Analisis Peranan Word Of Mouth Marketing Communication terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi pada Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan)
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
Nomor Responden
:
Tanggal
:
Kuesioner Penelitian
ANALISIS PERANAN WORD OF MOUTH MARKETING
COMMUNICATION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
KONSUMEN PADA GRAND KEUDE KUPIE
ULEEKARENG DAN GAYO MEDAN
PETUNJUK PENGISIAN:
A. Bacalah dengan teliti setiap pernyataan dan seluruh alternatif jawabannya.
B. Pilihlah alternatif jawaban yang paling sesuai menurut Anda dan berilah
tanda centang atau checklist ( √) pada jawaban yang dipilih.
C. Jawablah dengan jujur dan benar, sesuai pengetahuan Anda.
D. Kuisioner ini dipergunakan hanya untuk penelitian akademis.
KETERANGAN PILIHAN JAWABAN & SINGKATAN :
1.
SS = Sangat Setuju
2.
S = Setuju
3.
KS = Kurang Setuju
4.
TS = Tidak Setuju
5.
STS = Sangat Tidak Setuju
6.
GKKUG = Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo
Universitas Sumatera Utara
IDENTITAS RESPONDEN
I.
Jenis Kelamin
II.
Usia
1. Pekerjaan
:
A. Laki – laki
B. Perempuan
:
:
a. Pegawai Negeri
d.Pelajar / Mahasiswa
b. Wiraswasta
e. Lainnya ..................... ( Sebutkan )
c. Pegawai Swasta
2. Berapa jumlah pendapatan Anda dalam satu minggu?
a. < Rp. 100.000.b. Rp. 100.000-250.000.c. Rp.251.000-400.000.d. Rp. 401.000- 700.000.e.. > Rp. 700.000.3. Siapa yang merekomendasikan saya tentang Grand Keude Kupie Uleekareng
dan Gayo Medan.
a. Teman / Rekan Kerja
b. Pacar
c. Keluarga
d. Lainnya ........................... ( Sebutkan )
Universitas Sumatera Utara
WORD OF MOUTH MARKETING COMMUNICATION ( X )
NO.
1.
PERTANYAAN
SS
S
KS
TS
STS
Saya mengetahui tentang keberadaan
Grand Keude Kupie Uleekareng dan
Gayo
(GKKUG)
karena
banyak
mendengar informasi tentang tempat
tersebut.
2.
Saya
pernah
mendengar
secara
langsung tentang kelebihan GKKUG
dari orang dekat saya (teman, rekan
kerja, keluarga atau pacar).
3.
Saya
pernah
merekomendasikan
GKKUG sebagai tempat minum kopi
atau
sekedar
menikmati
makanan
ringan serta bersantai kepada orang
lain.
4.
Saya pernah menawarkan GKKUG
sebagai solusi pemilihan tempat untuk
mengadakan rapat (diskusi) dengan
kelompok/organisasi/kantor diluar jam
kerja.
5.
Menurut saya apa yang diceritakan
tentang GKKUG kepada saya adalah
benar setelah saya berkunjung ke
Universitas Sumatera Utara
GKKUG dan hal itu menjadi faktor
pendorong utama bagi saya untuk
menceritakannya
kembali
kepada
orang lain.Saya
6.
pernah meyakinkan orang lain bahwa
harga
yang
ditawarkan
GKKUG
cukup terjangkau dengan suasana dan
cita rasa produk yang nikmat.
7.
Saya
mempertimbangkan
berkunjung
ke
untuk
GKKUG
setelah
beberapa teman meyakinkan saya
tentang
kelebihan
yang
dimiliki
GKKUG.
8.
Saya memutuskan untuk berkunjung
ke GKKUG setelah beberapa orang
dekat saya mengajak saya untuk
berkunjung ke GKKUG bersamasama.
9.
Saya pernah mengajak orang lain
untuk
ikut
berkunjung
membuktikan
bersama
ke
saya
GKKUG
tentang
untuk
untuk
kelebihan
GKKUG.
10.
Saya pernah mengajak orang lain
Universitas Sumatera Utara
untuk berkunjung ke GKKUG pada
akhir pekan untuk dapat menikmati
layananan
tambahan
berupa
Live
Music.
KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ( Y )
NO.
PERTANYAAN
SS
1.
Menurut saya harga yang ditawarkan
S
KS
TS
STS
di GKKUG cukup terjangkau..
2.
Saya
melakukan
GKKUG
karena
pembelian
menu
di
yang
ditawarkan cocok dengan selera saya.
3.
Saya lebih sering berkunjung pada
akhir
pekan
menyediakan
karena
GKKUG
layanan
tambahan
berupa Live Music.
4.
Menurut Saya pelayanan di GKKUG
sudah sangat cepat.
5.
Menurut
Saya
fasilitas
yang
disediakan GKKUG sudah cukup
lengkap.
Universitas Sumatera Utara
Jenis Kelamin
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Laki-Laki
61
61,0
61,0
61,0
Perempuan
39
39,0
39,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Usia
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
17 - 22 tahun
37
37,0
37,0
37,0
23 - 27 tahun
26
26,0
26,0
63,0
27 - 32 tahun
18
18,0
18,0
81,0
33 - 40 tahun
7
7,0
7,0
88,0
> 41 tahun
12
12,0
12,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pekerjaan
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Pegawai Negeri
14
14,0
14,0
14,0
Wiraswasta
26
26,0
26,0
40,0
Pegawai Swasta
21
21,0
21,0
61,0
Pelajar/Mahasiswa
35
35,0
35,0
96,0
Lainnya
4
4,0
4,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Universitas Sumatera Utara
Jumlah Pendapatan dalam 1 Minggu
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
< Rp 100.000
1
1,0
1,0
1,0
Rp 100.000 - 250.000
10
10,0
10,0
11,0
Rp 251.000 - 400.000
21
21,0
21,0
32,0
Rp 401.000 - 700.000
24
24,0
24,0
56,0
> Rp 700.000
44
44,0
44,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Yang Merekomendasikan Tentang Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Teman/Rekan Kerja
83
83,0
83,0
83,0
Pacar
3
3,0
3,0
86,0
Keluarga
9
9,0
9,0
95,0
Lainnya
5
5,0
5,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Universitas Sumatera Utara
Frekuensi X
Pernyataan 1
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Kurang Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Setuju
72
72,0
72,0
74,0
Sangat Setuju
26
26,0
26,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 2
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Tidak Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Kurang Setuju
4
4,0
4,0
6,0
Setuju
76
76,0
76,0
82,0
Sangat Setuju
18
18,0
18,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 3
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Kurang Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Setuju
73
73,0
73,0
74,0
Sangat Setuju
26
26,0
26,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Universitas Sumatera Utara
Pernyataan 4
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Kurang Setuju
10
10,0
10,0
10,0
Setuju
68
68,0
68,0
78,0
Sangat Setuju
22
22,0
22,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 5
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Tidak Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Kurang Setuju
4
4,0
4,0
6,0
Setuju
72
72,0
72,0
78,0
Sangat Setuju
22
22,0
22,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 6
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Kurang Setuju
21
21,0
21,0
22,0
Setuju
67
67,0
67,0
89,0
Sangat Setuju
11
11,0
11,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Universitas Sumatera Utara
Pernyataan 7
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Tidak Setuju
4
4,0
4,0
4,0
Kurang Setuju
9
9,0
9,0
13,0
Setuju
71
71,0
71,0
84,0
Sangat Setuju
16
16,0
16,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 8
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Kurang Setuju
7
7,0
7,0
7,0
Setuju
67
67,0
67,0
74,0
Sangat Setuju
26
26,0
26,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 9
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Kurang Setuju
12
12,0
12,0
13,0
Setuju
83
83,0
83,0
96,0
Sangat Setuju
4
4,0
4,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Universitas Sumatera Utara
Pernyataan 10
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Kurang Setuju
6
6,0
6,0
7,0
Setuju
77
77,0
77,0
84,0
Sangat Setuju
16
16,0
16,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Universitas Sumatera Utara
FREKUENSI Y
Pernyataan 1
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Kurang Setuju
18
18,0
18,0
19,0
Setuju
72
72,0
72,0
91,0
Sangat Setuju
9
9,0
9,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 2
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Kurang Setuju
18
18,0
18,0
19,0
Setuju
73
73,0
73,0
92,0
Sangat Setuju
8
8,0
8,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 3
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Sangat Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Kurang Setuju
11
11,0
11,0
12,0
Setuju
72
72,0
72,0
84,0
Sangat Setuju
16
16,0
16,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Universitas Sumatera Utara
Pernyataan 4
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Kurang Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Setuju
72
72,0
72,0
74,0
Sangat Setuju
26
26,0
26,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 5
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Kurang Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Setuju
73
73,0
73,0
74,0
Sangat Setuju
26
26,0
26,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Universitas Sumatera Utara
VALIDITAS X
Correlations
P1
P1
Pearson Correlation
1
Sig. (2-tailed)
P2
P3
P4
P5
P6
P7
P8
P9
P10
WOM
P2
P3
P4
P5
P6
P7
P8
,063
,279
,388
,533
,005
P9
P10
WOM
,099
,068
,107
,056
,068
,130
,462
,000
,328
,503
,288
,578
,501
,198
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,063
1
,061
,094
,217
,227
,148
,003
,341
,376
,544
Sig. (2-tailed)
,533
,546
,352
,030
,023
,142
,973
,001
,000
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,279
,061
1
,119
,097
,037
,146
-,030
,126
,000
,363
Sig. (2-tailed)
,005
,546
,238
,337
,712
,148
,764
,212
1,000
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,388
,094
,119
1
-,086
-,079
,060
,324
,091
-,070
,392
Sig. (2-tailed)
,000
,352
,238
,397
,436
,554
,001
,366
,486
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,099
,217
,097
-,086
1
,351
,114
,044
,138
,136
,470
Sig. (2-tailed)
,328
,030
,337
,397
,000
,258
,666
,172
,177
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,068
,227
,037
-,079
,351
1
,209
,072
,187
,303
,537
Sig. (2-tailed)
,503
,023
,712
,436
,000
,037
,479
,062
,002
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,107
,148
,146
,060
,114
,209
1
,150
-,075
-,029
,444
Sig. (2-tailed)
,288
,142
,148
,554
,258
,037
,138
,457
,778
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,056
,003
-,030
,324
,044
,072
,150
1
,123
,091
,405
Sig. (2-tailed)
,578
,973
,764
,001
,666
,479
,138
,224
,369
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,068
,341
,126
,091
,138
,187
-,075
,123
1
,583
,512
Sig. (2-tailed)
,501
,001
,212
,366
,172
,062
,457
,224
,000
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,130
,376
,000
-,070
,136
,303
-,029
,091
,583
1
,515
Sig. (2-tailed)
,198
,000
1,000
,486
,177
,002
,778
,369
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,462
,544
,363
,392
,470
,537
,444
,405
,512
,515
1
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Universitas Sumatera Utara
,000
100
VALIDITAS Y
Correlations
Keputusan
P1
P1
Pearson Correlation
P2
1
Sig. (2-tailed)
P2
P3
P4
P5
P3
P4
P5
Pembelian
,263
,282
,219
,030
,620
,008
,005
,029
,766
,000
N
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,263
1
,413
,233
,000
,660
Sig. (2-tailed)
,008
,000
,019
1,000
,000
N
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,282
,413
1
,160
,018
,674
Sig. (2-tailed)
,005
,000
,112
,857
,000
N
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,219
,233
,160
1
,326
,612
Sig. (2-tailed)
,029
,019
,112
,001
,000
N
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,030
,000
,018
,326
1
,406
Sig. (2-tailed)
,766
1,000
,857
,001
N
100
100
100
100
100
100
,620
,660
,674
,612
,406
1
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
N
100
100
100
100
100
Keputusan Pembelian Pearson Correlation
,000
Universitas Sumatera Utara
100
RELIABILITAS WORD OF MOUTH (VARIABEL X)
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
a
Excluded
Total
%
30
100,0
0
,0
30
100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
,706
10
RELIABILITAS KEPUTUSAN PEMBELIAN (VARIABEL Y)
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
a
Excluded
Total
%
30
100,0
0
,0
30
100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
,648
5
Universitas Sumatera Utara
Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N
Normal Parameters
100
a,b
Mean
Std. Deviation
Most Extreme Differences
,0000000
1,28712187
Absolute
,102
Positive
,102
Negative
-,092
Test Statistic
Asymp. Sig. (2-tailed)
,102
,052
c
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Heteroskedastisitas
Coefficients
a
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1
B
Std. Error
(Constant)
2,149
1,491
WOM
-,030
,036
Coefficients
Beta
T
-,083
Sig.
1,441
,153
-,825
,411
a. Dependent Variable: RES2
Universitas Sumatera Utara
ANALISIS REGRESI LINIER SEDERHANA
Coefficients
a
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1
B
(Constant)
Coefficients
Std. Error
Beta
2,001
2,083
,453
,051
WOM
t
,734
Sig.
,960
,340
8,901
,000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
KOEFISIEN DETERMINASI
Model Summary
Model
1
R
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
R Square
,734
a
,538
,531
,908
a. Predictors: (Constant), WOM
Uji-t
Coefficients
a
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1
B
(Constant)
WOM
Std. Error
2,001
2,083
,453
,051
Coefficients
Beta
t
,734
Sig.
,960
,340
8,901
,000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Universitas Sumatera Utara
KOEFISIEN KORELASI
Correlations
Keputusan
WOM
WOM
Pearson Correlation
Pembelian
1
Sig. (2-tailed)
N
Keputusan Pembelian
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
,734
**
,000
70
70
**
1
,734
,000
70
70
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Universitas Sumatera Utara
DOKUMENTASI
Halaman Depan (Areal Parkir)
Jalan di Depan Lokasi
Universitas Sumatera Utara
Ruang Utama pada Lantai II
Ruang Sayap pada Lantai I
Universitas Sumatera Utara
Ruang Utama Lantai II (Tampak Samping)
ru
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Pengisian Kuisioner
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Nomor Responden
:
Tanggal
:
Kuesioner Penelitian
ANALISIS PERANAN WORD OF MOUTH MARKETING
COMMUNICATION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
KONSUMEN PADA GRAND KEUDE KUPIE
ULEEKARENG DAN GAYO MEDAN
PETUNJUK PENGISIAN:
A. Bacalah dengan teliti setiap pernyataan dan seluruh alternatif jawabannya.
B. Pilihlah alternatif jawaban yang paling sesuai menurut Anda dan berilah
tanda centang atau checklist ( √) pada jawaban yang dipilih.
C. Jawablah dengan jujur dan benar, sesuai pengetahuan Anda.
D. Kuisioner ini dipergunakan hanya untuk penelitian akademis.
KETERANGAN PILIHAN JAWABAN & SINGKATAN :
1.
SS = Sangat Setuju
2.
S = Setuju
3.
KS = Kurang Setuju
4.
TS = Tidak Setuju
5.
STS = Sangat Tidak Setuju
6.
GKKUG = Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo
Universitas Sumatera Utara
IDENTITAS RESPONDEN
I.
Jenis Kelamin
II.
Usia
1. Pekerjaan
:
A. Laki – laki
B. Perempuan
:
:
a. Pegawai Negeri
d.Pelajar / Mahasiswa
b. Wiraswasta
e. Lainnya ..................... ( Sebutkan )
c. Pegawai Swasta
2. Berapa jumlah pendapatan Anda dalam satu minggu?
a. < Rp. 100.000.b. Rp. 100.000-250.000.c. Rp.251.000-400.000.d. Rp. 401.000- 700.000.e.. > Rp. 700.000.3. Siapa yang merekomendasikan saya tentang Grand Keude Kupie Uleekareng
dan Gayo Medan.
a. Teman / Rekan Kerja
b. Pacar
c. Keluarga
d. Lainnya ........................... ( Sebutkan )
Universitas Sumatera Utara
WORD OF MOUTH MARKETING COMMUNICATION ( X )
NO.
1.
PERTANYAAN
SS
S
KS
TS
STS
Saya mengetahui tentang keberadaan
Grand Keude Kupie Uleekareng dan
Gayo
(GKKUG)
karena
banyak
mendengar informasi tentang tempat
tersebut.
2.
Saya
pernah
mendengar
secara
langsung tentang kelebihan GKKUG
dari orang dekat saya (teman, rekan
kerja, keluarga atau pacar).
3.
Saya
pernah
merekomendasikan
GKKUG sebagai tempat minum kopi
atau
sekedar
menikmati
makanan
ringan serta bersantai kepada orang
lain.
4.
Saya pernah menawarkan GKKUG
sebagai solusi pemilihan tempat untuk
mengadakan rapat (diskusi) dengan
kelompok/organisasi/kantor diluar jam
kerja.
5.
Menurut saya apa yang diceritakan
tentang GKKUG kepada saya adalah
benar setelah saya berkunjung ke
Universitas Sumatera Utara
GKKUG dan hal itu menjadi faktor
pendorong utama bagi saya untuk
menceritakannya
kembali
kepada
orang lain.Saya
6.
pernah meyakinkan orang lain bahwa
harga
yang
ditawarkan
GKKUG
cukup terjangkau dengan suasana dan
cita rasa produk yang nikmat.
7.
Saya
mempertimbangkan
berkunjung
ke
untuk
GKKUG
setelah
beberapa teman meyakinkan saya
tentang
kelebihan
yang
dimiliki
GKKUG.
8.
Saya memutuskan untuk berkunjung
ke GKKUG setelah beberapa orang
dekat saya mengajak saya untuk
berkunjung ke GKKUG bersamasama.
9.
Saya pernah mengajak orang lain
untuk
ikut
berkunjung
membuktikan
bersama
ke
saya
GKKUG
tentang
untuk
untuk
kelebihan
GKKUG.
10.
Saya pernah mengajak orang lain
Universitas Sumatera Utara
untuk berkunjung ke GKKUG pada
akhir pekan untuk dapat menikmati
layananan
tambahan
berupa
Live
Music.
KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ( Y )
NO.
PERTANYAAN
SS
1.
Menurut saya harga yang ditawarkan
S
KS
TS
STS
di GKKUG cukup terjangkau..
2.
Saya
melakukan
GKKUG
karena
pembelian
menu
di
yang
ditawarkan cocok dengan selera saya.
3.
Saya lebih sering berkunjung pada
akhir
pekan
menyediakan
karena
GKKUG
layanan
tambahan
berupa Live Music.
4.
Menurut Saya pelayanan di GKKUG
sudah sangat cepat.
5.
Menurut
Saya
fasilitas
yang
disediakan GKKUG sudah cukup
lengkap.
Universitas Sumatera Utara
Jenis Kelamin
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Laki-Laki
61
61,0
61,0
61,0
Perempuan
39
39,0
39,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Usia
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
17 - 22 tahun
37
37,0
37,0
37,0
23 - 27 tahun
26
26,0
26,0
63,0
27 - 32 tahun
18
18,0
18,0
81,0
33 - 40 tahun
7
7,0
7,0
88,0
> 41 tahun
12
12,0
12,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pekerjaan
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Pegawai Negeri
14
14,0
14,0
14,0
Wiraswasta
26
26,0
26,0
40,0
Pegawai Swasta
21
21,0
21,0
61,0
Pelajar/Mahasiswa
35
35,0
35,0
96,0
Lainnya
4
4,0
4,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Universitas Sumatera Utara
Jumlah Pendapatan dalam 1 Minggu
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
< Rp 100.000
1
1,0
1,0
1,0
Rp 100.000 - 250.000
10
10,0
10,0
11,0
Rp 251.000 - 400.000
21
21,0
21,0
32,0
Rp 401.000 - 700.000
24
24,0
24,0
56,0
> Rp 700.000
44
44,0
44,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Yang Merekomendasikan Tentang Grand Keude Kupie Uleekareng dan Gayo Medan
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Teman/Rekan Kerja
83
83,0
83,0
83,0
Pacar
3
3,0
3,0
86,0
Keluarga
9
9,0
9,0
95,0
Lainnya
5
5,0
5,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Universitas Sumatera Utara
Frekuensi X
Pernyataan 1
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Kurang Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Setuju
72
72,0
72,0
74,0
Sangat Setuju
26
26,0
26,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 2
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Tidak Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Kurang Setuju
4
4,0
4,0
6,0
Setuju
76
76,0
76,0
82,0
Sangat Setuju
18
18,0
18,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 3
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Kurang Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Setuju
73
73,0
73,0
74,0
Sangat Setuju
26
26,0
26,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Universitas Sumatera Utara
Pernyataan 4
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Kurang Setuju
10
10,0
10,0
10,0
Setuju
68
68,0
68,0
78,0
Sangat Setuju
22
22,0
22,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 5
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Tidak Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Kurang Setuju
4
4,0
4,0
6,0
Setuju
72
72,0
72,0
78,0
Sangat Setuju
22
22,0
22,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 6
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Kurang Setuju
21
21,0
21,0
22,0
Setuju
67
67,0
67,0
89,0
Sangat Setuju
11
11,0
11,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Universitas Sumatera Utara
Pernyataan 7
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Tidak Setuju
4
4,0
4,0
4,0
Kurang Setuju
9
9,0
9,0
13,0
Setuju
71
71,0
71,0
84,0
Sangat Setuju
16
16,0
16,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 8
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Kurang Setuju
7
7,0
7,0
7,0
Setuju
67
67,0
67,0
74,0
Sangat Setuju
26
26,0
26,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 9
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Kurang Setuju
12
12,0
12,0
13,0
Setuju
83
83,0
83,0
96,0
Sangat Setuju
4
4,0
4,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Universitas Sumatera Utara
Pernyataan 10
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Kurang Setuju
6
6,0
6,0
7,0
Setuju
77
77,0
77,0
84,0
Sangat Setuju
16
16,0
16,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Universitas Sumatera Utara
FREKUENSI Y
Pernyataan 1
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Kurang Setuju
18
18,0
18,0
19,0
Setuju
72
72,0
72,0
91,0
Sangat Setuju
9
9,0
9,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 2
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Kurang Setuju
18
18,0
18,0
19,0
Setuju
73
73,0
73,0
92,0
Sangat Setuju
8
8,0
8,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 3
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Sangat Tidak Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Kurang Setuju
11
11,0
11,0
12,0
Setuju
72
72,0
72,0
84,0
Sangat Setuju
16
16,0
16,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Universitas Sumatera Utara
Pernyataan 4
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Kurang Setuju
2
2,0
2,0
2,0
Setuju
72
72,0
72,0
74,0
Sangat Setuju
26
26,0
26,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Pernyataan 5
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
Kurang Setuju
1
1,0
1,0
1,0
Setuju
73
73,0
73,0
74,0
Sangat Setuju
26
26,0
26,0
100,0
Total
100
100,0
100,0
Universitas Sumatera Utara
VALIDITAS X
Correlations
P1
P1
Pearson Correlation
1
Sig. (2-tailed)
P2
P3
P4
P5
P6
P7
P8
P9
P10
WOM
P2
P3
P4
P5
P6
P7
P8
,063
,279
,388
,533
,005
P9
P10
WOM
,099
,068
,107
,056
,068
,130
,462
,000
,328
,503
,288
,578
,501
,198
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,063
1
,061
,094
,217
,227
,148
,003
,341
,376
,544
Sig. (2-tailed)
,533
,546
,352
,030
,023
,142
,973
,001
,000
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,279
,061
1
,119
,097
,037
,146
-,030
,126
,000
,363
Sig. (2-tailed)
,005
,546
,238
,337
,712
,148
,764
,212
1,000
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,388
,094
,119
1
-,086
-,079
,060
,324
,091
-,070
,392
Sig. (2-tailed)
,000
,352
,238
,397
,436
,554
,001
,366
,486
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,099
,217
,097
-,086
1
,351
,114
,044
,138
,136
,470
Sig. (2-tailed)
,328
,030
,337
,397
,000
,258
,666
,172
,177
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,068
,227
,037
-,079
,351
1
,209
,072
,187
,303
,537
Sig. (2-tailed)
,503
,023
,712
,436
,000
,037
,479
,062
,002
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,107
,148
,146
,060
,114
,209
1
,150
-,075
-,029
,444
Sig. (2-tailed)
,288
,142
,148
,554
,258
,037
,138
,457
,778
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,056
,003
-,030
,324
,044
,072
,150
1
,123
,091
,405
Sig. (2-tailed)
,578
,973
,764
,001
,666
,479
,138
,224
,369
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,068
,341
,126
,091
,138
,187
-,075
,123
1
,583
,512
Sig. (2-tailed)
,501
,001
,212
,366
,172
,062
,457
,224
,000
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,130
,376
,000
-,070
,136
,303
-,029
,091
,583
1
,515
Sig. (2-tailed)
,198
,000
1,000
,486
,177
,002
,778
,369
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,462
,544
,363
,392
,470
,537
,444
,405
,512
,515
1
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
,000
N
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Universitas Sumatera Utara
,000
100
VALIDITAS Y
Correlations
Keputusan
P1
P1
Pearson Correlation
P2
1
Sig. (2-tailed)
P2
P3
P4
P5
P3
P4
P5
Pembelian
,263
,282
,219
,030
,620
,008
,005
,029
,766
,000
N
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,263
1
,413
,233
,000
,660
Sig. (2-tailed)
,008
,000
,019
1,000
,000
N
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,282
,413
1
,160
,018
,674
Sig. (2-tailed)
,005
,000
,112
,857
,000
N
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,219
,233
,160
1
,326
,612
Sig. (2-tailed)
,029
,019
,112
,001
,000
N
100
100
100
100
100
100
Pearson Correlation
,030
,000
,018
,326
1
,406
Sig. (2-tailed)
,766
1,000
,857
,001
N
100
100
100
100
100
100
,620
,660
,674
,612
,406
1
Sig. (2-tailed)
,000
,000
,000
,000
,000
N
100
100
100
100
100
Keputusan Pembelian Pearson Correlation
,000
Universitas Sumatera Utara
100
RELIABILITAS WORD OF MOUTH (VARIABEL X)
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
a
Excluded
Total
%
30
100,0
0
,0
30
100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
,706
10
RELIABILITAS KEPUTUSAN PEMBELIAN (VARIABEL Y)
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
a
Excluded
Total
%
30
100,0
0
,0
30
100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
,648
5
Universitas Sumatera Utara
Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N
Normal Parameters
100
a,b
Mean
Std. Deviation
Most Extreme Differences
,0000000
1,28712187
Absolute
,102
Positive
,102
Negative
-,092
Test Statistic
Asymp. Sig. (2-tailed)
,102
,052
c
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Heteroskedastisitas
Coefficients
a
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1
B
Std. Error
(Constant)
2,149
1,491
WOM
-,030
,036
Coefficients
Beta
T
-,083
Sig.
1,441
,153
-,825
,411
a. Dependent Variable: RES2
Universitas Sumatera Utara
ANALISIS REGRESI LINIER SEDERHANA
Coefficients
a
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1
B
(Constant)
Coefficients
Std. Error
Beta
2,001
2,083
,453
,051
WOM
t
,734
Sig.
,960
,340
8,901
,000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
KOEFISIEN DETERMINASI
Model Summary
Model
1
R
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
R Square
,734
a
,538
,531
,908
a. Predictors: (Constant), WOM
Uji-t
Coefficients
a
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1
B
(Constant)
WOM
Std. Error
2,001
2,083
,453
,051
Coefficients
Beta
t
,734
Sig.
,960
,340
8,901
,000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Universitas Sumatera Utara
KOEFISIEN KORELASI
Correlations
Keputusan
WOM
WOM
Pearson Correlation
Pembelian
1
Sig. (2-tailed)
N
Keputusan Pembelian
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
,734
**
,000
70
70
**
1
,734
,000
70
70
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Universitas Sumatera Utara
DOKUMENTASI
Halaman Depan (Areal Parkir)
Jalan di Depan Lokasi
Universitas Sumatera Utara
Ruang Utama pada Lantai II
Ruang Sayap pada Lantai I
Universitas Sumatera Utara
Ruang Utama Lantai II (Tampak Samping)
ru
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Pengisian Kuisioner
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara