perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user 10
Menurut Charles S. Steinberg tujuan PR adalah menciptakan opini publik yang favourable tentang kegiatan - kegiatan yang dilakukan oleh badan yang
bersangkutan Abdurachman, 2001:116. Tujuan PR untuk mengembangkan pengertian dan kemauan baik
goodwill publiknya serta untuk memperoleh opini publik yang menguntungkan atau untuk menciptakan kerjasama berdasarkan hubungan yang harmonis dengan
publik Soemirat dan ardianto,2002:89.
C. FUNGSI PUBLIC RELATIONS
PR berfungsi menumbuhkan hubungan baik antara segenap komponen pada suatu lembagaperusahaan dalam rangka memberikan pengertian,
menumbuhkan motivasi dan partisipasi. Adapun fungsi
Public Relations
adalah sebagai berikut : Frida Kusumastuti, 2002 : 22-24
1. Fungsi Konstruktif
PR adalah tujuan paling depan yang dibelakangnya diikuti oleh berbagai tujuan yang lain. Seperti tujuan marketing, tujuan produksi, tujuan
personalia. Fungsi PR disini adalah mempersiapkan mental publik untuk
menerima kebijakan organisasilembaga, PR juga berfungsi untuk mempersiapkan mental organisasi untuk memahami kepentingan publik, PR
mengevaluasi perilaku publik maupun organisasi untuk direkomendasikan kepada manajemen, PR menyiapkan prakondisi untuk mencapai saling
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user 11
pengertian, saling percaya, dan saling membantu terhadap tujuan-tujuan publik organisasilembaga yang diwakilinya. Fungsi kontruktif ini membuat
aktivitas ataupun kegiatan-kegiatan terencana, berkesinambungan yang cenderung bersifat proaktif. Termasuk disini PR bertindak secara preventif.
2. Fungsi Korektif
PR memiliki fungsi untuk mengatasi masalah dan krisis yang ada diperusahaan. Ketika perusahaan dalam keadaan krisis dengan publik, maka
dengan kemampuan berkomunikasinya, PR akan mampu mengatasi masalah tersebut hingga selesai.
Sementara Cultip and Center mengataka bahwa fungsi PR meliputi hal- hal berikut : Frida Kusumastuti, 2002 : 23-274
1. Menunjang kegiatan manajemen dan mencapi tujuan organisasi.
2. Menciptakan komunikasi dua arah secara timbal balik dengan menyebarkan
informasi dari perusahaan kepda publik dan menyalurkan opini publik pada perusahaan.
3. Melayani publik dan memberikan nasihat kepada pimpinan organisasi untuk
kepentingan umum. 4.
Membina hubungan secara harmonis antara organisasi dan publik, baik internal maupun eksternal.
Menurut Onong Uchjana Effendy dirumuskan fungsi PR sebagai berikut :
1. Menunjang kegiatan manajemen dalam mencapai tujuan organisasi.
2. Membina hubungan harmonis antara organisasi dengan publik, baik publik
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user 12
3. Menciptakan komunikasi dua arah timbal balik dengan menyebarkan
informasi dari organisasi kepada publik dan menyalurkan opini publik kepada organisasi
4. Melayani publik dan menasehati pimpinan organisasi demi kepentingan
umum.
D. PERAN RUANG LINGKUP PUBLIC RELATIONS
