Hasil Proses Analisis Inner Model Pengunjung Perpustakaan
25
Gambar 8 Model Akhir Penelitian Pengunjung Perpustakaan Profesi Non Mahasiswa
Tabel 14 Path Coefficient Mean, STDev, T-Values
Pengunjung Perpustakaan
Hubungan Antar Variabel
Laten Original
Sample O Sample
Mean M Standard
Deviation STDEV
Standard Error
STERR T Statistics
|OSTERR| Total
ER - UL 0,096317
0,102132 0,044282
0,044282 2,175074
ER - US 0,142973
0,139265 0,030528
0,030528 4,683423
ER - UV 0,075651
0,068831 0,027916
0,027916 2,709957
HSU - UL -0,035099
-0,032679 0,036290
0,036290 0,967175
HSU - US 0,274473
0,276884 0,030049
0,030049 9,134101
HSU - UV -0,006016
0,001352 0,034076
0,034076 0,176541
OS - US 0,181950
0,176467 0,035407
0,035407 5,138769
OS - UV 0,093995
0,095926 0,033428
0,033428 2,811823
PP - UL -0,173414
-0,179201 0,040455
0,040455 4,286630
PP - US 0,143772
0,150689 0,027273
0,027273 5,271611
PP - UV 0,077408
0,076328 0,037603
0,037603 2,058566
TF - US 0,105167
0,110864 0,038569
0,038569 2,726697
TLE - US 0,098819
0,094077 0,030992
0,030992 3,188507
TLE - UV 0,522577
0,521143 0,031466
0,031466 16,607618
US - UL 0,315783
0,316740 0,044262
0,044262 7,134371
Mahasiswa ER - UL
0.016993 0.017745
0.026404 0.026404
0.643594 ER - US
0.217533 0.219850
0.022671 0.022671
9.595241 ER - UV
0.131961 0.135051
0.027877 0.027877
4.733613 HSU - UL
-0.058824 -0.058781
0.032564 0.032564
1.806425 HSU - US
0.252414 0.253434
0.022328 0.022328
11.304747 HSU -UV
-0.108856 -0.110350
0.033382 0.033382
3.260935 OS - US
0.033267 0.032627
0.032610 0.032610
1.020147 OS - UV
0.014079 0.012683
0.034519 0.034519
0.407859 PP - UL
-0.341853 -0.342804
0.033918 0.033918
10.078922 PP - US
0.192985 0.191203
0.020191 0.020191
9.557916 PP - UV
0.072011 0.071326
0.032635 0.032635
2.206567 TF - US
0.054560 0.057041
0.026693 0.026693
2.044022 TLE - US
0.164825 0.163158
0.030558 0.030558
5.393822 TLE - UV
0.575152 0.574812
0.023185 0.023185
24.806993
PP ER
OS TF
TEL HSU
US UL
UV
26
US - UL 0.544963
0.546897 0.031002
0.031002 17.578099
UV - UL 0.334236
0.334724 0.033410
0.033410 10.003995
UV - US 0.225412
0.223176 0.030052
0.030052 7.500647
Non-Mahasiswa ER - UL
-0.013947 -0.013204
0.038087 0.038087
0.366185 ER - US
0.080648 0.079892
0.021411 0.021411
3.766737 ER - UV
-0.003134 0.000976
0.023489 0.023489
0.133425 HSU -
UL 0.138360
0.141268 0.047179
0.047179 2.932645
HSU - US
0.266284 0.266420
0.025457 0.025457
10.459996 HSU -
UV 0.141995
0.139829 0.042732
0.042732 3.322889
OS - US 0.150332
0.155278 0.024407
0.024407 6.159344
OS - UV 0.053335
0.052877 0.048702
0.048702 1.095134
PP - UL -0.028245
-0.028740 0.046524
0.046524 0.607098
PP - US 0.225599
0.223239 0.018589
0.018589 12.135896
PP - UV 0.131501
0.124721 0.051425
0.051425 2.557144
TF - US 0.259321
0.258733 0.023639
0.023639 10.969891
TLE - US 0.046514
0.045312 0.019100
0.019100 2.435272
TLE - UV
0.439930 0.442185
0.033114 0.033114
13.285439 US - UL
0.091267 0.093904
0.056737 0.056737
1.608589 UV - UL
0.306288 0.306906
0.035941 0.035941
8.521912 UV - US
0.063231 0.062848
0.017113 0.017113
3.694888
Implikasi Manajerial
Model kualitas layanan yang diberikan berupa indikator yang mencerminkan suatu konstruk laten dari Sumberdaya elektronik, Koleksi
publikasi cetak, layanan perpustakaan lainnya, Fasilitas teknis, lingkungan Perpustakaan, Pelayanan karyawan, Nilai pengunjung, Kepuasan pengguna,
Loyalitas pengguna. Kemudian, seberapa besar pengaruh dari faktor-faktor yang mempengaruhi nilai pengguna dan kepuasan serta pengaruh nilai pengguna dan
kepuasan terhadap loyalitas baik secara langsung maupun tidak langsung. Penelitian ini tidak hanya menganalisis mana yang mencerminkan pengaruh
variabel melainkan dapat digunakan sebagai implikasi manajerial berupa saran- saran alternatif dengan harapan dapat dijadikan sebagai masukan untuk
Perpustakaan Kebun Raya Bogor-LIPI.
Statistik pengunjung dari perpustakaan KRB-LIPI memiliki segmentasi pengunjung yang datang ke perpustakaan adalah peneliti, staf, mahasiswa, pelajar
dan umum, sedangkan target dari perpustakaan itu sendiri ialah pada staff pegawai seperti peneliti dan staf kemudian untuk positioning dari perpustakaan KRB-LIPI
adalah memberikan layanan seperti koleksi buku dan informasi terkait dengan tumbuhan.
Analisis STP untuk pengunjung perpustakaan KRB-LIPI memiliki target yaitu staf KRB itu sendiri, namun demikian data pengunjung menunjukan
bahwa jumlah pengunjung yang datang kebanyakan berprofesi sebagai