D. Jaringan Kegiatan PT. Mata Secure Indonesia
Perusahaan PT. Mata Secure Inodnesia berupaya untuk meningkatkan kepuasan konsumen dengan menerapkan kualitas layanan.Kualitas layanan
yang diterapkan meliputi daya tanggap, jaminan, bukti fisik, empati dan kehandalan.Pentingnya daya tanggap sebagai bentuk pemberian pelayanan
yang diberikan kepada konsumen sesuai tingkat pemahaman dan tindak lanjut dalam merespon suatu pelayanan yang diterima berupa menunjukkan
pelayanan yang menyenangkan, kecakapan dalam pelayanan, menciptakan respon yang positif.
Demikian pula jaminan menjadi bentuk pemberian pelayanan yang berkualitas sesuai dengan komitmen harapan yang diberikan kepada
konsumen dengan memperlihatkan sikap ramahsopan, menjamin kualitas barang dan kenyamanan konsumen dalam mendapatkan pelayanan.PT. Mata
Secure Indonesia sangat memprioritaskan kualitas barang dan jasa pelayanan yang bermutu terhadap semua konsumennya.
PT. Mata Secure Indonesia memiliki bermacam-macam produk sepertiCCTV, GPS, Fingerprint, Access Point, Access Control, hingga
kesistem software.Contoh software dalam penggunaan instalasi dari IT.
Universitas Sumatera Utara
Sumber : Kantor PT. Mata Secure Indonesia Gambar 2.2 contoh software dan program
Sedangkan dari segi produk PT. Mata Secure Indonesia menggunakan produk yang kebanyakan diambil dari luar negeri, karena perusahaan selalu
mengutamakan dan menjaga kualitas dari produk yang dipakai agar tidak mengecewakan konsumen sebagai pengguna jasa produk. Contoh produk
CCTV yang digunakan antara lain :
CCTV dan Alat Perekamnya
Sumber : Kantor PT. Mata Secure Indonesia Gambar 2.3 contoh barang cctv dan alat perekam dvr
Mesin Absensi sidik jari
1. Fingerprint and Face Recognition
2. 3,000 fingerprint capacity,
3. 80,000 records capacity,
Universitas Sumatera Utara
4. RS232485, TCPIP, USB flash disk
5. Dilengkapi dengan software absensi Bahasa Indonesia + Free
Download SDK
Sumber : Kantor PT. Mata Secure Indonesia Gambar 2.4 contoh barang Mesin Absensi
PT. Mata Secure Indonesia saat ini sudah banyak bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan besar dan instansi pemerintahan. Bukan hanya
diperusahaan-perusahaan besar, kantor-kantor kecil dan perumahan di sekitar kompleks jugabanyak menggunakan produk dan jasa dari PT. Mata Secure
Indonesia.
E. Rencana Kegiatan PT. Mata Secure Indonesia