baik, mutu terjamin serta kemudahan mendapatkan produk tersebut di toko maupun swalayan.
Tabel 12. Persentase Nilai Asosiasi Merek Gaga Berdasarkan Jawaban “Ya”
Asosiasi Merek Jawaban “ya” orang
Persentase
Harga terjangkau 89
44,5 Rasa enak
103 51,5
Aroma khas 113
56,5 Merek terkenal
83 41,5
Volumeisi banyak 59
29,5 Kemasan bagus
108 54,0
Mutu terjamin 99
49,5 Mudah didapat
126 63,0
Tabel 13. Hasil Uji Cochran Terhadap Asosiasi Ikan Kaleng Gaga
Tahap Uji Asosiasi
db Q
X
2 α,db
Kesimpulan
Uji 1 Semua asosiasi
8 59,37
14,07 Tolak Ho
Uji 2 Semua asosiasi, kecuali
Isivolume 7
25,25 12,59
Tolak Ho Uji 3
Semua asosiasi, kecuali Isivolume dan merek
6 15,61
11,07 Tolak Ho
Uji 4 Semua asosiasi, kecuali
isivolume, merek, dan harga
5 8,81
9,49 Terima Ho
IV.3.3. Asosiasi Merek ABC
Hasil yang diperoleh dari jawaban terhadap 200 orang responden pengguna
merek ABC yang menjawab “ya” pada setiap asosiasi merek ikan kaleng ABC
dapat dilihat pada tabel 14. Berdasarkan hasil analisis asosiasi ikan kaleng merek
ABC dapat dijelaskan bahwa sebanyak 150 orang responden 75 menjawab bahwa aroma ikan kaleng ABC sangat khas dan harganya yang lebih murah
daripada Botan dan Gaga sebanyak 135 orang 67,5 serta 132 orang responden 66 menjawab produk ikan kaleng ABC tersebut juga mudah didapatkan di
mana saja.
Tabel 14. Persentase Nilai Asosiasi Merek ABC Berdasarkan Jawaban “Ya”
Asosiasi Merek Jawaban “ya” orang
Persentase
Harga terjangkau 135
67,5 Rasa enak
92 46,0
Aroma khas 150
75,0 Merek terkenal
77 38,5
Volumeisi banyak 128
64,0 Kemasan bagus
64 32,0
Mutu terjamin 87
43,5 Mudah didapat
132 66,0
Tabel 15. Hasil Uji Cochran Terhadap Asosiasi Ikan Kaleng ABC
Tahap Uji Asosiasi
db Q
X
2 α,db
Kesimpulan
Uji 1 Semua asosiasi
8 140,41
14,07 Tolak Ho
Uji 2 Semua asosiasi, kecuali
kemasan 7
97,59 12,59
Tolak Ho Uji 3
Semua asosiasi, kecuali kemasan dan merek
6 65,82
11,07 Tolak Ho
Uji 4 Semua asosiasi, kecuali
kemasan, merek, dan mutu
5 39,72
9,49 Tolak Ho
Uji 5 Semua asosiasi, kecuali
kemasan, merek, mutu, dan rasa.
4 3,16
7,82 Terima Ho
Berdasarkan tabel 15 dapat dilihat bahwa pada tahap ke lima pengujian dihentikan, karena nilai Q X
2 tabel α,db,
artinya Ho diterima. Hasil tersebut
menunjukkan bahwa ikan kaleng ABC memiliki brand image yang didalamnya
terkandung atribut harganya yang relatif murah, aroma yang khas, isi yang cukup padat dan banyak, serta kemudahan mendapatkan produk tersebut di toko maupun
swalayan. Dari hasil analisis asosiasi terhadap ketiga merek ikan kaleng yang diteliti
didapatkan bahwa tiap merek memiliki asosiasi yang berbeda. Pada umumnya asosiasi yang ada di setiap merek menurut responden adalah bahwa tiap produk
ikan kaleng memiliki aroma yang berbeda-beda, begitu pula halnya dengan kemasan produk ikan kaleng yang menurut konsumen hampir sama saja namun
pada produk ikan kaleng Gaga kemasannya terlihat lebih manarik daripada merek
ikan kaleng lainnya karena warnanya yang lebih cerah dan khas. Asosiasi lainnya yang paling melekat di benak kosumen adalah kemudahan mendapatkan ketiga
merek ikan kaleng tersebut di toko maupun swalayan yang mereka kunjungi.
Begitu pula halnya dengan asosiasi harga, di mana produk ikan kaleng ABC
memiliki harga yang relatif lebih terjangkau bila dibandingkan dengan produk ikan kaleng lainnya.
IV.4. Persepsi Kualitas Merek Brand Perceived Quality
