52
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Gambaran Umum Perusahaan
4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan
A. PT Telekomunikasi Indonesia Tbk
PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. TELKOM merupakan perusahaan penyelenggara bisnis T.I.M.E Telecommunication, Information,
Media and Edutainmet yang terbesar di Indonesia. Pengabdian TELKOM berawal pada 23 Oktober 1856, tepat saat dioperasikannya layanan
telekomunikasi pertama dalam bentuk pengiriman telegraf dari Batavia Jakarta ke Buitenzorg Bogor. Selama itu pula TELKOM telah mengalami
berbagai transformasi. Transformasi terakhir sekaligus yang disebut dengan NEW TELKOM
Indonesia adalah transformasi dalam bisnis, transformasi infrastruktur, transformasi sistem dan model operasi dan transformasi sumber daya
manusia. Transformasi tersebut resmi diluncurkan kepada pihak eksternal bersamaan dengan New Corporate Identity TELKOM pada tanggal 23
Oktober 2009, pada hari ulang tahun TELKOM yang ke 153. TELKOM juga memiliki tagline baru, The World in Your Hand.
Sampai dengan 31 Desember 2008 jumlah pelanggan TELKOM tumbuh 37 dari tahun sebelumnya sebanyak 68,6 juta pelanggan yang
terdiri dari pelanggan telepon tidak bergerak kabel sejumlah 8,6 juta,
53 pelanggan telepon tidak bergerak nirkabel sejumlah 12,7 juta pelanggan dan
65,3 juta pelanggan jasa telepon bergerak. Sejalan dengan lahirnya NEW TELKOM Indonesia, berbekal semangat positioning baru Life Confident
manajemen dan seluruh karyawan TELKOM berupaya mempersembahkan profesionalitas kerja, serta produk dan layanan terbaik bagi pelanggan dan
stakeholders. B.
PT Bank CIMB Niaga Berdiri sejak 26 September 1955, saat ini CIMB Niaga adalah bank
terbesar ke-5 di Indonesia berdasarkan nilai aset. CIMB Niaga merupakan bank kedua terbesar di Indonesia dalam penyaluran kredit pemilikan rumah
KPR dengan pangsa pasar sekitar 10. Mayoritas saham CIMB Niaga dimiliki oleh CIMB Group. Sebagai bank nasional yang pertama kali
meluncurkan layanan ATM pada tahun 1987 dan on-line banking system pada tahun 1991, CIMB Niaga dikenal sebagai salah satu bank yang paling inovatif
di Indonesia. Selama bertahun-tahun, CIMB Niaga juga dikenal reputasinya sebagai
bank dengan tradisi layanan nasabah terbaik. Melalui jaringan kantor cabang dan ATM yang luas serta berbagai layanan perbankan elektronik yang
canggih, CIMB Niaga menawarkan layanan perbankan yang personal kepada para nasabahnya. Pada tahun 2006, CIMB Niaga berhasil meraih penghargaan
sebagai “Bank yang Paling Konsisten dalam Memberikan Layanan yang Terbaik” dari Marketing Research Indonesia MSI.
54 C.
Tbk PT Aneka Tambang Tbk PT Aneka Tambang Tbk. merupakan perusahaan pertambangan dan
pengolahan mineral terdiversifikasi Indonesia yang terkemuka. Dengan kegiatan yang terintegrasi secara vertikal, PT. Aneka Tambang Tbk. Antam
bergerak dalam bidang usaha pertambangan berbagai jenis bahan galian serta menjalankan usaha bidang industri, perdagangan, pengangkutan dan jasa yang
berkaitan dengan pertambangan berbagai jenis bahan galian tersebut. D.
PT United Tractors Tbk United Tractors UTPerseroan berdiri pada tanggal 13 Oktober 1972
sebagai distributor tunggal alat berat Komatsu di Indonesia. Pada tanggal 19 September 1989, Perseroan mencatatkan saham perdana di Bursa Efek Jakarta
dan Bursa Efek Surabaya dengan kode perdagangan UNTR, dimana PT Astra International menjadi pemegang saham mayoritas. Selain dikenal sebagai
distributor alat berat terkemuka di Indonesia, Perseroan juga aktif bergerak di bidang kontraktor penambangan dan bidang pertambangan batu bara. Ketiga
unit usaha ini dikenal dengan sebutan Mesin Konstruksi, Kontraktor Penambangan dan Pertambangan.
4.1.2. Visi dan Misi Perusahaan
A. PT Telekomunikasi Indonesia Tbk
Visi : To become a leading InfoCom player in the region Telkom berupaya untuk menempatkan diri sebagai perusahaan
InfoCom terkemuka di kawasan Asia Tenggara, Asia dan akan berlanjut ke kawasan Asia Pasifik.
55 Misi : One Stop InfoCom Services with Excellent Quality and Competitive
Price and To Be the Role Model as the Best Managed Indonesian
Corporation dengan jaminan bahwa pelanggan akan mendapatkan layanan terbaik, berupa kemudahan, produk dan jaringan berkualitas, dengan harga
kompetitif. Telkom akan mengelola bisnis melalui praktek-praktek terbaik dengan
mengoptimalisasikan sumber daya manusia yang unggul, penggunaan teknologi yang kompetitif, serta membangun kemitraan yang saling
menguntungkan dan saling mendukung secara sinergis B.
PT Bank CIMB Niaga Visi : Menjadi bank terpercaya di Indonesia, bagian dari jaringan
universal banking terkemuka di Asia Tenggara, yang memahami kebutuhan nasabah, menyediakan solusi keuangan yang tepat dan komprehensif, serta
menjalin hubungan yang berkelanjutan. Misi : 1. Bertekad menjadi Bank yang memegang teguh komitmen untuk
memberikan nilai tambah bagi stakeholder secara adil dan berkualitas.
2. Kami percaya bahwa keberhasilan akan dicapai melalui
penyediaan layanan yang inovatif dan berkualitas tinggi, pengelolaan resiko dan sumber daya keuangan yang tepat,
pemanfaatan teknologi tepat guna, serta yang paling utama bertumpu pada dedikasi para karyawan yang senantiasa
menjunjung tinggi amanat, etika dan prestasi dalam berkarya maupun berusaha.
56 C.
Tbk PT Aneka Tambang Tbk Visi : Menjadi perusahaan pertambangan berstandar internasional yang
memiliki keunggulan kompetitif di pasar global. Misi : 1. Menghasilkan produk-produk berkualitas tinggi, yaitu nikel,
emas dan mineral lain, dengan mengutamakan keselamatan dan kesehatan kerja serta memperhatikan kelestarian lingkungan.
2. Beroperasi secara efisien berbiaya rendah. 3. Memaksimalkan shareholders dan stakeholders value
4. Meningkatkan kesejahteraan karyawan 5. Berpartisipasi di dalam upaya menyejahterakan masyarakat di
sekitar daerah operasi pertambangan D.
United Tractors Tbk Visi : Menjadi perusahaan kelas dunia berbasis solusi di bidang alat berat,
pertambangan dan energi, untuk menciptakan manfaat bagi para pemangku kepentingan.
Misi : 1. Menjadi perusahaan yang Bertekad membantu pelanggan meraih keberhasilan melalui pemahaman usaha yang komprehensif dan
interaksi berkelanjutan. 2.
Menciptakan peluang bagi insan perusahaan untuk dapat meningkatkan status sosial dan aktualisasi diri melalui kinerjanya.
3. Menghasilkan nilai tambah yang berkelanjutan bagi para
pemangku kepentingan melalui tiga aspek berimbang dalam hal ekonomi, sosial dan lingkungan.
4. Memberi sumbangan yang bermakna bagi kesejahteraan bangsa.
57
4.1.3. Struktur Organisasi Perusahaan
A. PT Telekomunikasi Indonesia Tbk
1. Komisaris Utama
: Tanri Abeng, MBA. 2.
Komisaris : Bobby A.A.Nazief
3. Komisaris
: Mahmuddin Yasin 4.
Komisaris Independen : P. Sartono
5. Komisaris Independen
: Arif Arryman 6.
Direktur Utama : Rinaldi Firmansyah
7. Direktur Keuangan
: Sudiro Asno 8.
Direktur Human Capital General Affair : Faisal Syam
9. Direktur Konsumer
: I Nyoman G Wiryanata 10.
Direktur Network Solution : Ermady Dahlan
11. Direktur Enterprise Wholesale
: Arief Yahya 12.
Direktur Compliance Risk Management : Prasetio 13.
Chief Information Technology : Indra Utoyo
B. PT Bank CIMB Niaga
1. Presiden Komisaris
: Dato’ Mohammad Shukri Hussin
2. Wakil Presiden Komisaris
: Roy Edu Tirtadji 3.
Komisaris : Sri Hartina Urip Simeon
4. Komisaris
: Zulkifli M. Ali 5.
Komisaris : Joseph Dominic Silva
6. Anggota Komisaris Independent
: Ananda Barata
58 7.
Independent Non-Executive Director : Glenn Muhammad Surya
Yusuf 8.
Head of Group Corporate Resources Division: Hamidah Naziadin C.
Tbk PT Aneka Tambang Tbk 1.
Presiden Komisaris : Wisnu Askari Marantika
2. Komisaris
: Irwan Bahar 3.
Komisaris Independent : Hikmahanto Juwana
4. Komisaris Independent
: Mahmud Hamundu D.
PT United Tractors Tbk 1.
Presiden Komisaris :
Prijono Sugiarto
2. Wakil Presiden Komisaris
: Benjamin W. Keswick.
3. Wakil Presiden Komisaris
: Michael D. Ruslim
4. Komisaris
: Simon J. Mawson
5. Komisaris
: Hagianto Kumala
6. Komisaris
: Stephen Z. Satyahadi
7. Komisaris Independen
: Soegito
8. Komisaris Independen
: Anugerah Pekerti
4.2. Deskripsi Hasil Penelitian