Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi Dan Stres Kerja Terhadap Intention To Leave Pada PT. Rajawali Nusindo Medan
SKRIPSI
PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASI
DAN STRES KERJA TERHADAP INTENTION TO LEAVE
PADA PT. RAJAWALI NUSINDO MEDAN
Oleh:
RIKA DESWITA
NIM: 130502078
PROGRAM STUDI S-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
i
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Kerja,
Komitmen Organisasi dan Stres Kerja baik secara parsial maupun simultan
terhadap Intention to Leave pada PT. Rajawali Nusindo Medan.
Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif kausal dan kuantitatif.
Sampel penelitian ini berjumlah 92 orang. Penentuan sampel dilakukan dengan
metode sampling jenuh. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan
wawancara, sedangkan analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis
regresi linier berganda.
Hasil penelitian pada taraf signifikansi 5% menunjukkan bahwa: 1) Hasil
uji t pada variabel kepuasan kerja adalah -2.162, dengan nilai signifikansi 0.033,
yang berarti bahwa kepuasan kerja memiliki pengaruh negatif dan signifikan
terhadap intention to leave. 2) Hasil uji t pada variabel komitmen organisasi
adalah -2.333, dengan nilai signifikansi 0.022, yang berarti bahwa komitmen
organisasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap intention to leave. 3) Hasil
uji t pada variabel stres kerja adalah 2.241, dengan nilai signifikansi 0.021, yang
berarti bahwa stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap intention to
leave. 4) Uji koefisien determinasi (R2) untuk variabel X1 ,X2, dan X3 adalah
0.234, yang berarti bahwa intention to leave dapat dipengaruhi oleh kepuasan
kerja, komitmen organisasi dan stres kerja sebesar 23,4%, sedangkan sisanya
sebesar 76,6% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam
penelitian ini.
Kata kunci: Kepuasan kerja, Komitmen organisasi, Stres Kerja dan Intention to
Leave.
ii
ABSTRACT
The research aims to determine the effect of Job Satisfaction, Organizational
Commitment and Job Stress partially or simultaneously on intention to leave at PT.
Rajawali Nusindo Medan.
The research uses quantitative causal and associative approach. The sample
amounted to 92 people. Determination of the sample in this study using the method of
saturated sampling. Gathering data using questionnaires and interviews, while the
analysis of data using multiple linear regression analysis.
Research at a significance level of 5% showed that: 1) t test result on job
satisfaction variable is -2.162 with a significance value of 0.033. It means job
satisfaction has a negative and significant influence on intention to leave. 2) t test
on organizational commitment variabel is -2.333 with a significance value of
0.022. It means organizational commitment has a negative and significant
influence on intention to leave. 3) t test on job stress variable is 2.241 with a
significant value of 0.021. it means job stress has a positive and significant
influence on intention to leave. 4) Determination coefficient test (R2) for X1, X2
and X3 is 0.234, it means intention to leave can be influenced by job satisfaction,
organizational commitment and job stress around 23,4% , then other factors
around 76,6%.
Key word: Job Satisfaction, Organizational Commitment, Job Stress and Intention to
Leave.
iii
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji dan syukur kepada Allah SWT, atas limpahan
rahmat, hidayah dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
yang
berjudul
“PENGARUH
KEPUASAN
KERJA,
KOMITMEN
ORGANISASI DAN STRES KERJA TERHADAP INTENTION TO LEAVE
PADA PT. RAJAWALI NUSINDO MEDAN”. Semoga skripsi ini dapat
memberikan manfaat sesuai dengan apa yang diharapkan penulis, walaupun
dengan segala keterbatasan yang dimiliki.
Adapun maksud dari pembuatan skripsi ini adalah untuk memenuhi persyaratan
dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi. Penulis menyadari dalam pelaksanaan dan
penyusunan skripsi ini, mendapat dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena
itu pada kesempatan ini, penulis menyampaikan ucapan terimakasih dan penghargaan
kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ramli, S.E, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi da Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E, M.E dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si, selaku Ketua
dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
iv
3. Bapak Dr. Muslich Luthfi S.E, MBA, dan Bapak Drs. Amlys Syahputra Silalahi,
M.Si, selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi S-1 Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Elisabeth Siahaan, S.E, MEC, selaku Dosen Pembimbing yang telah
menyediakan waktu dan pikiran, serta memberikan bimbingan, motivasi dan
pengarahan selama proses penulisan skripsi.
5. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si, Selaku Dosen Pembaca Nilai yang telah
memberikan saran guna menyempurnakan penulisan skripsi.
6. Seluruh dosen dan staf Jurusan Manajemen maupun Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara yang telah membantu selama proses
perkuliahan.
7. Seluruh karyawan PT. Rajawali Nusindo Medan, terimakasih atas kerjasama dan
bantuannya.
8. Ucapan terimakasih yang tak terhingga untuk kedua orangtua saya Ayahanda
Syahrial dan Ibunda Nurmawati yang telah memberikan kasih sayang, doa, serta
dukungan moril dan materil. Serta abang Ricky Norma Yunansyah, S.Kom dan
Rani Adha Nisaq, terimakasih atas doa, cinta kasih, semangat dan dorongannya.
Kalian mendidikku dengan pengajaran yang begitu mengagumkan. Kebanggaan
kalian adalah kebahagiaan saya.
9. Erick Alexander, SKM, Terimakasih atas motivasi, dukungan serta nasehat dan
saran yang membuat saya sadar untuk berusaha lebih baik dan bekerja lebih keras
dari sebelumnya.
v
10. Sahabat-sahabat seperjuangan Widya Savitri Nst, Mawaddatur Rahmah, Rini
Anggreini, Putri Ramadhani Hrp, Nur safitri Mardalena, dan kak
N.
Atikah Nst, terimakasih atas doa dan bantuan serta dukungan yang saling kita
berikan kepada satu sama lain.
11. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah
membantu dan memperlancar proses penelitian dari awal sampai
selesainya penyusunan skripsi terimakasih banyak.
Penulis menyadari bahwa dalam skripsi ini masih terdapat kekurangan dan
keterbatasan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun sangat
dibutuhkan. Namun, merupakan harapan bagi penulis bila karya tulis ini dapat
memberikan sumbangan pengetahuan dan menjadi suatu karya yang bermanfaat.
Medan,
Penulis
Rika Deswita
130502078
vi
DAFTAR ISI
ABSTRAK .............................................................................................................
i
KATA PENGANTAR ...........................................................................................
iii
DAFTAR ISI ...........................................................................................................
vi
DAFTAR TABEL ..................................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR .............................................................................................
xi
DAFTAR LAMPIRAN .........................................................................................
xii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ......................................................................
1
1.4 Rumusan Masalah ................................................................................
10
1.5 Tujuan Penelitian ..................................................................................
11
1.6 Manfaat Penelitian ...............................................................................
12
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Uraian Teori ..........................................................................................
13
2.1.1 Intention to Leave (Intensi Keluar) ...................................
13
2.1.2 Kepuasan Kerja ................................................................
20
2.1.3 Komitmen Organisasi ........................................................
30
2.1.4 Stres Kerja ........................................................................
38
2.2 Hasil Penelitian Terdahulu ..........................................................
50
2.3 Kerangka Konseptual ..................................................................
55
2.4 Hipotesis Penelitian.....................................................................
60
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ............................................................................
61
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian .....................................................
61
3.3 Batasan Operasional ....................................................................
62
vii
3.4 Devinisi Operasional ...................................................................
62
3.4.1 Kepuasan Kerja .................................................................
63
3.4.2 Komitmen Organisasi ........................................................
64
3.4.3 Stres Kerja ........................................................................
65
3.4.5 Intention to Leave .............................................................
66
3.5 Skala Pengukuran Variabel ........................................................
70
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian .................................................
72
3.6.1 Populasi Penelitian ............................................................
72
3.6.2 Sampel Penelitian ..............................................................
73
3.7 Jenis Data ...................................................................................
73
3.8 Metode Pengumpulan Data .........................................................
74
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas .....................................................
75
3.10 Teknik Analisis Data ................................................................
81
3.10.1 Analisis Regresi Linear Berganda ...................................
81
3.11 Uji Asumsi Klasik .....................................................................
81
3.11.1 Uji Normalitas ...............................................................
81
3.11.2 Uji Linearitas .................................................................
82
3.11.3 Uji Multikolinearitas .....................................................
82
3.11.4 Uji Heteroskedastisitas ..................................................
83
3.12 Uji Hipotesis ............................................................................
83
3.12.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ....................................
83
3.12.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ........................................
84
3.12.3 Uji Koefisien Determinasi (R2) ....................................
85
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ....................................................
86
4.1.1 Sejarah PT. Rajawali Nusindo .........................................
86
4.1.2 Visi dan Misi ....................................................................
89
4.1.3 Logo Perusahaan ..............................................................
90
4.1.4 Struktur Organisasi ..........................................................
91
4.1.5 Uraian Tugas ....................................................................
93
4.2 Hasil Penelitian ..........................................................................
97
viii
4.2.1 Analisis Statistik Deskriptif karakteristik Responden ......
97
4.2.2 Analisis Statistik Deskriptif Jawaban Responden ............
103
4.2.3 Uji Asumsi Klasik ............................................................
121
a. Uji Normalitas ..................................................................
121
b. Uji Linearitas ...................................................................
122
c. Uji Multikolinearitas ........................................................
123
d. Uji Heteroskedastisitas ......................................................
124
4.2.4 Analisis Regresi Linear Berganda ......................................
126
4.2.5 Uji Hipotesis ......................................................................
128
4.3 Pembahasan ...................................................................................
134
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ..................................................................................
142
5.2 Saran .............................................................................................
143
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................
146
LAMPIRAN ................................................................................................
151
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Voluntary Turnover ..............................................................
3
Tabel 1.2 Hasil Pra-survey Kepuasan Kerja ................................................
5
Tabel 1.3 Hasil Pra-survey Komitmen Organisasi ......................................
7
Tabel 1.4 Hasil Pra-survey Stres Kerja ........................................................
8
Tabel 2.1 Mapping Penelitian Terdahulu .....................................................
50
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel ............................................................
68
Tabel 3.2 Alternatif Jawaban Skala Semantic Defferensial .........................
71
Tabel 3.3 Jumlah Populasi ............................................................................
71
Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas Kepuasan Kerja .............................................
76
Tabel 3.5 Hasil Uji Validitas Komitmen Organisasi ...................................
77
Tabel 3.6 Hasil Uji Validitas Stres Kerja .....................................................
78
Tabel 3.7 Uji Validitas Intention to Leave ...................................................
78
Tabel 3.8 Uji Reliabilitas .............................................................................
80
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ......................
98
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ......................................
99
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ........................
100
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .............
101
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Bidang Keilmuan .................
102
Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan ................
103
Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Kepuasan Kerja ..........................
104
Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden Kemitmen Organisasi ................
109
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Stres Kerja ..................................
113
Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Responden Intention to Leave ....................
117
Tabel 4.11 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov .................................................
122
Tabel 4.12 Hasil Rangkuman Uji Linearitas ................................................
123
x
Tabel 4.13 Hasil Uji Nilai Tolerance dan VIF ..............................................
124
Tabel 4.14 Hasil Analisis Regresi Berganda ...............................................
126
Tabel 4.15 Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji F) .....................................
129
Tabel 4.16 Hasil Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) ..........................................
131
Tabel 4.17 Hasil Uji Koefisien Determinasi (Uji-R2) ..................................
133
Tabel 4.18 Hubungan antar Variabel ...........................................................
133
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ...............................................................
59
Gambar 4.1 Gambaran Sejarah Perjalanan PT. RNI ....................................
88
Gambar 4.2 Logo Perusahaan PT. RNI ........................................................
90
Gambar 4.3 Struktur Organisasi PT. RNI ....................................................
92
Gambar 4.4 Hasil Uji Heteroskedastisitas ...................................................
125
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1: Kuesioner Penelitian ................................................................
151
Lampiran 2: Data Uji Instrumen ..................................................................
156
Lampiran 3: Hasil Uji Instrumen .................................................................
158
Lampiran 4: Data Penelitian .........................................................................
161
Lampiran 5: Data Karakteristik Responden .................................................
165
Lampiran 6: Hasil Uji Karakteristik Responden ..........................................
167
Lampiran 7: Hasil Uji Analisis Deskriptif ...................................................
169
Lampiran 8: Uji Persyaratan Analisis ..........................................................
174
xiii
PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASI
DAN STRES KERJA TERHADAP INTENTION TO LEAVE
PADA PT. RAJAWALI NUSINDO MEDAN
Oleh:
RIKA DESWITA
NIM: 130502078
PROGRAM STUDI S-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
i
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Kerja,
Komitmen Organisasi dan Stres Kerja baik secara parsial maupun simultan
terhadap Intention to Leave pada PT. Rajawali Nusindo Medan.
Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif kausal dan kuantitatif.
Sampel penelitian ini berjumlah 92 orang. Penentuan sampel dilakukan dengan
metode sampling jenuh. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan
wawancara, sedangkan analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis
regresi linier berganda.
Hasil penelitian pada taraf signifikansi 5% menunjukkan bahwa: 1) Hasil
uji t pada variabel kepuasan kerja adalah -2.162, dengan nilai signifikansi 0.033,
yang berarti bahwa kepuasan kerja memiliki pengaruh negatif dan signifikan
terhadap intention to leave. 2) Hasil uji t pada variabel komitmen organisasi
adalah -2.333, dengan nilai signifikansi 0.022, yang berarti bahwa komitmen
organisasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap intention to leave. 3) Hasil
uji t pada variabel stres kerja adalah 2.241, dengan nilai signifikansi 0.021, yang
berarti bahwa stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap intention to
leave. 4) Uji koefisien determinasi (R2) untuk variabel X1 ,X2, dan X3 adalah
0.234, yang berarti bahwa intention to leave dapat dipengaruhi oleh kepuasan
kerja, komitmen organisasi dan stres kerja sebesar 23,4%, sedangkan sisanya
sebesar 76,6% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam
penelitian ini.
Kata kunci: Kepuasan kerja, Komitmen organisasi, Stres Kerja dan Intention to
Leave.
ii
ABSTRACT
The research aims to determine the effect of Job Satisfaction, Organizational
Commitment and Job Stress partially or simultaneously on intention to leave at PT.
Rajawali Nusindo Medan.
The research uses quantitative causal and associative approach. The sample
amounted to 92 people. Determination of the sample in this study using the method of
saturated sampling. Gathering data using questionnaires and interviews, while the
analysis of data using multiple linear regression analysis.
Research at a significance level of 5% showed that: 1) t test result on job
satisfaction variable is -2.162 with a significance value of 0.033. It means job
satisfaction has a negative and significant influence on intention to leave. 2) t test
on organizational commitment variabel is -2.333 with a significance value of
0.022. It means organizational commitment has a negative and significant
influence on intention to leave. 3) t test on job stress variable is 2.241 with a
significant value of 0.021. it means job stress has a positive and significant
influence on intention to leave. 4) Determination coefficient test (R2) for X1, X2
and X3 is 0.234, it means intention to leave can be influenced by job satisfaction,
organizational commitment and job stress around 23,4% , then other factors
around 76,6%.
Key word: Job Satisfaction, Organizational Commitment, Job Stress and Intention to
Leave.
iii
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji dan syukur kepada Allah SWT, atas limpahan
rahmat, hidayah dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
yang
berjudul
“PENGARUH
KEPUASAN
KERJA,
KOMITMEN
ORGANISASI DAN STRES KERJA TERHADAP INTENTION TO LEAVE
PADA PT. RAJAWALI NUSINDO MEDAN”. Semoga skripsi ini dapat
memberikan manfaat sesuai dengan apa yang diharapkan penulis, walaupun
dengan segala keterbatasan yang dimiliki.
Adapun maksud dari pembuatan skripsi ini adalah untuk memenuhi persyaratan
dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi. Penulis menyadari dalam pelaksanaan dan
penyusunan skripsi ini, mendapat dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena
itu pada kesempatan ini, penulis menyampaikan ucapan terimakasih dan penghargaan
kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ramli, S.E, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi da Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E, M.E dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si, selaku Ketua
dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
iv
3. Bapak Dr. Muslich Luthfi S.E, MBA, dan Bapak Drs. Amlys Syahputra Silalahi,
M.Si, selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi S-1 Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Elisabeth Siahaan, S.E, MEC, selaku Dosen Pembimbing yang telah
menyediakan waktu dan pikiran, serta memberikan bimbingan, motivasi dan
pengarahan selama proses penulisan skripsi.
5. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si, Selaku Dosen Pembaca Nilai yang telah
memberikan saran guna menyempurnakan penulisan skripsi.
6. Seluruh dosen dan staf Jurusan Manajemen maupun Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara yang telah membantu selama proses
perkuliahan.
7. Seluruh karyawan PT. Rajawali Nusindo Medan, terimakasih atas kerjasama dan
bantuannya.
8. Ucapan terimakasih yang tak terhingga untuk kedua orangtua saya Ayahanda
Syahrial dan Ibunda Nurmawati yang telah memberikan kasih sayang, doa, serta
dukungan moril dan materil. Serta abang Ricky Norma Yunansyah, S.Kom dan
Rani Adha Nisaq, terimakasih atas doa, cinta kasih, semangat dan dorongannya.
Kalian mendidikku dengan pengajaran yang begitu mengagumkan. Kebanggaan
kalian adalah kebahagiaan saya.
9. Erick Alexander, SKM, Terimakasih atas motivasi, dukungan serta nasehat dan
saran yang membuat saya sadar untuk berusaha lebih baik dan bekerja lebih keras
dari sebelumnya.
v
10. Sahabat-sahabat seperjuangan Widya Savitri Nst, Mawaddatur Rahmah, Rini
Anggreini, Putri Ramadhani Hrp, Nur safitri Mardalena, dan kak
N.
Atikah Nst, terimakasih atas doa dan bantuan serta dukungan yang saling kita
berikan kepada satu sama lain.
11. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah
membantu dan memperlancar proses penelitian dari awal sampai
selesainya penyusunan skripsi terimakasih banyak.
Penulis menyadari bahwa dalam skripsi ini masih terdapat kekurangan dan
keterbatasan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun sangat
dibutuhkan. Namun, merupakan harapan bagi penulis bila karya tulis ini dapat
memberikan sumbangan pengetahuan dan menjadi suatu karya yang bermanfaat.
Medan,
Penulis
Rika Deswita
130502078
vi
DAFTAR ISI
ABSTRAK .............................................................................................................
i
KATA PENGANTAR ...........................................................................................
iii
DAFTAR ISI ...........................................................................................................
vi
DAFTAR TABEL ..................................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR .............................................................................................
xi
DAFTAR LAMPIRAN .........................................................................................
xii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ......................................................................
1
1.4 Rumusan Masalah ................................................................................
10
1.5 Tujuan Penelitian ..................................................................................
11
1.6 Manfaat Penelitian ...............................................................................
12
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Uraian Teori ..........................................................................................
13
2.1.1 Intention to Leave (Intensi Keluar) ...................................
13
2.1.2 Kepuasan Kerja ................................................................
20
2.1.3 Komitmen Organisasi ........................................................
30
2.1.4 Stres Kerja ........................................................................
38
2.2 Hasil Penelitian Terdahulu ..........................................................
50
2.3 Kerangka Konseptual ..................................................................
55
2.4 Hipotesis Penelitian.....................................................................
60
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ............................................................................
61
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian .....................................................
61
3.3 Batasan Operasional ....................................................................
62
vii
3.4 Devinisi Operasional ...................................................................
62
3.4.1 Kepuasan Kerja .................................................................
63
3.4.2 Komitmen Organisasi ........................................................
64
3.4.3 Stres Kerja ........................................................................
65
3.4.5 Intention to Leave .............................................................
66
3.5 Skala Pengukuran Variabel ........................................................
70
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian .................................................
72
3.6.1 Populasi Penelitian ............................................................
72
3.6.2 Sampel Penelitian ..............................................................
73
3.7 Jenis Data ...................................................................................
73
3.8 Metode Pengumpulan Data .........................................................
74
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas .....................................................
75
3.10 Teknik Analisis Data ................................................................
81
3.10.1 Analisis Regresi Linear Berganda ...................................
81
3.11 Uji Asumsi Klasik .....................................................................
81
3.11.1 Uji Normalitas ...............................................................
81
3.11.2 Uji Linearitas .................................................................
82
3.11.3 Uji Multikolinearitas .....................................................
82
3.11.4 Uji Heteroskedastisitas ..................................................
83
3.12 Uji Hipotesis ............................................................................
83
3.12.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ....................................
83
3.12.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ........................................
84
3.12.3 Uji Koefisien Determinasi (R2) ....................................
85
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ....................................................
86
4.1.1 Sejarah PT. Rajawali Nusindo .........................................
86
4.1.2 Visi dan Misi ....................................................................
89
4.1.3 Logo Perusahaan ..............................................................
90
4.1.4 Struktur Organisasi ..........................................................
91
4.1.5 Uraian Tugas ....................................................................
93
4.2 Hasil Penelitian ..........................................................................
97
viii
4.2.1 Analisis Statistik Deskriptif karakteristik Responden ......
97
4.2.2 Analisis Statistik Deskriptif Jawaban Responden ............
103
4.2.3 Uji Asumsi Klasik ............................................................
121
a. Uji Normalitas ..................................................................
121
b. Uji Linearitas ...................................................................
122
c. Uji Multikolinearitas ........................................................
123
d. Uji Heteroskedastisitas ......................................................
124
4.2.4 Analisis Regresi Linear Berganda ......................................
126
4.2.5 Uji Hipotesis ......................................................................
128
4.3 Pembahasan ...................................................................................
134
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ..................................................................................
142
5.2 Saran .............................................................................................
143
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................
146
LAMPIRAN ................................................................................................
151
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Voluntary Turnover ..............................................................
3
Tabel 1.2 Hasil Pra-survey Kepuasan Kerja ................................................
5
Tabel 1.3 Hasil Pra-survey Komitmen Organisasi ......................................
7
Tabel 1.4 Hasil Pra-survey Stres Kerja ........................................................
8
Tabel 2.1 Mapping Penelitian Terdahulu .....................................................
50
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel ............................................................
68
Tabel 3.2 Alternatif Jawaban Skala Semantic Defferensial .........................
71
Tabel 3.3 Jumlah Populasi ............................................................................
71
Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas Kepuasan Kerja .............................................
76
Tabel 3.5 Hasil Uji Validitas Komitmen Organisasi ...................................
77
Tabel 3.6 Hasil Uji Validitas Stres Kerja .....................................................
78
Tabel 3.7 Uji Validitas Intention to Leave ...................................................
78
Tabel 3.8 Uji Reliabilitas .............................................................................
80
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ......................
98
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ......................................
99
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ........................
100
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .............
101
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Bidang Keilmuan .................
102
Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan ................
103
Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Kepuasan Kerja ..........................
104
Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden Kemitmen Organisasi ................
109
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Stres Kerja ..................................
113
Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Responden Intention to Leave ....................
117
Tabel 4.11 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov .................................................
122
Tabel 4.12 Hasil Rangkuman Uji Linearitas ................................................
123
x
Tabel 4.13 Hasil Uji Nilai Tolerance dan VIF ..............................................
124
Tabel 4.14 Hasil Analisis Regresi Berganda ...............................................
126
Tabel 4.15 Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji F) .....................................
129
Tabel 4.16 Hasil Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) ..........................................
131
Tabel 4.17 Hasil Uji Koefisien Determinasi (Uji-R2) ..................................
133
Tabel 4.18 Hubungan antar Variabel ...........................................................
133
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ...............................................................
59
Gambar 4.1 Gambaran Sejarah Perjalanan PT. RNI ....................................
88
Gambar 4.2 Logo Perusahaan PT. RNI ........................................................
90
Gambar 4.3 Struktur Organisasi PT. RNI ....................................................
92
Gambar 4.4 Hasil Uji Heteroskedastisitas ...................................................
125
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1: Kuesioner Penelitian ................................................................
151
Lampiran 2: Data Uji Instrumen ..................................................................
156
Lampiran 3: Hasil Uji Instrumen .................................................................
158
Lampiran 4: Data Penelitian .........................................................................
161
Lampiran 5: Data Karakteristik Responden .................................................
165
Lampiran 6: Hasil Uji Karakteristik Responden ..........................................
167
Lampiran 7: Hasil Uji Analisis Deskriptif ...................................................
169
Lampiran 8: Uji Persyaratan Analisis ..........................................................
174
xiii