1. Home
  2. Lainnya

Peran Pramusaji Terhadap Kepuasan Tamu Di Swiss Cafe Pada Grand Swiss Bel Hotel Internasional Medan

-

Ir.Endar Sugiarto.1996.Pengantar Akomodasi Dan Restoran, Jakarta:
PT.Gramedia Pustaka Utama.

-

Marsum

WA.2001.Restoran

Dan

Segala

Permasalahannya,

Yogyakarta: Andi.
-

Prof.J.Supranto,M.A.2001.Pengukuran


Tingkat

Kepuasan

Pelanggan, Jakarta:PT.Rineka Cipta
-

Raymond.J.Goodman,Jr.2002.Food And

Service Management,

Jakarta: Erlangga.
-

Sudiarto Mangkuwerdoyo.1999.Pengantar Industri Akomodasi Dan
Restoran,Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas
Indonesia.


Dokumen yang terkait

Standar Operasional Membersihkan Kamar Pada Departemen Housekeeping Di Grand Swiss Belhotel Internasional Medan

27 283 71

Prosedur Penanganan Kebersihan Kamar oleh Room Attendant di Grand Swiss-Belhotel Internasional Medan

15 265 64

The View Entertaintment Dan Pengaruhnya Dalam Menarik Pengunjung Di Grand Swiss-Bel Hotel Medan.

0 31 53

Peranan Manajemen Departemen Sumberdaya Manusia Dalam Mempengaruhi Kinerja Karyawan Di Hotel Grand Swiss-Bel Medan

3 49 57

Peran Pramusaji Terhadap Kepuasan Tamu Di Swiss Cafe Pada Grand Swiss Bel Hotel Internasional Medan

6 124 40

Pelaksanaan Taking Order Pada Rendezvous Bar And Lounge Di Grand Swiss-Bell Hotel Medan

15 223 56

Peran Pramusaji Terhadap Kepuasan Tamu Di Swiss Cafe Pada Grand Swiss Bel Hotel Internasional Medan

0 0 6

Peran Pramusaji Terhadap Kepuasan Tamu Di Swiss Cafe Pada Grand Swiss Bel Hotel Internasional Medan

0 0 1

Peran Pramusaji Terhadap Kepuasan Tamu Di Swiss Cafe Pada Grand Swiss Bel Hotel Internasional Medan

0 1 4

Peran Pramusaji Terhadap Kepuasan Tamu Di Swiss Cafe Pada Grand Swiss Bel Hotel Internasional Medan

0 0 9