7
c. Mengirimmengambil dokumen antar DivisiBagian.
4.2. Karakteristrik Responden
Karakteristik responden menggambarkan beberapa kondisi responden yang ditampilkan secara statistik. Data deskriptif responden ini memberikan beberapa
informasi secara sederhana tentang keadaan responden yang dijadikan objek penelitian. Responden pada penelitian ini adalah seluruh karyawan PT.Cipta Maxima
Cipta Bandung sebanyak 30 responden. Profil responden digambarkan melalui jenis kelamin, umur, tingkat pendidikan yang ditamatkan dan masa kerja. Hasil penyebaran
kuesionernya dapat dilihat pada uraian berikut :
Tabel 4.1 Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Frekuensi
Laki-Laki 19
63,3 Perempuan
11 36,7
Jumlah 30
100,0
Sumber: Hasil Kuesioner Tabel 4.1 menunjukkan bahwa dari 30 responden terdiri dari 63,3 laki-laki
dan 36,7 adalah perempuan, ini menunjukkan bahwa mayoritas responden adalah laki-laki. Hal terebut dimungkinkan karena karakteristik pekerjaan yang cenderung
mengarah pada pekerjaan teknisi, sehingga kebutuhan tenaga kerja laki-laki lebih banyak.
8
Tabel 4.2 Usia Responden
Usia Frekuensi
25 tahun
6 20,0
25-35 tahun
11 36,7
36-45 tahun
9 30,0
45 tahun
4 13,3
Jumlah 30
100,0
Sumber: Hasil Kuesioner Berdasarkan data reponden dari 30 kuesioner yang disebarkan menunjukkan
bahwa mayoritas usia responden yang berumur antara 25-35 tahun. Melihat bahwa persentase terbesar dari responden adalah responden yang berusia 36-45 tahun, hal ini
menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan adalah berusia produktif.
Tabel 4.3 Tingkat Pendidikan yang Ditamatkan
Tingkat Pendidikan
Frekuensi
SLTA 6
20,0 Diploma
8 26,7
Sarjana 16
53,3
Jumlah 30
100,0
Sumber: Hasil Kuesioner Berdasarkan Tabel 4.3 di atas responden berdasar tingkat pendidikan terakhir
yang ditamatkan mayoritas responden berpendidikan Sarjana. Hasil ini menunjukkan bahwa tingkat pendidikan karyawan pada perusahaan tersebut baik. Pendidikan
karyawan berpengaruh pada peningkatan kinerja karyawan, sebab pada umumnya orang yang mempunyai pendidikan lebih tinggi akan mempunyai wawasan yang lebih
luas terutama pemahaman akan arti pentingnya produktivitas.
9
Tabel 4.4 Masa Kerja Responden
Masa Kerja Frekuensi
2 tahun 6
20,0 3- 5 tahun
15 50,0
5 tahun 9
30,0
Jumlah 30
100,0
Sumber: Hasil Kuesioner Berdasarkan tabel 4.4 di atas diketahui bahwa sebagian besar karyawan
memiliki masa kerja antara 3-5 tahun, dengan masa kerja lebih dari dua tahun diharapkan mereka mempunyai pengalaman yang lebih banyak tentang bagaimana
cara terbaik untuk menjaga dan meningkatkan kualitas melalui kegagalan yang pernah terjadi di masa lalu.
4.3. Analisis Deskripitf