Tanggapan Responden Atas Positioning Pada Produk Skaters Cihampelas
104
Gambar diatas memperlihatkan bahwa hasil persentase total skor jawaban responden pada variabel positioning sebesar 59,8 berada pada interval 52 – 68.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa positioning produk Skaters Cihampelas secara umum berada dalam kategori cukup tinggi. Agar lebih jelas maka penulis juga
menyajikan gambaran positioning pada masing-masing indikator, diukur
menggunakan 7 tujuh indikator dan dioperasionalisasikan menjadi 7 butir pernyataan. Berikut gambaran tanggapan responden terhadap setiap butir pertanyaan
pada masing-masing indikator.
1 Atribut Produk
Atribut produk Skaters Cihampelas hanya diukur menggunakan 1 butir pernyataan. Berikut distribusi skor tanggapan responden terhadap pernyataan
tersebut.
Tabel 4.10 Rekapitulasi Skor Tanggapan Responden Pada Indikator Atribut
No Butir Pernyataan
Alternatif Jawaban Skor
Aktual Skor
Ideal Skor
Aktual SS
S C
TS STS
1 Produk Skaters merupakan produk yang menarik hati
F 6
34 52
8 238
500 47,6
0,0 6,0 34,0 52,0
8,0
Pada tabel 4.10 dapat dilihat persentase skor tanggapan responden atas pernyataan pada indikator atribut produk sebesar 47,6 dan termasuk dalam kategori
rendah. Artinya pengunjung Skaters Cihampelas pada umumnya merasa atribut produk Skaters Cihampelas masih rendah. Selanjutnya bila dilihat dari distribusi skor
105
tanggapan responden dapat dilihat paling banyak responden tidak setuju bahwa produk Skaters merupakan produk yang menarik hati.
2 Manfaat Produk
Manfaat produk Skaters Cihampelas hanya diukur menggunakan 1 butir pernyataan. Berikut distribusi skor tanggapan responden terhadap pernyataan
tersebut.
Tabel 4.11 Rekapitulasi Skor Tanggapan Responden Pada Indikator Manfaat
No Butir Pernyataan
Alternatif Jawaban Skor
Aktual Skor
Ideal Skor
Aktual SS
S C
TS STS
2 Produk Skaters memiliki manfaat saat dipakai
F 14
68 18
296 500
59,2 0,0 14,0 68,0 18,0
0,0
Pada tabel 4.11 dapat dilihat persentase skor tanggapan responden atas pernyataan pada indikator manfaat produk sebesar 59,2 dan termasuk dalam
kategori cukup tinggi. Artinya pengunjung Skaters Cihampelas pada umumnya merasa manfaat produk Skaters Cihampelas cukup tinggi. Selanjutnya bila dilihat dari
distribusi skor tanggapan responden dapat dilihat paling banyak responden cukup setuju bahwa produk Skaters memiliki manfaat saat dipakai.
3 Pemakai
Pemakai produk Skaters Cihampelas hanya diukur menggunakan 1 butir pernyataan. Berikut distribusi skor tanggapan responden terhadap pernyataan
tersebut.
106
Tabel 4.12 Rekapitulasi Skor Tanggapan Responden Pada Indikator Pemakai
No Butir Pernyataan
Alternatif Jawaban Skor
Aktual Skor
Ideal Skor
Aktual SS
S C
TS STS
3 Produk Skaters yang ditawarkan sesuai dengan
harapan F
2 14
74 10
308 500
61,6 2,0 14,0 74,0 10,0
0,0
Pada tabel 4.12 dapat dilihat persentase skor tanggapan responden atas pernyataan pada indikator pemakai sebesar 61,6 dan termasuk dalam kategori
cukup tinggi. Artinya pengunjung Skaters Cihampelas pada umumnya merasa produk Skaters Cihampelas cukup sesuai dengan harapan. Selanjutnya bila dilihat dari
distribusi skor tanggapan responden dapat dilihat mayoritas responden cukup setuju
bahwa produk Skaters yang ditawarkan sesuai dengan harapan. 4
Penggunaan
Penggunaan produk Skaters Cihampelas hanya diukur menggunakan 1 butir pernyataan. Berikut distribusi skor tanggapan responden terhadap pernyataan
tersebut.
Tabel 4.13 Rekapitulasi Skor Tanggapan Responden Pada Indikator Penggunaan
No Butir Pernyataan
Alternatif Jawaban Skor
Aktual Skor
Ideal Skor
Aktual SS
S C
TS STS
4 Produk Skaters memliki daya tahan yang tinggi dan nyaman
saat digunakan F
16 74
10 306
500 61,2
0,0 16,0 74,0 10,0 0,0
107
Pada tabel 4.13 dapat dilihat persentase skor tanggapan responden atas pernyataan pada indikator penggunaan sebesar 61,2 dan termasuk dalam kategori
cukup tinggi. Artinya pengunjung Skaters Cihampelas pada umumnya merasa produk Skaters Cihampelas memiliki daya tahan yang cukup tinggi dan cukup nyaman pada
saat digunakan. Selanjutnya bila dilihat dari distribusi skor tanggapan responden dapat dilihat mayoritas responden cukup setuju bahwa produk Skaters memiliki daya
tahan yang tinggi dan nyaman saat digunakan. 5
Pesaing
Pesaing produk Skaters Cihampelas hanya diukur menggunakan 1 butir pernyataan. Berikut distribusi skor tanggapan responden terhadap pernyataan
tersebut.
Tabel 4.14 Rekapitulasi Skor Tanggapan Responden Pada Indikator Pesaing
No Butir Pernyataan
Alternatif Jawaban Skor
Aktual Skor
Ideal Skor
Aktual SS
S C
TS STS
5 Produk Skaters lebih baik dibandingkan produk distro
lain F
20 74
6 314
500 62,8
0,0 20,0 74,0 6,0
0,0
Pada tabel 4.14 dapat dilihat persentase skor tanggapan responden atas pernyataan pada indikator pesaing sebesar 62,8 dan termasuk dalam kategori cukup
tinggi. Artinya pengunjung Skaters Cihampelas pada umumnya merasa daya saing produk Skaters Cihampelas cukup tinggi. Selanjutnya bila dilihat dari distribusi skor
108
tanggapan responden dapat dilihat mayoritas responden cukup setuju bahwa produk
Skaters lebih baik dibandingkan produk distro lain. 6
Kategori Produk
Kategori produk Skaters Cihampelas hanya diukur menggunakan 1 butir pernyataan. Berikut distribusi skor tanggapan responden terhadap pernyataan
tersebut.
Tabel 4.15 Rekapitulasi Skor Tanggapan Responden Pada Indikator Kategori Produk
No Butir Pernyataan
Alternatif Jawaban Skor
Aktual Skor
Ideal Skor
Aktual SS
S C
TS STS
6 Produk-produk Skaters selalu unggul dibandingkan distro lain
F 26
56 18
308 500
61,6 0,0 26,0 56,0 18,0
0,0
Pada tabel 4.15 dapat dilihat persentase skor tanggapan responden atas pernyataan pada indikator kategori produk sebesar 61,6 dan termasuk dalam
kategori cukup tinggi. Artinya pengunjung Skaters Cihampelas pada umumnya merasa keunggulan produk-produk Skaters Cihampelas cukup tinggi. Selanjutnya bila
dilihat dari distribusi skor tanggapan responden dapat dilihat mayoritas responden cukup setuju bahwa produk-produk Skaters selalu unggul jadi dibandingkan distro
lain.
109
7 Mutu Produk
Mutu produk Skaters Cihampelas hanya diukur menggunakan 1 butir pernyataan. Berikut distribusi skor tanggapan responden terhadap pernyataan
tersebut.
Tabel 4.16 Rekapitulasi Skor Tanggapan Responden Pada Indikator Mutu Produk
No Butir Pernyataan
Alternatif Jawaban Skor
Aktual Skor
Ideal Skor
Aktual SS
S C
TS STS
7 Produk Skaters memiliki kualitas mutu yang baik
F 28
66 6
322 500
64,4 0,0 28,0
66,0 6,0 0,0
Pada tabel 4.16 dapat dilihat persentase skor tanggapan responden atas pernyataan pada indikator mutu produk sebesar 62,4 dan termasuk dalam kategori
cukup tinggi. Artinya pengunjung Skaters Cihampelas pada umumnya merasa produk Skaters Cihampelas memiliki mutu cukup tinggi. Selanjutnya bila dilihat dari
distribusi skor tanggapan responden dapat dilihat mayoritas responden cukup setuju bahwa produk-produk Skaters memiliki kualitas mutu yang baik.