Analisis Data .1 Analisis Hasil Wawancara

tertentu karena informasi dari orang lain, rata-rata memberikan jawaban setuju yaitu sebesar 59,3. Pernyataan yang menyatakan bahwa setelah responden mengetahui kemudahan yang ditawarkan dengan berbelanja secara online, responden lebih memilih untuk berbelanja secara online dibandingkan berbelanja secara tradisional, rata-rata memberikan jawaban setuju, yaitu sebesar 39,5. Pernyataan yang menyatakan bahwa responden melakukan pembellian secara online setelah mempertimbangkan beberapa faktor yaitu harga, kepercayaan, advertising dan kualitas produk, rata-rata memberikan jawaban setuju yaitu sebesar 47,7. Pernyataan yang menyatakan bahwa responden memutuskan untuk melakukan pembelian secara online setelah melalui tahap-tahap pencarian informasi, dan kemudahan-kemudahan yang ditawakan, rata-rata memberikan jawaban setuju yaitu sebesar 50. Pernyataan yang menyatakan bahwa responden merasa puas ketika telah melakukan pembelian secara online terhadap produk- produk tertentu, rata-rata memberikan jawaban setuju yaitu sebesar 38,4. Dan Pernyataan yang menyatakan bahwa responden tidak menyesal telah melakukan pembelian secara online dan tidak ragu untuk melakukannya kembali, rata-rata memberikan jawaban setuju yaitu sebesar 37,2. 4.3 Analisis Data 4.3.1 Analisis Hasil Wawancara Wawancara dilakukan kepada beberapa mahasiswa-mahasiswi jurusan Administrasi NiagaBisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik yang pernah melakukan pembelian secara online, responden yang diwawancarai berjumlah 8 orang dengan data dibawah ini. Tabel 4.9 Data mahasiswa yang diwawancarai No Nama Umur Stambuk Jumlah pembelian 1 Nadia Andriany 22 2011 Lebih dari 3 x 2 Desi Dila 22 2011 Lebih dari 3 x 3 Delfina 20 2012 Lebih dari 3 x 4 Gita Dita 21 2012 Lebih dari 3 x 5 Nursakinah 19 2013 Lebih dari 3 x 6 Ana Darmawanti 19 2013 Lebih dari 3 x 7 Henni Marlina 19 2013 Lebih dari 3 x 8 Endang Prida 18 2014 Sebanyak 2 x Sumber : Peneliti, 2015 Dari hasil wawancara yang diajukan oleh peneliti dengan beberapa pertanyaan yang merupakan pertanyaan terbuka dimana responden bebas untuk menjawab dan juga dengan pertanyaan terstruktur dimana peneliti memiliki daftar pertanyaan yang diajukan kepada responden, maka adapun kesimpulan dari setiap pertanyaan yang diajukan adalah sebagai berikut : 1. Alasan responden melakukan pembelian secara online, Adapun alasan responden melakukan pembelian secara online, rata-rata menjawab bahwa dengan melakukan pembelian secara online responden dapat menghemat waktu dan memberikan kemudahan kepada responden dengan tidak perlu pergi ke pasar tradisional namun hanya dengan memesan produk yang diinginkan maka produk tersebut sampai ditangan responden. 2. Harga yang ditawarkan pada produk-produk online, Adapun jawaban atas pertanyaan mengenai harga pada produk-produk online, rata-rata responden menjawab bahwa harga yang ditawarkan oleh online shop terkadang lebih murah dibandingkan harga yang ditawarkan oleh toko-toko yang ada di pasar tradisional. Namun, terkadang yang menjadi masalah bagi reponden adalah biaya ongkos kirim ongkir dimana suatu barang akan dikirim ke responden melalui salah satu jasa logistik. Untuk meminimalisir biaya ongkos kirim, biasanya responden membeli produk online tidak satu produk saja namun lebih dari satu produk dan jika ingin hanya membeli satu produk saja maka responden mencari teman lain untuk membeli produk yang sama di online store yang sama dengan tujuan agar ongkos kirim dapat di tanggung bersama. 3. Kepercayaan kepada produk dan toko online, Adapun jawaban atas pertanyaan mengenai kepercayaan responden, rata-rata responden menjawab bahwa mereka akan mempercayai suatu toko online apabila teman-teman mereka telah melakukan pembelian sebelumnya di toko online tersebut. Dengan kata lain responden berusaha mencari informasi terlebih dahulu sebelum menentukan toko online yang akan dijadikan tempat responden berbelanja dengan tujuan agar responden tidak tertipu. 4. Iklan produk-produk online, Adapun jawaban atas pertanyaan mengenai iklan produk-produk online shop, rata- rata responden menjawab bahwa yang menjadi salah satu faktor yang paling membuat mereka tertarik untuk melakukan pembelian secara online adalah karena iklan produk-produk tersebut dikemas dengan sangat bagus dimana gambar dan isi pesan yang membuat responden tergugah untuk membeli produk tersebut. 5. Kualitas produk-produk Online, Adapun jawaban atas pertanyaan mengenai kualitas atas produk-produk online shop, rata-rata responden menjawab bahwa kualitas produk-produk online terkadang tidak sesuai dengan yang ada di iklan atau gambar yang ada di toko online tersebut sehingga responden terkadang merasa kecewa. Untuk itu, responden akan bertanya mengenai kualitas produk kepada teman-teman terdekat mereka yang pernah melakukan pembelian sebelumnya ditoko online tersebut sebelum melakukan pembelian secara online di toko online yang akan mereka tuju sehingga responden tidak merasa kecewa.

4.3.2 Uji Instrumen A. Uji Validitas

Validitas adalah suatu ukuran yang digunakan dalam mengukur tingkat kevalidan atau keabsahan suatu instrumen penelitian. Suatu instrumen penelitian yang valid mempengaruhi validitas yang tinggi. Sebaliknya suatu instrumen yang kurang valid akan memiliki validitas rendah. Uji validitas akan menguji masing-masing variabel yang digunakan dalam penelitian ini, dimana keseluruhan variabel penelitian memuat 42 pernyataan yang harus dijawab oleh responden. Adapun kriteria yang digunakan dalam menentukan valid tidaknya pernyataan yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: tingkat signifikasi sebesar 0,05 dan menurut Sugiyono 2009 : 106 bahwa syarat minimum yang dianggap memenuhi syarat valid adalah r = 0,30 . Jika r hitung untuk tiap butir dapat dilihat pada kolom Corrected Item- Total Correlation lebih besar dari r tabel dan nilai r positif, maka butir pernyataan dikatakan valid. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, maka hasil pengujian validitas dapat ditunjukkan sebagai berikut: Tabel 4.10 Hasil Pengujian Validitas VariabelItem r-hitung r-tabel Keterangan Harga X1 Hr 1 0,731 0,300 Valid Hr 2 0,798 0,300 Valid Hr 3 0,608 0,300 Valid Hr 4 0,800 0,300 Valid Kepercayaan X2 Kpr 1 0,768 0,300 Valid Kpr 2 0,788 0,300 Valid Kpr 3 0,806 0,300 Valid Kpr 4 0,783 0,300 Valid Kpr 5 0,749 0,300 Valid Kpr 6 0,800 0,300 Valid Advertising X3 Adv 1 0,643 0,300 Valid Adv 2 0,770 0,300 Valid Adv 3 0,678 0,300 Valid Adv 4 0,715 0,300 Valid Adv 5 0,680 0,300 Valid Adv 6 0,739 0,300 Valid Kualitas Produk X4 Kp 1 0,624 0,300 Valid Kp 2 0,684 0,300 Valid Kp 3 0,632 0,300 Valid Kp 4 0,627 0,300 Valid Kp 5 0,755 0,300 Valid Kp 6 0,727 0,300 Valid Kp 7 0,498 0,300 Valid Kp 8 0,527 0,300 Valid Kp 9 0,634 0,300 Valid Kp 10 0,469 0,300 Valid Kp 11 0,716 0,300 Valid Kp 12 0,651 0,300 Valid Kp 13 0,681 0,300 Valid Kp 14 0,696 0,300 Valid Kp 15 0,464 0,300 Vald Kp 16 0,682 0,300 Valid Keputusan Pembelian X5 Kk 1 0,758 0,300 Valid Kk 2 0,635 0,300 Valid Kk 3 0,610 0,300 Valid Kk 4 0,668 0,300 Valid Kk 5 0,395 0,300 Valid Kk 6 0,680 0,300 Valid Kk 7 0,638 0,300 Valid Kk 8 0,650 0,300 Valid Kk 9 0,683 0,300 Valid Kk 10 0,715 0,300 Valid Sumber: Data primer yang diolah, 2015 Berdasarkan tabel 4.10 yakni hasil olahan data mengenai pengujian validitas, menunjukkan bahwa untuk faktor harga dengan 4 item peryataan, kemudian faktor kepercayaan dengan 6 pernyataan, faktor variabel advertising dengan 6 peryataan , faktor kualitas produk dengan 16 pernyataan dan keputusan pembelian dengan jumlah 10 item pertanyaan maka dapat disimpulkan bahwa 42 item peryataan adalah valid karena memiliki nilai korelasi di atas dari 0,300.

B. Uji Reliabilitas

Reliabilitas menunjukkan sesuatu instrumen yang dapat digunakan sebagai alat pengumpul data, karena instrumen dapat dipercaya dan reliabel yang akan menghasilkan data yang dapat dipercaya. Suatu data instrumen penelitian dikatakan reliabel apabila memiliki nilai cronbach’s alpha 0,60. Adapun hasil olahan data mengenai reliabilitas data instrumen penelitian yaitu sebagai berikut : Tabel 4.11 Hasil Pengujian Reliabilitas Variabel Cronbach Alpha Cronbach Alpha Standard Keterangan Faktor Harga 0,710 0,6 Reliabel Faktor Kepercayaan 0,870 0,6 Reliabel Faktor Advertising 0,789 0,6 Reliabel Faktor Kualitas Produk 0,896 0,6 Reliabel Keputusan Pembelian 0,841 0,6 Reliabel Sumber : Data primer yang diolah, 2015 Berdasarkan tabel 4.11 yakni hasil pengolahan data mengenai reliabilitas, yang menunjukkan bahwa semua item pernyataan yang diajukan sudah reliabel atau handal, hal ini dapat dilihat dari variabel faktor harga memiliki nilai cronbach’s alpha 0,710, untuk faktor kepercayaan memiliki cronbach’s alpha sebesar 0,870, untuk variabel faktor advertising memiliki nilai cronbach’s alpha 0,789, untuk variabel fakor kualitas produk memiliki nilai cronbach’s alpha sebesar 0,896 dan untuk variabel keputusan pembelian memiliki nilai cronbach’s alpha 0,841, sehingga dapat disimpulkan bahwa semua variabel sudah handal karena memiliki nilai cronbach’s alpha diatas dari 0,60.

4.3.3 Pengujian Hipotesis A.

Uji t Uji Parsial Digunakan untuk menguji tingkat signifikasi variabel X terhadap Y secara parsial. Sampel yang digunakan sebanyak 86 orang, sehingga pengujian menggunakan uji t dengan df = n-k-1 df= 86-4-1 = 81 dan tingkat signifikasi α = 5 maka diperoleh t tabel sebesar 1,990. Tabel 4.12 Koefisien Regresi Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 Constant 7.004 3.698 1.894 .062 Harga .167 .149 .119 2.012 .026 Kepercayaan .427 .147 .335 2.911 .005 Advertising .380 .166 .190 2.288 .025 Kualitas .174 .085 .265 2.058 .043 a. Dependent Variable: Keputusan Sumber : Data primer yang diolah, 2015 Sesuai tabel 4.12 dapat dijelaskan pengujian secara statistik dengan uji parsial Uji T dari masing-masing variabel yaitu : 1. Pengujian Koefisien Regresi Variabel Harga X 1 Terlihat pada tabel terdapat nilai sig 0,026. Nilai sig lebih kecil dari nilai probabilitas 0,05 atau nilai 0,026 0,05 maka H a diterima dan H ditolak. Variabel harga mempunyai t hitung yakni 2,012 dengan t tabel = 1,990. Jadi t hitung t tabel dapat disimpulkan bahwa variabel harga memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. 2. Pengujian Koefisien Regresi Variabel Kepercayaan X 2 Terlihat pada tabel terdapat nilai sig 0,005. Nilai sig lebih kecil dari nilai probabilitas 0,05 atau nilai 0,005 0,05 maka H a diterima dan H ditolak. Variabel kepercayaan mempunyai t hitung yakni 2.911 dengan t tabel = 1.990. Jadi t hitung t tabel dapat disimpulkan bahwa variabel kepercayaan memiliki kontribusi terhadap keputusan pembelian. 3. Pengujian Koefisien Regresi Variabel Advertising X 3 Terlihat pada tabel terdapat nilai sig 0,025. Nilai sig lebih kecil dari nilai probabilitas 0,05 atau nilai 0,025 0,05 maka H a diterima dan H ditolak. Variabel advertising mempunyai t hitung yakni 2.288 dengan t tabel = 1.990. Jadi t hitung t tabel dapat disimpulkan bahwa variabel advertising memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. 4. Pengujian Koefisien Regresi Variabel Kualitas Produk X 4 Terlihat pada tabel terdapat nilai sig 0,043. Nilai sig lebih kecil dari nilai probabilitas 0,05 atau nilai 0,043 0,05 maka H a diterima dan H ditolak. Variabel kualitas produk mempunyai t hitung yakni 2.058 dengan t tabel = 1.990. Jadi t hitung t tabel dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas produk memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan data di atas variabel faktor harga, kepercayaan, advertising, dan kualitas produk, secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk-produk online shop dan terlihat juga bahwa variabel faktor kepercayaan lebih dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada produk-produk online shop dibanding variabel-variabel lainnya, dimana t hitung t tabel yaitu 2.911 1.990.

B. Uji F Parsial

Pada penelitian ini, uji F digunakan untuk mengetahui signifikansi pengaruh harga, kepercayaan, advertising, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk-produk online shop. Uji F dilakukan dengan membandingkan F hitung dengan F tabel. Tabel 4.13 Hasil Uji F ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 1770.286 4 442.572 29.504 .000 a Residual 1215.028 81 15.000 Total 2985.314 85 a. Predictors: Constant, Kualitas, Advertising, Harga, Kepercayaan b. Dependent Variable: Keputusan Sumber : Data primer yang diolah, 2015 Berdasarkan hasil regresi dari tabel diatas menunjukkan bahwa F hitung sebesar 29.504 atau 29.5 pembulatan 2 angka dibelakang koma. Untuk mengetahui F tabel , terlebih dahulu dutentukan derajat kebebasan df1 dan df2. Dengan mengg unakan signifikansi α = 5, df1 jumlah variabel – 1 = 4, dan df2 n-k-1 atau 86-4-1 = 81 dimana n adalah jumlah responden dan k adalah jumlah variabel independen. Untuk tabel F, df1 disebut N1 dan df2 disebut N2. Dengan demikian, F tabel yang dicari terdapat diantara baris N2= 81 dengan kolom N1= 4. Sehingga F tabel yang diperoleh adalah 2,48. Dengan demikian F hitung F tabel 29,5 2,48, maka penulis menyimpulkan bahwa keempat variabel yaitu harga, kepercayaan, advertising, dan kualitas produk secara bersama-sama simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk-produk online shop.

C. Analisis Koefisien Determinasi R

² Tabel 4.14 Koefisien Determinasi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .770 a .593 .573 3.873 a. Predictors: Constant, Kualitas, Advertising, Harga, Kepercayaan Sumber : Data primer yang diolah, 2015 Dari hasil pengolahan data dengan menggunakan program SPSS versi 16 dapat dilihat nilai R = 0,770, artinya hubungan positif dan kuat antara variabel faktor harga, kepercayaan, advertising, dan kualitas produk 77 sisanya 23 dipengaruhi variabel lain. Dari hasil tersebut diperoleh nilai koefisien determinasi R 2 = 0,593. Hal ini menunjukkan bahwa sebesar 59,3 keputusan pembelian konsumen dapat dijelaskan oleh variabel harga, kepercayaan, advertising dan kualitas produk, sedangkan sisanya 100 - 59,3 = 40,7 dijelaskan faktor- faktor lain yang tidak diteliti.

4.3.4 Model Estimasi Analisis Regresi Berganda

Analisis regresi antara faktor harga, kepercayaan, advertising, kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen dimaksudkan untuk mengetahui pola dan mengukur perubahan pengaruh faktor harga, kepercayaan, advertising, kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk-produk online shop. Berdasarkan pengolahan data hasil kuesioner dengan menggunakan program SPSS versi 16 diperoleh hasil seperti pada tabel 4.15 berikut ini : Tabel 4.15 Analisis Faktor Harga, Kepercayaan, Advertising, Kualitas produk terhadap Keputusan Pembelian Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 Constant 7.004 3.698 1.894 .062 Harga .167 .149 .119 2.012 .026 Kepercayaan .427 .147 .335 2.911 .005 Advertising .380 .166 .190 2.288 .025 Kualitas .174 .085 .265 2.058 .043 a. Dependent Variable: Keputusan Sumber : Data primer yang diolah, 2015 Berdasarkan tabel 4.15 yang diperoleh dari hasil pengolahan data dengan menggunakan program SPSS Versi 16 maka diperoleh persamaan regresi berganda sebagai berikut : Persamaan regresi di atas dapat dijelaskan sebagai berikut : a = 7,004 menunjukkan bahwa jika x harga, kepercayaan, advertising, kualitas produk konstan atau x = 0, maka keputusan pembelian konsumen sebesar 7,004 b 1 = 0,167 menunjukkan bahwa jika faktor harga ditingkatkan satu satuan maka dapat diikuti peningkatan keputusan pembelian sebesar 0,167 Y = 7.004 + 0,167 Hr + 0,427 Kpr + 0,380 Adv + 0,174 Kp b 2 = 0,427 menunjukkan bahwa jika faktor kepercayaan ditingkatkan sebesar satu satuan maka dapat diikuti oleh keputusan pembelian sebesar 0,427 . b 3 = 0,380 menunjukkan bahwa jika faktor advertising ditingkatkan sebesar satu satuan maka dapat di ikuti oleh peningkatan keputusan pembelian sebesar 0,380 . b 4 = 0,174 menunjukkan bahwa jika faktor kualitas produk ditingkatkan satu satuan maka dapat diikuti oleh peningkatan keputusan pembelian sebesar 0,174 .

4.3.5. Uji Asumsi Klasik Regresi Berganda

d. Normalitas