Latar Belakang Masalah. PENDAHULUAN

commit to user 1

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah.

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang sangat pesat dewasa ini membawa dampak yang cukup besar terhadap tatanan kehidupan dunia. Perubahan yang cepat dan mendasar terjadi dalam kehidupan di segala bidang yang menuntut kebebasan interaksi antar kehidupan yang ada di dunia tanpa mengenal batas wilayah, termasuk juga dalam kegiatan perdagangan dan bisnis. Salah satu konsekuensi dari perubahan dunia kearah globalisasi adalah adanya pergeseran cara pandang dalam pelaksanaan perdagangan internasional, yakni semakin ketatnya persaingan bisnis. Perusahaan dalam usaha meningkatkan strategi bisnisnya tidak terlepas dari pengendalian kualitas. Masalah kualitas merupakan salah satu bagian penting dan perlu mendapatkan perhatian yang serius bagi manajer dalam menjalankan strategi bisnis operasinya. Pengendalian kualitas sangat diperhatikan dan menjadikannya sesuatu hal yang tidak dapat dipisahkan dalam proses produksi. Pengendalian kualitas ini sangat diutamakan oleh perusahaan-perusahaan dalam rangka menunjang program jangka panjang perusahaan, yaitu mempertahankan dan menambah jumlah pasar perusahaan. Perusahaan yang menjadikan kualitas sebagai alat strategi akan mempunyai keunggulan bersaing commit to user 2 terhadap kompetitornya dalam menguasai pasar karena tidak semua perusahaan mampu mencapai superioritas kualitas. “Kualitas tidak pernah merupakan kecelakaan, kualitas selalu merupakan hasil usaha yang pandai Heizer dan Render, 2005:263”. Oleh karena itu perusahaan harus memperhatikan teknik-teknik pengendalian kualitas dan melakukan pengawasan kualitas agar dapat mengurangi jumlah produk rusak yang ditimbulkan oleh sistem operasi perusahaan. Didalam perusahaan-perusahaan yang sudah maju, produk yang dihasilkan oleh perusahaan yang bersangkutan pada umumnya sudah diuji untuk memenuhi standar kualitas tertentu. Hal ini dimaksudkan untuk menjaga agar produk yang dihasilkan memenuhi standar kualitas yang dikehendaki didalam perusahaan yang bersangkutan. Apabila perusahaan tidak mempergunakan standar kualitas didalam perusahaan, maka kualitas produk yang dihasilkan akan berubah menjadi kualitas yang lebih rendah. Ketidakpastian kualitas produk perusahaan akan mengakibatkan kemunduran pemasaran produk. Dalam produksinya PT. Dan Liris menggunakan faktor-faktor produksi yang meliputi bahan baku, tenaga kerja, dan teknologi tertentu. Faktor-faktor tersebut akan mempengaruhi tinggi rendahnya kualitas produk yang dihasilkan, sehingga memerlukan pengendalian kualitas untuk menghasilkan produk yang berkualitas sesuai standar kualitas yang ditetapkan. Meskipun dalam proses commit to user 3 produksinya PT. Dan Liris sudah menerapkan strategi-strategi produksinya, namun kerusakan produk masih tetap ada ± 25. Sehubungan dengan hal itu, untuk memperoleh produk yang sesuai dengan standar kualitas dan untuk terus meningkatkan kualitas produknya, PT. Dan Liris hendaknya lebih meningkatkan koordinasi terhadap sumber daya yang dimiliki, baik tenaga kerja maupun faktor-faktor lain untuk berperan secara optimal dalam memperlancar proses produksi dan meningkatkan kualitas produk. Berdasarkan hal-hal diatas mendorong penulis untuk mengajukan penelitian dan menuangkannya dalam bentuk tugas akhir dengan judul “Analisis Pengendalian Kualitas Produk Benang C-30 Pada Divisi Spinning III PT. Dan Liris Sukoharjo”.

B. Rumusan Masalah.