Pengaruh Kepemimpinan dan Sanksi Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI), Persero, Tbk Cabang Sisingamangaraja Medan
SKRIPSI
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN SANKSI TERHADAP DISIPLIN
KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK RAKYATINDONESIA
(BRI) PERSERO, TBK CABANG SISINGAMANGARAJA
MEDAN
OLEH
DESENTINA LIDYA N. PANE
120521024
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN EKSTENSI
D E P A R T E M E N M A N A J E M E N
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA
(BRI), PERSERO, TBK CABANG SISINGAMANGARAJA
MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruhkepemimpinan dan sanksi terhadap disiplin kerja karyawan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI), Persero, Tbk Cabang Sisingamangaraja Medan. Jenis penelitian yang digunakan adalah survey. Sampel dalam penelitian yang digunakan adalah karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI), Persero, Tbk Cabang Sisingamangaraja Medan yang berjumlah 40 orang. Data yang digunakan adalah data sekunder. Data primer yang dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan metode analisis kuantitatif yaitu dengan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kepemimpinan dan sanksi berpengaruh signifikan terhadap disiplin kerja karyawan dilihat dari Adjusted R Square38 % sedangkan sisanya sebesar 62,0% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti sikap kerja, pengalaman kerja, motivasi kerja, kompensasi dan lain sebagainya. Maka dapat disimpulkan bahwa kepemimpinan dan sanksi dapat mempengaruhi dalam peningkatan disiplin kerja karyawan baik secara langsung atau tidak langsung. Variabel yang dominan mempengaruhi disiplin kerja adalah variabel kepemimpinan.
Kata Kunci : Kepemimpinan, Sanksi, dan Disiplin Kerja
INFLUENCE OF LEADERSHIP AND SANCTIONS AGAINST EMPLOYEE
DISCIPLINE PT. BANK RAKYAT INDONESIA(BRI), PERSERO, TBK
The purpose of this research was to identify and analyze theinfluenceof
leadership and sanctions ondiscipline of work employees at PT. Bank Rakyat
Indonesia (BRI), Limited, Tbk Branch Singamangaraja Medan. This type of
research is survey. The sample in this research were employees at PT. Bank
Rakyat Indonesia (BRI), Limited, Tbk Branch Singamangaraja Medan as much as
40 respondence. The data used are secondary data. The primary data was
collected using a questionnaire. The methods of analysis used in this research is
descriptive and quantitative with path analysis.The results of this research was
indicate that the result showed that the partially variable leadership and
sanctions variableondiscipline of work variable have significant impact the
coeffiecient of Adjusted R Square as much as 38 % while the remaining62.0% can
be explainedbyothervariablesnot examined inthis studyaswork attitude, work
experience, work motivation, compensationand so forth. It can be concluded that
leadership and sanctions can be impact on theimprovement ofdiscipline of
workemployees either directly or indirectly. The most dominant variable
influencing the discipline of work is leadership variable.Keywords : Leadership, Sanctions, and Discipline of work.
Segala puji, hormat dan syukur dalam kerendahan hati penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan keselamatan dan kasih karunia yang melampui segala akal dan pikiran. Teristimewa penulis mengucapkan terima kasih kepada kedua orangtua tercinta Ayahanda John
Edward Pane, BA dan Ibunda Saurida Simatupang yang telah memberikan
doa dan restu serta dukungan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.Penulisan skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Kepemimpinan dan Sanksi Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI), Persero, Tbk Cabang Sisingamangaraja Medan” ditujukan untuk memenuhi salah satu syarat yang harus dipenuhi dalam mencapai gelar sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen Konsentrasi Sumber Daya Manusia pada program Strata- I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Dalam kesempatan ini penulis menyadari dalam penyelesaian skripsi ini banyak dukungan, saran dan motivasi yang diterima baik berupa doa, dukungan moril serta dukungan materil dari berbagai pihak. Untuk itu dalam kesempatan ini dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec.Ac, Ak. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E, M.E. selaku Ketua Departemen dan Ibu Marhayanie, S.E., M.Si. selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E., M.Si. selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dra. Komariah Pandia, M.Si. selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan bimbingan mulai dari awal pengerjaan skripsi ini sampai dengan selesainya.
5. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Dosen Penguji I dan SekretarisProgram Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang telah banyak memberikan saran untuk perbaikan skripsi ini.
6. Bapak Edison Tampubolon selaku Pimpinan Cabang, Bapak Edi R.
Hasibuan selaku Asisten Manager Operasional, Ibu Cut Faizuna Hayani selaku bagian SDM dan Sekretariat, serta seluruh karyawan terkhusus bagian pemasaran PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI), Persero, Tbk Cabang Sisingamangaraja Medan yang telah memberikan izin dan sumbangsihnya bagi penulis dalam melakukan penelitian.
7. Seluruh StaffPengajar Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara atas semua jasa-jasanya dalam membimbing dan mengajarkan ilmunya kepada penulis selama perkuliahan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
8. Teristimewa penulis mengucapkan terima kasih kepada kakak dan adik- adikku tersayang Dr. Christina Susilawaty Siregar, Maria Sri Ratu Pane, AM.Keb, SKM, Baginda Parhimpunan Pane, Maya Sari Rejeki Pane, terhingga.
9. Untuk kekasih hati Arjuna Sembiring, SH yang telah memberikan doa, dukungan, dan motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih dapat kekurangan untuk itu penulis mengharap kritik dan saran. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak demi perkembangan dan kemajuan civitas akademik.
Medan, April 2015 Penulis (Desentina Lidya N. Pane)
ABSTRAK .............................................................................................................. i
ABSTRACT ................................ .......................................................................... ii
KATA PENGANTAR ................................ ......................................................... iii
DAFTAR ISI ................................ ........................................................................ vi
DAFTAR TABEL ................................ ............................................................... ix
DAFTAR GAMBAR ................................ ............................................................. x
BAB I: PENDAHULUAN...................................................................................... 1
2.2.1. Pengertian Sanksi Pekerjaan ........................................................... 21
2.6. Hipotesis ...................................................................................................... 47
2.5. Kerangka Konseptual .................................................................................. 44
2.4. Penelitian Terdahulu .................................................................................... 43
2.3.6. Indikator-Indikator Disiplin Kerja ................................................... 42
2.3.5. Teknik-Teknik Disiplin Kerja .......................................................... 41
2.3.4. Tingkat dan Jenis Disiplin Kerja ...................................................... 38
2.3.3. Ukuran Disiplin Kerja ..................................................................... 37
2.3.2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Disiplin Kerja .......................... 31
2.3.1. Pengertian Disiplin Kerja ................................................................ 28
2.3. Disiplin Kerja .............................................................................................. 28
2.2.3. Sanksi Pelanggaran Disiplin ............................................................ 26
2.2.2. Tingkat Pengenaan Sanksi Pelanggaran Disiplin ............................. 23
2.2. Sanksi Pekerjaan .......................................................................................... 21
1.1 Latar Belakang ................................................................................................ 1
2.1.7. Gaya Kepemimpinan ........................................................................ 18
2.1.6. Tanggung Jawab dan Wewenang Kepemimpinan ........................... 17
2.1.5. Indikator-Indikator Kepemimpinan .................................................. 16
2.1.4. Ciri-Ciri Kepemimpinan .................................................................. 16
2.1.3. Tipe Kepemimpinan ......................................................................... 13
2.1.2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepemimpinan ........................ 11
2.1.1. Pengertian Kepemimpinan .............................................................. 10
2.1. Kepemimpinan ............................................................................................ 10
BAB II: TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................ 10
1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................................... 8
1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................................ 7
1.2 Perumusan Masalah ........................................................................................ 7
BAB III: METODE PENELITIAN .................................................................... 48
3.4. Defenisi Operasional Variabel .................................................................. 49
3.5.Operasional Variabel .................................................................................. 50
3.6. Skala Pengukuran Variabel ......................................................................... 51
3.7. Populasi dan Sampel .................................................................................... 51
3.8. Jenis Data ..................................................................................................... 52
3.9. Metode Pengumpulan Data ......................................................................... 53
3.10. Uji Validitas dan Reliabillitas ................................................................... 53
3.10.1. Uji Validitas ................................................................................... 54
3.10.2. Uji Reliabilitas ............................................................................... 54
3.11. Teknik Analisis .......................................................................................... 56
3.11.1. Metode Analisis Deskriptif ........................................................... 56
3.11.2. Metode Analisis Linier Berganda ................................................ 59
3.11.3. Pengujian Hipotesis ....................................................................... 60
BAB IV: HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................. 63
4.1. Gambaran Umum Perusahaan ..................................................................... 63
4.1.1. Sejarah Singkat PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI), Persero, Tbk Cabang Sisingamangaraja Medan .................................................. 63
4.1.2. Visi dan Misi PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI), Persero, Tbk Cabang Sisingamangaraja Medan .................................................. 66
4.1.3. Ruang Lingkup Perusahaan ........................................................... 67
4.1.4. Lokasi dan Stuktur OrganisasiPT. Bank Rakyat Indonesia (BRI), Persero, Tbk Cabang Sisingamangaraja Medan ............................ 69
4.1.5. Produk Perusahaan ......................................................................... 74
4.2Hasil Penelitian ............................................................................................... 75
4.2.1Analisis Deskriptif ............................................................................. 75
4.2.1.1Karakteristik Responden ..................................................... 75
4.2.1.2Deskripsi Jawaban Responden ............................................ 78
4.3Analisis Statistik Penelitian ............................................................................ 85
4.3.1Uji Asumsi Klasik .............................................................................. 85
4.3.2Analisis Regresi Linier Berganda ...................................................... 92
4.4Pengujian Hipotesis ........................................................................................ 94
4.4.1Uji Signifikan Simultan (Uji F) ......................................................... 94
4.4.2Uji Signifikan Parsial (Uji t) .............................................................. 95
2
4.4.3Pengujian Koefisien Determinasi (R ) ............................................... 95
4.5Pembahasan .................................................................................................... 98
4.5.1Pengaruh Variabel Kepemimpinan Terhadap Disiplin Kerja ............ 98
4.5.1Pengaruh Variabel Sanksi Terhadap Disiplin Kerja ........................ 101
BAB V: KESIMPULAN DAN SARAN............................................................104