Brand Image Label ZARA Dan Keputusan Pembelian.

ABSTRAK

Mustika Nisaa Sandjaja, 210110110549, 2013. Judul penelitian adalah “Brand
Image Label ZARA Pada Keputusan Pembelian”. Peneliti dibimbing oleh Dr. Dadang
Sugiana., M.Si.

sebagai pembimbing utama dan Nindi Aristi, S.Sos, M.Comm

sebagai pembimbing pendamping. Penelitian ini diajukan sebagai salah persyaratan
untuk sidang akhir program S1 Jurusan Manajemen Komunikasi, Fakultas
Komunikasi, Universitas Padjadjaran.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menggambarkan masing-masing aspek dari
brand image yaitu benefit (keuntungan), attribute (atribut), dan brand attitude (sikap
terhadap merek) dalam kaitannya dengan keputusan pembelian konsumen remaja di
Jakarta Selatan untuk membeli produk tiruan khususnya merek Zara.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan
teknik pengumpulan data kuesioner dan studi kepustakaan. Penulis menggunakan
teknik pengambilan sampel aksidental. Sampel yang digunakan dalam penelitian
sebanyak 100 orang yang berfokus pada remaja di Jakarta Selatan yang pernah
membeli atau memakai produk tiruan merek Zara. Uji validitas dilakukan dengan
menggunakan koefisien korelasi Rank Spearman.

Hasil dalam penelitian ini menunjukan terdapat kecenderungan yang cukup
kuat pada brand image di mata konsumen remaja di Jakarta Selatan yang
digambarkan melalui aspek keuntungan, atribut produk, dan sikap terhadap produk
dan keputusan pembelian remaja di Jakarta Selatan atas produk tiruan Zara.
Kesimpulan penelitian ini adalah Image label Zara yang positif berperan dalam
membentuk perilaku konsumen dalam menyikapi keputusan pembelian pada produk
tiruan.

iii