Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri, Harga Diri, dan Kebutuhan Sosial Terhadap Prestasi Kerja Pada PT Bank SUMUT,Kantor Cabang Utama Medan

SKRIPSI
PENGARUH KEBUTUHAN AKTUALISASI DIRI, HARGA DIRI DAN
KEBUTUHAN SOSIAL TERHADAP PRESTASI KARYAWAN PADA
PT. BANK SUMUT KANTOR CABANG UTAMA MEDAN

Oleh:

DENNY EFRIADI SIREGAR
100521095

PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN EKSTENSI
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014

Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK
PENGARUH KEBUTUHAN AKTUALISASI DIRI, KEBUTUHAN HARGA

DIRI, DAN KEBUTUHAN SOSIAL TERHADAP PRESTASI KERJA PADA
PT BANK SUMUT KANTOR
CABANG UTAMA MEDAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel kebutuhan
aktualisasi diri, kebutuhan harga diri, dan kebutuhan sosial terhadap prestasi kerja
pada PT Bank Sumut Kantor Cabang Utama Medan.
Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif, yaitu penelitian yang mencari
hubungan antara satu variabel dengan variabel lain. Populasi dalam penelitian ini
adalah karyawan PT Bank Sumut Kantor Cabang Utama yang berjumlah 50
orang.Teknik pengambilan sampel adalah teknik sampling jenuh.Data dikumpulkan
menggunakan kuesioner, variabel yang diukur menggunakan skala Likert.Data
sekunder diperoleh dari buku-buku yang berkaitan dengan penelitian.Metode analisis
data yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan analisis regresi linier
berganda.
Uji statistik F menunjukkan bahwa variabelkebutuhan aktualisasi diri, harga
diri, dan kebutuhan sosial secara simultan berpengaruh positif dan signifikan
terhadap prestasi kerja karyawan.Hasil koefisien determinasi Adjusted R Square
sebesar 0,314 berarti 31,4% variabel prestasi kerja karyawan dapat dijelaskan oleh
kebutuhan aktualisasi diri, harga diri, dan kebutuhan sosial, sedangkan sisanya
68,6% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Kata kunci :Kebutuhan Aktualisasi Diri, Kebutuhan Harga Diri, Kebutuhan Sosial,
dan Prestasi Kerja.

Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT
THE INFLUENCE OF SELF-ACTUALIZATION, SELF-ESTEEM, AND
SOCIAL NEEDS AGAINTS EMPLOYEE PERFORMANCE
AT PT BANK SUMUT MEDAN MAIN BRANCH

The purpose of this research is to know the influence ofself-actualization,
self-esteem, and social needs to employee performance at PT Bank Sumut Medan
main branch.
This research is associative, that is an observation which looks for the relation
between one variable with another variable. The population inthis study were
allemployees at PT Bank Sumut Medan main branch. The sampling technique used
was cencus sampling method. The collecting of primary data is done by using
questionnaire which is measured by Likert Scale. Secondary data was obtained from
books related to the observation. The analysis method was descriptive analysis and
multiple linear regression analysis.

F-test results showed thatself-actualization, self-esteem, and social
needssimultaneously give a positive and significant influence to employee
performance at PT Bank Sumut Medan main branch.Results determinant coefficient
Adjusted R Square was 0,314 which means that the value of 31,4% increase in
employee performance at PT Bank Sumut Medan main branch can be explained by
the variable of self-actualization, self-esteem, and social needs, while the remaining
68,6% can be explained by other variables which are not examined in this study.

Keywords:

Self-Actualization,
Performance.

Self-Esteem,

Social

Needs,

and


Employee

Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT atas berkat, rahmat,
dan hidayah-Nya serta tak lupa penulis mengucapkan shalawat beriring salam kepada
Nabi Besar Muhammad SAW yang telah membimbing umatnya ke alam yang
berpengetahuan, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat waktu.
Skripsi ini berjudul”Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri, Harga Diri, dan
Kebutuhan Sosial Terhadap Prestasi Kerja Pada PT Bank SUMUT,Kantor
Cabang Utama Medan.Skripsi ini disusun guna memenuhi syarat untuk
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Universitas Sumatera Utara.
Sepanjang penulisan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan dukungan dan
semangat, bantuan, serta doa dari berbagai pihak. Khususnya terimakasih yang
sedalam-dalamnya kepada kedua orangtua tercinta, yaitu Ayahanda Erpin Siregar
dan Ibunda Dontinar Daulay atas kasih sayang, nasihat, dukungan, dan doa yang
tanpa henti diberikan kepada penulis. Kemudian pada kesempatan ini, penulis

menyampaikan rasa hormat dan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1.

Bapak Prof. Azhar Maksum, S.E., M.Ec., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara.

2.

Ibu Dr. Isfenti Sadalia SE., ME., selaku Ketua Departemen S1 Manajemen.

3.

Ibu Dra. Marhayanie MSi, selaku Sekretaris Departemen Manajemen

4.

Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., MSi, dan selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

5.


Ibu Dra. Friska Sipayung, MSi, selaku Sekretaris Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

Universitas Sumatera Utara

6.

Ibu Dr Yenny Absah, S.EM.Si, selaku Dosen Pembimbing yang menyediakan
waktu dan tenaga dalam penyempurnaan skripsi ini.

7.

Ibu Frida Ramadini, S.E, M.Si, selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah
membantu penulis penyempurnaan skripsi ini.

8.

Seluruh dosen dan pegawai Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara atas jasa yang telah diberikan.


9.

Serta kepada KakEra Dorianti Siregar dan adik Revi Trisna Siregar yang telah
memberi doa dan semangat kepada penulis dalam penyelesain skripsi ini dan
teman-teman penulis : Abdiel, Anas, Angga, Ara,Ari Nst, Aya, Beby, Boby
Budi, Dahrul, Daniel, Desi, Dian, Dinda, Ende, Hafis, Irwin, Johan, Putra,
Bang Samuel, Tika, Windi dan rekan-rekan Manajemen Ekstensi khususnya
angkatan 2010 yang tak bisa saya sebutkan satu-persatu, saya ucapkan terima
kasih atas seluruh bantuan dan motivasi yang telah diberikan selama ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna baik dari tata

bahasa maupun ruang lingkup pembahasan.Oleh karena itu, penulis memohon maaf
apabila terdapat banyak kekurangan dan kesalahan.Harapan penulis semoga skripsi
ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Amin
Medan,
Penulis

Maret 2014


Denny Efriadi Siregar
NIM. 100521095

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI
Halaman

ABSTRAK................................................................................................
ABSTRACK .............................................................................................
KATA PENGANTAR ..............................................................................
DAFTAR ISI ...........................................................................................
DAFTAR TABEL ...................................................................................
DAFTAR GAMBAR ...............................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ...........................................................................

i
ii
iii
v

vii
ix
x

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................
1.1 Latar Belakang Penelitian ...........................................................
1.2 Rumusan Masalah .......................................................................
1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ……………………………………………..

1
1
9
10
10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA …………………………………………
2.1Landasan Teori ....................................................................................
2.1.1 Pengertian Motivasi ....................................................
2.1.1.1 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Motivasi ......

2.1.1.2 Teori Motivasi ....................................................
2.1.2 Prestasi Kerja ..................................................................................
2.1.2.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Prestasi Kerja .............................................................................................
2.1.2.2 Penilaian Prestasi Kerja ..................................
2.2 Penelitian Terdahulu .................................................................
2.3 Kerangka Konseptual ……………………………………………
2.4 Hipotesis Penelitian …………………………………………… .

11
11
11
13
14
18

BAB III METODE PENELITIAN ………………………………………
3.1 Jenis Penelitian .....................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ...............................................
3.3 Batasan Operasional ..............................................................

3.4 Defenisi Operasional .............................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel ...................................................
3.6 Populasi dan Sampel ..............................................................
3.7 Jenis Data .............................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data ...................................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................
3.9.1 Uji Validitas .................................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas .............................................................
3.10 Teknik Analisis Data ..........................................................
3.10.1 Uji Asumsi Klasik ....................................................
3.10.1.1 Uji Normalitas ................................................

32
32
33
33
33
35
35
35
35
36
36
39
41
42
42

20
21
29
29
31

Universitas Sumatera Utara

3.10.1.2 Uji Heteroskedastisitas ...................................
3.10.1.3 Uji Multikolinearitas..................................…...
3.10.2 Analisis Regresi Linear Berganda ..............................
3.10.3 Pengujian Hipotesis ...................................................
3.10.3.1 Uji Simultan (Uji F) ........................................
3.10.3.2 Uji Parsial (Uji t) ............................................
3.10.3.3 Uji Koefisien Determinasi (R2) .......................

43
43
44
46
46
47
48

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ..................................................
4.1 Profil Perusahaan ................................................................................
4.1.1 Sejarah Singkat PT Bank SUMUT .................................
4.1.2 Visi PT Bank SUMUT ...............................................
4.1.3 Misi PT Bank SUMUT ..............................................
4.1.4 Statemen Budaya Perusahaan .............................................................
4.1.5 Fungsi Bank Sumut ......................................................
4.1.6 Deskripsi Logo PT Bank SUMUT .....................................................
4.1.7 Struktur Organisasi PT Bank SUMUT
Kantor Cabang Utama .................................................
4.2 Hasil Penelitian ...................................................................................
4.2.1 Analisis Deskriptif Responden .................................
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel ......................................
4.2.3 Uji Asumsi Klasik .......................................................
4.2.4 Analisis Regresi Linier Berganda ...............................
4.2.5 Pengujian Hipotesis ....................................................
4.2.5.1 Uji Statistik (Uji F) ......................................
4.2.5.2 Uji Parsial (Uji t) ........................................ ...
4.2.5.3 Uji Koefisien Determinasi (R2 ) ....................
4.3 Pembahasan .........................................................................................

49
49
49
50
50
51
51
51
52
53
53
57
62
67
69
69
71
73
74

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................... ..
5.1 Kesimpulan .....................................................................
5.2 Saran .............................................................................

78
78
78

DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
LAMPIRAN .............................................................................................

81
83

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR TABEL

No. Tabel

Judul

Halaman

Penilaian Kinerja (Performance Apraisal) PT. Bank Sumut
Kantor Cabang Utama Medan ………………………………….

8

2.1

Penelitian Terdahulu ……………………………………………

29

3.1

Definisi Operasional Variabel…………………………………..

34

3.2

Item-Total Statistics ....................................................................

37

3.3

Hasil Uji Validitas ......................................................................

38

3.4

Hasil Uji Validitas .......................................................................

39

3.5

Hasil Uji Reliabilitas ...................................................................

40

3.6

Reliability Statistic ......................................................................

41

4.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................

53

4.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ..............................

54

4.3

Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan .....................

55

4.4

Karakteristik Responden Berdasarkan Lama bekerja .................

56

4.5

Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel

1.1

Kebutuhan Aktualisasi Diri ........................................................
4.6

Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel
Kebutuhan Harga Diri .................................................................

4.7

58

Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel
Kebutuhan Sosial ........................................................................

4.8

57

60

Distribusi Pendapa Responden Terhadap Variabel
Prestasi Kerja ..............................................................................

61

4.9

One-sample Kolmogorov-smirnov Test .....................................

64

4.10

Uji Glejser ..................................................................................

65

4.11

Uji Multikolenieritas ..................................................................

67

Universitas Sumatera Utara

No. Tabel

Judul

Halaman

4.12

Regresi Linear Berganda …………………………………….

68

4.13

Pengujian Statistik (Uji F) ANOVA ………………………….

70

4.14

Pengujian Parsial (Uji T) ……………………………………...

71

4.15

Pengujian Determinasi ………………………………………...

73

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR GAMBAR

No. Gambar

Judul

Halaman

2.1

Hierarki/ Tingkat Kebutuhan A Maslow………………….

16

2.2

Kerangka Konseptual ……………………………………...

31

4.1

Logo PT Bank SUMUT .......................................................

51

4.2

Struktur Organisasi
PT Bank SUMUT Kantor Cabang Utama ............................

52

4.3

Histogram Normalitas ..........................................................

63

4.4

Pendekatan Grafik Normalitas .............................................

64

4.5

Pendekatan Grafik Heterokedastisitas .................................

66

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR LAMPIRAN

No. Lampiran
1.
2.
3.

Judul

Halaman

Kuesioner Penelitian ………..……………………………………
Uji Validitas dan Reliabilitas data ……………………………….
Hasil Analisis Data ……………………………………………….

83
88
93

Universitas Sumatera Utara

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri, Harga Diri, dan Kebutuhan Sosial Terhadap Prestasi Kerja Pada PT Bank SUMUT,Kantor Cabang Utama Medan

12 314 113

Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri, Harga Diri, dan Kebutuhan Sosial Terhadap Prestasi Kerja Pada PT Bank SUMUT,Kantor Cabang Utama Medan

0 0 2

Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri, Harga Diri, dan Kebutuhan Sosial Terhadap Prestasi Kerja Pada PT Bank SUMUT,Kantor Cabang Utama Medan

0 0 10

Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri, Harga Diri, dan Kebutuhan Sosial Terhadap Prestasi Kerja Pada PT Bank SUMUT,Kantor Cabang Utama Medan

0 0 21

Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri, Harga Diri, dan Kebutuhan Sosial Terhadap Prestasi Kerja Pada PT Bank SUMUT,Kantor Cabang Utama Medan

0 0 2

Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri, Harga Diri, dan Kebutuhan Sosial Terhadap Prestasi Kerja Pada PT Bank SUMUT,Kantor Cabang Utama Medan

0 0 18

Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri, Kebutuhan Penghargaan, Dan Kebutuhan Sosial Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Divisi Kredit Dan Divisi Ritel Kantor Pusat Pt. Bank Sumut Medan

0 0 11

Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri, Kebutuhan Penghargaan, Dan Kebutuhan Sosial Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Divisi Kredit Dan Divisi Ritel Kantor Pusat Pt. Bank Sumut Medan

0 0 2

Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri, Kebutuhan Penghargaan, Dan Kebutuhan Sosial Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Divisi Kredit Dan Divisi Ritel Kantor Pusat Pt. Bank Sumut Medan

0 0 13

Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri, Kebutuhan Penghargaan, Dan Kebutuhan Sosial Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Divisi Kredit Dan Divisi Ritel Kantor Pusat Pt. Bank Sumut Medan

0 0 30