7
BAB II KAJIAN PUSTAKA
2.1. HASIL PENELITIAN TERDAHULU
Dari data-data yang telah terkumpul maka kami bisa memberikan judul pada proposal ini, judul tersebut muncul dari hasil-hasil penelitian terdahulu suatu penelitian
yang dapat memperkuat penelitian yang sedang kami lakukan ini. Maka dari ini hasil penelitian terdahulu memberikan arti penting dalam penelitian ini, hasil penelitian
terdahulu tersebut berasal dari berbagai sumber. Antara lain : 1.
Penelitian oleh Licen Indahwati Darsono dan Basu Swastha Dharmmesta 2005
dengan judul “ Kontribusi Involvement dan Trust In A Brand dalam Membangun Loyalitas Pelanggan “. Penelitian ini menggunakan teknik analisis
SEM Structural Equation Modeling. Dimana secara teoritis, penelitian ini merupakan pengujian atau verifikasi teori dari anteseden-anteseden yang
mempengaruhi loyalitas seseorang. Hasil penelitian ini embuktikan bahwa keterlibatan merupakan anteseden loyalitas kognitif, dan trust in a brand
merupakan anteseden loyaliyas afektif. 2.
Penelitian oleh Daya Kurniawan dan Anas Bayas’ud 2006 dengan judul “ Analisa Sikap dan Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Membeli Produk Mie
Swdap di Pasar Desa Kedung Bendo Tanggulangin-Sidoarjo “. Penelitian ini
memberikan gambaran dan penilaian sikap konsumen terhadap mie sedap menggunakan model Reasoned Action dari Fishbein untuk memperoleh konsistensi
antara sikap dan perilaku konsumen. Untuk mengetahui pengaruh sikap dan
perilaku konsumen terhadap keputusan membeli produk mie sedap menggunakan analisis regresi linier berganda. Dan uji F untuk mengetahui apakah variable bebas
secara bersama-sama dapat berpengaruh terhadap variable terikat. Dan hasil dari penelitian ini adalah bahwa sikap konsumen terhadap produk mie sedap adalah baik
serta sikap dan perilaku mie sedap berpengaruh terhadap keputusan membeli produk mie sedap. Variable keyakinan membeli, variable evaluasi, variable
keyakinan normative, dan variable motivasi secara serempak berpengaruh terhadap keputusan membeli produk mie sedap.
3.
Penelitian oleh Tomy Heru Wicaksono dengan judul “ Pengaruh Keterlibatan Konsumen Berdasarkan Efektifitas Iklan Terhadap Loyalitas Merek Produk
Sim Card IM3 di Wilayah Sidoarjo “. Penelitian ini menggunakan sampel para
pengguna sim card IM3 berumur minimal 16 tahun yang membeli isi ulang pulsa lebih dari 10 kali dan menggunakan lebih dari 1 tahun. Pengumpulan data dilakukan
dengan menyampaikan daftar pertanyaan kepada responden kuisioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modeling
SEM. Hasil dari penelitian ini dapat diketahui bahwa efektifitas iklan berpengaruh positif terhadap keterlibatan konsumen, begitu juga dengan keterlibatan konsumen
berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen.
2.2. LANDASAN TEORI