Klinik Sahabat Pasien INTERAKSI SOSIAL EKONOMI DOKTER DAN PASIEN DALAM PELAYANAN KESEHATAN

6. RS. PKU Muhammadiyah, Rumah Sakit Islam Surakarta RSIS dan Fakultas Kedokteran UNS. Kerjasama antara Poliklinik Al Wustho dengan pihak RS. PKU Muhammadiyah dan RSIS serta Fak. Kedokteran UNS tercermin dalam perekrutan tenaga medis dokter, perawat, apoteker dimana dalam pelaksanaan rekruitmen melibatkan tenaga medis yang bekerja pada instansi tersebut.

L. Klinik Sahabat Pasien

Sebagai satu-satunya klinik di Kelurahan Ketelan yang memberikan pelayanan kesehatan gratis terhadap pasien, maka Poliklinik Al Wustho selalu menjadi alternatif yang diincar oleh masyarakat. Tidak mengherankan jika Poliklinik Al Wustho banyak “dibanjiri” pasien setiap harinya. Rata-rata pasien yang berjumlah 35 hingga 40 orang setiap harinya, sering membuat petugas medis kewalahan untuk menanganinya mengingat durasi waktu yang disediakan untuk praktek hanya berkisar 2 hingga-2,5 jam saja, yakni pukul 16.30-18.00 WIB. Adapun rata-rata jumlah pasien Poliklinik Al Wustho setiap bulan nampak dalam tabel sebagai berikut: Tabel 4 Rata-Rata Jumlah Pasien Poliklinik Al Wustho Tahun 2008 NO BULAN JUMLAH KETERANGAN 1 Januari 931 2 Februari 872 3 Maret 893 4 April 947 5 Mei 884 6 Juni 465 Libur pekan khitan 10 hari 7 Juli 657 8 Agustus 732 9 September 811 10 Oktober 447 Libur puasa 14 hari 11 November 698 12 Desember 486 Libur qurban 6 hari TOTAL 8823 Sumber: Arsip Poliklinik Al Wustho, 2008 Pasien yang menjalani pemeriksaan di Poliklinik tersebut tidak hanya berasal dari lingkungan Ketelan, namun banyak dari pasien yang berasal justru berasal dari daerah lain seperti, Serengan, Pasar Kliwon, Laweyan maupun Kadipiro. Bahkan menurut data pasien yang dihimpun Poliklinik tersebut ada dari mereka yang bertempat tinggal di Kartosuro dan Sragen dan daerah sekitarnya.. Ditambah lagi dengan kondisi sosial ekonomi yang semakin tidak menentu, serta biaya kesehatan yang semakin mahal, membuat masyarakat berusaha untuk memanfaatkan momen pelayanan kesehatan gratis ini. Namun bukan berarti gratisnya Poliklinik Al Wustho ini juga membuat imbalan honor dokter juga gratis, melainkan dokter juga mendapat imbalan yang telah ditentukan oleh pengelola Poliklinik Al Wustho sebagai berikut: Tabel 5 Jumlah Honor Gaji Petugas Poliklinik Al Wustho NO TUGASJABATAN HONOR 1 Dokter Rp. 125.000 sekali hadir 2 Apoteker Rp. 200.000 per minggu 3 Tenaga Administrasi Rp. 200.000 per minggu Sumber: Data primer yang telah diolah, Juli 2009

M. Program Kegiatan Poliklinik Al Wustho