Analisis Pengaruh Public Relation Perception terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus pada Celebrity Fitness di Paris Van Java Bandung).

!

"

#
$

%

&
&

'((

)
$

!
* ** +(,((

( -(.

-( ./

$
((((

0. '/
( ((( 1( (-

*
2(

!
$

4

,

$


3

2'

,
:
,
,
!

"
!

#
#

,

2


(
-

/>>

,

5
#

!
,2
0>,>>
> 7>=

#
:

5


5

7> =?

#
,2
3>

6= /?
>,>>>

:
3/

;
!

>,>>> @ >,>7

:,

!

#

(

:
#

(
.

-

,

2

(
#


:

#

A

BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB,

2 %

1 1BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB

(

2 %

) !BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB

C


2 %

A

)

BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB

2 %

!

1

BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB

6*)

)BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB


)

#BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB

/,/

!

)

/,0

1

:

/,4
/,6


#

0,/

#

(

/

BBBBBBBBBBBBBBBBBBBB

<

BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB

<

BBBBBBBBBBBBBBBBBBBB


<

/>

BBBBBBBBBBBBBBB,, />

0,/,0
0,/,4

C(

BBBBBBBBBBBBBBBBB,,

BBBBBBBBBBBBBBBBBBBB

0,/,/

C

BBBBBBBBBB

!

/8

BBBBBBBBBBBBBBBBBB 0>

(

0,0

#

BBBBBBBBBBBBBBBBBBB,,,,,,,

0,4

BB,BBBBBBBBBBBBBBBBBBBB 40

0,6

3

4,/

D

4,0

'

4,4

E

4,6

2 (

BBBBBBBBBBBBBBBBBBB 40

BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB,,,

44

B,,,,,BBBBBBBBBBBBBBBBBBBB

44

BBBBBBBBBBBBBBBBB

46

BBBBBBBBBBBBBBBB,

46

BBBBBBBB

4<

BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB

4<

!
D

&

4,7
4,7,/ 5
4,7,0

B,,,,,BBBBBBBBBBBBBBBBBBBB,B

4,7,4
4,8

'

2

BBB,,BBBBBBBBBBBBBBBB
2

6>

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

6>

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

6/

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

6/

3

64

&

4,=

2
#

6>

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

4,9,/
4,<

4<

BBBBBBBBBBBBBBB, 4<

4,9

4,/>

06

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

(

6,/

3

BBBBBBB,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

6,/,/

#

)

'

6,/,0

#

)

5

6,/,4

#

)

#

,,,,,,,,,,,,,,

66

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

67

)

6,/,6

)
D

%

66

68

%

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

6<

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

6=

6,/,7
$

%

6,/,8

!
2 $

6,/,9

%

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

70

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

74

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

74

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

77

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

78

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

8/

5 &
6,/,9,/ 3

&

6,/,9,0 3
6,0
6,4

1

(

7,/
7,4

#

BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB

86

BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB,

87

C(
C(

(

1
11
111
1&
&
&1
&11

:

D
#
#
#
#
$

3
%
A
# )
%
$
# )
)
BBBBB,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
&
BBBBBBBBBBBB,,,
)
'
#
,,,,,,,,,,,,,,,,,,
)
5 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
)
)
,,,,
)
%
%
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

4
6
47
66
68
69
6<

&111
1F
F
F1
F11
F111
F1&
F&
F&1
F&11

BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB,
!
$
%
& ' ( BBBBBBBBBBBB
5 &
; ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,BBBBB
5 &
BBBBBBBBBBBBBB,,,,,,,,,,,,,,
5
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,B,,
#
5
BBBBBBBBBBBBBBBB
!
#
BBBBBBBBBBB,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
BBBBBBBBBBBBBB,,,,,,,,,,,,,,,,,
D& ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,B
$ :
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,BBBBBBBBBBBBBBB,,

C

7>
74
74
76
77
77
78
79
7<
7<

/
0

#

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

47

BBBBBBBBBBBBBBBBBBB,,

48

C

!

/

#

BBBBBBBBBBBBBBBBBBBB,

C(

!

0

3

#

BBBBBBBBBBBB,

C(

!

4

3

5 &

BBBBBBBBB,

CC

!

6

3

5

BBBBBBBBBBBBBBBBBB

CC

5

C

!

"

#
)

$%

& " ' (

#
*

#

#

"

+

,

Universitas Kristen Maranatha

!

+ "
-

#

#

"
"

"
+

!

#
.

,

&

(

(

+/(
,

0

1 2

.

#

#
!

3

Universitas Kristen Maranatha

4

!
,

&

&

,

!
56

#

%
&

7

&

!

!

+

8

.

,
"
(

(

44

#

%

!

+

.

!

!
9

7

!

,

"
+/(

0

2

1 :8#

6;4 6

#

%

,

7

!

!
8

+

.

,

"
2

,

4

?

,

&
(
4

+/(
2

>

4

,
>6

(
0

1

!

!

!
" #$
#$ #
6;

66>

,

,
)@

@

+

0

Universitas Kristen Maranatha

6

"

A

0
%

& BB+
B

!
2

>=*,
3

,

6

5

)

#

,
:

/

,

#
#

;

1

,"0>/>*,
'

!

)

"

G #

#

-A ; 3

, "0>>6*,

#
#

,

,

!

#

!

1

#

3

A

,

8

'

"0>>/*,

'

C

,
,

;

! (

G !

, "0>>9*, 5
.'

3

)

,

,

5

)

,$

,

( ,A

,

5

'

D::

,

::

#

"0>>6*,

;'

6

.

-3

5

E

',

, "0>>8*,

%

'

'

"0>>7*

)

1 ,
4

9

6
1

'

$, "0>>0*,
,

*

*

, '

:

/-=,

$, "0>>0*,
)

5

:
*

*
E

6

2(

,
D

A

,
)

*

;

,

/ /
D

,

,

, "/==4*, 4

',

6

4
'

.

,

*

I
;

,

)
*

"0>>7*,
5

;

6

G

"0>>7*, 5

3

:

5

'

%

.

6

"0>>8*,
-5

1

,

"0>/>*, 5

'

#

,
"0>>/*, *

5

#

,

, , "0>>6*, 5
)

3

8

'
'

,

C

4

,

4

/,

6
1

,

0,
#

#

.

,), "0>>6*, )
I

&

, )

!

)

I
;;;,

, "0>>7*, 5
K

;;;,

' , "0>>8*, *
!

0
3

,
4

,
-

$
5

A ;3

,
,

C(

,

'

,

,%
$

#

,

;;;,;
;;;,

J

1 ,
.

,