Karakteristik dan Kepuasan Keluarga Pasien Pada Respon Time Perawat di Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUD dr. Pirngadi Medan
Lampiran 1
Jadwal Tentatif Penelitian
No
AktivitasPeneliti
an
1
2
MingguKePengajuanjudulp
enelitian
Menyusun Bab 1
3
Menyusun Bab 2
4
Menyusun Bab 3
5
Menyusun Bab 4
Menyerahkan
proposal
penelitian
Ujiansidang
proposal
Revisi proposal
penelitian
UjiValiditas&Re
liabilitas
Pengumpulan
data
Analisa data
Ujian
Sidangskripsi
Revisi
Mengumpulkan
skripsi
6
7
8
9
10
11
12
13
14
September
2015
Oktober
2015
November
2015
Desember
2015
Januari
2016
Februari
2016
Maret
2016
April
2016
Mei
2016
Juni
2016
Juli
2016
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 2
LEMBAR PENJELASAN
Assalamualaikum wr. wb
Selamat pagi/ siang/ sore Bapak/ Ibu yang saya hormati
Saya Kiki Rezeki Taufik Rahman mahasiswa Fakultas Keperawatan USU
yang sedang melakukan penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul
“ Kepuasan Keluarga Pasien Pada Respon Time Perawat di Instalasi Gawat
Darurat RSUD dr Pirngadi Medan ” memohon kesediaan Bapak/ Ibu untuk
berpartisipasi didalam penelitian ini.
Bapak/ ibu diminta untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang tersedia,
sesuai dengan petunjuk pengerjaan yang akan dijelaskan selanjutnya. Bapak/ ibu
hanya perlu menjawab dengan jujur, sesuai dengan keadaan diri masing-masing.
Hasil dari kuesioner dan data pribadi Bapak/ ibu bersifat rahasia dan hanya
digunakan untuk kepentingan penelitian. Bapak/ Ibu diharapkan untuk menjawab
dengan teliti dan jangan sampai ada pernyataan yang terlewatkan agar
memudahkan pengolahan data.
Partisipasi dan bantuan Bapak/ Ibu dalam penelitian ini amatlah penting
dan berharga bagi saya. Saya mengucapkan terima kasih telah meluangkan waktu
atas partisipasi yang Bapak/ Ibu berikan.
Hormat Saya,
Kiki Rezeki T R
121101093
Fakultas Keperawatan
USU
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 3
DATA PRIBADI
No. Responden
:
Usia
:
Jenis Kelamin
: ( L / P )*
Pendidikan Terakhir
:
Setatus Hubungan Keluarga :
tidak sekolah
Diploma
SD
S1
SMP
S2
SMA
S3
Keluarga kandung
Keluarga tidak kandung
Anak
Suami
Orang tua
Istri
Abang/kakak
Adik
Lain-Lain
Kondisi pasien :
Universitas Sumatera Utara
KEPUASAN KELUARGA PASIEN
Petunjuk Pengisian Skala :
1. Berilah tanda cek (√) pada kolom yang disediakan dengan keterangan sebagai
berikut :
SS
: Sangat Setuju
S
: Setuju
TS
: Tidak Setuju
STS
: Sangat Tidak Setuju
Contoh :
No
1.
Pernyataan
SS
S
TS
STS
√
Saya melihat perawat sangat cekatan
2. Tidak ada yang benar dan salah, pilihlah jawaban yang paling sesuai dengan
yang anda rasakan. Semua jawaban yang Anda berikan adalah benar jika sesuai
dengan diri Anda.
3. Teliti ulang setiap jawaban, agar tidak ada jawaban yang terlewatkan.
~ ~ ~ Selamat Mengisi ~ ~ ~
Universitas Sumatera Utara
No
Pernyataan
1.
Perawat segera menerima pasien ketika
pasien tiba di depan pintu ruang IGD
Perawat dengan segera memeriksa
keadaan pasien
Perawat memindahkan pasien IGD, ke
tempat tidur dengan hati-hati
Perawat melakukan tindakan dengan
cepat
Perawat melakukan tindakan sesuai
dengan kebutuhan pasien
Perawat menetapkan pasien dengan aman
dan tepat
Perawat selalu memberikan informasi
mengenai kondisi pasien sehingga
keluarga pasien merasa tenang
Perawat memberikan informasi kepada
keluarga mengenai tindakan yang akan
dilakukan
Perawat tidak membeda-bedakan pasien
dalam memberikan penenganan kegawat
daruratan di IGD
Perawat menjaga privasi/kerahasiaan
pasien
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Perawat menangani kondisi pasien lebih
dari 5 (lima) menit
12.
Perawat membantu keluarga pasien agar
tetap tenang
Perawat dengan tenaga kesehatan lain
bekerja sama dalam memberikan
tindakan kepada pasien
Perawat menjelaskan kepada keluarga
mengenai kondisi pasien setelah
dilakukan tindakan
Perawat memperhatikan kenyamanan
keluarga pasien saat berada di ruangan
IGD
13.
14.
15.
STS
TS
S
ST
Lampiran 4
Universitas Sumatera Utara
Riwayat Hidup
Nama
: Kiki Rezeki Taufik Rahman
Tempat/Tanggal Lahir
: Tunyang/ 21 April 1995
Pekerjaan
: Mahasiswa
Agama
: Islam
Alamat
: Jalan Garu 1 No. 189 Medan
Jalan Bireun-Takengon Kampung Tunyang
(Bener Meriah)
Orangtua
Ayah
: Bintara Sagul
Ibu
: Tarminah
Riwayat Pendidikan
:
1. Sekolah Dasar Negeri Tunyang
3. Sekolah Menengah Pertama Negeri 3 Timang Gajah
4. Sekolah Menengah Atas Negeri 3 Timang Gajah 2009-2012
Riwayat Organisasi :
1. Anggota Bidang MED-INFO PEMA FKEP USU Periode 20132014
2. Anggota Bidang PM PEMA FKEP Periode 2014-2015
Lampiran 5
Universitas Sumatera Utara
Taksasi Dana
1. Proposal
a. Transportasi survei awal
Rp. 84.000,00
b. Biaya survei awal
Rp. 200.000,00
c. Tinta print
Rp. 25.000,00
d. Kertas
Rp. 61.000,00
e. Biaya internet
Rp. 40.000,00
f. Fotokopi buku dan surat
Rp. 100.000,00
g. Penjilidan proposal
Rp.15.000,00
h. Konsumsi seminar proposal
Rp. 283.000,00
2.Pengumpulan Data
a. Transportasi penelitian
Rp. 364.000,00
b. Biaya penelitian
Rp. 200.000,00
c. Penggandaan kuesioner
Rp. 70.000,00
d. Souvenir
Rp. 200.000,00
2. Analisa Data dan Penyusunan Laporan Perbaikan
a. Kertas
Rp. 61.000,00
b. Tinta print
Rp. 50.000,00
c. Biaya uji reliabel
Rp. 200.000,00
d. Penjilidan skripsi
Rp. 60.000,00
e. CD
Rp. 10.000,00
Total: Rp. 2.023.000,00
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
VALIDITAS CVI
Pernyataan
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Yesi Ariani
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
Marlisa
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
CVI
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
1500/15=100/100
=1
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Reliability
[DataSet1] F:\reliabilitas kiki\relib kiki.sav
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
a
Excluded
Total
%
30
100.0
0
.0
30
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
.805
N of Items
15
Universitas Sumatera Utara
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Scale Variance if
Deleted
Item Deleted
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Total Correlation
if Item Deleted
pernyataan 1
39.23
38.323
.467
.790
pernyataan 2
39.17
35.661
.675
.772
pernyataan 3
38.90
36.024
.713
.770
pernyataan 4
38.73
37.720
.459
.791
pernyataan 5
38.80
36.648
.625
.777
pernyataan 6
38.60
43.214
.090
.813
pernyataan 7
38.83
37.592
.531
.785
pernyataan 8
39.03
35.826
.614
.777
pernyataan 9
38.97
38.447
.405
.795
pernyataan 10
38.10
41.059
.298
.802
pernyataan 11
37.93
44.409
-.027
.816
pernyataan 12
38.00
42.207
.211
.806
pernyataan 13
38.10
45.679
-.213
.821
pernyataan 14
38.97
38.861
.410
.795
pernyataan 15
38.70
38.286
.579
.783
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Frequencies
Statistics
usia_responde
kondisi_pasie hubungan_de
n
jenis_kelamin pendidikan
n
ngan_pasien
N
Valid
82
82
82
82
82
0
0
0
0
0
Mean
4.04
1.32
3.18
7.49
1.00
Std. Error of Mean
.214
.052
.154
.535
.000
Median
4.00
1.00
3.00
5.50
1.00
5
1
3
4
1
Std. Deviation
1.934
.468
1.398
4.849
.000
Variance
3.739
.219
1.954
23.512
.000
Range
7
1
5
17
0
Minimum
1
1
0
1
1
Maximum
8
2
5
18
1
331
108
261
614
82
Missing
Mode
Sum
usia_responden
Frequency Percent
Valid
Percent
Cumulative
Percent
Valid 18-24 tahun
13
15.9
15.9
15.9
25-31 tahun
8
9.8
9.8
25.6
32-38 tahun
8
9.8
9.8
35.4
39-45 tahun
16
19.5
19.5
54.9
46-52 tahun
18
22.0
22.0
76.8
53-59 tahun
10
12.2
12.2
89.0
60-66 tahun
8
9.8
9.8
98.8
67-73 tahun
1
1.2
1.2
100.0
Universitas Sumatera Utara
usia_responden
Frequency Percent
Valid
Percent
Cumulative
Percent
Valid 18-24 tahun
13
15.9
15.9
15.9
25-31 tahun
8
9.8
9.8
25.6
32-38 tahun
8
9.8
9.8
35.4
39-45 tahun
16
19.5
19.5
54.9
46-52 tahun
18
22.0
22.0
76.8
53-59 tahun
10
12.2
12.2
89.0
60-66 tahun
8
9.8
9.8
98.8
67-73 tahun
1
1.2
1.2
100.0
82
100.0
100.0
Total
jenis_kelamin
Frequency Percent
Valid perempuan
Valid
Percent
Cumulative
Percent
56
68.3
68.3
68.3
laki-laki
26
31.7
31.7
100.0
Total
82
100.0
100.0
pendidikan
Frequency Percent
Valid tidak sekolah
Valid
Percent
Cumulative
Percent
2
2.4
2.4
2.4
10
12.2
12.2
14.6
SMP
9
11.0
11.0
25.6
SMA
33
40.2
40.2
65.9
D3
6
7.3
7.3
73.2
S1
22
26.8
26.8
100.0
Total
82
100.0
100.0
SD
Universitas Sumatera Utara
kondisi_pasien
Valid
Percent
Frequency Percent
Valid Kecelakaan alam
Cumulative
Percent
1
1.2
1.2
1.2
10
12.2
12.2
13.4
9
11.0
11.0
24.4
kecelakaan lalu
lintas
11
13.4
13.4
37.8
sesak nafas
10
12.2
12.2
50.0
patah tulang
2
2.4
2.4
52.4
ginjal
5
6.1
6.1
58.5
kanker
4
4.9
4.9
63.4
jantung
2
2.4
2.4
65.9
apendisitis
6
7.3
7.3
73.2
pening
4
4.9
4.9
78.0
paru-paru
2
2.4
2.4
80.5
luka tusuk
1
1.2
1.2
81.7
DM
5
6.1
6.1
87.8
lever
1
1.2
1.2
89.0
tumor
6
7.3
7.3
96.3
luka bakar
1
1.2
1.2
97.6
anemia
2
2.4
2.4
100.0
82
100.0
100.0
jatuh
hipertensi
Total
hubungan_dengan_pasien
Frequency Percent
Valid kandung
82
100.0
Valid
Percent
Cumulative
Percent
100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
Frequencies
Statistics
kepuasan_pasien
N
Valid
82
Missing
0
Mean
2.63
Median
3.00
Mode
3
Std. Deviation
.485
Variance
.235
Range
1
Minimum
2
Maximum
3
Sum
216
kepuasan_pasien
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
tidak puas
30
36.6
36.6
36.6
puas
52
63.4
63.4
100.0
Total
82
100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * usia
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * usia Crosstabulation
Count
Usia
1
kepuasan_keluarga_pasie tidak puas
n
puas
Total
2
3
4
5
6
7
8
Total
5
3
3
4
8
3
4
0
30
8
5
5
12
10
7
4
1
52
13
8
8
16
18
10
8
1
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * jenis_kelamin
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * jenis_kelamin Crosstabulation
Count
jenis_kelamin
1
2
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
20
10
30
36
16
52
Total
56
26
82
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * pendidikan
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * pendidikan Crosstabulation
Count
Pendidikan
0
1
2
3
4
5
Total
kepuasan_keluarga_pasi tidak puas
en
puas
1
5
5
8
3
8
30
1
5
4
25
3
14
52
Total
2
10
9
33
6
22
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * diagnosa
Percent
82
100.0%
Missing
N
Total
Percent
0
.0%
N
Percent
82
100.0%
Universitas Sumatera Utara
kepuasan_keluarga_pasien * diagnosa Crosstabulation
Count
diagnosa
1
kepuasan_keluarg
a_pasien
2 3 4
5
6
7
8
9
10 11
12
13 14
tidak
15 16 17 18 Total
0
34
6
0
0
3
1
1
2
2
1
0
3
1 3
0
0
30
1
75
5 10
2
2
3
1
4
2
1
1
2
0 3
1
2
52
1 10 9 11 10
2
5
4
2
6
4
2
1
5
1 6
1
2
82
puas
puas
Total
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien *
status_hubungan_keluar
ga
Missing
Percent
82
N
100.0%
Total
Percent
0
.0%
N
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * status_hubungan_keluarga
Crosstabulation
Count
status_hubun
gan_keluarga
1
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
30
30
52
52
Total
82
82
\
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien *
status_hubungan_keluar
ga
Missing
Percent
82
N
100.0%
Total
Percent
0
.0%
N
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * status_hubungan_keluarga
Crosstabulation
Count
status_hubun
gan_keluarga
1
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
30
30
52
52
Total
82
82
Chi-Square Tests
Value
.a
Pearson Chi-Square
N of Valid Cases
82
a. No statistics are computed
because
status_hubungan_keluarga is
a constant.
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p1
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p1 Crosstabulation
Count
p1
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
11
17
2
30
5
41
6
52
Total
16
58
8
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p2
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p2 Crosstabulation
Count
p2
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
2
26
2
30
0
39
13
52
Total
2
65
15
82
Universitas Sumatera Utara
kepuasan_keluarga_pasien * p3 Crosstabulation
Count
p3
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
2
26
2
30
0
49
3
52
Total
2
75
5
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p3
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p4
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p4 Crosstabulation
Count
p4
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
2
26
2
30
0
44
8
52
Total
2
70
10
82
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p5
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p5 Crosstabulation
Count
p5
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
1
29
0
30
0
50
2
52
Total
1
79
2
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p6
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p6 Crosstabulation
Count
p6
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
1
29
0
30
0
49
3
52
Total
1
78
3
82
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p7
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p7 Crosstabulation
Count
p7
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
9
18
3
30
0
25
27
52
Total
9
43
30
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p8
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p8 Crosstabulation
Count
p8
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
5
19
6
30
0
22
30
52
Total
5
41
36
82
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p9
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p9 Crosstabulation
Count
p9
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
2
26
2
30
0
48
4
52
Total
2
74
6
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p10
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p10 Crosstabulation
Count
p10
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
2
27
1
30
0
50
2
52
Total
2
77
3
82
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p11
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p11 Crosstabulation
Count
p11
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
2
28
0
30
4
44
4
52
Total
6
72
4
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p12
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p12 Crosstabulation
Count
p12
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
2
27
1
30
1
42
9
52
Total
3
69
10
82
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p13
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p13 Crosstabulation
Count
p13
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
1
29
0
30
0
46
6
52
Total
1
75
6
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p14
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p14 Crosstabulation
Count
p14
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
11
18
1
30
2
40
10
52
Total
13
58
11
82
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p15
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p15 Crosstabulation
Count
p15
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
23
6
1
30
20
30
2
52
Total
43
36
3
82
Universitas Sumatera Utara
Jadwal Tentatif Penelitian
No
AktivitasPeneliti
an
1
2
MingguKePengajuanjudulp
enelitian
Menyusun Bab 1
3
Menyusun Bab 2
4
Menyusun Bab 3
5
Menyusun Bab 4
Menyerahkan
proposal
penelitian
Ujiansidang
proposal
Revisi proposal
penelitian
UjiValiditas&Re
liabilitas
Pengumpulan
data
Analisa data
Ujian
Sidangskripsi
Revisi
Mengumpulkan
skripsi
6
7
8
9
10
11
12
13
14
September
2015
Oktober
2015
November
2015
Desember
2015
Januari
2016
Februari
2016
Maret
2016
April
2016
Mei
2016
Juni
2016
Juli
2016
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 2
LEMBAR PENJELASAN
Assalamualaikum wr. wb
Selamat pagi/ siang/ sore Bapak/ Ibu yang saya hormati
Saya Kiki Rezeki Taufik Rahman mahasiswa Fakultas Keperawatan USU
yang sedang melakukan penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul
“ Kepuasan Keluarga Pasien Pada Respon Time Perawat di Instalasi Gawat
Darurat RSUD dr Pirngadi Medan ” memohon kesediaan Bapak/ Ibu untuk
berpartisipasi didalam penelitian ini.
Bapak/ ibu diminta untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang tersedia,
sesuai dengan petunjuk pengerjaan yang akan dijelaskan selanjutnya. Bapak/ ibu
hanya perlu menjawab dengan jujur, sesuai dengan keadaan diri masing-masing.
Hasil dari kuesioner dan data pribadi Bapak/ ibu bersifat rahasia dan hanya
digunakan untuk kepentingan penelitian. Bapak/ Ibu diharapkan untuk menjawab
dengan teliti dan jangan sampai ada pernyataan yang terlewatkan agar
memudahkan pengolahan data.
Partisipasi dan bantuan Bapak/ Ibu dalam penelitian ini amatlah penting
dan berharga bagi saya. Saya mengucapkan terima kasih telah meluangkan waktu
atas partisipasi yang Bapak/ Ibu berikan.
Hormat Saya,
Kiki Rezeki T R
121101093
Fakultas Keperawatan
USU
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 3
DATA PRIBADI
No. Responden
:
Usia
:
Jenis Kelamin
: ( L / P )*
Pendidikan Terakhir
:
Setatus Hubungan Keluarga :
tidak sekolah
Diploma
SD
S1
SMP
S2
SMA
S3
Keluarga kandung
Keluarga tidak kandung
Anak
Suami
Orang tua
Istri
Abang/kakak
Adik
Lain-Lain
Kondisi pasien :
Universitas Sumatera Utara
KEPUASAN KELUARGA PASIEN
Petunjuk Pengisian Skala :
1. Berilah tanda cek (√) pada kolom yang disediakan dengan keterangan sebagai
berikut :
SS
: Sangat Setuju
S
: Setuju
TS
: Tidak Setuju
STS
: Sangat Tidak Setuju
Contoh :
No
1.
Pernyataan
SS
S
TS
STS
√
Saya melihat perawat sangat cekatan
2. Tidak ada yang benar dan salah, pilihlah jawaban yang paling sesuai dengan
yang anda rasakan. Semua jawaban yang Anda berikan adalah benar jika sesuai
dengan diri Anda.
3. Teliti ulang setiap jawaban, agar tidak ada jawaban yang terlewatkan.
~ ~ ~ Selamat Mengisi ~ ~ ~
Universitas Sumatera Utara
No
Pernyataan
1.
Perawat segera menerima pasien ketika
pasien tiba di depan pintu ruang IGD
Perawat dengan segera memeriksa
keadaan pasien
Perawat memindahkan pasien IGD, ke
tempat tidur dengan hati-hati
Perawat melakukan tindakan dengan
cepat
Perawat melakukan tindakan sesuai
dengan kebutuhan pasien
Perawat menetapkan pasien dengan aman
dan tepat
Perawat selalu memberikan informasi
mengenai kondisi pasien sehingga
keluarga pasien merasa tenang
Perawat memberikan informasi kepada
keluarga mengenai tindakan yang akan
dilakukan
Perawat tidak membeda-bedakan pasien
dalam memberikan penenganan kegawat
daruratan di IGD
Perawat menjaga privasi/kerahasiaan
pasien
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Perawat menangani kondisi pasien lebih
dari 5 (lima) menit
12.
Perawat membantu keluarga pasien agar
tetap tenang
Perawat dengan tenaga kesehatan lain
bekerja sama dalam memberikan
tindakan kepada pasien
Perawat menjelaskan kepada keluarga
mengenai kondisi pasien setelah
dilakukan tindakan
Perawat memperhatikan kenyamanan
keluarga pasien saat berada di ruangan
IGD
13.
14.
15.
STS
TS
S
ST
Lampiran 4
Universitas Sumatera Utara
Riwayat Hidup
Nama
: Kiki Rezeki Taufik Rahman
Tempat/Tanggal Lahir
: Tunyang/ 21 April 1995
Pekerjaan
: Mahasiswa
Agama
: Islam
Alamat
: Jalan Garu 1 No. 189 Medan
Jalan Bireun-Takengon Kampung Tunyang
(Bener Meriah)
Orangtua
Ayah
: Bintara Sagul
Ibu
: Tarminah
Riwayat Pendidikan
:
1. Sekolah Dasar Negeri Tunyang
3. Sekolah Menengah Pertama Negeri 3 Timang Gajah
4. Sekolah Menengah Atas Negeri 3 Timang Gajah 2009-2012
Riwayat Organisasi :
1. Anggota Bidang MED-INFO PEMA FKEP USU Periode 20132014
2. Anggota Bidang PM PEMA FKEP Periode 2014-2015
Lampiran 5
Universitas Sumatera Utara
Taksasi Dana
1. Proposal
a. Transportasi survei awal
Rp. 84.000,00
b. Biaya survei awal
Rp. 200.000,00
c. Tinta print
Rp. 25.000,00
d. Kertas
Rp. 61.000,00
e. Biaya internet
Rp. 40.000,00
f. Fotokopi buku dan surat
Rp. 100.000,00
g. Penjilidan proposal
Rp.15.000,00
h. Konsumsi seminar proposal
Rp. 283.000,00
2.Pengumpulan Data
a. Transportasi penelitian
Rp. 364.000,00
b. Biaya penelitian
Rp. 200.000,00
c. Penggandaan kuesioner
Rp. 70.000,00
d. Souvenir
Rp. 200.000,00
2. Analisa Data dan Penyusunan Laporan Perbaikan
a. Kertas
Rp. 61.000,00
b. Tinta print
Rp. 50.000,00
c. Biaya uji reliabel
Rp. 200.000,00
d. Penjilidan skripsi
Rp. 60.000,00
e. CD
Rp. 10.000,00
Total: Rp. 2.023.000,00
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
VALIDITAS CVI
Pernyataan
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Yesi Ariani
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
Marlisa
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
CVI
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
2/2×100=100
1500/15=100/100
=1
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Reliability
[DataSet1] F:\reliabilitas kiki\relib kiki.sav
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
a
Excluded
Total
%
30
100.0
0
.0
30
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
.805
N of Items
15
Universitas Sumatera Utara
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Scale Variance if
Deleted
Item Deleted
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Total Correlation
if Item Deleted
pernyataan 1
39.23
38.323
.467
.790
pernyataan 2
39.17
35.661
.675
.772
pernyataan 3
38.90
36.024
.713
.770
pernyataan 4
38.73
37.720
.459
.791
pernyataan 5
38.80
36.648
.625
.777
pernyataan 6
38.60
43.214
.090
.813
pernyataan 7
38.83
37.592
.531
.785
pernyataan 8
39.03
35.826
.614
.777
pernyataan 9
38.97
38.447
.405
.795
pernyataan 10
38.10
41.059
.298
.802
pernyataan 11
37.93
44.409
-.027
.816
pernyataan 12
38.00
42.207
.211
.806
pernyataan 13
38.10
45.679
-.213
.821
pernyataan 14
38.97
38.861
.410
.795
pernyataan 15
38.70
38.286
.579
.783
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Frequencies
Statistics
usia_responde
kondisi_pasie hubungan_de
n
jenis_kelamin pendidikan
n
ngan_pasien
N
Valid
82
82
82
82
82
0
0
0
0
0
Mean
4.04
1.32
3.18
7.49
1.00
Std. Error of Mean
.214
.052
.154
.535
.000
Median
4.00
1.00
3.00
5.50
1.00
5
1
3
4
1
Std. Deviation
1.934
.468
1.398
4.849
.000
Variance
3.739
.219
1.954
23.512
.000
Range
7
1
5
17
0
Minimum
1
1
0
1
1
Maximum
8
2
5
18
1
331
108
261
614
82
Missing
Mode
Sum
usia_responden
Frequency Percent
Valid
Percent
Cumulative
Percent
Valid 18-24 tahun
13
15.9
15.9
15.9
25-31 tahun
8
9.8
9.8
25.6
32-38 tahun
8
9.8
9.8
35.4
39-45 tahun
16
19.5
19.5
54.9
46-52 tahun
18
22.0
22.0
76.8
53-59 tahun
10
12.2
12.2
89.0
60-66 tahun
8
9.8
9.8
98.8
67-73 tahun
1
1.2
1.2
100.0
Universitas Sumatera Utara
usia_responden
Frequency Percent
Valid
Percent
Cumulative
Percent
Valid 18-24 tahun
13
15.9
15.9
15.9
25-31 tahun
8
9.8
9.8
25.6
32-38 tahun
8
9.8
9.8
35.4
39-45 tahun
16
19.5
19.5
54.9
46-52 tahun
18
22.0
22.0
76.8
53-59 tahun
10
12.2
12.2
89.0
60-66 tahun
8
9.8
9.8
98.8
67-73 tahun
1
1.2
1.2
100.0
82
100.0
100.0
Total
jenis_kelamin
Frequency Percent
Valid perempuan
Valid
Percent
Cumulative
Percent
56
68.3
68.3
68.3
laki-laki
26
31.7
31.7
100.0
Total
82
100.0
100.0
pendidikan
Frequency Percent
Valid tidak sekolah
Valid
Percent
Cumulative
Percent
2
2.4
2.4
2.4
10
12.2
12.2
14.6
SMP
9
11.0
11.0
25.6
SMA
33
40.2
40.2
65.9
D3
6
7.3
7.3
73.2
S1
22
26.8
26.8
100.0
Total
82
100.0
100.0
SD
Universitas Sumatera Utara
kondisi_pasien
Valid
Percent
Frequency Percent
Valid Kecelakaan alam
Cumulative
Percent
1
1.2
1.2
1.2
10
12.2
12.2
13.4
9
11.0
11.0
24.4
kecelakaan lalu
lintas
11
13.4
13.4
37.8
sesak nafas
10
12.2
12.2
50.0
patah tulang
2
2.4
2.4
52.4
ginjal
5
6.1
6.1
58.5
kanker
4
4.9
4.9
63.4
jantung
2
2.4
2.4
65.9
apendisitis
6
7.3
7.3
73.2
pening
4
4.9
4.9
78.0
paru-paru
2
2.4
2.4
80.5
luka tusuk
1
1.2
1.2
81.7
DM
5
6.1
6.1
87.8
lever
1
1.2
1.2
89.0
tumor
6
7.3
7.3
96.3
luka bakar
1
1.2
1.2
97.6
anemia
2
2.4
2.4
100.0
82
100.0
100.0
jatuh
hipertensi
Total
hubungan_dengan_pasien
Frequency Percent
Valid kandung
82
100.0
Valid
Percent
Cumulative
Percent
100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
Frequencies
Statistics
kepuasan_pasien
N
Valid
82
Missing
0
Mean
2.63
Median
3.00
Mode
3
Std. Deviation
.485
Variance
.235
Range
1
Minimum
2
Maximum
3
Sum
216
kepuasan_pasien
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
tidak puas
30
36.6
36.6
36.6
puas
52
63.4
63.4
100.0
Total
82
100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * usia
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * usia Crosstabulation
Count
Usia
1
kepuasan_keluarga_pasie tidak puas
n
puas
Total
2
3
4
5
6
7
8
Total
5
3
3
4
8
3
4
0
30
8
5
5
12
10
7
4
1
52
13
8
8
16
18
10
8
1
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * jenis_kelamin
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * jenis_kelamin Crosstabulation
Count
jenis_kelamin
1
2
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
20
10
30
36
16
52
Total
56
26
82
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * pendidikan
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * pendidikan Crosstabulation
Count
Pendidikan
0
1
2
3
4
5
Total
kepuasan_keluarga_pasi tidak puas
en
puas
1
5
5
8
3
8
30
1
5
4
25
3
14
52
Total
2
10
9
33
6
22
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * diagnosa
Percent
82
100.0%
Missing
N
Total
Percent
0
.0%
N
Percent
82
100.0%
Universitas Sumatera Utara
kepuasan_keluarga_pasien * diagnosa Crosstabulation
Count
diagnosa
1
kepuasan_keluarg
a_pasien
2 3 4
5
6
7
8
9
10 11
12
13 14
tidak
15 16 17 18 Total
0
34
6
0
0
3
1
1
2
2
1
0
3
1 3
0
0
30
1
75
5 10
2
2
3
1
4
2
1
1
2
0 3
1
2
52
1 10 9 11 10
2
5
4
2
6
4
2
1
5
1 6
1
2
82
puas
puas
Total
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien *
status_hubungan_keluar
ga
Missing
Percent
82
N
100.0%
Total
Percent
0
.0%
N
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * status_hubungan_keluarga
Crosstabulation
Count
status_hubun
gan_keluarga
1
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
30
30
52
52
Total
82
82
\
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien *
status_hubungan_keluar
ga
Missing
Percent
82
N
100.0%
Total
Percent
0
.0%
N
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * status_hubungan_keluarga
Crosstabulation
Count
status_hubun
gan_keluarga
1
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
30
30
52
52
Total
82
82
Chi-Square Tests
Value
.a
Pearson Chi-Square
N of Valid Cases
82
a. No statistics are computed
because
status_hubungan_keluarga is
a constant.
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p1
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p1 Crosstabulation
Count
p1
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
11
17
2
30
5
41
6
52
Total
16
58
8
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p2
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p2 Crosstabulation
Count
p2
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
2
26
2
30
0
39
13
52
Total
2
65
15
82
Universitas Sumatera Utara
kepuasan_keluarga_pasien * p3 Crosstabulation
Count
p3
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
2
26
2
30
0
49
3
52
Total
2
75
5
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p3
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p4
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p4 Crosstabulation
Count
p4
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
2
26
2
30
0
44
8
52
Total
2
70
10
82
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p5
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p5 Crosstabulation
Count
p5
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
1
29
0
30
0
50
2
52
Total
1
79
2
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p6
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p6 Crosstabulation
Count
p6
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
1
29
0
30
0
49
3
52
Total
1
78
3
82
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p7
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p7 Crosstabulation
Count
p7
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
9
18
3
30
0
25
27
52
Total
9
43
30
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p8
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p8 Crosstabulation
Count
p8
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
5
19
6
30
0
22
30
52
Total
5
41
36
82
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p9
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p9 Crosstabulation
Count
p9
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
2
26
2
30
0
48
4
52
Total
2
74
6
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p10
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p10 Crosstabulation
Count
p10
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
2
27
1
30
0
50
2
52
Total
2
77
3
82
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p11
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p11 Crosstabulation
Count
p11
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
2
28
0
30
4
44
4
52
Total
6
72
4
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p12
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p12 Crosstabulation
Count
p12
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
2
27
1
30
1
42
9
52
Total
3
69
10
82
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p13
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p13 Crosstabulation
Count
p13
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
1
29
0
30
0
46
6
52
Total
1
75
6
82
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p14
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p14 Crosstabulation
Count
p14
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
11
18
1
30
2
40
10
52
Total
13
58
11
82
Universitas Sumatera Utara
Case Processing Summary
Cases
Valid
N
kepuasan_keluarga_pas
ien * p15
Missing
Percent
82
N
Total
Percent
100.0%
0
N
.0%
Percent
82
100.0%
kepuasan_keluarga_pasien * p15 Crosstabulation
Count
p15
2
3
4
Total
kepuasan_keluarga_pas tidak puas
ien
puas
23
6
1
30
20
30
2
52
Total
43
36
3
82
Universitas Sumatera Utara