3.5 Data dan Sumber Data
3.5.1 Data Primer
Data  primer  merupakan  data  sumber  pertama  yang  diperoleh  dari  individu atau  perorangan  seperti  hasil  wawancara  atau  hasil  pengisian  kuesioner  yang
biasanya  dilakukan  oleh  peneliti  Sugiarto,  2003.  Data  primer  dalam  penelitian  ini adalah data tingkat  kepuasan  pasien  rawat  inap  terhadap  pelayanan  di RSD dr.
Soebandi Jember berdasarkan kelas tahun 2011, data tingkat kepuasan  pasien  kelas 3  berdasar  komponen  kepuasan  pelayanan  rawat  inap  RSD  dr.  Soebandi  Jember
tahun  2011,  dan  data  pelaksanaan  komunikasi  terapeutik  perawat  terhadap  tingkat kepuasan pasien di ruang rawat inap kelas 3 RSD dr. Soebandi Jember.
3.5.2. Data Sekunder
Data  sekunder  merupakan  data  yang  diperoleh  dari  pihak  lain  atau  data primer yang telah diolah lebih lanjut dan disajikan baik oleh pengumpul data primer
atau  oleh  pihak  lain  yang  pada  umumnya  disajikan  dalam  bentuk  tabel-tabel  atau diagram-diagram  Sugiarto,  2003.  Data  sekunder  dalam  penelitian  ini  adalah  data-
data yang mendukung penelitian tentang pelaksanaan komunikasi terapeutik perawat terhadap  tingkat  kepuasan  pasien  diruang  rawat  inap  kelas  3  RSD  dr.  Soebandi
Jember. Sumber data sekunder diperoleh dari RSD dr. Soebandi Jember.
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
3.6. Teknik  Pengumpulan  Data,  Instrumen  Pengumpulan  Data  dan  Uji