Sistem Informasi Pelayanan Haji Dan Umrah Di Dago Tours Bandung

DI DAGO TOURS BANDUNG

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi syarat kelulusan pada Program Studi Sistem Informasi Jenjang Sarjana Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer

Oleh : Sendy Aprila

1.05.07.210

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

BANDUNG

i

Sistem informasi pelayan haji dan umrah di latarbelakangi karena jemaah haji pada saat pengisian formulir pendaftaran dilakukan secara manual, pencarian data jemaah membuat bagian pelayanan kesulitan mencari data jemaah dikarenakan data berupa faktur , pembuatan bukti pendaftaran masih dalam bentuk faktur yang perlu di cetak ke percetakan sehingga dapat memakan waktu dan biaya yang lebih untuk pencetakan faktur tersebut, selain itu proses pembuatan laporan yang cukup menyita waktu dikarenakan pembuatan laporan itu dikumpulkan dari faktur kemudian dipindahkan ke media komputer.

Pendekatan sistem yang penulis gunakan dalam perancangan sistem yaitu pendekatan terstruktur (Data Flow Oriented Approach). Metode pendekatan sistem berorientasi pada data yaitu analisis dan perancangan terstruktur. yang menekankan pada karakteristik data yang akan diproses dimana data yang digunakan adalah data jemaah, data faktur pembayaran dan data laporan pembayaran. Alat Bantu yang digunakan . Diagram Alir Dokumen (Flowmap),Diagram Konteks, Data Flow Diagram, Kamus Data, Normalisasi, Tabel Relasi, dan Entity Relasionalship Diagram. Metode Pengembangan yang penulis gunakan adalah Waterfall , yang dimulai dengan suatu tingkatan, melalui System engineering, Analysis, Design, Coding, Testing, dan Maintenance

Untuk dapat mengurangi permasalah tersebut maka proses pelayanan haji dan umrah yang terjadi di Dago Tours Bandung dibangun sistem informasi pelayanan haji dan umrah di Dago Tours Bandung untuk meningkatkan pelayanan terhadap calon jemaah haji dan umrah, sehingga SI Haji dan Umrah ini dapat membantu user dalam proses pemesanan, pelunasan, serta pembuatan laporan.

ii

Information systems servant Hajj and Umrah pilgrims in the background because at the time of filing the registration is done manually, the search for the assembly of datamakes the service assembly due to the difficulty to find data in the form of invoice data,making proof of registration is still in the form of an invoice that needs to print the printer so that it can time-consuming and more cost for printing the invoice,in addition tothe reporting process is quite time consuming because the report was gathered from the invoice and then transferred to computer media.

The authors use a systems approach in designing the system that is a structured approach (Data Flow Oriented Approach). Method-oriented approach to systems analysis and design data that is structured. that emphasizes the characteristics of data to be processed where the data used is data assembly, data reports invoice payments and payment data. Tools used. Document Flow Chart (Flowmap), Diagram Context, Data Flow Diagrams, Data Dictionary, Normalization, Table Relation and Entity Relasionalship Diagram. Development of methods which authors use is the Waterfall, which begins with a degree, through the System engineering, Analysis, Design, Coding, Testing, and Maintenance.

To reduce these problems then the Hajj and Umrah service processes that occur in Dago Bandung Tours information system built Hajj and Umrah services in Dago Bandung Tours to improve services to prospective pilgrims and Umrah, Hajj and Umrah, so SI can assist the user in the order process , repayment, and preparing reports.

Keyword : hajj, umrah, service

iii

Alhamdulillahi Robbil A’lamin dengan memanjatkan puji serta syukur

kehadirat Allah SWT, atas segala rahmat dan karunia-Nya saya dapat menyelesaikan Laporan Skripsi yang berjudul : “

Sistem Informasi Pelayanan Haji dan

Umrah di Dago Tours Bandung

”.

Dalam penyusunan skripsi ini,saya menyadari bahwa laporan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, karna kesempurnaan hanya milik Allah SWT semata. Oleh karena itu saya mengharapkan saran serta kritik yang membangun dari semua pihak yang berkenan demi karya yang lebih baik lagi sehingga laporan Skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi semua pihak yang membaca laporan ini.

Pada kesempatan ini saya juga ingin mengucapkan terima kasih pada semua pihak yang telah memberikan bantuan, dorongan, semangat, perhatian dan bimbingan kepada saya :

1. Dr. Ir. Eddy Suryanto Soegoto, M.Sc. selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia.

2. Dr. Arry Akhmad Arman selaku Dekan Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Unikom.

iv Informasi.

4. Imelda ST.,MT. sebagai Dosen Pembimbing yang telah berkenan meluangkan waktu guna membimbing, mengarahkan, dan memberi petunjuk yang sangat berharga demi selesainya penyusunan skripsi ini.

5. Seluruh Dosen serta Staff Universitas Komputer Indonesia yang telah berjasa dalam menunaikan tugasnya.

6. Ayahanda dan Ibunda yang saya cintai dan hormati serta kakak dan adik yang saya sayangi yang telah memberikan dukungan baik moril, spiritual maupun material.

7. Bapak Sutisna di Bagian Marketing umrah dan Bapak Feri pada bagian General Affair selaku Pembimbing lapangan selama di Dago Tours Bandung. 8. Seluruh rekan-rekan MI-5 angkatan 2007, terima kasih atas segala

informasinya dan kebersamaannya.

9. Semua pihak yang memiliki andil besar dalam penulisan dan penyusunan Laporan Skripsi ini yang terlewatkan dan yang tidak dapat disebutkan satu persatu.

Akhir kata saya berharap laporan Skripsi yang saya susun ini dapat bermanfaat dan menambah pengetahuan serta wawasan tentang Pelayanan Haji dan Umrah bagi semua pihak yang membutuhkannya.

v

Bandung, Mei 2011

1

PENDAHULUAN

1.1Latar Belakang

Kemajuan pesat teknologi komputer dalam bidang ilmu pengetahuan pendidikan, bisnis, administrasi perkantoran, komunikasi dan kegiatan lain dalam kehidupan sehari-hari memegang peranan yang cukup besar di negara ini dalam proses pembangunan secara menyeluruh. Tidak dapat dihindarkan bahwa penggunaan komputer merupakan salah satu alat penunjang untuk mempermudah pekerjaan di hampir semua bidang. Kemajuan akan teknologi yang begitu pesat mengakibatkan adanya tuntutan suatu perusahaan untuk dapat mengelola, suatu informasi dengan tepat, cepat, dan akurat.

Setiap tahun umat islam yang mampu baik secara fisik , material maupun keilmuan melakukan ibadah haji ke tanah suci. Dengan melaksanakan ibadah haji, maka umat islam telah melaksanakan salah satu rukun islam yang telah diwajibkan oleh Allah S.W.T.

Haji merupakan salah satu rukun islam yang ke 5 yang wajib dilakukan oleh umatnya bagi yang mampu, secara fisik material, maupun keilmuan. Syarat syarat wajib haji sendiri menurut hukum islam adalah islam, berakal, baligh, dan mampu. Melakukan ibadah haji berarti berkunjung ke beberapa tempat di arab saudi dan melaksanakan beberapa kegiatan di tempat-tempat tertentu pada satu waktu yang telah di tentukan yaitu pada bulan dzulhijjah. Tempat-tempat tertentu

yang dimaksud adalah selain Ka’bah dan Mas’a (tempat sa’i), juga Padang Arafah

2 serangkaian ibadah dengan syarat-syarat yang telah ditetapkan. Umroh disunahkan bagi muslim yang mampu. Umroh dapat dilakukan kapan saja, kecuali pada hari Arafah yaitu tgl 10 Zulhijah dan hari-hari Tasyrik yaitu tgl 11,12,13 Zulhijah. Melaksanakan Umroh pada bulan Ramadhan sama nilainya dengan melakukan Ibadah Haji (Hadits Muslim).

Dago Tours adalah suatu lembaga yang bergerak di bidang tur, dimana perusahaan ini ingin mengimplementasikan sistem informasi haji dan umrah dalam hal pelayanan kepada calon jemaah untuk meningkatkan efektivitas bagi calon jemaah maupun perusahaan itu sendiri, dago tours setiap tahunnya melayani calon jemaah untuk berangkat haji maupun umrah. Pada tahun 2008 perusahaan ini memberangkatkan calon jemaah umrah sekitar 522 jemaah sedangkan pada tahun 2009 perusahaan ini memberangkatkan jemaah sekitar 581 jemaah haji dan pada tahun 2010 membarangkatkan 564 jemaah, mengingat cakupan pasar yang di tuju cukup luas yakni masyarakat seluruh Indonesia, hal ini tidak sesuai bila menggunakan system yang berjalan saat ini.

Dikarenakan jemaah haji pada saat pengisian formulir pendaftaran mengisi formulir secara manual dimana banyak kertas pendaftaran yang menyita tempat, pencarian data jemaah membuat bagian pelayanan kesulitan mencari data jemaah dikarenakan data berupa faktur , pembuatan bukti pendaftaran masih dalam bentuk faktur yang perlu di cetak ke percetakan sehingga dapat memakan waktu dan biaya yang lebih untuk pencetakan faktur tersebut, selain itu proses

3 dikumpulkan dari faktur kemudian dipindahkan ke media komputer.

Maka dengan ini penulis tertarik untuk membuat sebuah sistem infromasi yang berbasis dekstop guna meningkatkan kinerja pelayanan umrah dan haji secara efektif dan efisien. Hal ini melatarbelakangi penulis untuk mengambil judul “ SISTEM INFORMASI PELAYANAN HAJI DAN UMRAH

DI DAGO TOURS BANDUNG

”

1.2 Identifikasi Masalah dan Rumusan Masalah

Melihat dari latar belakang masalah diatas maka penulis mengidentifikasi masalah sebagai berikut :

1.2.1 Identifikasi masalah

Berdasarkan hal tersebut penulis mengidentifikasikan permasalahan dalam penulisan adalah sebagai berikut :

1. Proses pendaftaran dilakukan dengan mengisi formulir pendaftaran secara manual oleh calon jemaah selain itu banyak formulir pendaftaran yang menyita tempat.

2. Proses pembuatan bukti pendaftaran, pemesanan , sampai pelunasan masih dalam bentuk faktur dimana perlu memesan kertas faktur ke percetakan sehingga kurang efektif dan efisien.

dan pada proses pencarian data calon jemaah, menyulitkan bagian pelayanan dikarenakan data yang dicari masih berupa faktur ..

4 pembuatan laporan dikumpulkan dari faktur kemudian dipindahkan ke media computer (Microsoft excel) .

1.2.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian di atas rumusan masalah adalah sebagai berikut: 1. Bagaimana sistem Pelayanan yang sedang berjalan di Dago Tours? 2. Bagaimana sistem Pelayanan yang diusulkan di Dago Tours?

3. Bagaimana implementasi dari sistem Pelayanan Umrah dan Haji yang dirancang dan diusulkan di Dago Tours?

4. Bagaimana evaluasi dari sistem Pelayanan Umrah dan Haji di Dago tours?

1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian

Berdasarkan permasalahan yang diteliti maka maksud dari penulisan penelitian ini ini adalah

1.3.1 Maksud Penelitian

1. Membantu calon jemaah haji melakukan pengisian formulir pendaftaran dan meminimalkan pengisian formulir oleh calon jemaah haji.

2. Meningkatkan Efektivitas dalam pembuatan faktur bukti pendaftaran, pembookingan, sampai pelunasan sehingga tidak perlu menambah biaya beban pembuatan faktur perusahaan.

5 bagian pelayanan dalam proses pencarian data calon jemaah

3. Meningkatkan efektivitas dalam pembuatan laporan yang menyita waktu dikarenakan pembuatan laporan yang dikumpulkan dari faktu-faktur.

1.3.2 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan yang ingin dicapai pada penelitian tugas akhir ini adalah sebagai berikut:

1. Untuk mengetahui bagaimana sistem yang berjalan di Dago tours agar memudahkan dalam perancangan sistem yang baru.

2. Merancang sistem yang baru yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan agar memudahkan proses pelayanan haji maupun umrah 3. Implementasi sistem yang diusulkan, apakah telah sesuai dengan

perancangan dan kebutuhan perusahaan, selain itu juga harus mengimplementasikan bagaimana karyawan dapat mengoperasikan sistem yang dibuat.

4. Untuk mengevaluasi dari sistem yang diterapkan, sehingga tidak mengalami banyak kesalahan.

6 Penulis berharap dalam penyusunan usulan penelitian ini dapat berguna bagi berbagai pihak diantaranya

1.4.1. Praktis

Adanya perancangan Sistem Informasi Pelayanan Haji dan Umrah ini mempermudah bagian Pelayanan supaya lebih cepat dan akurat dalam mengolah data, serta cepat dalam pembuatan laporan.

1.4.2. Akademis

Dengan adanya penelitian penulis sebagai pengembangan ilmu bagi penulis, khususnya dalam perancangan Sistem Informasi Pelayanan, selain itu sebagai pengembangan ilmu dalam pemrograman visual basic, dan database nya SQL server

1.5 Batasan masalah

Dalam memperkuat pembahasan yang sesuai dengan latar belakang yang dikemukakan diatas, maka untuk itu penulis membatasi masalahnya agar informasi yang dihasilkan lebih terarah dan dapat dipahami dengan mudah maka perlu adanya batasan dalam penyusunan laporan penelitian yaitu diantaranya:

1. Proses pendaftaran dilakukan dengan pengisian formulir pendaftaran yang dilakukan oleh bagian pelayanan

2. Sistem Informasi Pelayanan Haji dan Umrah merupakan suatu sistem yang dapat mencatat, mengolah informasi yang dibutuhkan oleh user yang

7 prose situ diantaranya : pemesanan, pelunasan, serta pembuatan laporan. 3. User adalah bagian yang terlibat langsung pada penggunaan aplikasi

program komputer untuk mendukung Sistem Informasi Pelayanan Haji dan Umrah. Bagian-bagian tersebut adalah admin, bagian pelayanan dan bagian keuangan.

4. Pembayaran dilakukan oleh calon jemaah ke bagian pelayanan 5. Laporan bulanan dilakukan oleh bagian keuangan

6. Sistem ini tidak melakukan proses akuntansinya seperti membuat laporan keuangan.

8 1.6.1 Lokasi Penelitian

Penulis mengadakan objek penelitian di Dago Tours Bandung yang berlokasi di Jln. Ir H.Juanda No.262

1.6.2 Waktu Penelitian

Tabel 1.1 Waktu Penelitian

KEGIATAN

Tahun 2011

Februari Maret April Mei

Sistem Engineering

Observasi

Wawancara

Studi Pustaka Analysis

Analisis Dokumen Analisis kebutuhan sistem

Design

Pembuatan prosedur

Pembuatan flowmap

Pembuatan DFD Pembuatan kamus data

Coding

Struktur program

Struktur menu

Pengkodean

Testing

9

LANDASAN TEORI

2.1 Landasan Teori

Landasan Teori merupakan dasar-dasar teori yang diambil oleh penulis sebagai alat bantu referensi dalam penulisan penelitian ini.

2.1.1 Pengertian sistem

Menurut Zulkifli Amsyah (2005 : 4) Sistem adalah himpunan sesuatu

“benda” nyata atau abstrak (a set of things) yang terdiri dari bagian-bagian atau

komponen-komponen yang saling berkaitan, berhubungan, berketergantungan, dan saling mendukung, yang secara keseluruhan bersatu dalam kesatuan (unity) untuk mencapai tujuan tertentu secara efisien dan efektif.

Menurut Jogiyanto H.M (2005 : 2) Sistem adalah kumpulan elemen-elemen yang saling berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Sebuah sistem terdiri dari bagian-bagian yang saling berkaitan yang beroperasi bersama untuk mencapai beberapa sasaran atau maksud, tujuan dan sasaran yang sama .

Dari beberapa kutipan diatas penulis dapat menyimpulkan bahwa sistem merupakan elemen-elemen yang saling berhubungan / berinteraksi satu sama untuk membentuk suatu kesatuan dalam mencapai maksud dan tujuan yang sama secara efisien dan efektif.

2.1.1.1 Elemen Sistem

Menurut Zulkifli amsyah (2005 : 27) elemen sistem ada 4 yaitu 1. Masukkan

2. Pengolahan 3. Keluaran

4. Umpan Balik / Kontrol

Masukkan Pengolahan Keluaran

Umpan Balik / Kontrol

Sumber : Zulkifli Amsyah (2005 : 27) Gambar 2.1 Element Sistem 1. Masukkan (input)

Masukan (input) sistem adalah segala sesuatu yang masuk ke dalam sistem dan selanjutnya menjadi bahan yang diproses. Masukan dapat berupa hal-hal yang berwujud (tampak secara fisik) maupun yang tidak tampak. Contoh masukan yang berwujud adalah bahan mentah, sedangkan contoh yang tidak berwujud adalah informasi (misalnya permintaan jasa pelanggan).

2. Pengolahan (process)

Pengolahan merupakan bagian yang melakukan perubahan atau transformasi dari masukan menjadi keluaran yang berguna dan lebih bernilai, misalnya berupa informasi dan produk, tetapi juga bisa berupa hal-hal yang tidak berguna, misalnya saja sisa pembuangan atau limbah. Pada pabrik kimia, proses dapat berupa bahan mentah. Pada rumah sakit, proses dapat berupa aktivitas pembedahan pasien.

3. Keluaran (output)

Keluaran merupakan hasil dari pemrosesan. Pada sistem informasi, keluaran bisa berupa suatu informasi, saran, cetakan laporan, dan sebagainya.

4. Umpan Balik (feed back)

Umpan balik ini digunakan untuk mengendalikan baik masukan maupun proses. Tujuannya adalah untuk mengatur agar sistem berjalan sesuai dengan tujuan.

2.1.1.2 Karakteristik Sistem

Dalam buku Analisis dan Desai Sistem Informasi menurut Al Bahra Bin Ladjamudin (2005 : 3) karakteristik sistem dibagi menjadi 8 yakni :

1. Komponen Sistem : Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerjasama membentuk satu kesatuan.

2. Batasan Sistem : Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara satu sistem dengan siatem lainnya

3. Lingkungan Luar Sistem : Apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem

4. Penghubung Sistem : Media yang menghubungkan antara subsistem dengan subsistem yang lainnya.

5. Masukkan Sistem : Energi yang dimasukkan ke dalam system

6. Keluaran Sistem : Energi yang diolah dan di klasifikasikan menjadi keluaran yang berguna

7. Pengolahan Sistem : Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah atau sistem itu sendiri sebagai pengolahnya.

8. Sasaran Sistem : Suatu sistem mempunyai tujuan atau sasaran , kalau sistem tidak mempunyai sasaran maka sistem tidak aka nada.

Namun menurut Hanif al fatta (2007 : 5) Karakteristik sistem ada 7 yakni : 1. Batasan ( Boundary) : Penggambaran dari suatu element atau unsur mana

yang termasuk di dalam sistem dan mana yang di luar sistem

2. Lingkungan (Environtment) : Segala sesuatu di luar sistem , lingkungan yang menyediakan asumsi dan kendala dan input terhadap suatu sistem. 3. Masukkan (input): Sumber daya (data, bahan baku, peralatan , dan energi

dari lingkungan yang dikonsumsi, dan dimanipulasi oleh suatu sistem 4. Keluaran (output) : Sumber daya atau produk (informasi, laporan,

dokumen, tampilan layer komputer, barang jadi) yang disediakan untuk lingkungan sistem oleh kegiatan dalam suatu sistem.

5. Komponen (component) : Kegiatan-kegiatan atau proses dalam suatu sistem yang mentranformasikan input menjadi bentuk setengah jadi (output) . komponen ini bisa merupakan subsistem dari sebuah sistem. 6. Penghubung (interface) : Tempat dimana komponen atau sistem dan

lingkungannya bertemu atau berinteraksi.

7. Penyimpanan (storage) : Area yang dikuasai dan digunakan untuk penyimpanan sementara dan tetap dari informasi, energi, bahan baku, dan sebagainya.

8.1.2 Pengertian Informasi

Menurut Hanif al fatta (2007 : 9) dalam bukunya Analisis dan Perancangan Sistem Informasi untuk Keunggulan Bersaing Perusahaan dan Organisasi Modern, Informasi adalah data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang berarti bagi penerimanya dan bermanfaat dalam pemgambilan keputusan saat ini atau mendatang

Dalam buku karangan Zulkifli Amsyah (2005 : 289) menurut Gordon B.Davis informasi adalah data yang sudah diproses menjadi bentuk yang berguna bagi pemakai, dan mempunyai nilai pikir yang nyata bagi pembuatan keputusan pada saat sedang berjalan atau untuk prospek masa depan.

Sedangkan menurut Zulkifli Amsyah (2005 : 289) sendiri, informasi adalah bahan yang dihasilkan dari pengolahan data. Informasi berorientasi pada kegiatan manajemen, baik lini bawah, lini tengah, maupun lini atas.

Berdasarkan kutipan-kutipan di atas dapat disimpulkan, bahwa informasi merupakan data yang sudah di proses yang menghasilkan suatu bentuk yang lebih berarti / berguna bagi pemakainya.

8.1.2.1Jenis Informasi

Informasi dikelompokkan menjadi 2 macam :

1. Informasi Substantif

Merupakan informasi yang berkaitan dengan kegiatan substantif. Kegiatan substantif adalah kegiatan pokok dari suatu organisasi, sesuai dengan tujuan atau bidang utama dari suatu organisasi, sesuai dengan tujuan utama dari organisasi bersangkutan. Contohnya : kegiatan pokok dari Departement Keuangan adalah masalah-masalah yang berkaitan dengan keuangan suatu negara.

2. Informasi fasilitatif

Merupakan merupakan informasi yang berkaitan dengan kegiatan fasilitatif. Kegiatan fasilitatif adalah kegiatan pendukung dari suatu organisasi. Contohnya: dalam departemen keuangan adalah masalah- masalah yang berkaitan dengan kesekretariatan, keuangan, kepersonaliaan, pusat pengolahan data, dan sebagainya.

2.1.2.2Bentuk Informasi

Berdasarkan pada bentuknya maka informasi dapat dibedakan dalam 8 bentuk informasi yaitu :

a. Informasi Uraian

Informasi Uraian adalah informasi yang disajikan dalam bentuk uraian cerita yang panjang atau singkat yang berisikan kalimat-kalimat yang ringkas dan jelas. Informasi ini bisa berupa laporan, nota, surat, notulen, memo

b. Informasi Rekapitulasi

Informasi rekapitulasi adalah informasi ringkas dengan hasil akhir dari suatu perhitungan (kalkulasi) atau gabungan perhitungan yang berisikan angka-angka yang disajikan dalam bentuk kolom-kolom. Contoh dari informasi ini adalah neraca, kuitansi, rekening, daftar pembelian, daftar penjualan, kalkulasi harga, dan sebagainya.

c. Informasi Gambar

Informasi gambar (bagan) adalah informasi yang dibuat dalam bentuk gambar atau bagan, misalnya gambar konstruksi dan bagan.

d. Informasi Model

Informasi model adalah informasi dalam bentuk formulir dengan model-model yang dapat memberikan nilai ramalan atau prediksi dan nilai-nilai lain

seperti nilai hasil pemecahan persoalan yang optimal sebagai alternatif bagi pembuatan keputusan.

e. Informasi Statistik

Informasi statistik adalah informasi yang disajikan dalam bentuk angka yang ditunjukkan dalam bentuk grafik atau tabel. Dari pengolahan statistik dapat disediakan informasi dalam bentuk nilai-nilai koefisien seperti variasi, korelasi, determinasi, dan regresi. Bentuk tabel dan grafik akan diuraikanlebih lanjut pada pembahasan mengenai penyajian informasi.

f. Informasi Formulir

Informasi formulir adalah informasi yang dibuat dalam bentuk formulir dengan format (kolom) isian yang sudah ditentukan dan yang disesuaikan dengan keperluan kegiatan masing-masing.

g. Informasi Animasi

Informasi animasi adalah informasi dalam bentuk gambar animasi dengan suara dan video. Informasi ini dapat juga disebut informasi multimedia.

h. Informasi Simulasi

Informasi simulasi adalah informasi mengenai suatu kegiatan nyata pada suatu situasi atau peralatan yang dibuat dalam bentuk serupa tetapi dengan ukuran kecil atau dengan layar komputer menjadi mirip dengan ukuran

sebenarnya. Misalnya simulasi untuk pendidikan pilot pesawat terbang dengan perangkat lunak khusus.

2.1.2.3 Kualitas Informasi

Kualitas informasi sangat dipengaruhi oleh beberapa hal, sebagai berikut. 1. Relevan (relevancy), seberapa jauh tingkat relevansi informasi tersebut

terhadap kenyataan kejadian masa lalu, kejadian hari ini, kejadian yang akan datang. Informasi yang berkualitas akan mampu menunjukan benang merah masa lalu, hari ini, masa depan sebagai sebuah bentuk aktivitas yang konkrit dan mampu dilaksanakan, dan dibuktikan oleh siapa saja.

2. Akurat (accurancy) suatu informasi bekualitas jika seluruh kebutuhan informasi tersebut telah disampaikan (completeness, seluruh pesan telah benar atau sesuai (correctness), serta pesan yang telah disampaikan sudah lengkap atau hanya sistem yang diingikan oleh user (security).

3. Tepat waktu (timelines) berbagai proses dapat diselesaikan dengan tepat waktu, laporan laporan yang dibutuhkan dapat disampaikan tepat waktu.

4. Ekonomis (economic) informasi yang dihasilkan mempunyai daya jual yang tinggi serta biaya operasional untuk menghasilkan informasi tersebut minimal, informasi tersebut juga mampu memberikan dampak yang luas terhadap laju pertumbuhan ekonomi teknologi informasi.

5. Efisien (efficiency) infomasi yang berkualitas memiliki sintak ataupun kalimat yang sederhana (tidak berbelit belit, tidak juga puitis, bahkan romantic), namun mampu memberikan makna dan hasil yang mendalam, atau bahkan menggetarkan setiap orang atau benda apapun yang menerimanya.

6. Dapat dipercaya (reability) informasi tersebut berasal dari sumber yang dapat dipercaya sumber tersebut juga telah teruji tingkat kejujuranya. Misalkan output suatu program komputer, bisa dikategorikan sebagai liability, karena program komputer akan memberikan output sesuai dengan input yang diberikan, dan outputnya tidak pernah dipengaruhi oleh imimg-iming jabatan ataupun setumpuk nilai rupiah.

2.1.3 Pengertian sistem informasi

Menurut Jogyanto (2005 : 11) Sistem informasi dapat didefinisikan sebagai suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan

2.1.4 Pengertian Haji dan Umrah

Haji adalah salah satu rukun Islam yang lima. Menunaikan ibadah haji adalah bentuk ritual tahunan bagi kaum muslim yang mampu secara material, fisik, maupun keilmuan dengan berkunjung ke beberapa tempat di Arab Saudi dan

melaksanakan beberapa kegiatan pada satu waktu yang telah ditentukan yaitu pada bulan Dzulhijjah.

Sedangkan Umrah adalah berkunjung ke Ka’bah untuk melakukan serangkaian ibadah dengan syarat-syarat yang telah ditetapkan. Umroh disunahkan bagi muslim yang mampu. Umroh dapat dilakukan kapan saja, kecuali pada hari Arafah yaitu tgl 10 Zulhijah dan hari-hari Tasyrik yaitu tgl 11,12,13 Zulhijah. Melaksanakan Umroh pada bulan Ramadhan sama nilainya dengan melakukan Ibadah Haji (Hadits Muslim)

Secara umum, syarat-syarat haji dan umrah adalah sama, yaitu: 1. Islam

2. Baligh 3. Berakal sehat 4. Merdeka 5. Istitha'ah

Persyaratan Paket Umrah dan Haji:

1. Paspor dengan nama tiga kata

2. Kartu Keluarga Asli (bagi suami istri dan keluarga) 3. Surat Nikah Asli (bagi suami istri)

4. Akta Kelahiran (bagi yang membawa putra putri)

5. Foto berwarna dengan latar belakang putih dan posisi kepala/muka 80%. (Ukuran 4 x 6 = 6 lembar dan Ukuran 3 x 4 = 2 lembar)

2.1.5 Microsoft Visual Basic 6.0

Microsoft Visual Basic 6.0 adalah perangkat lunak untuk menyusun program aplikasi yang berdasarkan pada bahasa pemrograman BASICdan bekerja dalam lingkungan sistem operasi Windows. Microsoft Visual Basic 6.0 memungkinkan pembuatan aplikasi Graphical User Interface (GUI), atau pemrograman yang menggunakan tampilan grafis sebagai alat komunikasi dengan pemakainya.

Gambar 2.2 Tampilan VB

Sumber : http://blog.uad.ac.id/bambangis/vb-dan-delphi/vb/

1. Main Menu

Main menu terdiri dari dua komponen utama yaitu menu bar dan title bar. Menu bar menampilkan menu yang berisi perintah-perintah pada Microsoft Visual Basic 6.0, sedangkan title bar akan menampilkan judul proyek Microsoft Visual Basic 6.0 yang sedang dikerjakan.

2. Toolbar

Toolbar disediakan oleh Microsoft Visual Basic 6.0 untuk mengakses berbagai fungsi yang ada dalam menu secara lebih cepat dan lebih mudah. Microsoft Visual Basic 6.0 menyediakan beberapa toolbar yaitu standard, edit, debug dan form editor.

3. Toolbox

Toolbox berisi kumpulan objek yang digunakan untuk membuat user interface serta pengontrolan bagi program yang dibuat.

4. Form

Form adalah lembar desain tampilan dari program yang dibuat. Form ini menjadi fondasi tempat diletakkan kontrol-kontrol yang dimiliki oleh Microsoft Visual Basic 6.0.

5. Jendela Properties

Merupakan jendela yang digunakan untuk mengatur properti sebuah objek. Objek yang diatur propertinya adalah objek yang namanya tercantum dalam kotak objek.

6. Code Editor

Code Editor adalah suatu jendela dimana merupakan tempat untuk menulis dan menyunting rutin yang akan menentukan mekanisme kerja program.

7. Konsep Dasar Program.

Konsep dasar program yang perlu dipahami yaitu penggunaan prosedur, modul, variabel dan tipe data serta struktur kontrol yang digunakan.

a. Prosedur pada Microsoft Visual Basic 6.0 ada tiga macam, yaitu : Sub procedure, Function procedure dan Property procedure.

b. Variabel adalah alat penyimpanan nilai sementara dari suatu perhitungan. Pendeklarasiannya adalah sebagai berikut:

Dim variabel [As Type]

Tipe data pada Microsoft Visual Basic 6.0 banyak sekali diantaranya variant, integer, long, string, single, dan lain sebagainya, yang masing-masing dapat digunakan sesuai keperluan.

2.1.6 SQL server

Microsoft SQL server 2000 merupakan database modern yang mengetengahkan kemudahan, kecepatan, ketepatan dan kecanggihan dalam mengelola sebuah database modern berskala kecil, menengah dan besar.

Microsoft SQL adalah sebuah database relational yang dirancang untuk mendukung aplikasi dengan arsitektur client server, dimana database terdapat pada komputer pusat yang disebut sebagai server dan informasi digunakan bersama-sama oleh beberapa user yang menjalankan aplikasi di dalam komputer lokal yang disebut dengan client.

Dengan teknologi ini semua informasi bisa digunakan secara bersama dan tentu saja informasi yang digunakan juga sama. Sehingga tidak akan terjadi perbedaan informasi antara satu user dengan lainnya. Database dalam Microsoft SQL Server dibagi ke dalam beberapa komponen logikal, antara lain tabel, view, dan elemen-elemen lain yang terlihat oleh user. Elemen-elemen ini secara fisik disimpan dalam dua atau lebih file dalam suatu media penyimpanan data.

Sedangkan mengenai format file atau lokasi elemen-elemen logik ditulis tidak diketahui oleh user.

2.1.7 Konsep Basis Data

Basis data yang sering disebut sebagai database adalah “kumpulan file yang saling berelasi, relasi tersebut biasanya ditunjukkan dengan kunci tiap file yang ada. Satu database menunjukkan satu kumpulan data yang di pakai dalam satu lingkup perusahaan atau instansi.”

Dalam satu file terdapat record-record yang sejenis, sama besar, sama bentuk, merupakan satu kumpulan entity yang seragam. Satu record tersebut terdiri atas field-field yang saling berhubungan untuk menunjukkan bahwa field tersebut dalam satu pengertian yang lengkap dan di rekam dalam satu record. Adapun definisi-definisi yang berkaitan dengan database atau basis data diantaranya adalah :

1. Entity adalah orang, tempat, kejadian atau konsep yang informasinya di rekam.

2. Atribut adalah setiap entity yang mempunyai sebutan untuk mewakili suatu entity. Misalnya seorang siswa dapat dilihat atributnya seperti nama, nomor siswa, alamat. Atribut juga sering disebut sebagai elemen, data field, data item.

3. Data value adalah data actual atau informasi yang disimpan pada tiap data elemen atau atribut. Misalnya informasi tentang nama penduduk disimpan, sedangkan data valuenya adalah Sutrisno, Budiman yang merupakan isi data nama penduduk tersebut.

4. Record atau tuple adalah kumpulan elemen yang saling berkaitan menginformasikan tentang suatu entity secara lengkap.

5. File adalah kumpulan record sejenis yang mempunyai panjang elemen yang sama, atribut yang sama, namun berbeda-beda data valuenya.

6. Database adalah suatu kumpulan file yang mempunyai kaitan dengan file yang lain sehingga membentuk satu bangunan data untuk menginformasikan seperti satu perusahaan, instansi dalam batasan tertentu.

7. Database Management Sistem (DBMS) adalah kumpulan file yang saling berkaitan bersama dengan program untuk pengelolaannya.

25

OBJEK dan METODE PENELITIAN

3.1 Objek Penelitian

Objek penelitian ini adalah Sistem Informasi Pelayanan Haji dan Umrah di Dago Wisata Bandung yang beralamat di Jl. Ir.H Juanda No.261 Bandung

Objek penelitiannya adalah bagaimana system pelayanan apakah dapat diterapkan agar dapat membantu meningkatkan proses pelayanan yang biasanya dilakukan secara manual dan proses laporan dapat dilakukan dengan efektif dan efisien.

3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan

Sejarah berdirinya perusahaan ini dimulai dengan berdirinya sebuah biro wisata bernama PT Visi Mandiri Tour and Travel yang pertama kali beroperasi tanggal 20 januari 1996 dengan pendirinya Ir.Wawan Setiawan dan Dr.Ir.Farida

PT.Visi Mandiri Tour and Travel atau lebih akrab dengan sebutan Visi tour yang berkedudukan di jalan dipatiukur No.68 b ini mengalami kejayaan pada tahun-tahun pertamanya, namun pada bulan september 1997 perusahaan yang bergerak di biro jasa perjalanan ini mengalami kebakaran, sehingga berhenti beroperasi dan kembali dioperasikan pada tahun 2003 , 6 tahun setelah kebakaran tersebut tejadi .

Berkaca pada persaingan pasar yang semakin ketat dan semakin banyaknya perusahaan yang bergerak di bidang biro perjalanan wisata, pada tahun 2006 PT Visi Mandiri Tour and Travel mengubah formasi dan berganti nama menjadi PT. Dago Wisata Tour and travel yang berkedudukan di Jl.Ir.H.Juanda No.312 Dago bandung. Perusahaan ini kemudian mengukuhkankeberadaannya dengan memiliki hak paten perusahaan pada tanggal 1 februari 2007 dan tururserta menjadi anggota tetap Association ofTravel Agent West Java (ASITA).

Seiring dengan kemajuan perusahaan pada tahun 2009 PT Dago Wisata International telah memiliki sebuah kantor cabang yang bergerak di bidang yang sama berkedudukan di Jl.Asia Afrika dipimpin oleh Bapak Abdul Rohmansyah. PT Dago Wisata International cabang asia afrika kini menjadi salah astu pemain dalam rentetan biro perjalanan wisata di bandung.Bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan ke lokasi yang lebih luas pada tahun 2010 PT Dago Wisata International berganti kedudukan ke Jl. Ir.H.juanda No.261 Dago Bandung.

3.1.2 Visi dan Misi Perusahaan

Visi merupakan suatu gambaran yang menantang tentang keadaan masa depan yang diinginkan oleh perusahaan. Sedangkan Misi merupakan sesuatu yang harus dilaksanakan oleh perusahaan agar tujuan perusahaan dapat terlaksana dan berhasil dengan baik

3.1.2.1 VISI

Visi di perusahaan dago travel menjadi perusahaan jasa yang terpercaya dan berkualitas, dengan selalu mengedepankan pada mutu pelayanan yang prima dan exclusive.

Sehingga mampu memberikan kepuasan yang terus berkesinambungan bagi pelanggannya, karyawan dan pemilik.

3.1.2.2 MISI

Berkomitmen dalam mengembangkan perusahaan di bidang jasa untuk menjadi perusahaan yang inovatif serta diversivikasi usaha yang berorientasi pada citra yang solid. Selain itu juga dago wisata berharap untuk dapat memberikan kepuasan yang maksimal dan berkesinambungan bagi konsumen , calon konsumen, karyawan, dan perusahaan.

3.1.3 Struktur dan Organisasi Perusahaan

Komisaris

Management

Marketing Umum Marketing Umroh General Affair Ticketing Keuangan

Messenger

Back Support

Gambar 3.1 Struktur Organisasi

3.1.4 Deskripsi Tugas

1. Komisaris Tugas :

1. Mengawasi Jalannya perusahaan dan memberikan nasihat pada bagian management

2. Management Tugas :

1. mempertanggung jawabkan segala kegiatan dan kebijaksanaan perusahaan

2. melaksanakan pimpinan harian

3. menandatangani perjanjian dan kontrak usaha

4. menentukan kebijaksanaan mengenai keuangan, tata kerja dan kepegawaian

5. menentukan anggaran belanja dan pendapatan perusahaan 3. Marketing Umum

Tugas :

1. Menawarkan jasa travel kepada costumer 4. Marketing Umrah

Tugas :

1. Menawarkan jasa umrah kepada calon jemaah 2. Menawarkan jasa haji kepada calon jemaah 5. General affair

Tugas :

1. Mempertanggung jawabkan pengontrolan atas pelaksanaan administrasi keuangan, tata kerja dan kepegawaian

6. Ticketing Tugas :

1. Mengurus bagian tiket baik memesan tiket pesawat untuk tujuan travel maupun haji dan umrah

7. Keuangan Tugas :

1. Membuat budgeting tour

2. Membuat schedule pembayaran yang meliputi debet (pemasukkan) dan credit (pengeluaran)

3. Membuat performa invoice bagi pihak-pihak yang masih memiliki tanggungan pada perusahaan

4. Membuat laporan keuangan pada taour yang telah berlangsung maksimal 3 hari setelah tour berlangsung

5. Membuat rencana pengeluaran harian yang nantinya akn dilaporkan pada pimpinan perusahaan

6. Membuat laporan keunagan perbulan untuk melaporkan hasil laba dan rugi

8. Messengger Tugas :

1. Mengantar calon jemaah sampai bandara 3.2 Metode Penelitian

Dalam menentukan metode penelitian yang digunakan penulis, dalam penelitian ini adalah mengarah pada hasil penelitian dengan tujuan yang ingin

dicapai, dengan mengolah berbagai data dan informasi yang diperoleh dalam pengolahan data pelayanan di dago tours bandung

3.2.1 Desain Penelitian

Dalam melakukan penelitian perlu dilakukan perencanaan penelitian agar penelitian yang dilakukan dapat berjalan dengan baik dan sistematis. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif yaitu metode yang hanya menggambarkan dan meringkaskan berbagai kondisi, situasi atau berbagai variable. Data deskriptif pada umumnya dikumpulkan melalui metode pengumpulan data, yaitu wawancara atau metode observasi, di mana metode tersebut dapat membuat gambaran secara sistematis, dan akurat mengenai fakta-fakta dan sifat-sifat pada suatu objek penelitian tertentu. Penelitian ini dilakukan pada Dago Tours di mana data yang di teliti adalah proses Pelayananya.

3.2.2 Jenis dan Metode Pengumpulan Data

Metode pegumpulan data merupakan gambaran tahapan-tahapan yang digunakan dalam melaksanakan pengumpulan data guna mendapatkan data yang dibutuhkan.

3.2.2.1Sumber Data Primer (Wawancara, Observasi)

Data primer merupakan pengumpulan data secara langsung dari objek yang sedang diteliti, cara yang digunakan untuk mengumpulkan data primer adalah sebagai berikut :

1. Observasi

Yaitu dengan cara pengambilan data secara langsung , kunjungan langsung ke objek penelitian yaitu Dago Tours Bandung ke bagian pelayanan dan bagian marketing umrah, dimana masalah-masalah yang berkaitan dengan objek penelitian diharapkan dapat memberikan pemecahan masalah.

2. Wawancara (Interview)

Yaitu teknik pengumpulan data yang dilalui melalui tatap muka langsung dan wawancara antara pengumpul data dengan responden ( bagian pelayanan). Teknik pengumpulan data atau fakta yang penting dan banyak dilakukan dalam pengembangan sistem informasi. Wawancara dilakukan dengan tatap muka langsung terhadap responden dengan mengajukan beberapa pertanyaan.

3.2.2.2 Sumber Data Sekunder (dokumentasi)

Data sekunder merupakan cara pengumpulan data dengan cara mempelajari data yang telah tersedia atau terlebih dahulu oleh pihak-pihak lain seperti buku-buku.

3.2.3 Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem

Metode pendekatan sistem dapat dikatakan sebagai langkah awal yang dibuat sebelum melakukan pada metode pengembangan sistem. Itu terlihat dari setiap permasalahan yang ditemukan pada sistem informasi yang ada, untuk dipecahkan dan mejadikan langkah-langkah pengembangan menjadi sistem informasi yang baru. Dari pendekatan sistem dapat dilakukan pengembangan sistem untuk menghasilkan sistem informasi berbasis komputer yang dapat menyelesaikan permasalahan tersebut.

3.2.3.1 Metode Pendekatan Sistem

Pendekatan sistem yang penulis gunakan dalam perancangan sistem yaitu pendekatan terstruktur (Data Flow Oriented Approach). Metode pendekatan sistem berorientasi pada data yaitu analisis dan perancangan terstruktur. yang menekankan pada karakteristik data yang akan diproses dimana data yang digunakan adalah data jemaah, data faktur pembayaran

dan data laporan pembayaran, dengan alat bantu : 1. Diagram Alir Dokumen (Flowmap)

2. Diagram Konteks 3. Data Flow Diagram 4. Kamus Data

5. Normalisasi 6. Tabel Relasi

3.2.3.2 Metode Pengembangan Sistem

Desain sistem menentukan bagaimana suatu sistem akan menyelesaikan apa yang mesti diselesaikan, tahap ini menyangkut mengkonfigurasi dari komponen-komponen perangkat lunak dan perangkat keras dari suatu sistem sehingga setelah installasi dari sistem akan benar-benar memuaskan rancang bangun yang telah ditetapkan pada akhir tahap analisis sistem. Secara umum tahapan pada model waterfall dapat dilihat pada gambar berikut :

Gambar 3.2 Metode Pengembangan Sistem

Sumber : http://tonyjustinus.wordpress.com/2007/11/11/waterfall-process-model/

Model sistem ini menuntut cara yang teratur dari suatu rangkaian yang mendekati perkembangan perangkat lunak, yang dimulai dengan suatu tingkatan, melalui pemodelan sistem, analisis, perancangan, pengkodean, pengujian dan pemeliharaan. Model tersebut meliputi kegiatan aktifitas sebagai berikut.

1. Rekayasa dan Pemodelan Sistem (System Engineering)

Permodelan ini diawali dengan mencari kebutuhan dari keseluruhan sistem yang akan diaplikasikan ke dalam bentuk software. Hal ini sangat penting, mengingat software harus dapat berinteraksi dengan elemenelemen yang lain

seperti hardware, database, dsb. Tahap ini sering disebut dengan Project Definition.

2. Analisis Kebutuhan Perangkat Lunak (Analysis)

Proses pencarian kebutuhan diintensifkan dan difokuskan pada software. Untuk mengetahui sifat dari program yang akan dibuat, maka para software engineer harus mengerti tentang domain informasi dari software, misalnya fungsi yang dibutuhkan, user interface, dsb. Dari 2 aktivitas tersebut (pencarian kebutuhan sistem dan software) harus didokumentasikan dan ditunjukkan kepada pelanggan. 3. Perancangan (Design)

Proses ini digunakan untuk mengubah kebutuhan-kebutuhan diatas menjadi

representasi ke dalam bentuk “blueprint” software sebelum coding dimulai.

Desain harus dapat mengimplementasikan kebutuhan yang telah disebutkan pada tahap sebelumnya. Seperti 2 aktivitas sebelumnya, maka proses ini juga harus didokumentasikan sebagai konfigurasi dari software.

4. Pengkodean (Coding)

Untuk dapat dimengerti oleh mesin, dalam hal ini adalah komputer, maka desain tadi harus diubah bentuknya menjadi bentuk yang dapat dimengerti oleh mesin, yaitu ke dalam bahasa pemrograman melalui proses coding. Tahap ini merupakan implementasi dari tahap design yang secara teknis nantinya dikerjakan oleh programmer.

5. Pengujian (Testing)

Sesuatu yang dibuat haruslah diujicobakan. Demikian juga dengan software. Semua fungsi-fungsi software harus diujicobakan, agar software bebas dari error,

dan hasilnya harus benar-benar sesuai dengan kebutuhan yang sudah didefinisikan sebelumnya.

6. Pemeliharaan (Maintenance)

Pemeliharaan suatu software diperlukan, termasuk di dalamnya adalah pengembangan, karena software yang dibuat tidak selamanya hanya seperti itu. Ketika dijalankan mungkin saja masih ada errors kecil yang tidak ditemukan sebelumnya, atau ada penambahan fitur-fitur yang belum ada pada software tersebut. Pengembangan diperlukan ketika adanya perubahan dari eksternal perusahaan seperti ketika ada pergantian sistem operasi, atau perangkat lainnya.

3.2.3.3 Alat Bantu Analisis dan Perancangan

Alat-alat yang digunakan dalam suatu metodologi umumnya berupa suatu gambar, diagram, ataupun grafik, untuk membantu menganalisis dan melakukan perancangan terhadap sistem yang akan dibangun. Alat bantu tersebut diantaranya adalah sebagai berikut :

1 . FlowMap/Flow Chart

Flowmap mendefinisikan hubungan antara bagian, proses baik dengan cara manual atau berbasis komputer dan aliran data dalam bentuk dokumen masukan dan keluaran. Beberapa simbol yang digunakan dalam flowmap adalah sebagai berikut :

a. Proses manual. Menunjukan pekerjaan manual yang dilakukan.

c. Dokumen. Menunjukan dokumen input dan output baik untuk proses manual maupun komputer.

d. Simpanan offline. Menunjukan simpanan data sebagai arsip secara manual. e. Simpanan online. Menunjukan simpanan data dalam memori komputer. f. Garis alir. Menunjukan arus dari proses.

g. Proses. Menunjukan kegiatan proses dari operasi program komputer.

h. Penghubung. Menunjukan penghubung kehalaman yang sama atau ke halaman yang lain.

2. Konteks Diagram

Definisi konteks diagram adalah “suatu diagram aliran data tingkat tinggi yang menggambarkan seluruh jaringan dan masukan keluaran (input / output) sistem yang maksudnya adalah untuk menggambarkan sistem yang sedang berjalan, mengidentifikasikan awal dan akhir data yang masuk dan keluar

3. Data Flow Diagram

Data Flow Diagram (DFD) sering digunakan untuk menggambarkan suatu sistem yang telah ada atau sistem baru yang akan dikembangkan secara logika tanpa mempertimbangkan lingkungan fisik dimana data tersebut mengalir (misalnya lewat telepon, surat dan sebagainya) atau lingkungan fisik dimana data tersebut akan disimpan (misalnya file kartu, hardisk, tape, disket dan sebagainya).

Data Flow Diagram ( DFD ) merupakan alat yang digunakan pada metodologi pengembangan sistem yang terstruktur. Data Flow Diagram (DFD)

merupakan alat yang cukup popular sekarang ini, karena dapat menggambarkan arus data di dalam sistem dengan terstruktur dan jelas.

4. Kamus Data (Data Dictionary)

Kamus Data adalah daftar organisasi dari semua elemen data yang ada dalam sistem secara lengkap, dengan definisi yang baku. Sehingga user dan analisis sistem akan memiliki pengertian sama untuk input, output, komponen penyimpanan serta perhitungannya.

5. Normalisasi

Salah satu cara pendekatan atau teknik yang digunakan dalam membangun disain logic basis data relation dengan menerapkan sejumlah aturan dan kriteria standar. Tujuan dari normalisasi adalah untuk menghasilkan struktur tabel yang normal dan baik. Teknik normalisasi adalah upaya agar disain logic tabel-tabel

berada dalam “normal form” yang dapat didefinisikan dengan menggunakan

ketergantungan fungsi.

6. Relasi Tabel

Relasi tabel merupakan gambaran tentang hubungan antara tabel satu dengan tabel yang lainnya yang ada di dalam suatu sistem.

7. Entity Relationship Diagram (ERD)

Entity Relationship Diagram adalah sebuah diagram yang menggambarkan model relasi antar rancangan data tersimpan (file) atau bentuk

logika yang dipakai analisis dan desain suatu sistem informasi. Model relasi ini diperlukan untuk menggambarkan struktur data dan relasi antar data.

3.2.4 Pengujian Software

Metode pengujian adalah cara atau teknik untuk menguji perangkat lunak, mempunyai mekanisme untuk menentukan data uji yang dapat menguji perangkat lunak secara lengkap dan mempunyai kemungkinan tinggi untuk menemukan kesalahan. Metode pengujiaan perangkat lunak yang dipakai dalam pengujiaan perangkat lunak disini adalah metode Black Box Testing.

Black Box Testing adalah pengujian aspek fundamental sistem tanpa memperhatikan struktur logika internal perangkat lunak. Metode ini digunakan untuk mengetahui apakah perangkat lunak berfungsi dengan benar atau tidak. Pengujian black box merupakan perancangan data uji yang didasarkan pada spesifikasi perangkat lunak. Data uji dijalankan, dieksekusi pada perangkat lunak, dan kemudian hasil dari perangkat lunak akan dicek, sesuai tidaknya dengan apa yang diharapkan.

Pengujian black box menemukan kesalahan dalam kategori sebagai berikut :

1. Fungsi-fungsi yang tidak benar atau hilang 2. Kesalahan interface

3. Kesalahan dalam struktur data atau akses database eksternal 4. Kesalahan kinerja

40

ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN

4.1. Analisis Sistem Yang Berjalan

Analisis terhadap sistem yang berjalan bertujuan untuk mengetahui lebih jelas bagaimana cara kerja sistem tersebut dan masalah apa sedang yang dihadapi sistem untuk dapat dijadikan usulan perancangan sistem. Analisis yang berjalan dilakukan berdasarkan urutan kejadian yang ada dan fungsi pada sub bagian, dari urutan tersebut dapat dibuat diagram alir dokumen (flowmap), diagram konteks (context diagram), maupun diagram alir data (data flow diagram).

4.1.1. Analisis Dokumen

Analisis data ini akan menganalisa beberapa dokumen yang digunakan dalam melakukan pelayanan haji dan umrah di Dago Tours Bandung.

1. Paket Haji

a. Fungsi : Sebagai brosur pilihan haji b. Rangkap : 1rangkap

c. Atribut : Id_haji, Id_umrah, Nama_paket_haji, Nama_paket_umrah, Rute_perjalanan,nama_hotel, isi_kamar, harga_haji_usd , harga_umrah_usd.

2. Form Pendaftaran Haji / Umrah

a. Fungsi : Sebagai pendaftaran calon jemaah b. Rangkap : 2 rangkap

c. Atribut : id_jemaah, nama_calon_jemaah, binti, status, tempat_lahir, tanggal_lahir, pengalaman_haji, pekerjaan, no_passport, alamat_rumah, no_tlp, email,

nama_saudara_yg_dpt_dihubungi, no_hp_saudara d. Aliran_data : Dari bagian pelayanan ke calon jemaah.

3. Data Harga Paket haji

a. Fungsi : Sebagai Harga paket Haji b. Rangkap : 1 rangkap

c. Atribut : id_haji, id_umrah,harga_umrah_usd, harga_haji_usd, kurs_Rupiah, harga_paket_haji, harga_paket_umrah d. Aliran data : dari bagian pelayanan ke calon jemaah

4. Faktur Tanda Terima

a. Fungsi : Sebagai bukti tanda terima untuk melengkapi persyaratan Haji / umrah

b. Rangkap : 2 Rangkap

c. Atribut : no_tanda_terima, Tanggal, passport, npwp, pas_foto, ktp, surat_nikah, kartu_keluarga, akte_kelahiran,

d. Aliran_data : Dari bagian pelayanan ke calon jemaah 5. Faktur Pembayaran

a. Fungsi : Sebagai Bukti pelunasan pembayaran haji dan umrah b. Rangkap : 3 Rangkap

c. Atribut : no_faktur, nama_calon_jemaah, no_tlp, nama_pembayaran, jumlah, harga, total_pembayaran

d. Aliran data : dari bagian pelayanan ke calon jemaah 6. Laporan Pelayanan Haji dan Umrah

a. Fungsi : Sebagai Laporan hasil penjualan ticket b. Rangkap : 2 Rangkap

c. Atribut : no_faktur, nama_calon_jemaah, nama_pembayaran,jumlah, total_pembayaran

4.1.2. Analisis Prosedure yang sedang berjalan.

Analisis prosedur merupakan kegiatan menganalisis prosedur-prosedur kerja yang terjadi pada sistem yang sedang berjalan. Adapun hasil dari kegiatan analisis ini berupa gambaran nyata dari urutan kegiatan-kegiatan yang dilakukan khususnya dalam kegiatan yang berhubungan dengan pengolahan data.

Adapun prosedur dari sistem pelayanan pada Dago Tours yang sedang berjalan adalah sebagai berikut :

6.1.2.1.Prosedur Pandaftaran Haji dan Umrah

1. Bagian pelayanan menawarkan paket haji maupun umrah kepada calon jemaah, dan memberitahukan harga dan persyaratan dokumen yang harus dipenuhi oleh calon jemaah.

2. Bila calon jemaah telah menentukan paket haji maka bagian pelayanan memberikan formulir berdasarkan jenis paket yang telah dipilih sebanyak 2 rangkap.

3. Calon jemaah haji mengisi formulir pendaftaran setelah itu memberikan formulir pendaftaran ke bagian pelayanan beserta persyaratan-persyaratan dokumen bila dokumen belum lengkap maka sisa dokumen di serahkan ke bagian pelayanan berdasarkan waktu yang ditentukan oleh bagian pelayanan. 4. Lalu bagian pelayanan menyimpan formulir pandaftaran 1 rangkap dan 1

5. Setelah itu calon jemaah melakukan transaksi pembayaran, dan bagian pelayanan mencatatnya. Bila pembayaran belum lunas (hanya membayar Down Payment) maka dicatat dalam faktur tanda terima namun jika pembayaran lunas maka dicatat dalam faktur pelunasan. Faktur pelunasan dan faktur tanda terima di buat dalam 2 rangkap,1 rangkap untuk calon jemaah, 1 rangkap untuk bagian keuangan.

6. Lalu bagian pelayanan memberikan jadwal pemberangkatan dan tanggal pelunasan pembayaran bila pembayaran belum lunas, serta dokumen yang harus di serahkan bila belum lengkap.

7. Pada tanggal yang telah di tentukan, Calon jemaah yang belum membayar sisa pembayaran dan belum lengkap dokumen-dokumennya maka membayar sisa pembayaran dan mengumpulkan dokumen-dokumen yg belum lengkap namun bila tidak melengkapinya calon jemaah akan memilih dibatalkan atau di undur keberangkatannya.

8. Bagian Pelayanan membuat faktur pelunasan sebanyak2 rangkap 1 diberikan kepada calon jemaah, 1 lg di berikan kepada bagian keuangan.

9. Bagian keuangan membuat laporan kepada pimpinan sebanyak 2 rangkap berdasarkan faktur tanda terima dan faktur pelunasan,1 rangkap diberikan kepada pimpinan 1 lagi di simpan.

4.1.2.1. Flowmap

Memberikan gambaran tentang sistem yang saat ini sedang berjalan. Dari sistem lama maka akan ditemukan beberapa data dan fakta yang akan dijadikan bahan untuk pengembangan dan penerapan sebuah aplikasi sistem yang diusulkan.

Pelayanan Haji dan Umrah

Bagian Pelayanan

Calon Jemaah Bagian Keuangan Pimpinan

Paket Haji Penawaran Paket Haji Paket Haji Paket Haji Memesan Paket Haji

Paket Haji yang di pesan

Paket Haji yang di pesan Memberikan formulir pendaftaran dan persyaratan dokumen Formulir pendaftaran + persyaratan Formulir pendaftaran + persyaratan Mengisi formulir &melengkapi dokumen Formulir + dokumen Data Kelengkapan + Formulir Pendaftaran + dokumen ACJ Formulir pendaftaran Hitung Harga Paket Haji

Data Harga Paket Haji Data Harga Paket

Haji 2 Formulir + dokumen Memeriksa Kelengkapan dokumen Lengkap? Catat dokumen lengkap Catat dokumen blm lengkap tidak ya

Pelayanan Haji dan Umrah

Bagian Pelayanan

Calon Jemaah Bagian Keuangan Pimpinan

2

Data Harga Paket Haji Down Payment Down Payment Membuat faktur tanda terima Faktur tanda terima Faktur tanda terima Faktur tanda terima Membuat jadwal pemberangkatan dan batas akhir pelunasan beserta dokumen Jadwal pemberangkatan & batas akhir pelunasan Membayar Lunas Biaya Haji

+ dokumen yg blm lengkap Biaya Haji Biaya Haji Membuat Faktur lunas Sisa Dokumen Sisa Dokumen ACJ Faktur Lunas Faktur Lunas Faktur Lunas Membuat Laporan Haji dan umrah

Laporan haji dan Umrah

LHU

Laporan haji dan Umrah

Pengecekan dokumen jemaah yg

belum lengkap & jemaah yg belum

lunas

Dokumen dan data jemaah yg belum lunas + Jadwal pemberangkatan & batas akhir

pelunasan Dokumen dan data jemaah yg

belum lunas + Jadwal pemberangkatan & batas akhir

pelunasan Lengkapi? ya tidak Pembatalan / pengunduran waktu

Batal / undur?

Batal _{Pemberangkatan}Pembatalan

Dokumen + DP

Dokumen + DP

Pengunduran jadwal keberangkatan undur Jadwal Keberangkatan Jadwal Keberangkatan Membayar Down payment

Keterangan :

Dokumen : Passport, KTP, KK, Surat Nikah, Akte kelahiran, Kartu meningitis, Pasfoto3x4, Pasfoto4x6

ACJ : Arsip Calon Jemaah LHU : Laporan Haji dan Umrah 4.1.2.2. Diagram Konteks

Menurut al-bahra bin ladjamudin (2005 :64) diagram konteks adalah diagram yang terdiri dari suatu proses dan menggambarkan ruang lingkup suatu sistem.

Berikut ini merupakan diagram konteks analisis sistem:

SI Pelayanan Haji & Umrah

Calon Jemaah Laporan Haji dan Umrah Pimpinan

Formulir pendaftaran, paket haji, Data harga paket haji, faktur tanda terima, faktur lunas

jadwal pemberangkatan, batas lunas Formulir Pendaftaran,persyaratan,

Dokumen, DP,Biaya

4.1.2.3 DFD Level-0 Sistem yang Sedang Berjalan

Berikut ini merupakan data flow diagram analisis sistem yang sedang berjalan:

Calon Jemaah

1.0 Pendaftaran

2.0 Pembayaran Paket Haji, Formulir pendaftaran,

Persyaratan

Paket haji Formulir pendaftaran, dokumen

Formulir Pendaftaran, dokumen

Data Harga Paket Haji, faktur tanda terima, faktur lunas

DP, Biaya

Formulir Pendaftaran + Dokumen

Faktur tanda terima

Faktur Lunas

Pimpinan

Laporan Haji dan Umrah

a. DFD level 1 proses 1 yang berjalan di dago tours

1.1 Penawaran Paket

Haji

Calon Jemaah

Paket haji

Paket haji

1.2 Pemberian formulir

+ Persyaratan Data Paket haji

Formulir + persyaratan

Formulir + dokumen

1.3 Pemeriksaan kelengkapan Dokumen

1.4 Catat Dokumen Belum Lengkap

1.5 Catat Dokumen

Lengkap

Formulir pendaftaran + dokumen

Formulir pendaftaran + Dokumen

Formulir Pendaftaran +

Dokumen Dokumen

Dokumen

b. DFD level 1 proses 2 yang berjalan di dago tours

2.1 Hitung harga Paket

Haji / Umrah

Calon Jemaah

Data Harga Paket Haji

2.2 Membuat Faktur

tanda terima Data Harga Paket Haji

Faktur tanda terima Faktur tanda terima

2.3 Membuat Jadwal Keberangkatan + Batas akhir Pelunasan Faktur Tanda terima

2.4 Pengecekan Dokument + cek

Pembayaran Jadwal Berangkat + batas Lunas Data dokument calon jemaah yg

blm lengkap + data pembayaran yg

belum lunas 2.7

Membuat Faktur Lunas 2.5 pembatalan 2.6 Pengunduran waktu Dokument + DP

Jadwal Keberangkatan Faktur Lunas DownPayment Biaya haji Faktur Lunas 2.8 Pembuatan Laporan Pimpinan

Laporan haji dan umrah

Faktur Lunas Faktur tanda terima

Formulir pendaftaran

4.1.3 Evaluasi Sistem yang berjalan

Setelah melakukan analisis terhadap Sistem Informasi Pelayanan Haji dan Umrah di Dago Tours yang sedang berjalan penulis bisa menyimpulkan bahwa masih terdapat beberapa permasalahan yang ada pada sistem tersebut. Adapun kelemahan-kelemahan dari Sistem Pelayanan yang sedang berjalan tersebut adalah sebagai berikut.

1. Proses pendaftaran masih dilakukan dengan secara manual dengan pengisian formulir pendaftaran dimana banyak kertas pendaftaran yang di arsipkan sehinggan menyita banyak tempat

2. Proses pencarian calon jemaah dilakukan dengan mencari data jemaah dalam faktur sehingga menyulitkan bagian pelayanan pada saat proses pelunasan. 3. Proses pembuatan laporan dilakukan dengan mengumpulkan faktur-faktur dan

di pindahkan ke media computer (Microsoft excel) sehingga kurang efektif.

Untuk mengatasi masalah-masalah diatas, maka PT Dago Tours harus mengadakan evaluasi pada sistem yang ada yaitu dengan cara membangun sebuah sistem informasi yang terkomputerisasi untuk menunjang segala aktivitas perusahaan terutama dibagian pelayanan dan bagian keuangan sehingga dapat memberikan informasi yang tepat, cepat dan akurat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.

4.2 Perancangan Sistem

Pada pembahasan kali ini akan dibahas mengenai perancangan sistem informasi pada aplikasi yang akan digunakan untuk mengatasi masalah sistem yang ada, sehingga tujuan dari perancangan ini dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan. 4.2.1 Tujuan Perancangan Sistem

Dengan menganalisa dan mengevaluasi sistem yang berjalan maka sebagai tindak lanjut bagi penyelesain masalah tersebut dapat dibuat suatu perancangan sistem informasi dengan tujuan untuk mendesign sistem baru yang dapat menyelesaikan masalah- masalah yang dihadapi perusahaan yang diperoleh dari pemilihan alternative sistem yang terbaik.

4.2.2 Gambaran umum Sistem yang di usulkan

Mengenai gambaran pada sistem yang diusulkan penulis menggambarkan secara sederhana agar suatu informasi pelayanan dapat berjalan dengan cepat dan akurat sehingga data yang dibutuhan baik untuk administrasi, calon jemaah maupun bagi pimpinan dapat diberikan secara cepat pada saat itu juga.

4.2.3 Perancangan Prosedur yang diusulkan

Adapun prosedur penjelasan dari sistem pelayanan di Dago Tours yang diusulkan adalah sebagai berikut:

1. Proses Pendaftaran

Bagian pelayanan menawarkan jenis paket haji beserta persyaratan dan harga paket tersebut kepada calon jemaah . bila calon jemaah menyetujui paket yang ditawarkan maka calon jemaah mendaftarkan paket haji dengan memberikan document-dokument kepada bagian pelayanan, lalu bagian pelayanan menginput data calon jemaah sesuai dgn dokumen yang diberikan.

2. Proses Pembayaran

Bagian pelayanan menawarkan kepada calon jemaah apakah akan melunasi langsung, atau hanya membayar down payment, bila membayar lunas maka bagian pelayanan akan mencetak Faktur lunas namun bila hanya membayar downpayment maka akan mencetak faktur tanda terima.

3. Proses laporan

Untuk proses laporan haji maupun umrah data diambil dari database haji dan umrah dimana dapat diakses oleh bagian keuangan

4.2.3.1 Flow Map

Bagan alir dokumen yang disebut juga (document flowchart) merupakan bagan alir yang menunjukan arus dari sistem pelayanan haji dan umrah yang diusulkan. Pada sistem pelayanan haji dan umrah terdapat aliran-aliran dokumen.

Calon Jemaah

Proses Pelayanan Haji dan Umrah

Bagian Pelayanan Bagian Keuangan Pimpinan

Paket Haji + Persyaratan Paket Haji +

Persyaratan

Memilih Paket

Haji

Paket Haji yg dipilih + dokumen

Paket Haji yg dipilih + dokumen

Lengkap ?

Input pemesanan paket haji + dokument blm lengkap + data calon jemaah

Input pemesanan paket haji + dokument blm lengkap + data calon jemaah

tidak ya

Database

Cetak data jemaah

Data pendaftaran jeamaah Data pendaftaran jeamaah

Cetak harga paket Haji Data Harga Paket Haji Data Harga Paket Haji Down payment Input pembayaran DP + jadwal berangkat + batas

Lunas Cetak Faktur Tanda

Terima + jadwal berangkat + batas

lunas 1

Menawarkan paket haji

Paket Haji + Persyaratan

Membayar Dp

Down payment

Sistem Pelayanan Haji dan Umrah

Bagian Pelayanan Bagian Keuangan Pimpinan

Calon Jemaah

ya

tidak

batal undur

Data jemaah yg blm lengkap dokument +

pembayaran Membayar Haji + dokument yang belum lengkap Cek kelengkapan Dokument + Pembayaran Laporan Haji dan Umrah 1 Lengkapi? Input pembatalan Dokumen + DP Biaya Haji Faktur lunas

faktur tanda terima + jadwal berangkat + batas lunas

Biaya Haji Faktur lunas Dokumen Database Cetak Faktur Lunas

Cetak laporan Haji dan umrah

Batal / undur?

faktur tanda terima + jadwal berangkat +

batas lunas

Input pengunduran waktu Input dokumen

lengkap

Cetak faktur tanda terima + jadwal berangkat +

batas lunas Input Pelunasan Pembatalan/ pengunduran waktu Dokumen Dokumen + DP Data jemaah yg blm lengkap dokument +

pembayaran Laporan Haji dan Umrah Jadwal Keberangkatan Jadwal Keberangkatan

4.2.3.2 Diagram Konteks

Menurut al-bahra bin ladjamudin (2005 :64) diagram konteks adalah diagram yang terdiri dari suatu proses dan menggambarkan ruang lingkup suatu sistem. Berikut ini merupakan diagram konteks yang di usulkan.

SI Haji dan Umrah

Calon Jemaah Pimpinan

Paket Haji, Persyaratan, Data Pendaftaran jemaah, Harga Paket, Faktur tanda terima, jadwal berangkat, batas lunas, data dokument

blm lengkap, data pembayaran blm lengkap, faktur lunas, dokumen, DP Paket Haji, Dokumen, DP, Biaya Haji

Laporan Haji dan Umrah

Gambar 4.10 Diagram Konteks yang di usulkan

4.2.3.3 Data Flow Diagram (DFD) yang diusulkan

Menurut al-bahra bin ladjamudin (2005 : 64) dfd merupakan model dari sistem untuk menggambarkan pembagian sistem ke modul yang lebih kecil .

1.0 Pendaftaran

2.0 Pembayaran Calon Jemaah

Paket haji, persyaratan, data pendaftaran jemaah

Dokumen, Data Paket Haji

Harga Paket, Jadwal berangkat, batas lunas, data dokumen blm lengkap, data pembayaran blm

lengkap, Faktur Tanda Terima, Faktur Lunas

F. Calon Jemaah

F.Pendaftaran

F. Pelunasan Pimpinan

Laporan Haji dan Umrah

F.Paket Haji Data Harga Paket Haji,

Data Harga Paket Umrah

Data Pemesanan Paket

Data Pelunasan Pembayaran Data Dokumen

calon jemaah Data Calon Jemaah

Faktur tanda terima

Faktur Lunas Data Pendaftaran calon jemaah

1.1 Penawaran Paket

Haji

1.2 Pengecekan

dokumen

1.3 Input pemesanan +

dokumen Lengkap Calon jemaah

data dokumen, paket haji

Paket Haji , data Persyaratan

1.4 Cetak data pendaftaran Calon jemaah Paket haji, data dokumen

Data Pendaftaran jemaah

F. Pendaftaran Paket Haji

F.Calon Jemaah F. Paket Haji

Dokumen

1.3 Input Pemesanan +

dokumen blm lengkap

Paket haji, data dokumen Paket haji, data dokumen

2.1 Cetak Harga Paket

Haji

Calon Jemaah

Data Pendaftaran calon jemaah

Data Harga Paket Haji

Data Harga Paket Haji

2.2 Input DP + Jadwal Berangkat + Batas

Lunas Down Payment

2.3 Cetak Faktur Tanda

terima + Jadwal Berangkat + Batas

lunas Faktur Tanda terima + Jadwal

Berangkat + Batas lunas

2.4 Cek Kelengkapan

Dokumen + Pembayaran Data Dokumen Calon Jemaah Blm

lengkap + pembayaran blm lunas

2.5 Input Dokumen Lengkap Dokumen 2.6 Input Pelunasan Biaya Haji 2.8 input Pembatalan 2.9 Input Pengunduran waktu Data dokumen +

pembayaran calon jemaah belum

lengkap

Data dokumen + pembayaran calon jemaah

belum lengkap

2.7 Cetak faktur Lunas Faktur Lunas

2.10 Pembuatan

Laporan Pimpinan

Laporan Haji dan Umrah

Jadwal Keberangkatan F.Paket Haji F.Pendaftaran Haji F.Pelunasan Haji F. Calon jemaah

Data Dokumen + DP

Data harga paket umrah , Data harga paket haji

4.2.3.4 Kamus Data

Kamus data adalah katalog fakta tentang data dan kebutuhan-kebutuhan informasi dari suatu sistem informasi. Kamus data berfungsi membantu pelaku sistem untuk mengartikan aplikasi secara detail dan mengorganisasi semua elemen data yang digunakan dalam sistem secara persis sehingga pemakai dan penganalisis sistem mempunyai dasar pengertian yang sama tentang masukan , keluaran, penyimpanan dan proses.

Berikut alur data dari setiap proses yang ada :

Tabel 4.1Kamus Data Paket haji Nama arus data : Paket Haji

Alias : -

Aliran data : Proses1.1 - Entitas Calon Jemaah, Entitas Calon jemaah Proses1.1,

Proses1.1 - Proses1.2, Proses1.2 - Proses 1.3, Proses1.3 – DataCalon Jemaah,

Proses 1.3 – Proses 1.4.

Struktur data : id_paket_haji, jenis_paket. nama_paket, rute_perjalanan, nama_hotel , isi_kamar, harga _usd.

Tabel 4.2Kamus data Dokumen Nama Arus data : Data Dokumen

Alias : -

Aliran data : Entitas Calon Jemaah- proses 1.1,

Proses 1.1- proses 1.2,Proses 1.3 – Data Calon Jemaah, Proses 1.2- Proses 1.3, Proses 1.3 – Proses 1.4

Struktur data : Passport, KTP, Kartu_Keluarga, Surat_Nikah, Akte_kelahiran, Pas_foto_3x4, Pas_foto_4x6

Tabel 4.3Kamus data data pendaftaran jemaah Nama Arus Data : Data Pendaftaran Jemaah

Alias : -

Aliran Data : Proses 1.4 – Entitas Calon Jemaah, Entitas Calon Jemaah – Proses 2.1

Struktur data : id_calon_jemaah, nama_jemaah, binti, status, jenis_kelamin, tempat_lahir, tanggal_lahir, pekerjaan, pengalaman_haji, haji_terakhir, no_passport, alamat_rumah, telepon_rumah, email, nama_saudara, no_tlp_saudara,

Tabel 4.4Kamus data Data Harga Paket Haji

Nama Arus Data : Data Harga Paket Haji

Alias : -

Aliran Data : Proses 2.1 – Entitas Calon Jemaah Proses 2.1- Proses 2.1

Struktur data : Id_paket_haji, jenis_haji, nama_paket, isi_kamar, harga_usd.

Tabel 4.5KamusData Down Payment

Nama Arus Data : Down Payment

Alias : -

Aliran Data : Entitas Calon Jemaah – Proses 2.2 Proses 2.2 – Proses 2.3

Struktur data : Id_paket_haji, jenis_haji, nama_paket, downpayment.

Tabel 4.6Kamus Data Faktur Tanda Terima

Nama Arus Data : Faktur Tanda Terima

Alias : -

Aliran Data : Proses 2.3 – Entitas Calon Jemaah Proses 2.3 – Faktur Tanda Terima Proses 2.3- Proses 2.10

Struktur Data : No_Tanda_Terima,id_paket_haji, jenis_paket, Nama_paket ,isi_kamar, harga_usd tanggal_bayar_dp,

id_calon_jemaah, ,kurs_rupiah_daftar, downpayment, Jumlah_uang_daftar, Kembalian, Sisa_pembayaran

Tabel 4.7Kamus data Jadwal Berangkat Nama Arus Data : Jadwal Berangkat

Alias : -

Aliran Data : Proses 2.3 – Entitas Calon Jemaah

Struktur data : Id_paket_haji, jenis_paket, Nama_paket, tgl_berangkat.

Tabel 4.8Kamus data Batas Lunas Nama Arus Data : Batas Lunas

Alias : -

Aliran Data : Proses 2.3 – Entitas Calon Jemaah Struktur data : Id_paket_haji, jenis_paket, nama_paket,

tgl_bayar_dp, tgl_batas_lunas.

Tabel 4.9Kamus Data Data dokumen calon jemaah belum lengkap Nama Arus Data : Data dokumen calon jemaah belum lengkap

Alias : -

Aliran Data : Proses 2.4 – Entitas calon jemaah Proses 2.4 – Proses 2.8

Proses 2.8 – Proses 2.9

Struktur data : Passport, KTP, Kartu_Keluarga, Surat_Nikah, Akte_kelahiran, Pas_foto_3x4, Pas_foto_4x6

Tabel 4.10 Kamus Data Data Pembayaran Calon Jemaah Belum Lunas Nama Arus Data : Data Pembayaran Calon Jemaah Belum Lunas

Alias : -

Aliran Data : Proses 2.4 – Entitas calon Jemaah Proses 2.4 – Proses 2.8

Proses 2.8 – Proses 2.9

Struktur data : id_calon_jemaah, no_tanda_terima, tanggal_bayar_dp, tgl_Batas_lunas, ,downpayment, sisa_pembayaran

Tabel 4.11 Kamus Data Pembayaran Lunas Nama Arus Data : Data pembayaran Lunas

Alias : -

Aliran data : Proses 2.5 – Proses 2.6

Struktur Data : Id_calon_jemaah, no_tanda_terima,

Tabel 4.12Kamus Data Dokumen Lengkap Nama Arus Data : Data Dokumen Lengkap

Alias : -

Aliran data : Proses 2.4 – Proses 2.5

Struktur Data : Passport, KTP, Kartu_Keluarga, Surat_Nikah, Akte_kelahiran, Pas_foto_3x4, Pas_foto_4x6

Tabel 4.13Kamus Data Biaya Haji

Nama Arus Data : Biaya Haji

Alias : -

Aliran Data : Entitas calon jemaah – Proses 2.6 Proses 2.6 – Proses 2.7

Struktur Data : Id_paket_haji, jenis_paket, Nama_paket_haji, nama_calon_jemaah, Biaya_haji

Tabel 4.14 Kamus data Faktur Lunas Nama Arus Data : Faktur Lunas

Alias : -

Aliran data : Proses 2.7 – Entitas calon jemaah Proses 2.7 – faktur lunas

Proses 2.7 – proses 2.10

Struktur Data No_faktur, id_paket_haji, tanggal_bayar_dp, tgl_byr_lunas, downpayment,

sisa_pembayaran, kurs_rupiah_lunas, harga_usd, jumlah_uang_lunas, kembalian

Tabel 4.15 Kamus data Laporan Haji dan Umrah Nama Arus Data : Laporan Haji dan Umrah

Alias : -

Aliran Data : Proses 2.10 – Entitas Pimpinan

Struktur data : Id_paket_haji ,nama_paket, downpayment, biaya_haji.

4.2.4. Perancangan Basis Data

Perancangan basis data untuk perancangan sistem yang diusulkan dalam pemesanan dan penjualan barang ini meliputi :

4.2.4.1 Normalisasi

Proses normalisasi merupakan proses pengelompokan elemen data menjadi tabel - tabel yang menunjukan entity dan relasinya, untuk membantu mengurangi atau mencegah timbulnya masalah yang berhubungan dengan pengolahan data dalam database.

Adapun normalisasi dari sistem informasi pemesanan dan penjualan ini adalah sebagai berikut:

Unnormal = {id_paket_haji, jenis_paket. nama_paket, rute_perjalanan, nama_hotel, isi_kamar, harga _usd, Passport, KTP, Kartu_Keluarga, Surat_Nikah, Akte_kelahiran, Pas_foto_3x4, Pas_foto_4x6, id_calon_jemaah, nama_jemaah, binti, status, jenis_kelamin, tempat_lahir, tanggal_lahir, pekerjaan, pengalaman_haji, haji_terakhir, no_passport, alamat_rumah, telepon_rumah, email, nama_saudara, no_tlp_saudara, Id_paket_haji, jenis_haji, nama_paket, isi_kamar, harga_usd , Id_paket_haji, jenis_haji, nama_paket, downpayment, No_Tanda_Terima, id_paket_haji, jenis_paket, Nama_paket , isi_kamar, harga_usd tanggal_bayar_dp, id_calon_jemaah, ,kurs_rupiah_daftar, downpayment, Jumlah_uang_daftar, Kembalian, Sisa_pembayaran, Id_paket_haji, jenis_paket, Nama_paket, tgl_berangkat, Id_paket_haji, jenis_paket, nama_paket, tgl_bayar_dp, tgl_batas_lunas, Passport, KTP, Kartu_Keluarga, Surat_Nikah, Akte_kelahiran, Pas_foto_3x4, Pas_foto_4x6, id_calon_jemaah, no_tanda_terima, tanggal_bayar_dp, tgl_Batas_lunas, downpayment, sisa_pembayaran, Id_calon_jemaah, no_tanda_terima, tanggal_bayar_dp, downpayment, biaya_haji, Passport, KTP, Kartu_Keluarga, Surat_Nikah, Akte_kelahiran, Pas_foto_3x4, Pas_foto_4x6, Id_paket_haji, jenis_paket, Nama_paket_haji, nama_calon_jemaah, Biaya_haji, No_faktur, id_paket_haji, tanggal_bayar_dp, tgl_byr_lunas, downpayment, sisa_pembayaran, kurs_rupiah_lunas, harga_usd, jumlah_uang_lunas, kembalian_lunas, Id_paket_haji ,nama_paket,downpayment, biaya_haji, }

NORMAL 1:

{ id_paket_haji, jenis_paket. nama_paket, rute_perjalanan, nama_hotel, isi_kamar, harga_usd, Passport, KTP, Kartu_Keluarga, Surat_Nikah, Akte_kelahiran, Pas_foto_3x4, Pas_foto_4x6, id_calon_jemaah, nama_jemaah, binti, status, jenis_kelamin, tempat_lahir, tanggal_lahir, pekerjaan, pengalaman_haji, haji_terakhir, no_passport, alamat_rumah, telepon_rumah, email, nama_saudara, no_tlp_saudara, downpayment, No_Tanda_Terima, tanggal_bayar_dp, kurs_rupiah_daftar, Jumlah_uang_daftar, Kembalian_daftar, Sisa_pembayaran, tgl_berangkat, tgl_batas_lunas, biaya_haji, No_faktur , kurs_rupiah_lunas , jumlah_uang_lunas, kembalian_lunas}

NORMAL 2 :

Paket : { id_paket_haji*, jenis_paket, nama_paket, rute_perjalanan, nama_hotel, isi_kamar, harga_usd}

Calon Jemaah : { id_calon_jemaah*, nama_calon_jemaah, binti, status, jenis_kelamin, tempat_lahir, tanggal_lahir, pekerjaan, pengalaman_haji, haji_terakhir, no_passport, alamat_rumah, telepon_rumah, email, nama_saudara,no_tlp_saudara, Passport, KTP, Kartu_Keluarga, Surat_Nikah, Akte_kelahiran,

kartu_maningitis, Pas_foto_3x4, Pas_foto_4x6}

Pendaftaran :{ No_Tanda_Terima*, Tanggal_Bayar_Dp, Kurs_rupiah_daftar, Downpayment, jumlah_uang_daftar, kembalian_daftar,

sisa_pembayaran, tgl_berangkat, Tgl_batas_Lunas,Id_paket**, id_calon_jemaah**}

Pelunasan :{ No_Faktur*,kurs_rupiah_lunas, Biaya_Haji, jumlah_uang_lunas, kembalian_lunas,Tanggal_bayar_lunas,status_paket,

4.2.4.3. Relasi Tabel

Relasi table digunakan untuk mengelompokan data dan menunjukan relasi antar table yang terdapat dalam database sehingga modifikasi pada database menjadi mudah untuk dilakukan. Berikut relasi tabel Sistem Informasi Haji dan Umrah.

Pelunasan PK No_Faktur tgl_bayar_lunas kurs_rupiah_lunas biaya_haji jumlah_uang_lunas kembalian_lunas no_tanda_terima Paket PK id_paket jenis_paket nama_paket rute_perjalanan nama_hotel isi_kamar harga_usd Pendaftaran PK No_tanda_terima tanggal_bayar_dp kurs_rupiah_daftar downpayment jumlah_uang_daftar kembalian_daftar sisa_pembayaran tgl_batas_lunas tgl_berangkat id_paket id_calon_jemaah calon jemaah PK id_calon_jemaah nama_calon_jemaah binti status jenis_kelamin tempat_lahir tanggal_lahir pekerjaan pengalaman_haji haji_terakhir no_passport alamat_rumah telepon_rumah email nama_saudara no_tlp_saudara passport ktp kartu_keluarga surat_nikah akte_kelahiran kartu_maningitis pasfoto3x4 pasfoto4x6

4.2.4.3 Entity Relationship Digram (ERD)

Entitas relasi diagram (ERD) adalah bentuk bagan yang menggunakan relasi dan entitas suatu informasi. Entitas relasi diagram dibuat dengan menggunakan persepsi yang terdiri dari sekumpulan objek yang ada dan dibedakan dari objek yang ada serta dibedakan dari objek lain.

Calon Jemaah Paket

Pendaftarn Id_Paket

Pelunasan

Memesan

membayar

Id_jemaah Id_Jemaah

No_Tanda_Terima

No_faktur

No_faktur

1

1

1

1

1

No_Tanda_Terima Id_paket

4.2.4.4 Struktur File

Dalam pembuatan program dibutuhkan suatu spesifikasi file yang dimaksudkan untuk dapat melakukan kegiatan-kegiatan dalam pengaturan pencarian data dan pembuatan laporan yang dapat memudahkan sistem komputer. Untuk itu system pengolahan data ini membutuhkan spesifikasi file untuk mempermudah dalam melakukan kegiatan pemrograman komputer. Tujuan dari perancangan struktur file ini yaitu untuk menentukan nama field, type field, lebar field dan keterangan dari field tersebut yang ada pada setiap file. Adapun struktur file pada Sistem Informasi Haji dan Umrah yaitu :

1. File Paket Haji

Nama File : File Master Paket Primary Key : Id_paket *

Table 4.16Struktur file paket haji

NO. Nama Field Type Size Keterangan 1. Id paket* Varchar 10 Id_paket 2. Jenis_paket Varchar 10 Jenis paket haji 3. Nama_paket Varchar 20 Nama paket haji 4. Rute_perjalanan varchar 30 Rute perjalanan haji 5. Nama_hotel Varchar 20 Nama hotel

6. Isi_kamar Varchar 10 Isi kamar

7. Harga USD Money 8 Harga Paket Haji dalam USD

. Gambar 5.12 Form Menu Input Pelunasan Pembayaran

5.2.7.7Menu Laporan Pendaftaran

Tampilan ini dipergunakan untuk melihat laporan pendaftaran perbulan. a. Tombol Cetak, berfungsi mencetak Laporan Pendaftaran berdasarkan bulan

139

Gambar 5.13 Form Menu Laporan Pendaftaran 5.2.7.8Menu Laporan Pelunasan

Tampilan ini dipergunakan untuk melihat laporan pelunasan perbulan. 1. Tombol Cetak, berfungsi mencetak Laporan Pendaftaran berdasarkan bulan

dan tahun

KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan

Dari hasil pembahasan sebelumnya terdapat beberapa masalah yang dapat mengurangi efektifitas dan efisiensi dalam menjalankan rangkaian proses pelayanan haji dan umrah yang terjadi di Dago Tours Bandung. Dengan dibangunnya sistem informasi pelayanan haji dan umrah di Dago Tours Bandung maka dapat ditarik beberapa kesimpulan, yaitu :

1. Dengan adanya sistem informasi pelayanan haji dan umrah diharapkan pengisian formulir pendaftaran dilakukan oleh bagian pelayanan.

2. Dengan adanya sistem informasi pelayanan haji dan umrah diharapkan perusahaan tidak perlu lagi memesan kertas faktur ke percetakan.

3. Dengan adanya sistem informasi pelayanan haji dan umrah diharapkan bagian pelayanan tidak akan kesulitan mencari data calon jemaah

4. Dengan adanya sistem informasi pelayanan haji dan umrah diharapkan bagian keuangan tidak perlu lagi membuat laporan dari kumpulan faktur dan tidak perlu lagi meimndahkan ke Microsoft excel

141

6.2 Saran

1. Untuk kedepannya penulis menyarankan pengembangan Sistem Informasi Pelayanan Haji dan Umrah dibuatkan juga Sistem yang berbasis web, supaya memudahkan para calon jemaah untuk mendaftar dan melihat informasi haji dan umrah dimana saja.

2. Untuk kedepannya penulis menyarankan pengembangan pada Sistem Informasi Pelayanan Haji dan Umrah untuk membuat tampilan – tampilan brosur yang semenarik mungkin, agar para calon jemaah haji lebih tertarik lagi untuk mendaftar.

Buku :

[1] Al Bahra Bin Ladjamudin.2005.Analisis dan Desain Sistem Informasi.Graha Ilmu. Tangerang

[2] Hanif Al Fatta.2007.Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Untuk Keunggulan Bersaing.Andi.Yogyakarta.

[4] Haryanto, Bambang.2004.Rekayasa Sistem Berorientasi Objek.Informatika.Bandung

[5] Jogiyanto,HM.2005.Analisis dan desain sistem informasi. Yogyakarta:Andi

[6] Zulkifli Amsyah.2005.Manajemen Sistem Informasi.Gramedia Pustaka Utama.Jakarta

Internet :

[1] http://berumrah-berhaji.blogspot.com/17 Mei 2011

[2] http://blog.uad.ac.id/bambangis/vb-dan-delphi/vb/21 Mei 2011

C

C

U

U

R

R

R

R

I

I

C

C

U

U

L

L

U

U

M

M

V

V

I

I

T

T

A

A

E

E

D A T A P R I B A D I

Nama Lengkap : Sendy Aprila

Alamat : Jl. Ciganitri no. 35 rt.06 rw.05 Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 19 April 1990 Jenis Kelamin : Perempuan

Agama : Islam

Status Pernikahan : Belum Menikah Tinggi / Berat Badan : 160 cm / 53 kg No. Telp / HP : 085721343933

Email : chic_chocz@yahoo.com

P E N D I D I K A N

1995 – 2001 : SDN Babakan Priangan -Bandung

2001 – 2004 : SMPN 18 -Bandung

2004 – 2007 : SMA Pasundan 1 -Bandung 2007 – 2011 : UNIKOM Bandung -Bandung