pelanggan presentase
memiliki pr
Gambar 7
tujuan per Bogor-Jaka
peroranga telah diut
pergerakan penduduk
di kota Ja merupakan
KA Comm masyaraka
pulang per
4.2.6 Alat Tran Ekspres P
Be paling b
mengguna Hal ini da
52 persen. an menurut tujuan perjalanan pada Gam
ase pelanggan dengan tujuan perjalanan ki presentase paling tinggi yaitu sebesar 80 pers
7. Penyebaran responden berdasarkan tujuan
Berdasarkan Gambar 7 menunjukkan bahwa perjalanan dengan menggunakan kereta api E
Jakarta adalah untuk melakukan aktivitas beke gan ataupun bisnis perusahaan. Hal ini sesua
diutarakan pada latar belakang penelitian dim kan kereta api Ekspres disebabkan karena
nduduk yang tinggal di luar kota Jakarta tetapi mem Jakarta. Pengoperasian KA Ekspres Pakuan
kan salah satu alternatif transportasi yang ditaw ommuter Jabodetabek untuk melayani kebutuha
akat di luar Jakarta terutama masyarakat meneg pergi setiap hari untuk melakukan berbagai akti
ansportasi yang Digunakan Sebelum Beralih Pakuan Bogor-Jakarta
Berdasarkan hasil penelitian diketahui alat tr banyak digunakan oleh pelanggan se
akan jasa transportasi KA Ekspres Pakuan a dapat dilihat dari presentasi penggunaan bus kot
en. presentase tertinggi kedua adalah motor y
83 7
6 4 Bekerja
Kuliah Mengu
Rekrea
ambar 7 dimana n untuk bekerja
persen.
uan perjalanan
hwa sebagian besar pi Ekspres Pakuan
bekerja baik secara suai dengan yang
dimana munculnya na bertambahnya
empunyai kegiatan kuan Bogor–Jakarta
tawarkan oleh PT. butuhan transportasi
negah ke atas yang ktivitas di Jakarta.
alih ke KA
transportasi yang sebelum beralih
n adalah bus kota. kota yaitu sebesar
or yaitu sebesar 25
kerja liahSekolah
ngunjungi Saudara kreasi
persen, mobil pribadi 21 persen, taksi 1persen dan alat tranportasi lainnya sebesar 1 persen. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas
pengguna bus kota merupakan mayoritas pengguna alat transportasi lain yang beralih ke kereta api ekspres pakuan.
Berdasarkan hasil pengamatan dan wawancara yang dilakukan pada pelanggan diperoleh informasi bahwa faktor waktu tempuh dan biaya
merupakan alasan utama mengapa para pelanggan memilih beralih dari alat transportasi bus kota ke kereta api ekspres pakuan. alasan
yang sama juga disampaikan oleh para pengguna mobil pribadi, motor dan taksi. pelanggan mengungkapkan bahwa dengan beralih ke alat
transportasi kereta api, mereka dapat terhindar dari kemacetan yang berimbas positif terhadap waktu tempuh yang dibutuhkan untuk
berangkat dan pulang beraktivitas, menghemat biaya transportasi yang harus dikeluarkan dan juga relatif aman. Letak stasiun yang strategis
juga sangat membantu para pelanggan dalam hal efisiensi dan efektivitas waktu berangkat dan tiba di tujuan masing-masing. Data
sebaran pelanggan berdasarkan alat transportasi awal sebelum menggunakan KA Ekspres Pakuan dapat dilihat pada Gambar 8.
Gambar 8 menunjukkan adanya respon positif yang cukup besar dari pelanggan terhadap jasa transportasi yang ditawarkan oleh PT.
KAI Commuter Jabodetabek dalam hal ini kereta api Ekspres Pakuan. Respon positif tersebut dapat dilihat dari cukup tingginya jumlah
konsumen yang beralih dari alat transportasi umum lain seperti bus kota, taksi, dan kereta api ekonomi serta kendaaraan pribadi seperti
mobil dan motor ke alat transportasi yang ditawarkan oleh PT. KAI Commuter Jabodetabek dalam hal ini kereta Api Ekspres Pakuan.
Gambar 8. P Se
4.2.7 Alasan M
