TELAAH PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN MODEL PENELITIAN

2.6.4. Variabel Kinerja Karyawan

Kinerja merupakan suatu hasil yang dicapai oleh pekerja dalam pekerjaannya menurut criteria tertentu yang berlaku untuk suatu pekerjaan (Robbins, 2001). Sedang menurut Dessler (1992) mengartikan kinerja sebagai prestasi kerja yakni perbandingan antara hasil kerja yang secara nyata dengan standar kerja yang ditetapkan.Indikator kinerja karyawan dalam penelitian ini diambil dari Tsui et all dalam Mas’ud (2004) yaitu kualitas kerja, standar professional, kuantitas kerja, dan kreativitas karyawan. Berikut ini adalah gambar yang menerangkan model variabel kinerja karyawan.

Gambar 2.5 Indikator Variabel Kinerja Karyawan

X 14

X 15

Kinerja Karyawan

X 16

X 17

X 14 : Kualitas kerja

X 15 : Standar profesional

X 16 : Kuantitas kerja

X 17 : Kreativitas karyawan Sumber : Tsui et all (1997) dalam Mas’ud (2004)