Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Di Unit Rawat Inap Rumah Sakit Sari Mutiara Lubuk Pakam Tahun 2015

86

Zunaidah, 2010. Pengaruh Kompensasi dan Karakteristik Pekerjaan Terhadap Kinerja
Pegawai ( Studi Empirik terhadap Pegawai Tetap dan Kontrak pada
Perusahaan Menengah dan Besar di Kota Palembang). Jurnal Manajemen
dan Bisnis Sriwijaya Vol.8 No.15 juni 2010. Diakses tanggal 7 Agustus
2015.

Lampiran 1
KUESIONER KEPUASAN KERJA
A. Identitas Responden
No. Responden
:
Tanggal
:
Nama
:
Umur
:
Jenis Kelamin
:

Suku
:
Pendidikan
:
Status Pernikahan :
Lama Bekerja
:
Petunjuk pengisian :
Berilah tanda  pada salah satu pilihan jawaban yang ada dikolom kanan, sesuai
dengan pendapat anda tentang kepuasan kerja anda.
Ada 5 (lima) alternative jawaban tingkat kepuasan kerja
SS = 5 : Sangat Setuju
S
= 4 : Setuju
RR = 3 : Ragu-Ragu
TS = 2 : Tidak Setuju
STS = 1 : Sangat Tidak Setuju
No
1.
2.

3.

Pernyataan
SS
Pay Satisfaction
Saya mendapatkan gaji tepat waktu.
Selain gaji saya juga menerima tunjangan
lainnya seperti tunjangan hari besar agama saya.
Gaji yang saya terima sudah sesuai dengan
mempertimbangkan prestasi kerja, masa kerja,

S

RR

TS

STS

87


4.
5.
6.

7.
8.
9.

10.
11.
12.

13.

14.
15.
16.
17.


18.

19.
20.
21

kemampuan dan tanggung jawab saya.
Promotion Satisfaction
Saya mendapatkan kesempatan yang luas dalam
hal pengembangan karier saya.
Saya puas dengan promosi jabatan yang ada di
Rumah Sakit ini.
Lama bekerja dan prestasi kerja digunakan
dalam penilaian untuk promosi jabatan.
Supervision Satisfaction
Atasan saya selalu memberikan tugas yang jelas
Dalam memberikan penilaian, atasan saya
mampu berbuat adil.
Atasan selalu melakukan pengawasan dan
bimbingan terhadap kinerja saya.

Coworker Satisfaction
Teman perawat yang lain saya anggap keluarga
saya.
Dalam keseharian saya dan teman perawat yang
lain berkomunikasi dengan baik.
Teman sekerja memberikan dukungan yang
berarti buat saya.
Satisfaction with the work itself
Pekerjaan yang saya lakukan sudah sesuai
dengan minat, bakat dan keterampilan yang saya
miliki.
Saya merasa nyaman dengan pekerjaan saya.
Saya melaksanakan tugas memiliki kebebasan.
Altruism
Saya merasa puas apabila bias membantu
pekerjaan teman saya.
Dalam melaksanakan tugas, apabila rekan saya
mengalami
kesulitan,
saya

bersedia
membantunya..
Ketika rekan kerja berhalangan hadir saya mau
membantu menggantikan jam kerja teman
Status
Saya dikenal oleh seluruh perawat Rumah Sakit.
Saya puas dengan pelatihan yang sesuai untuk
mendukung pelaksanaan pekerjaan saya.
Pimpinan saya sering memberikan kepercayaan
kepada saya untuk pergi menghadiri undangan

69

88

22.
23.
24.

dari Instansi lain.

Environment
Tempat saya bekerja memiliki sirkulasi udara
dan penerangan yang baik.
Peralatan dalam menunjang tugas saya dalam
bekerja semua tersedia.
Saya merasa puas dengan kondisi lingkungan
kerja saya.

70

Lampiran 2.
KUESIONER KINERJA
B. Identitas Responden
No. Responden
:
Tanggal
:
Nama
:
Umur

:
Jenis Kelamin
:
Suku
:
Pendidikan
:
Status Pernikahan :
Lama Bekerja
:
Petunjuk pengisian :
Berilah tanda  pada salah satu pilihan jawaban yang ada dikolom kanan,
sesuai dengan pendapat ibu tentang kinerja perawat yang ada.
Pernyataan mendukung
SS = 5 : Sangat Setuju
S
= 4 : Setuju
RR = 3 : Ragu-ragu
TS = 2 : Tidak Setuju
STS = 1 : Sangat Tidak Setuju

No
1.
2.

Pernyataan
SS
Pengkajian
Perawat melakukan pengumpulan data-data
tentang klien secara lengkap.
Perawat menganalisa data klien yang sudah
terkumpul dengan baik.

S

RR TS

STS

89


3.

4.

5.

6.

7.
8.
9.
10.

11.

12.
13.

14.


15.

Perawat mampu merumuskan masalah
kesehatan yang dialami klien.
Diagnosis Keperawatan
Perawatmampu
menetapkan
diagnosa
keperawatan berdasarkan masalah yang
dirumuskan.
Perencanaan Keperawatan
Perawat menyusun rencana keperawatan
berdasarkan
data
hasil
pengkajian
keperawatan.
Perawat bekerjasama dengan tim kesehatan
lain
dalam
menyusun
perencanaan
keperawatan.
Implementasi Keperawatan
Perawat melakukan tindakan keperawatan
berdasarkan Standar Operating Prosedur.
Perawat melakukan dokumentasi asuhan
keperawatan.
Perawat melakukan tindakan keperawatan
dengan cermat.
Perawat mengkaji ulang dan merevisi
pelaksanaan
tindakan
keperawatan
berdasarkan respon klien.
Perawat memberikan penjelasan pada pasien
sebelum melakukan tindakan.
Evaluasi
Perawat mengevaluasi respon pasien terhadap
tindakan keperawatan dan medis.
Perawat mampu melakukan modifikasi
rencana tindakan keperawatan apabila
mengalami kesulitan untuk mencapai tujuan.
Perawat mampu bekerjasama dengan klien,
keluarga untuk memodifikasi rencana asuhan
keperawatan.
Perawat mendokumentasikan hasil evaluasi.

71

90

72

Statistics
UMUR
N

Valid

Missing
Mean
Median
Mode
Minimum
Maximum

jeniskelamin

statusperkawina
n

pendidikan

lamakerja

52

52

52

52

52

52

0
31.56
31.50
36
21
49

0
1.0769
1.0000
1.00
1.00
2.00

0
1.0769
1.0000
1.00
1.00
2.00

0
1.6731
2.0000
2.00
1.00
2.00

0
1.4231
1.0000
1.00
1.00
4.00

0
9.62
9.00
9
3
26

UMUR
Frequency
Valid

suku

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

21

6

11.5

11.5

11.5

22

2

3.8

3.8

15.4

23

1

1.9

1.9

17.3

24

1

1.9

1.9

19.2

25

4

7.7

7.7

26.9

26

2

3.8

3.8

30.8

27

2

3.8

3.8

34.6

29

3

5.8

5.8

40.4

30

5

9.6

9.6

50.0

33

2

3.8

3.8

53.8

34

2

3.8

3.8

57.7

35

3

5.8

5.8

63.5

36

9

17.3

17.3

80.8

38

1

1.9

1.9

82.7

39

1

1.9

1.9

84.6

40

5

9.6

9.6

94.2

91

43

1

1.9

1.9

96.2

49

2

3.8

3.8

100.0

52

100.0

100.0

Total

73

Jeniskelamin
Frequency
Valid

perempuan
laki-laki
Total

Percent

Cumulative
Percent

Valid Percent

48

92.3

92.3

92.3

4

7.7

7.7

100.0

52

100.0

100.0

Pendidikan
Frequency
Valid

DIIIKeperawatan

Percent

Cumulative
Percent

Valid Percent

48

92.3

92.3

92.3

SPK

4

7.7

7.7

100.0

Total

52

100.0

100.0

Statusperkawinan
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

BelumMenikah

17

32.7

32.7

32.7

Menikah

35

67.3

67.3

100.0

Total

52

100.0

100.0

Suku
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

batak

33

63.5

63.5

63.5

jawa

17

32.7

32.7

96.2

karo

1

1.9

1.9

98.1

nias

1

1.9

1.9

100.0

Total

52

100.0

100.0

92

74

lamakerja
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

3

4

7.7

7.7

7.7

4

3

5.8

5.8

13.5

5

7

13.5

13.5

26.9

6

2

3.8

3.8

30.8

7

2

3.8

3.8

34.6

8

5

9.6

9.6

44.2

9

9

17.3

17.3

61.5

10

3

5.8

5.8

67.3

11

1

1.9

1.9

69.2

12

1

1.9

1.9

71.2

13

3

5.8

5.8

76.9

15

7

13.5

13.5

90.4

16

1

1.9

1.9

92.3

17

1

1.9

1.9

94.2

18

1

1.9

1.9

96.2

20

1

1.9

1.9

98.1

26

1

1.9

1.9

100.0

52

100.0

100.0

Total

93

75

94

76

95

77

Frequency Table
satisfaction1
Frequency
Valid

STS

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

14

26.9

26.9

26.9

TS

1

1.9

1.9

28.8

R

3

5.8

5.8

34.6

S

17

32.7

32.7

67.3

SS

17

32.7

32.7

100.0

Total

52

100.0

100.0

satisfaction2
Frequency
Valid

STS
TS

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

4

7.7

7.7

7.7

14

26.9

26.9

34.6

96

R

14

26.9

26.9

61.5

S

15

28.8

28.8

90.4
100.0

SS
Total

5

9.6

9.6

52

100.0

100.0

satisfaction3
Frequency
Valid

STS

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

6

11.5

11.5

11.5

TS

27

51.9

51.9

63.5

R

17

32.7

32.7

96.2

S

1

1.9

1.9

98.1

SS

1

1.9

1.9

100.0

52

100.0

100.0

Total

78

Altrusim1
Frequency
Valid

STS

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1

1.9

1.9

1.9

TS

11

21.2

21.2

23.1

R

13

25.0

25.0

48.1

S

13

25.0

25.0

73.1

SS

14

26.9

26.9

100.0

Total

52

100.0

100.0

Altrusim2
Frequency
Valid

STS

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

2

3.8

3.8

3.8

TS

16

30.8

30.8

34.6

R

19

36.5

36.5

71.2

S

11

21.2

21.2

92.3

97

SS
Total

4

7.7

7.7

52

100.0

100.0

100.0

Altrusim3
Frequency
Valid

STS

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

6

11.5

11.5

11.5

TS

14

26.9

26.9

38.5

R

16

30.8

30.8

69.2

S

10

19.2

19.2

88.5

6

11.5

11.5

100.0

52

100.0

100.0

SS
Total

coworker1
Frequency
Valid

STS

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

6

11.5

11.5

11.5

TS

13

25.0

25.0

36.5

R

13

25.0

25.0

61.5

S

12

23.1

23.1

84.6

8

15.4

15.4

100.0

52

100.0

100.0

SS
Total

coworker2
Frequency
Valid

STS

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

9

17.3

17.3

17.3

TS

20

38.5

38.5

55.8

R

12

23.1

23.1

78.8

S

8

15.4

15.4

94.2

SS

3

5.8

5.8

100.0

52

100.0

100.0

Total

coworker3

79

98

Frequency
Valid

STS

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

5

9.6

9.6

9.6

TS

15

28.8

28.8

38.5

R

10

19.2

19.2

57.7

S

13

25.0

25.0

82.7
100.0

SS
Total

9

17.3

17.3

52

100.0

100.0

supervision1
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

STS

2

3.8

3.8

3.8

TS

6

11.5

11.5

15.4

R

14

26.9

26.9

42.3

S

15

28.8

28.8

71.2

SS

15

28.8

28.8

100.0

Total

52

100.0

100.0

supervision2
Frequency
Valid

STS

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

7

13.5

13.5

13.5

TS

16

30.8

30.8

44.2

R

9

17.3

17.3

61.5

S

9

17.3

17.3

78.8

SS

11

21.2

21.2

100.0

Total

52

100.0

100.0

supervision3
Frequency
Valid

STS

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

8

15.4

15.4

15.4

TS

24

46.2

46.2

61.5

R

12

23.1

23.1

84.6

80

99

S

5

9.6

9.6

94.2

SS

3

5.8

5.8

100.0

52

100.0

100.0

Total

environment1
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

STS

1

1.9

1.9

1.9

TS

9

17.3

17.3

19.2

R

8

15.4

15.4

34.6

S

14

26.9

26.9

61.5

SS

20

38.5

38.5

100.0

Total

52

100.0

100.0

environment2
Frequency
Valid

STS

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1

1.9

1.9

1.9

TS

12

23.1

23.1

25.0

R

21

40.4

40.4

65.4

S

12

23.1

23.1

88.5

6

11.5

11.5

100.0

52

100.0

100.0

SS
Total

environment3
Frequency
Valid

STS

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

9

17.3

17.3

17.3

TS

15

28.8

28.8

46.2

R

14

26.9

26.9

73.1

S

13

25.0

25.0

98.1

1

1.9

1.9

100.0

52

100.0

100.0

SS
Total

81

82
100

pay1
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

STS

1

1.9

1.9

1.9

TS

8

15.4

15.4

17.3

R

6

11.5

11.5

28.8

S

10

19.2

19.2

48.1

SS

27

51.9

51.9

100.0

Total

52

100.0

100.0

pay2
Frequency
Valid

STS

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

5

9.6

9.6

9.6

TS

16

30.8

30.8

40.4

R

6

11.5

11.5

51.9

S

11

21.2

21.2

73.1

SS

14

26.9

26.9

100.0

Total

52

100.0

100.0

pay3
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

STS

15

28.8

28.8

28.8

TS

10

19.2

19.2

48.1

R

13

25.0

25.0

73.1

S

12

23.1

23.1

96.2

2

3.8

3.8

100.0

52

100.0

100.0

SS
Total

101
83

promotion1
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

STS

1

1.9

1.9

1.9

TS

9

17.3

17.3

19.2

R

13

25.0

25.0

44.2

S

15

28.8

28.8

73.1

SS

14

26.9

26.9

100.0

Total

52

100.0

100.0

promotion2
Frequency
Valid

STS

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

7

13.5

13.5

13.5

TS

22

42.3

42.3

55.8

R

9

17.3

17.3

73.1

S

12

23.1

23.1

96.2
100.0

SS
Total

2

3.8

3.8

52

100.0

100.0

Promotion3
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

STS

10

19.2

19.2

19.2

TS

20

38.5

38.5

57.7

R

13

25.0

25.0

82.7

S

4

7.7

7.7

90.4

SS

5

9.6

9.6

100.0

52

100.0

100.0

Total

status1
Frequency
Valid

STS

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1

1.9

1.9

1.9

TS

7

13.5

13.5

15.4

R

13

25.0

25.0

40.4

S

12

23.1

23.1

63.5

SS

19

36.5

36.5

100.0

Total

52

100.0

100.0

84102

status2
Frequency
Valid

Percent

Cumulative
Percent

Valid Percent

STS

15

28.8

28.8

28.8

TS

17

32.7

32.7

61.5

R

10

19.2

19.2

80.8

S

5

9.6

9.6

90.4

SS

5

9.6

9.6

100.0

52

100.0

100.0

Total

status3
Frequency
Valid

Percent

Cumulative
Percent

Valid Percent

STS

7

13.5

13.5

13.5

TS

9

17.3

17.3

30.8

R

11

21.2

21.2

51.9

S

11

21.2

21.2

73.1

SS

14

26.9

26.9

100.0

Total

52

100.0

100.0

Correlations
Correlations

x
x1
x1

Pearson Correlation

x2
1 .623

Sig. (2-tailed)
N
x2

Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N

x3

Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N

x3

52
.623

**

**

.440

**

.440

**

x5

.295

*

x6

x7

*

**

-.050

.275 .534

8

Y
.486

**

.282

*

.000

.001

.034

.048

.000

.722

.000

.043

52

52

52

52

52

52

52

52

**

.173

1 .549

.000
52

x4

52
.549

**

.001

.000

52

52

**

.471

**

.509

**

.827

.818

**

.481

**

.000

.000

.000

.000

.220

.000

.000

52

52

52

52

52

52

52

*

**

**

-.033

.015

.002

.000

.815

.000

.013

52

52

52

52

52

52

1 .334 .418

52

.560

.622

**

.343

*

85103

x4

Pearson Correlation

.295 .471

*

**

Sig. (2-tailed)

.034

.000

.015

52

52

52

N
x5

**

Sig. (2-tailed)

.048

.000

.002

.000

52

52

52

52

Pearson Correlation

.534

N
Pearson Correlation

N
Pearson Correlation

.827

N

**

.560

**

**

52

52

52

1 .546

**

.623

**

52

52

52

52

52

**

1

.220

.546

.366

**

52

52

52

52

**

.220

1

.083

.117

52

52

52

52

52

52

**

.695

52

52

52

**

.083

1

.000

.000

.000

.000

.560

52

52

52

52

52

52

52

*

**

**

1

Sig. (2-tailed)

.043

.000

.013

.000

.000

.000

.000

.000

52

52

52

52

52

52

52

52

Variables
Entered

Variables
Removed

x8, x7, x1, x3, x4,
a
x6, x5, x2

a. All requested variables entered.

Method
. Enter

**

52

**

.506

**

52

*

Variables Entered/Removed

**

.560

.000

.282 .481

.571

**

.000

.000

**

.506

.560

.000

Regression

**

.000

.008

.773

.571

.000

.006

.623

.695

.117

.815

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

**

.000

.220

.343 .797

.773

.000

.722

**

**

.008

52

.603

.366

.000

52

**

**

52

52

.622

.797

52

52

**

**

.000

52

.818

.603

.000

.000

**

**

.006

.001

**

.374

.001

.000

.173 -.033 .374

**

.000

.000

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

1

.455

**

.455

Pearson Correlation

N

Model

.756

**

.000

.486

Sig. (2-tailed)

y

**

-.050

Sig. (2-tailed)

x8

52

*

.418

**

1 .756

.275 .509

Sig. (2-tailed)

x7

*

Pearson Correlation

N
x6

.334

.560

52

86104

Model Summary
Model

R

1

.878

Adjusted R
Square

R Square
a

.771

Std. Error of the
Estimate

.729

8.194

a. Predictors: (Constant), x8, x7, x1, x3, x4, x6, x5, x2
b

ANOVA
Model
1

Sum of Squares

df

Mean Square

Regression

9745.650

8

1218.206

Residual

2886.869

43

67.136

12632.519

51

Total

F

Sig.

18.145

.000

a

a. Predictors: (Constant), x8, x7, x1, x3, x4, x6, x5, x2
b. Dependent Variable: y
Coefficients

a

Unstandardized Coefficients
Model
1

B
(Constant)

Std. Error

-12.650

6.676

x1

.192

.447

x2

-1.276

.984

x3

-.116

.546

x4

1.846

x5

Standardized
Coefficients
Beta

t

Sig.

-1.895

.065

.042

.429

.670

-.233

-1.297

.202

-.021

-.213

.832

.522

.427

3.540

.001

1.648

.776

.263

2.124

.039

x6

1.540

.705

.302

2.184

.034

x7

2.121

.856

.217

2.477

.017

x8

.494

.844

.094

.585

.561

a. Dependent Variable: y