Karakteristrik Responden HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

7 c. Mengirimmengambil dokumen antar DivisiBagian.

4.2. Karakteristrik Responden

Karakteristik responden menggambarkan beberapa kondisi responden yang ditampilkan secara statistik. Data deskriptif responden ini memberikan beberapa informasi secara sederhana tentang keadaan responden yang dijadikan objek penelitian. Responden pada penelitian ini adalah seluruh karyawan PT.Cipta Maxima Cipta Bandung sebanyak 30 responden. Profil responden digambarkan melalui jenis kelamin, umur, tingkat pendidikan yang ditamatkan dan masa kerja. Hasil penyebaran kuesionernya dapat dilihat pada uraian berikut : Tabel 4.1 Jenis Kelamin Jenis Kelamin Frekuensi Laki-Laki 19 63,3 Perempuan 11 36,7 Jumlah 30 100,0 Sumber: Hasil Kuesioner Tabel 4.1 menunjukkan bahwa dari 30 responden terdiri dari 63,3 laki-laki dan 36,7 adalah perempuan, ini menunjukkan bahwa mayoritas responden adalah laki-laki. Hal terebut dimungkinkan karena karakteristik pekerjaan yang cenderung mengarah pada pekerjaan teknisi, sehingga kebutuhan tenaga kerja laki-laki lebih banyak. 8 Tabel 4.2 Usia Responden Usia Frekuensi 25 tahun 6 20,0 25-35 tahun 11 36,7 36-45 tahun 9 30,0 45 tahun 4 13,3 Jumlah 30 100,0 Sumber: Hasil Kuesioner Berdasarkan data reponden dari 30 kuesioner yang disebarkan menunjukkan bahwa mayoritas usia responden yang berumur antara 25-35 tahun. Melihat bahwa persentase terbesar dari responden adalah responden yang berusia 36-45 tahun, hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan adalah berusia produktif. Tabel 4.3 Tingkat Pendidikan yang Ditamatkan Tingkat Pendidikan Frekuensi SLTA 6 20,0 Diploma 8 26,7 Sarjana 16 53,3 Jumlah 30 100,0 Sumber: Hasil Kuesioner Berdasarkan Tabel 4.3 di atas responden berdasar tingkat pendidikan terakhir yang ditamatkan mayoritas responden berpendidikan Sarjana. Hasil ini menunjukkan bahwa tingkat pendidikan karyawan pada perusahaan tersebut baik. Pendidikan karyawan berpengaruh pada peningkatan kinerja karyawan, sebab pada umumnya orang yang mempunyai pendidikan lebih tinggi akan mempunyai wawasan yang lebih luas terutama pemahaman akan arti pentingnya produktivitas. 9 Tabel 4.4 Masa Kerja Responden Masa Kerja Frekuensi 2 tahun 6 20,0 3- 5 tahun 15 50,0 5 tahun 9 30,0 Jumlah 30 100,0 Sumber: Hasil Kuesioner Berdasarkan tabel 4.4 di atas diketahui bahwa sebagian besar karyawan memiliki masa kerja antara 3-5 tahun, dengan masa kerja lebih dari dua tahun diharapkan mereka mempunyai pengalaman yang lebih banyak tentang bagaimana cara terbaik untuk menjaga dan meningkatkan kualitas melalui kegagalan yang pernah terjadi di masa lalu.

4.3. Analisis Deskripitf