang lebih prefer ke arah Olx yah, kenapa sih akhirnya
memutuskan yang saya jual produknya mobil apa bapak juga
berkecimpung untuk menjual produk lain juga, motor juga ??

Mas Adib

:Oh gak, karena karna dari awal stay di mobil

Penulis

:Strateginya gimana sih, kan kalau saya tahu di akun bapak ada
nomernya ada pinnya ?

Mas Adib

:Mungkin kalau saya gini mbak iklan mobil itu saya rinci mulai dari
chatnya gimana, pajeknya gimana, kondisinya gimana mesinnya
gimana terus KM nya berapa kan begitu. Tapi untuk secara detailnya
mungkin saya sama konsumen harus saya suruh datang kesini tetep
harus tatap muka face to face saya juga gak mau kalaupun di tawar via
telephone pun saya gak mau.

Penulis

:Sebelumnya pernah ada pembeli yang nakal gitu gak mas, misalnya
Cuma nanya main main atau iseng iseng gitu ??

Mas Adib

:Ya mungkin kalau nakal gak yah mbak mungkin cuma tanya net nya
berapa, ya itu saya cuma jawab silakan datang dulu liat mobilnya
mungkin dia gak bisa nawar dulu sebelum liat mobilnya kan gak bisa

Penulis

:Artinya kata kata dalam strategi komunikasi juga gak menggunakan
kata kata yang berlebihan untuk mempersuasif orang tapi memang
menggunakan kata kata seadanya yang real gitu

Mas Adib

:Mungkin dia mesti saya suruh datang coba liat mobilnya, silahkan
menilai, dia kan menilainya dari tawaran itu saya gak mungkin bilang
yaudah pak via telephone harus beli harga segini segini saya gak mau

Penulis

:Pernah ada complain gak mas, saya mau beli mobil ini sebelumnya
saya liat di Olx dengan kata kata yang benar benar detail trus datang
kesini terus dia akhirnya ada complain pernah gak ??

Mas Adib

:Mungkin kalau kita waktu iklan menuliskan benar benar kata katanya
tidak ada complain begitu sebagai contoh. Insyaalloh. Sebagai contoh
mobil pajaknya abis tapi kita bilang ini pajek masih idup kaya gitu
orang pasti complain, tapi kalau kita bercerita apa adanya tentang

semua mobil. Contohnya mobil A pajak baru gini gini kita bilang aja
seperti apa adanya Insyaalloh tidak ada complain kok.
Penulis

: Terus pernah gak sampai ada konsumen yang datang untuk kedua
kalinya ??

Mas Adib

: Ya mungkin ada, konsumen itu kan beda beda yah mbak yah,
mungkin dia beli mobil mutusi sendiri atau harus yang mufakat bareng
keluarga, mungkin dia duu kesini sendiri, ibunya mungkin gak ikut
masih di rumah mungkin dia yaudah mas saya tak pulang bicara dulu
sama istri saya, mungkin ibunya besok diajak kesini kedua kalinya
atau gimana ajak saudara biasanya begitu. Kadang kalau penawaran
dia belum saya kasihkan datang lagi terus menaikan penawaran kan
gitu.

Penulis

:Sebelumnya dari awal punya showroom ini kenapa milihnya jual
mobil bekas Mas?

Mas Adib

: Karena gini yah mbak yah, mungkin kita kalau mobil baru jujur saja
terkendala di modal yang pertama di modal yang kedua di izin izinnya
itu seperti itu, mungkin kita kan harus gimana yah kalau baru
managemennya harus kuat, masalahnya kalau managennya gak kuat
untuk mobil baru susah kalau kaya mobil second kan ini bisa fleksibel,
ow ini saya bisa benerin mobil kadang bisa penjualan bisa pembelian
bisa fleksibel. Ini kan bisnis keluarga

Penulis

: Trus Mas kan sebagai pemilik akun di Olx juga dan jual mobil juga,
pernah gak dapet dapet mobilmnya dari Olx, jadi Mas selaku produsen
penjual tapi juga sebagai pembeli pernah gak ??

Mas Adib

:Oh itu kebetulan belum pernah

Penulis

: Jadi selama ini dapet mobil karena orang datang kesini ??

Mas Adib

:Kadang datang kesini kadang ada Broker yang kasih barang ke kita

gitu
Penulis

:kalau untuk berdasarkan penjualan lebih banyak orang datang kesini
lalu beli mobil berdasarkan karena lihat atau karena Olx begitu ?

Mas Adib

: Itu mungkin yah mbak yah, kalau begini minimalkan yah saya
penjualan disini kan minimal sebulan itu bisa laku 15 unit. Itu
mungkin kalau sebulan itu saya rata rata dari Olx bisa paling banyak
Cuma 2- 3

Penulis

: Jadi lebih banyak orang itu face to face

Mas Adib

:Iya face to face

Penulis

: Jadi pembelinya sendiri lebih banyak orang Salatiga ??

Mas Adib

:Ya Salatiga, Semarang sama sekitarnya dan luar kota. Tapi
kebanyakan kalau pembeli dari Olx itu pembelinya dari luar kota
mbak. Mungkin dia ngejar Plat nomer. Contohnya gini disini kan
kalau Salatiga kan platnya H. kemudian saya cari mobil dapet plat AD,
AD nya AD Sragen atau Wonogiri orang cari. Kan ada orang yang
fanatic cari plat nomer. Mobil yang aku tak mobilnya yang platnya
deket deket aja mungkin dari yang plat AD. Mungkin dia Searching di
Olx. Wah ini Salatiga ada plat AD yang deket mungkin meluncur
kesini yang di cari kan seperti itu.

Penulis

:Jadi strategi yang dipakai strategi yang bener benr nyata seperti itu

yah mas ??
Mas Adib

:iyaaa

Penulis

:Terus selama ini dengan pakai situs Olx pernah merasa, kan ada orang
yang akhirnya complain dengan satu situs Olx kalau kita tahu kan situs

jual beli lain juga yang akhirnya konsumen merasa ada yang kurang
ini, selama mas menjadi penjual pernah ada yang kurang gak mas, atau
memang merasa puas ??
Mas Adib

: Kalau menurut saya, dari Olx udh puas gak ada kekurangan udah

cukuplah
Penulis

:Untuk hitungan kota Salatiga, kota kota di Indonesia dia masih bisa
mencakup lah yaa, walaupun ratingnya masih dibawah situs jual beli
yang lain ?? dulu sebelumnya pas namanya bukan Olx, tapi Toko
Bagus, udah ikut itu mas ?? artinya ada perubahan gak yang
signifikan??

Mas Adib

: Menurut saya gak mbak itu kan Cuma nama yang ganti, tapi itu
managemnnya semua sama, penggunaan aplikasinya juga sama.

PENJUAL TIDAK CONTINUE
PENJUAL HANDPHONE
Penulis

:Sebelumnya saya mau tanya dulu, Bapak bekerja di salah satu
instansi perusahaan atau seperti apa Pak ??

Bapak Adi Wibowo

:Saya bekerja di salah satu perusahaan asing, perusahaan
Korea. Di produk elektronik

Penulis

:Boleh saya tahu namanya apa pak ??

Bapak Adi Wibowo

:PT Dong Buu Daii Woo

Penulis

:Sudah berapa lama di PT tersebut Pak ??

Bapak Adi Wibowo

:Kalau di PT ini baru sebentar baru sekitar, 3-4 bulan
sebelumnya di Toshiba

Penulis

:Sama juga berarti yah pak di perusahaan elektronik

Bapak Adi Wibowo

:Sama juga, tapi Jepang

Penulis

:saya memang mengambil random saat mendapatkan subyek
bapak, secara acak, kemudian saya tanya bapak sms email
juga. Saya mau bertanya apakah bapak mengiklankan di Olx
tersebut berdasarkan instansi yang bapak kerja disitu atau
bagaimana ??

Bapak Adi Wibowo

:Tidak itu pribadi bukan produk, kan kalau produk sudah

kerjaan sendiri
Penulis

:Kemudian saya tanya saya lihat beberapa kali bapak menjual
gadget, yang saya mati beberapa kali. Itu menjual berdasarkan
kebutuhan pribadi memang hanya mengiklankan berdasarkan
bapak punya gadget lalu memang ingin di jual memakai media
Olx atau secara signifikan continue pak ??

Bapak Adi Wibowo

:gak gak kalau secera continue gak, Cuma memang mau ganti
gadget mau tak jual lewat Olx karena kalau langsung ke
Counter kan lebih murah kita gak dihargai, kalau Olx kita
langsung pembeli kan ya ada juga yang penjual tapi harga itu
beda.

Penulis

:Berarti kalau tidak secara continue, saya lihat beberapa
postingan waktu itu jual handphone beberapa kali, udah berap
lama menjadi member Olx

Bapak Adi Wibowo

:Lama karena motor saya juga, lewat Olx jadi gak cuma gadget
motor juga, lebih cepet gitu

Penulis

:Sudah berapa lama pak ??

Bapak Adi Wibowo

:Mungkin 3 tahun yah

Penulis

:3 tahun itu berarti udah banyak barang yang di jual ??

Bapak Adi Wibowo

:Tidak juga mbak, atau kadang saya yang mencari barang juga

Penulis

:Kemaren yang saya lihat waktu pas gadget kan ada seperti
pengertian misalnya di jual handphone 5 dengan kondisi
seperti ini ini, spesifikasinya, saya boleh tahu waktu itu
mempromosikannya artinya memasarkannya seperti apa,
dengan menyebutkan kondisi barang tersebut secara nyata atau
menggunakan kata kata khusus yang bisa mempersuasif orang
??

Bapak Adi Wibowo

:Saya jarang menggunakan kata kata khusus, saya apa adanya

aja, jadi nanti kalau kamu tertarik kita ketemuan aja
Penulis

:Jadi kalau gitu, dengan sadar bapak katakana jika handphone
yang dijual mengalami goresan itu tetap bapak katakan ??

Bapak Adi Wibowo

:Pasti dikatakan

Penulis

:Berapa banyak barang pak yang sudah terjual ??

Bapak Adi Wibowo

:Mungkin sekitar 5 sampai 10, tapi kurun waktunya jarang

Penulis

:Lalu mengapa menggunakannya Olx pak, atau memang
menggunakan media lain yang digunakan ??

Bapak Adi Wibowo

:Saya kalau barang barang itu, trand awalnya kan too bagus
yah, yaudah saya pakenya toko bagus saya pake itu aja

Penulis

:Setelah dia berganti nama menjadi Olx tetep percaya yah pak
yah, berarti tidak ada pikiran untuk mencoba yang lain

Bapak Adi Wibowo

:Tidak, karena Olx lebih simple, perkota, perdaerah itu ada,
kalau yang lain kan kadang cuma wilayah Semarang

Penulis

: Jadi mempermudah dalam groupthink nya yah pak

Bapak Adi Wibowo

:iyaa mbak

Penulis

:yang saya tanya juga pernah langsung bertemu COD dengan

pembelinya
Bapak Adi Wibowo

:sering saya langsung bertemu langsung kalau kamu suka
seneng datang aja ke rumah, langsung kamu liat barang jadi
gak nanti ada masalah di belakang. Mangkanya saya kalau
posting wilayahnya selalu Salatiga. Area salatiga. Gak untuk
wilayah jateng, karena kalau jateng kan ada Semarang,
Ungaran Tapi ini kan Salatiga. Dam mereka langsung datang
ke rumah liat barang seneng oke seneng yaudah jadi gak
pernah pakai pengiriman saya.

Penulis

:Untuk harga sendiri biasanya, pembeli datang biasanya kan
dengan harga segini nego ??menawar dengan harga rendah
atau gimana ??

Bapak Adi Wibowo

:Kadangkan ada yang iseng aja siapa tau dapet harga rendah
kalau yang serius biasa tau pasaran.

Penulis

:Pernah juga ada gak pak, pembeli yang rewel, tanya dulu
banyak udah tanya spesifikasinya trus gak jadi

Bapak Adi Wibowo

:Kalau mau rewel pasti banyak, tapi saya