Pengaruh Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Kepribadian Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan PT. Bank Sumut (Persero) Cabang Utama Medan

Lampiran 1

No.
Kuesioner Penelitian

Pengaruh Budaya Organisasi, KepemimpinanTransformasional, dan Kepribadian
terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB)

Sayasalahsatumahasiswa
FakultasEkonomi
dan
BisnisUniversitas
SumateraUtara bermaksudmelakukan penelitiandengan menggunakan kuesioner
ini. Kuesioner inidimaksudkan untukmengetahui apakahada“Pengaruh Budaya
Organisasi, KepemimpinanTransformasional, dan Kepribadian terhadap
Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan PT. Bank SUMUT
Cabang Utama Medan”.
JawabanyangBapak/Ibu/Saudara(i)berikan
tidakakan
berkaitan
denganpenilaian kinerja,citradiri,atau kedudukan anda,karena kuisioner

iniditujukan untukkeperluan ilmiahdan penyelesaian tugasakhirstudi serta jawaban
anda akan dijaga kerahasiaannya.
Ataskesediaan dan kerjasama Bapak/Ibu/Saudara(i),saya ucapkan terima
kasih.

Identitas Responden
฀ SLTA / sederajat
฀ Diploma
฀ Sarjana

a. Jenis kelamin:
a.Laki– laki b. Perempuan
b. Usia
:
฀ 20-25 tahun
฀ 26-30 tahun
฀ 31-35 tahun
฀ Lebih dari 35 tahun
c. Pendidikan :

d. Lama bekerja :
฀ 1-2 tahun
฀ 3-5 tahun
฀ Lebih dari 6 tahun

Berikan jawaban anda sesuai dengan keriteriadibawah ini:

Sangat Tidak
Setuju Sekali

1

Sangat
Setuju Sekali

Netral

2

3

4

5

6

7

Universitas Sumatera Utara

I. Budaya Organisasi
Terpercaya
No

Pernyataan
1

Skala Pengukuran
2

3
4

5

1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

1 Saya selalu berusaha membuktikan kepada rekan
kerja dan atasan bahwa diri saya dapat dipercaya
Energik
No

Pertanyaan

2 Saya selalu memiliki semangat kerja yang tinggi
Ramah
No

Pertanyaan

3 Saya selalu berperilaku sopan dalam melayani
nasabah, rekan dan atasan
Bersahabat
No

Pertanyaan

4 Saya selalu berusaha menjaga hubungan yang baik
dengan nasabah
Aman
No

Pertanyaan

5 Saya selalu menjaga rahasia perusahaan dan
nasabah sesuai ketentuan

Integritas Tinggi
No

Pertanyaan

6 Saya selalu mampu menerapkan ajaran agama
sewaktu saya bekerja

Universitas Sumatera Utara

Komitmen
No

Pertanyaan
1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

7 Saya selalu berusaha menyelesaikan tugas dengan
penuh tanggung jawab

II. GayaKepemimpinanTransformasional
PengaruhIdeal (sifat)
No
Pernyataan
1

SkalaPengukuran
2
3
4

5

1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

8 Pimpinan sayamerupakan teladan bagi saya
9 Pimpinan saya menerapkan perilaku yang baik
kepada saya
10 Pimpinan saya rela berkorban untuk mencapai
visi perusahaan
Stimulus Intelektual
No
Pertanyaan
11 Pimpinan menuntutsayauntuk bersikap inovatif
12 Pimpinan meyakinkan saya akan kemampuan
yang saya miliki
13 Pimpinan saya menyediakan fasilitas untuk

belajar serta menambah wawasan saya

Universitas Sumatera Utara

Motivasi yang inspirasional
No
Pertanyaan
1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

14 Pimpinan selalu memberikan inspirasi agar saya
dapat bekerja dengan optimal
15 Pimpinan membantu saya untuk mewujudkan
harapan saya
16 Pimpinan memotivasi saya baik di dalam bekerja
maupun dalam pengembangan diri saya

No

Kepedulian secara perorangan
Pertanyaan

17 Pimpinan selalumemperhatikan kebutuhan saya
18 Pimpinan mengapresiasi kinerja saya yang baik
19 Pimpinan membantu saya mencari solusi atas
masalah yang saya hadapi

III. Kepribadian
Extraversion
No.

Pernyataan
1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

20 Saya mudah beradaptasi dengan kebijakan yang
baru
21 saya ramah di dalam melayani nasabah
Neuroticism
No

Pertanyaan

22 Saya selalu berusaha menjaga stabilitas emosi saya
dengan baik
23 Saya memiliki pendirian yang teguh

Universitas Sumatera Utara

Openness to experience
No

Pertanyaan
1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

24 Saya memiliki rasa ingin tahu yang tinggi akan halhal yang baru
25 Saya selalu berusaha mencari cara baru dalam
menyelesaikan pekerjaan saya
Agreeableness
No

Pertanyaan

26 Saya selalu peduli kepada karyawan atau nasabah
yang memiliki masalah
27 Saya mudah bersepakat dengan orang lain

Conscientiousness

No

Pertanyaan

28 Saya selalu taat dengan peraturan
29 Saya selalu berusaha memberikan yang terbaik
dalam bekerja agar saya dapat diandalkan

IV.Organizational Citizenship Behavior (OCB)
Altruism
No.

Pernyataan
1

Skala Pengukuran
2
3
4

30 Saya selalu berusaha membantu menyelesaikan
pekerjaan rekan saya yang overload
31 Saya tidak pernah menuntut balasan dari rekan
yang pernah saya bantu

Universitas Sumatera Utara

5

Conscientiousness
No

Pertanyaan
1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

1

Skala Pengukuran
2
3
4

5

32 Sayamengutamakan untukmengikutiacara
perusahaan diluarjamkerjadaripadaacara pribadi
33 Saya sering memberikan ide serta gagasan bagi
perusahaan
Sportmanship
No

Pertanyaan

34 Saya tidak pernah mengeluh karena hal-hal yang
tidak sesuai dengan keinginan saya
35 Saya selalu mengutamakan kepentingan
perusahaan
Courtessy
No

Pertanyaan

36 Saya berani berterus terang apabila saya
melakukan kesalahan
37 Saya menerima dengan baik siapapun yang
ingin bekerjasama dengan saya
Civic Virtue

No

Pertanyaan

38 Sayamenerimaperubahan-perubahan kebijakan
yang terjadi didalamperusahaan
39 Saya selalu berinisiatif menyelesaikan pekerjaan
tambahan yang diberikan perusahaan
TERIMAKASIH

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 2
TABULASI JAWABANRESPONDEN
Responden

Budaya Organisasi(X1)
Total

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40

P1

P2

P3

P4

P5

P6

P7

1
2
2
3
2
1
3
1
2
1
2
2
3
2
3
5
2
1
2
2
1
2
4
2
3
2
2
1
2
2
3
1
2
2
3
2
1
3
1
2

3
1
1
2
2
2
1
3
3
1
1
3
2
2
1
3
2
1
3
2
1
2
4
3
3
4
3
2
1
3
2
3
1
1
2
2
2
1
3
3

2
3
2
2
2
1
2
3
1
2
1
2
3
1
2
3
2
1
2
1
3
2
1
5
4
2
1
3
1
2
1
3
3
2
1
2
1
2
3
1

4
1
2
3
2
1
3
1
2
1
2
1
1
3
2
2
2
3
2
1
3
5
4
2
1
2
2
1
3
2
3
2
1
1
3
2
1
3
1
2

1
1
1
1
2
3
1
3
3
1
3
2
2
1
1
5
2
1
1
2
1
2
4
2
1
3
1
3
2
2
1
2
1
1
2
1
3
2
1
3

2
2
3
2
4
1
3
1
3
1
2
2
1
1
2
4
2
3
1
2
3
2
4
2
1
2
1
3
3
1
3
3
1
3
3
4
1
3
4
3

3
1
2
1
1
2
2
3
2
1
2
4
2
3
1
2
1
2
3
1
1
5
3
3
2
4
2
1
2
3
1
2
3
2
1
4
2
2
1
2

16
11
13
14
15
11
15
15
16
8
13
16
14
13
12
24
13
12
14
11
13
20
24
19
15
19
12
14
14
15
14
16
12
12
15
17
11
16
14
16

Universitas Sumatera Utara

41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90

1
4
2
3
1
3
2
2
2
1
2
3
1
2
5
2
3
1
2
3
2
4
1
2
4
4
2
3
1
2
3
2
3
3
1
2
1
3
3
2
3
4
2
2
3
2
2
3
5

1
3
2
3
3
1
2
3
2
1
3
1
2
1
2
1
1
3
2
2
2
3
2
3
2
3
4
1
2
2
2
1
3
2
1
4
1
2
1
2
3
1
2
2
3
1
3
2
3

2
5
3
2
1
1
4
2
2
3
2
3
3
1
3
2
2
3
1
5
2
2
1
2
5
1
2
2
1
3
1
3
2
2
2
1
2
3
2
3
1
1
2
3
2
1
2
3
4

1
2
1
1
3
2
3
3
2
1
3
1
3
1
2
2
1
1
2
3
2
2
2
3
3
4
3
1
3
3
1
2
3
2
2
2
3
2
1
2
2
1
3
1
3
2
1
3
2

1
3
1
2
3
1
5
2
2
1
2
1
2
2
5
1
2
1
2
5
4
5
1
4
2
3
5
2
3
4
2
3
1
4
3
5
2
2
3
1
4
2
2
2
4
2
2
1
2

1
2
2
1
1
2
3
2
1
2
3
1
3
3
5
1
4
1
2
6
2
5
2
1
4
2
4
1
2
4
1
3
1
4
4
6
2
1
3
2
4
1
2
2
4
2
1
3
4

1
2
1
2
3
1
2
1
2
3
2
3
1
4
5
1
2
1
2
4
1
6
2
1
2
2
3
2
3
1
2
3
2
4
5
4
2
3
1
4
5
2
1
1
3
2
1
2
5

8
21
12
14
15
11
21
15
13
12
17
13
15
14
27
10
15
11
13
28
15
27
11
16
22
19
23
12
15
19
12
17
15
21
18
24
13
16
14
16
22
12
14
13
22
12
12
17
25

Universitas Sumatera Utara

91
92
93
94
95
96

3
2
3
2
2
4

4
3
1
3
2
1

Responden

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36

4
2
3
2
2
2

2
1
3
2
2
1

3
2
1
3
2
1

4
3
1
3
3
2

3
1
2
1
2
3

23
14
14
16
15
14

Gaya Kepemimpinan Transformasional (X2)

Total

P1

P2

P3

P4

P5

P6

P7

P8

P9

P10

P11

P12

3
2
2
1
4
2
2
1
2
1
3
2
1
3
2
2
1
2
1
2
2
4
1
2
4
2
2
1
2
1
3
1
2
3
1
3

1
2
2
1
2
3
3
2
1
2
2
3
1
4
3
3
2
1
2
3
1
2
3
5
4
1
3
2
1
2
2
3
1
1
3
5

3
2
2
1
2
2
3
3
1
3
3
2
1
3
2
1
3
1
3
3
1
2
3
3
4
2
3
3
1
3
3
2
2
1
1
2

2
4
2
2
2
3
1
2
3
2
3
1
3
4
3
3
2
1
2
3
3
2
1
5
4
2
1
2
3
2
3
1
1
1
3
2

3
2
2
1
3
3
3
1
2
2
3
1
2
2
1
3
1
2
2
1
2
3
3
2
1
2
3
1
2
2
3
1
2
3
1
2

1
2
3
2
1
4
2
3
1
3
1
3
2
4
3
2
3
1
3
2
1
2
1
2
3
2
2
3
1
3
1
3
2
3
1
2

3
4
1
3
2
3
3
3
1
2
3
2
1
1
3
3
1
1
2
1
3
2
1
5
4
2
3
3
1
2
3
2
1
1
1
2

1
2
3
1
2
2
1
1
2
3
2
1
2
3
2
2
1
2
3
3
1
2
1
3
4
2
2
1
2
3
2
1
2
1
3
2

1
3
1
3
2
3
3
1
3
2
1
2
3
1
3
3
1
3
2
1
3
2
1
5
4
2
3
1
3
2
1
2
1
1
3
2

1
2
3
2
4
2
1
3
2
1
3
2
2
3
2
1
3
2
1
2
2
4
3
2
4
2
1
3
2
1
3
2
2
3
2
2

2
3
3
1
2
3
2
3
3
2
3
1
3
1
3
2
3
1
2
3
3
2
1
5
4
2
2
3
3
2
3
1
1
1
3
3

3
2
1
2
4
2
1
2
1
2
3
3
1
3
2
1
2
1
2
2
2
4
3
2
4
2
1
2
1
2
1
3
2
3
1
2

Universitas Sumatera Utara

24
30
25
20
30
32
25
25
22
25
30
23
22
32
29
26
23
18
25
26
24
31
22
41
44
23
26
25
22
25
28
22
19
22
23
29

37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86

3
2
3
1
1
4
3
3
2
2
1
3
2
2
3
1
3
4
4
2
2
1
2
4
2
5
2
3
3
2
4
2
3
4
2
2
1
3
4
3
2
3
2
3
2
2
1
2
3

3
1
2
3
1
4
2
2
3
3
4
1
4
2
4
1
1
4
6
1
3
2
3
4
3
6
3
1
2
2
4
3
4
2
3
1
2
4
5
2
3
1
3
2
3
1
2
3
3

3
3
1
2
1
4
2
1
2
1
1
2
3
3
2
2
1
3
6
2
4
3
1
4
3
4
4
3
2
1
5
4
1
2
2
2
3
4
5
1
2
1
1
2
3
1
1
2
4

5
3
1
2
3
4
3
1
2
1
3
3
2
1
3
2
1
4
7
3
4
1
3
3
2
3
5
2
3
4
3
4
1
2
3
3
2
4
5
3
2
3
1
3
2
1
3
2
5

3
2
3
1
1
3
4
3
1
1
3
1
2
1
3
2
1
3
5
1
2
2
2
4
2
6
4
2
2
4
4
1
3
3
4
3
1
2
3
3
2
2
3
2
2
1
3
2
5

2
2
3
1
1
5
2
3
1
1
2
1
5
3
1
2
3
1
6
1
2
1
1
5
2
6
4
2
3
2
5
1
2
2
4
3
2
4
5
3
2
3
2
2
5
3
3
2
3

5
3
1
3
2
3
3
1
3
2
3
1
3
2
3
1
2
3
5
1
2
1
3
4
3
7
4
3
1
1
3
4
3
2
1
3
2
4
5
1
3
2
3
2
3
2
3
1
2

3
1
3
2
1
5
3
1
2
1
1
3
2
2
3
3
2
4
4
2
2
1
1
4
3
3
2
2
1
2
4
1
4
2
2
1
3
4
3
3
2
1
1
3
2
2
1
3
4

4
3
3
2
1
2
3
3
2
1
2
3
5
3
1
3
2
3
4
3
2
1
3
3
2
6
4
3
1
5
3
2
4
2
3
1
2
4
5
3
2
1
2
1
3
3
1
3
2

3
2
1
2
3
5
2
1
2
3
1
2
4
2
3
2
2
3
4
2
1
1
2
5
3
5
4
2
1
3
3
2
1
1
4
3
1
2
3
4
2
3
1
2
4
2
3
2
2

2
1
2
3
2
2
1
3
2
4
2
1
2
3
1
2
2
3
5
2
1
1
2
3
4
7
2
2
3
2
4
2
3
3
4
3
1
2
3
3
2
4
2
1
2
3
1
2
2

3
2
1
1
2
3
3
1
2
1
2
3
3
2
1
2
3
3
4
2
2
1
2
4
3
7
5
3
4
3
5
3
4
1
2
2
1
3
4
5
2
1
2
3
3
2
1
2
3

Universitas Sumatera Utara

39
25
24
23
19
44
31
23
24
21
25
24
37
26
28
23
23
38
60
22
27
16
25
47
32
65
43
28
26
31
47
29
33
26
34
27
21
40
50
34
26
25
23
26
34
23
23
26
38

87
88
89
90
91
92
93
94
95
96

2
3
1
5
2
3
2
1
2
2

3
2
3
2
3
1
3
2
1
1

2
1
2
5
2
1
3
3
1
3

2
2
1
4
1
3
1
2
3
1

3
1
1
3
1
1
3
1
2
1

Responden

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33

2
2
3
3
1
1
2
3
1
3

3
2
1
4
3
2
3
3
1
2

2
1
2
3
2
1
2
1
2
2

3
2
3
3
2
1
3
1
3
3

3
1
1
2
2
3
1
3
2
2

3
1
1
3
2
4
2
3
3
3

1
4
2
3
2
1
1
2
1
2

Kepribadian (X3)

29
22
21
40
23
22
26
25
22
25

Total

P1

P2

P3

P4

P5

P6

P7

P8

P9

P10

3
2
1
2
1
2
3
2
1
3
1
2
1
2
2
1
3
1
5
2
1
1
3
6
2
2
1
2
2
3
2
1
1

3
1
3
2
2
1
2
2
2
1
3
3
1
1
3
2
2
1
3
2
2
3
2
5
1
2
3
1
3
1
1
3
1

4
2
3
1
3
2
1
2
1
2
3
1
2
1
2
3
1
2
3
2
3
1
2
4
1
2
3
1
2
3
2
3
3

3
2
3
3
1
2
3
2
1
3
1
2
1
2
1
1
3
2
1
2
1
2
3
2
3
3
1
2
2
2
1
3
2

4
3
2
1
1
1
2
2
3
2
3
3
1
3
2
2
3
1
5
2
2
1
2
5
1
2
2
1
3
1
3
1
2

2
1
1
3
2
3
3
2
1
3
1
3
1
2
2
1
1
2
1
2
1
2
3
3
4
3
1
3
3
1
2
3
2

2
3
2
3
1
2
1
1
2
2
3
2
1
2
3
2
3
1
2
1
2
3
2
3
3
2
1
3
2
2
3
1
3

5
3
2
2
1
3
2
2
1
3
2
1
2
2
1
2
2
1
3
3
1
2
3
5
4
2
2
2
1
3
2
1
3

6
2
3
3
1
2
1
3
2
1
3
3
1
2
3
2
3
1
2
2
1
2
4
2
3
2
2
1
2
2
3
1
2

3
3
4
3
1
2
3
2
1
3
2
3
1
1
2
3
2
1
3
2
1
2
4
3
3
4
3
2
1
3
2
3
3

Universitas Sumatera Utara

35
22
24
23
14
20
21
20
15
23
22
23
12
18
21
19
23
13
28
20
15
19
28
38
25
24
19
18
21
21
21
20
22

34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83

2
1
2
3
2
1
1
2
3
3
1
1
3
3
2
3
3
3
2
3
1
4
2
1
2
3
5
4
5
4
3
2
1
3
4
1
2
3
1
2
4
5
2
1
3
3
2
4
2

1
2
3
2
1
3
3
2
6
3
3
1
2
3
1
3
2
3
1
1
2
4
3
1
4
3
6
4
6
2
2
1
1
3
3
4
2
1
3
2
4
2
3
1
2
3
1
3
2

1
1
1
3
3
1
3
1
2
2
3
2
2
3
1
3
2
1
2
2
4
5
2
1
3
2
4
1
6
2
2
4
2
4
3
2
3
4
3
1
2
3
3
2
2
1
1
3
2

1
1
1
2
3
2
1
2
2
2
1
1
3
1
3
4
3
1
3
2
1
5
3
1
1
2
2
2
7
3
2
1
3
4
2
4
2
2
2
1
2
2
3
1
3
2
3
4
3

1
3
2
3
1
3
2
3
2
3
2
1
2
3
2
4
2
3
2
2
2
6
1
2
2
4
5
1
7
4
1
1
2
5
2
3
1
2
3
2
4
1
2
1
2
3
2
3
2

2
1
3
2
1
2
1
2
6
1
1
2
3
3
1
2
3
1
2
2
1
4
1
3
2
4
5
1
7
2
1
3
1
2
2
3
1
2
3
2
2
4
3
2
1
3
2
2
3

1
2
2
3
2
2
3
1
2
4
2
3
2
1
2
3
2
1
2
3
2
5
3
1
1
1
4
4
6
1
2
2
4
3
3
2
1
3
1
2
3
5
2
3
2
1
2
3
2

1
2
3
5
3
2
1
2
3
2
2
2
1
3
2
2
3
3
1
2
1
6
3
2
1
3
5
3
7
2
1
3
3
5
3
1
1
3
1
1
3
2
2
2
1
2
2
2
3

2
2
1
2
2
1
3
2
5
2
1
3
2
3
2
3
1
3
1
2
2
2
1
3
1
4
6
3
4
5
4
3
3
6
2
3
1
2
3
2
4
1
5
2
2
2
1
3
2

4
1
2
1
3
2
1
2
2
3
3
1
2
1
3
2
1
3
2
1
1
4
4
2
1
2
6
2
5
2
2
3
1
3
2
2
1
2
3
2
4
5
4
2
1
1
3
4
2

Universitas Sumatera Utara

16
16
20
26
21
19
19
19
33
25
19
17
22
24
19
29
22
22
18
20
17
45
23
17
18
28
48
25
60
27
20
23
21
38
26
25
15
24
23
17
32
30
29
17
19
21
19
31
23

84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96

3
2
3
1
2
3
4
1
3
3
2
2
1

3
1
2
3
2
3
3
1
2
3
1
3
2

Responden

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28

3
2
2
3
1
1
3
2
2
3
1
2
2

1
3
2
3
1
4
3
1
3
1
2
2
3

3
1
2
1
2
4
2
1
2
2
1
3
2

1
2
2
3
2
4
3
2
3
1
3
3
4

1
2
3
3
1
2
2
3
1
2
3
2
2

3
1
2
3
1
2
3
1
3
2
2
1
3

3
1
3
3
2
1
4
3
1
2
3
2
1

1
3
5
1
3
2
3
1
2
3
2
1
1

Organizational Citizenship Behavior (Y)
P1

P2

P3

P4

P5

P6

P7

5
3
3
2
1
3
2
3
1
2
1
3
1
2
3
2
3
1
2
1
3
2
3
5
4
2
1
3

3
3
2
3
4
2
2
3
3
2
3
2
3
4
2
2
1
3
2
2
3
1
4
2
1
2
2
1

4
1
4
3
4
2
1
3
2
2
1
2
3
4
2
1
3
1
2
2
1
2
4
2
1
2
1
3

2
2
3
2
4
2
1
3
3
1
3
3
1
4
2
1
3
3
1
2
3
2
4
2
1
2
1
3

3
4
4
3
1
2
2
1
2
3
1
2
3
1
3
2
1
2
3
3
1
5
3
2
3
4
2
1

4
2
1
3
4
2
2
3
2
3
2
1
3
3
1
2
3
2
3
1
3
2
3
1
1
2
2
3

4
3
2
1
3
2
1
3
1
2
3
2
1
1
2
1
3
1
2
1
3
2
3
1
2
1
1
3

22
18
26
24
17
26
30
16
22
22
20
21
21

Total

P8

P9

P10

3
2
3
3
4
2
2
1
1
3
2
3
3
2
1
2
3
2
3
2
1
2
2
3
1
2
2
3

2
3
2
3
4
2
1
2
3
1
3
2
3
1
2
2
2
3
1
3
1
2
3
2
1
2
2
2

4
2
4
1
1
2
2
1
2
1
1
2
3
2
3
2
1
2
1
1
2
3
1
2
3
4
2
1

34
25
28
24
30
21
16
23
20
20
20
22
24
24
21
17
23
20
20
18
21
23
30
22
18
23
16
23

Universitas Sumatera Utara

29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78

1
2
1
3
3
1
1
2
3
1
2
3
2
3
2
2
1
2
3
3
2
3
2
3
1
2
5
1
4
1
3
7
1
4
5
3
4
3
5
2
3
1
3
1
2
3
5
4
3

3
2
3
2
1
2
3
1
3
3
2
3
1
2
3
1
2
3
2
3
5
1
3
1
2
2
4
1
4
1
2
6
2
4
3
4
2
1
3
1
3
4
2
3
1
4
4
5
2

2
2
1
2
1
2
3
1
2
1
2
3
1
4
2
2
2
1
2
4
3
4
2
1
2
2
5
1
2
1
2
5
4
5
4
4
2
3
1
2
3
4
2
3
1
4
3
5
2

3
1
3
3
1
2
1
3
2
1
3
1
3
2
3
1
3
1
3
3
4
2
3
1
3
3
4
1
4
1
2
6
2
5
2
3
1
2
4
1
2
4
2
3
1
4
4
5
2

2
3
1
2
3
4
3
2
3
1
2
3
2
3
4
3
2
1
2
3
2
1
1
3
1
4
5
1
2
1
2
4
1
6
2
3
2
2
3
2
3
1
2
3
2
4
5
4
2

2
3
2
1
1
2
3
2
3
2
3
3
2
5
2
2
1
2
3
3
2
1
2
3
2
1
6
3
2
1
2
4
2
4
4
3
2
1
4
1
2
4
2
3
1
4
4
5
2

1
2
3
2
2
1
1
2
3
3
2
1
2
3
4
2
1
3
2
4
2
3
3
5
4
3
5
2
3
2
4
5
3
5
2
1
2
2
5
2
1
3
2
1
3
3
4
5
4

2
3
2
3
1
2
3
2
4
2
3
1
2
4
2
4
2
2
3
1
2
1
2
3
2
4
4
1
3
2
2
5
1
5
2
3
3
1
3
2
1
4
4
2
1
4
4
5
2

3
1
3
2
1
2
3
1
2
3
2
3
1
2
3
1
3
3
2
3
4
2
3
5
4
4
5
3
1
1
2
4
2
6
4
1
1
4
5
3
2
6
6
2
2
6
3
5
2

2
1
1
2
3
4
3
3
4
1
2
3
3
2
2
1
2
1
2
3
3
1
2
3
2
1
5
3
2
1
2
6
1
4
3
2
1
2
4
4
1
6
6
3
1
3
6
5
2

21
20
20
22
17
22
24
19
29
18
23
24
19
30
27
19
19
19
24
30
29
19
23
28
23
26
48
17
27
12
23
52
19
48
31
27
20
21
37
20
21
37
31
24
15
39
42
48
23

Universitas Sumatera Utara

79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96

4
2
3
5
4
3
4
2
3
2
3
2
1
3
2
3
1
2

2
4
2
4
5
2
2
4
2
1
2
2
2
1
2
3
3
1

2
4
2
4
5
2
2
4
2
2
2
2
1
2
1
3
2
1

1
4
2
4
5
2
2
4
2
2
3
2
1
3
1
3
3
2

3
1
4
5
4
2
1
3
2
1
2
2
3
2
2
1
2
3

2
4
2
4
5
2
2
4
2
3
3
2
1
3
2
3
2
2

2
3
4
4
5
2
2
3
2
2
1
5
2
2
1
3
1
2

2
4
2
4
5
2
1
4
2
3
2
3
4
4
2
3
2
2

2
3
6
4
5
2
1
2
2
1
2
2
4
4
2
2
3
1

2
4
6
5
4
2
3
4
2
3
1
4
3
6
2
1
2
2

22
33
33
43
47
21
20
34
21
20
21
26
22
30
17
25
21
18

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN
UJI VALIDITAS
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Scale Variance if
Deleted

Item Deleted

Corrected Item-

Cronbach's Alpha

Total Correlation

if Item Deleted

VAR00001

100.37

668.447

.598

.957

VAR00002

100.53

674.395

.454

.958

VAR00003

100.37

668.447

.598

.957

VAR00004

100.50

671.017

.586

.957

VAR00005

100.30

666.769

.625

.957

VAR00006

100.50

671.017

.586

.957

VAR00007

100.07

677.995

.404

.958

VAR00008

100.07

679.995

.428

.958

VAR00009

99.93

649.857

.790

.956

VAR00010

100.30

666.769

.625

.957

VAR00011

99.93

649.857

.790

.956

VAR00012

100.50

671.017

.586

.957

VAR00013

100.07

677.995

.404

.958

VAR00014

99.93

649.857

.790

.956

VAR00015

100.30

666.769

.625

.957

99.93

649.857

.790

.956

100.07

679.995

.428

.958

VAR00018

99.93

649.857

.790

.956

VAR00019

100.07

679.995

.428

.958

VAR00020

99.93

649.857

.790

.956

VAR00021

99.93

649.857

.790

.956

VAR00022

100

664.345

.561

.957

VAR00023

100.37

668.447

.598

.957

VAR00024

100

670.207

.597

.957

VAR00016

VAR00017

Universitas Sumatera Utara

VAR00025

100

670.207

.597

.957

VAR00026

100

664.345

.561

.957

VAR00027

100

664.345

.561

.957

VAR00028

100

670.207

.597

.957

VAR00029

99.90

671.403

.569

.957

VAR00030

100

664.345

.561

.957

VAR00031

100

668.966

.543

.958

VAR00032

100

668.966

.543

.958

VAR00033

100

668.966

.543

.958

VAR00034

99.90

671.403

.569

.957

VAR00035

100

668.966

.543

.958

VAR00036

100.27

665.857

.621

.957

VAR00037

100

668.966

.543

.958

VAR00038

100

668.966

.543

.958

VAR00039

99.90

671.403

.569

.957

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN
UJI RELIABILITAS
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha

N of Items
.958

39

LAMPIRAN
UJI NORMALITAS
a.

PendekatanHistogram

Universitas Sumatera Utara

b.

PendekatanGrafik

Universitas Sumatera Utara

c.

PendekatanKolmogorovSmirnov
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual

N

96

Normal Parameters

a

Mean

00000

Std. Deviation
Most Extreme Differences

5.80739734

Absolute

.121

Positive

.121

Negative

-.065

Kolmogorov-Smirnov Z

1.183

Asymp. Sig. (2-tailed)

.121

a. Test distribution is Normal.

UJI HETEROKEDASTISITAS
a.

Metode Glejser
Coefficients

Model
1

a

Unstandardized

Standardized

Coefficients

Coefficients

B

Std. Error

(Constant)

.653

1.649

Budaya Organisasi

.216

.116

1
.010

Gaya Kepemimpinan
Transformasional
Kepribadian

Beta

T

Sig.
.396

.693

.232

1.858

.066

.074

3

.016

.987

.090

.018

.110

.912

a. Dependent Variable: RES2

Universitas Sumatera Utara

b. Metode Grafik

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN
UJI MULTIKOLINEARITAS

Coefficients
Unstandardized

Standardized

Coefficients

Coefficients

a

Collinearity Statistics
Toleranc

Model

B

1 (Constant)

Std. Error

3.261

2.529

.477

.178

.269

.291

Budaya Organisasi

Beta

t

Sig.

e

VIF

1.289

.200

.250

2.680

9

.655

1.526

.113

.286

2.388

.019

.395

2.529

.138

.260

2.103

.038

.371

2.695

Gaya
Kepemimpinan
Transformasional
Kepribadian

a. Dependent Variable: Organizational
Citizenship Behavior

LAMPIRAN
METODE ENTER
Variables Entered/Removed

b

Variables
Model
1

Variables Entered

Removed

Method

Kepribadian,
Budaya Organisasi,
Gaya

. Enter

Kepemimpinan
Transformasional

a

a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: Organizational Citizenship
Behavior

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN
REGRESI LINIERBERGANDA
Coefficients

Model
1

Unstandardized

Standardized

Coefficients

Coefficients

B

(Constant)
Budaya Organisasi
Gaya Kepemimpinan
Transformasional
Kepribadian

a

Std. Error
3.261

2.529

.477

.178

.269
.291

Beta

t

Sig.

1.289

.200

.250

2.680

9

.113

.286

2.388

.019

.138

.260

2.103

.038

a. Dependent Variable: Organizational Citizenship
Behavior

LAMPIRAN
UJI SIGNIFIKANSI SIMULTAN (Uji-F)
b

ANOVA
Model
1

Sum of Squares

Df

Mean Square

Regression

2918.949

3

972.983

Residual

3203.957

92

34.826

Total

6122.906

95

F
27.939

Sig.
0

a

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN
UJI SIGNIFIKANPARSIAL(Uji-t)
Coefficients

Model
1

a

Unstandardized

Standardized

Coefficients

Coefficients

B

Std. Error

(Constant)
Budaya Organisasi
Gaya Kepemimpinan
Transformasional
Kepribadian

3.261

2.529

.477

.178

.269
.291

Beta

t

Sig.

1.289

.200

.250

2.680

9

.113

.286

2.388

.019

.138

.260

2.103

.038

LAMPIRAN 13
UJI KOEFISIEN DETERMINASI (Uji-R2)
b

Model Summary

Model
1

R
.690

R Square
a

.477

Adjusted R

Std. Error of the

Square

Estimate
.460

5.901

a. Predictors: (Constant), Kepribadian, Budaya Organisasi, Gaya
Kepemimpinan Transformasional
b. Dependent Variable: Organizational Citizenship Behavior

Universitas Sumatera Utara