banyak perubahan dari perdagangan retail sampai jasa rumah sakit dan berupaya terus menjadi pilihan masyarakat.
2.3 Persaingan Desain Produk, Desain Promosi, Dan Desain Kualitas
Ukuran suatu perusahaan sulit memasuki persaingan pasar ada tiga halangan yang harus dilalui Barriers To Entry yang terdiri dari mengurangi
kesempatan, kemudahan, kemungkinan dan tingkat kecepatan perusahaan baru calon pesaing untuk berpartisipasi ini juga termasuk halangan untuk memasuki
pasar. Persaingan yang utama adalah perusahaan yang lebih dahulu memasuki pasar sehingga perusahaan ini lebih mapan dan mampu untuk menaikkan harga.
2.3.1 Persaingan Desain Produk
Perusahaan yang seluruhnya berorientasi pada Profit Oriented dalam mencapai puncak keuntungan pada saat pemasarannya, maka desain produk
adalah hal pertama yang akan menjadi pertimbangan pokok sebelum produk tersebut dilempar atau ditawarkan pada konsumen.
Desain produk adalah kemampuan untuk me-make up atau mengemas suatu produk dimana produk tersebut baik barang atau jasa yang tujuan utamanya
untuk didistribusikan langsung pada konsumen.
2.3.2 Persaingan Desain Promosi
Persaingan di bidang promosi memang sebagai alat untuk menyentuh konsumen dan pasar dalam menjual dan menawarkan produk. Tetapi sebelum
melakukan pilihan promosi terhadap produk yang ditawarkan kepada konsumen, alangkah baiknya menyusun, membaca jenis komunikasi apa, model promosi
yang bagaimana yang akan diambil dalam menawarkan produk.
2.3.3 Persaingan Kualitas yang Up To Date
Perbandingan antara kualitas dan produktifitas kadang sebagai standar utama dalam meluncurkan suatu produk ke pasaran. Produktifitas itu lebih
menekankan pada pemanfaatan utility, sumber daya, yang seringkali diikuti pengurangan biaya dan rasionalisasi modal. Focus utamanya adalah pada
produksi. Sedangkan kualitas lebih menekankan aspek kepuasan pelanggan dan pendapatan. Fokus utamanya adalah customer utility.
Riyanti : Laporan Praktek Kerja Profesi Di Apotek Kimia Farma 39, 2008. USU e-Repository © 2008
2.4 Persaingan Global Dalam Pelayanan
