Analisis Peranan Word Of Mouth Marketing Communication terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi pada Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan)

ABSTRAK
ANALISIS PERANAN WORD OF MOUTH MARKETING
COMMUNICATION TERHADAP PENGAMBILAN
KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN
(Studi pada Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan)

Nama
NIM
Program Studi
Fakultas
Pembimbing

: Doanta Samuel M
: 120907038
: Ilmu Administrasi Bisnis
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
: Hosianna Ayu H. Sihombing, S.AB, M.AB

Salah satu bentuk komunikasi pemasaran adalah Word Of Mouth
Marketing Communication, komunikasi pemasaran in dapat membantu
perusahaan dalam mempromosikan produknya dan menaikan citra baik

perusahaan serta merupakan salah satu cara pemasaran yang paling disukai
perusahaan karena tidak perlu mengeluarkan biaya promosi. Konsumen
cenderung memutuskan melakukan pembelian pada produk yang telah memiliki
citra baik dan cukup dikenal di masyarakat.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan dari word of mouth
marketing communication dalam pengambilan keputusan pembelian konsumen
pada konsumen Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan.
Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 orang responden.
Analisis data yang digunakan adalah uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis
regresi linear sederhana dan koefisien determinasi (R2).
Berdasarkan regresi linear sederhana hasilnya adalah word of marketing
communication memiliki pengaruh yag positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian dengan koefisien regresi sebesar 0,368 dengan t hitung> t tabelyaitu7,006
lebih besar dari 0,3610. Dengan memberikan pengaruh terhadap keputusan
pembelian sebesar 43,4%.

Kata Kunci: Word Of Mouth Marketing Communication, Keputusan
Pembelian Konsumen

Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT
ANALYSIS OF ROLESWORD OF MOUTH MARKETING
COMMUNICATIONON MAKING DECISION
ACONSUMERPURCHASING
(Studies In The Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan)

Name
NIM
Department
Faculty
Advisor

: Doanta Samuel M
: 120907038
: Business Administration
: Social and Politic Science
: Hosianna Ayu H. Sihombing, S.AB, M.AB

One of the forms of marketing communication is word of mouth marketing

communication, this marketing communication can aid company in promoting its
products and raise its image and is one of ways of the most preferred marketing
for it does not need to expense promotion cost at all. Consumers tend to decide to
make a deal to buy a product which has had a good brand image and is quite
wellknown in society.
This research is objected to find out the roles of word of mouth marketing
communication on taking decision in purchasing of Grand Keude Kupie
Uleekareng and Gayo Medan consument.
The sample used in this research were 100 respondents. Data analysis that
used in this research were instrument test, classical instrument test, simple linear
regression analysis and the coefficient of determination (R2).
Based on simple linear regression result is that word of mouth marketing
communication have a positive and significant influence on purchasing decisions
with a regression coefficient is 0,368 and have tcount > ttable is 7,006 bigger than
0.3610. With inffluence on purchasing decisions by 43.4%.

Keyword : Word Of Mouth Marketing Communication, Purchasing Decisions

Universitas Sumatera Utara