Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Employee Engagement pada PT Bank Sumut Cabang Iskandar Muda Medan
LAMPIRAN A
PEDOMAN WAWANCARA DAN
VERBATIM WAWANCARA
75
Universitas Sumatera Utara
76
PEDOMAN WAWANCARA
I. Identitas Informan:
1. Inisial
:
2. Jenis Kelamin
:
2. Jabatan
:
II. Daftar Pertanyaan
1. Bagaimana perasaan anda setelah bekerja di tempat ini?
2. Anda lebih senang berhubungan kerja dengan atasan, sesama karyawan atau
bawahan? Alasannya?
3. Apakah anda pernah lembur? Lembur karena keinginan sendiri atau permintaan
atasan?
4. Setelah anda bekerja di tempat ini, apakah anda merasa senang bekerja di
tempat ini?
5. Bagaimana menurut anda semua karyawan di sini? Seperti sifatnya atau bentuk
kerjasamanya.
6. Jika harus memilih antara kantor pusat, cabang, dan cabang pembantu, anda
lebih memilih bekerja dimana? Dan mengapa?
Universitas Sumatera Utara
77
VERBATIM
W1.MB.04062013
Proses tanya jawab
A: selamat pagi bang
B: pagi dek
A: perkenalkan saya risky amelia dari psikologi usu. Boleh tau nama abang siapa?
B: inisial aja yaa. Hehe. Buat aja MB. Mas broh maksudnya.
A: oke bang. Jabatan abang apa disini bang?
B: bagian operasional dek. Di officer.
A: ohh. Kalo masa kerja bang? Abang udh berapa lama kerja disini?
B: kurang lebih 3 tahun lah.
A: nah, abang kan udah 3 tahun nih kerja disini, bagaimana perasaan abang
setelah bekerja ditempat ini?
B: kalau ditanya perasaan, pasti macam-macam lah. Ada suka dukanya. Kadang
ada senang, kadang ada sedihnya.
A: ohh gitu ya bang. Kalo ditanya soal hubungan kerjasama nih, abang lebih suka
berhubungan dengan atasan, sesama karyawan, atau bawahan?
B: tergantung sih dek. Kalau sesama karyawan itu pasti lebih enak. Lebih akrab
satu sama lain, care, kompak. Kalau sama atasan kan biasanya Cuma sebatas
hubungan kerja aja. Kalo untuk bawahan, hampir mirip kayak sesama karyawan.
Tetap akrab.
A: sekarang soal lembur nih bang. Abang pernah lembur gak sebelumnya?
B: ohh pasti pernah lah dek.
A: abang kalau lembur berdasarkan keinginan pribadi atau terpaksa?
B: gak pernah sih kalau terpaksa. Kalau emang pekerjaan belum siap, ya pastinya
harus dikerjakan sampe siap. Ya biasanya dengan cara lembur menyelesaikannya.
Abang lembur kalau pekerjaan belum selesai. Daripada ditunda-tunda dan bawa
pekerjaan ke rumah, kan mending dikerjakan disini sampai selesai. Nah kalau
sudah selesai, baru deh pulang. Abang lembur ya karena keinginan sendiri.
Merasa bertanggung jawab sama pekerjaan abang.
Universitas Sumatera Utara
78
A: jadi gak pernah dipaksa dari atasan lah ya bang?
B: gak dek.
A: jadi intinya, abang senang gak kerja disini?
B: senang dek. Karena teman-teman disini juga baik-baik. Betah pun jadinya.
A: setelah bekerja ditempat ini, bagaimana menurut abang semua karyawan
disini? Seperti sifat atau bentuk kerjasamanya gitu.
B: kalau semua karyawan disini baik-baik dek. Kalau ada kesulitan mereka mau
bantu. Gak pernah cuek. Peduli lah pokoknya.
A: nah, kalau memilih antara kantor pusat, cabang, dan capem, abang lebih
memilih bekerja dimana dan mengapa?
B: abang lebih suka kerja di sini. Di cabang. Karena disini abang bisa lebih belajar
mengenai perbankan. Kalau mau belajar banyak tentang perbankan, lebih baik
kerja di cabang.
A: oh gitu. Cukup sampai sini aja dulu wawancara nya bang. Terima kasih telah
meluangkan waktu ya bang.
B: iya sama-sama dek.
Universitas Sumatera Utara
79
W1.R.04062013
Proses tanya jawab
A: selamat pagi bang
B: pagi dek
A: perkenalkan saya risky amelia dari psikologi usu. Boleh tau nama abang siapa?
B: R (menyebutkan nama) dek
A: oke bang. Jabatan abang apa disini bang?
B: abang kerja dibagian pegawai madya.
A: ohh. Kalo masa kerja bang? Abang udh berapa lama kerja disini?
B: abang masi baru disini. Baru diangkat jadi karyawan. Sekitar 3 bulan.
A: hmm, abang masih baru ya. Tapi setidaknya abang udah tau lah sedikit tentang
kantor ini kan bang. Hehe. abang kan udah 2 bulan nih kerja disini, bagaimana
perasaan abang setelah bekerja ditempat ini?
B: kalau ditanya perasaan, abang belum merasakan feel yang kuat. Karena
mungkin masih baru. Tapi kalau untuk sekarang ini yang abang rasakan enak.
Abang nyaman kok kerja di sini. Abang nikmati aja dulu kerja disini.
A: ohh gitu ya bang. Kalo ditanya soal hubungan kerjasama nih, abang lebih suka
berhubungan dengan atasan, sesama karyawan, atau bawahan?
B: sama aja sih dek. Kalau sama atasan kan kita enaknya ngobrol tentang
pekerjaan pastinya. Kalau sesama karyawan pasti bisa luas pembicaraannya. Gak
hanya seputar pekerjaan aja.
A: sekarang soal lembur nih bang. Abang pernah lembur gak sebelumnya?
B: pernah dek.
A: abang kalau lembur berdasarkan keinginan pribadi atau terpaksa?
B: abang lembur karena keinginan banag sendiri. Kalau ada pekerjaan yang belum
siap, ya harus dikerjakanlah sampai siap di kantor ini. Ngapain di bawa pulang
kan.
A: jadi gak pernah dipaksa dari atasan lah ya bang?
B: gak dek.
Universitas Sumatera Utara
80
A: jadi intinya, abang senang gak kerja disini?
B: senang dek. Abang masi beberapa bulan disini sih memang. Masih banyak
yang abang gak tau tentang pekerjaan. Orang disini malah banyak yang bantu
abang. Kalau ada yang abang gak tau, abang tanya, mereka pasti bantu. Kasih tau
gimana cara nyelesaikannya.
A: setelah bekerja ditempat ini, bagaimana menurut abang semua karyawan
disini? Seperti sifat atau bentuk kerjasamanya gitu.
B: Karyawan disini saling care. Sering bantu abang juga. Apalagi abang masih
baru kan disini. Masih banyak yang perlu abang pelajari. Kalau abang gak tau ya
abang tanya sama mereka. Trus mereka kasih tau. Ngajari abang. Kami disini juga
kerja tim. Jadi saling bekerja sama satu sama lain.
A: kalau kerja tim biasanya berapa orang dalam 1 tim bang?
B: sekitar 4-5 orang gitu dek.
A: nah, kalau memilih antara kantor pusat, cabang, dan capem, abang lebih
memilih bekerja dimana dan mengapa?
B: abang belum pernah kerja di capem atau pusat dek. Tapi kalau dengar-dengar
keadaan disana dari orang lain, kayaknya lebih enak dicabang dek.
A: oh gitu. Cukup sampai sini aja dulu wawancara nya bang. Terima kasih telah
meluangkan waktu ya bang.
B: iya sama-sama dek.
Universitas Sumatera Utara
81
W1.A.04062013
Proses tanya jawab
A: selamat pagi kak
B: pagi dek
A: perkenalkan saya risky amelia dari psikologi usu. Boleh tau nama kakak siapa?
B: A (menyebutkan nama) dek.
A: oke kak. Kalau boleh tau jabatan kakak apa disini?
B: kakak sebagai pegawai operasional disini dek.
A: ohh. Kalo masa kerja kak? kakak udh berapa lama kerja disini?
B: udah 3 tahun lah.
A: nah, kakak kan udah 3 tahun nih kerja disini, bagaimana perasaan kakak
setelah bekerja ditempat ini?
B: sebenarnya biasa aja sih dek. Gak ada perasaan yang terlalu gimana gitu.
Kemarin itu sempat senang kali kerja disini. Ya memang kalau di sini orangorangnya akrab, kompak. Senang lah kerja di sini. Pernah kakak kerja, sampe gak
terasa ternyata udah sore aja.
A: ohh gitu ya kak. Kalo ditanya soal hubungan kerjasama nih, kakak lebih suka
berhubungan dengan atasan, sesama karyawan, atau bawahan?
B: kalau ditanya suka, ya semua pasti suka lah. Cuma kan beda konteksnya. Kalau
sama atasan pasti seputar pekerjaan. Kalau sesama karyawan macam-macam
ceritanya dek. Ya lebih akrab sama yang sesama karyawan sih.
A: sekarang soal lembur nih kak. kakak pernah lembur gak sebelumnya?
B: ohh pasti pernah lah dek.
A: abang kalau lembur berdasarkan keinginan pribadi atau terpaksa?
B: keinginan sendiri kalau kakak dek. Kalau kita mau lembur, kita minta ijin dulu
sama atasan kan. Nanti kalau ada apa-apa takutnya kita pula yang kena. Trus
kalau mau lembur di hari libur juga boleh. Minta ijin juga sebelumnya. Kakak
juga pernah itu lembur di hari libur.
A: jadi gak pernah dipaksa dari atasan lah ya kak?
B: gak dek.
Universitas Sumatera Utara
82
A: jadi intinya, kakak senang gak kerja disini?
B: kalau masalah senang kerja di sini apa gak, ya pasti senang dek. Kan orang
disini baik-baik. Kakak udah lama kerja disini. Sudah tau kali gimana pekerjaan
yang kakak geluti sekarang. Kalaupun ada mereka yang gak tau, kadang kakak
bantu. Ya setahu kakak lah pastinya. Kalau sama teman-teman disini kami akrab
kali. Becandaan-becandaan, saling bantu, macem-macem lah.
A: setelah bekerja ditempat ini, bagaimana menurut kakak semua karyawan
disini? Seperti sifat atau bentuk kerjasamanya gitu.
B: kayak sebelumnya udah kakak jelaskan dek. Baik-baik kok mereka. Kami
kompak disini.
A: nah, kalau memilih antara kantor pusat, cabang, dan capem, kakak lebih
memilih bekerja dimana dan mengapa?
B: lebih senang di sini. Banyak pengetahuan-pengetahuan baru tentang perbankan
yang kakak dapatkan di sini. Setiap hari pasti ada bertambah pengetahuan baru.
A: oh gitu. Cukup sampai sini aja dulu wawancara nya kak. Terima kasih telah
meluangkan waktu ya kak.
B: iya sama-sama dek.
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN B
SKALA TRY OUT
83
Universitas Sumatera Utara
84
RAHASIA
No:
SKALA
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
Universitas Sumatera Utara
85
KATA PENGANTAR
Dengan hormat,
Dalam rangka memenuhi persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan
sarjana di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, saya mengadakan
penelitian di bidang Psikologi Industri & Organisasi. Untuk itu saya
membutuhkan sejumlah data yang hanya akan diperoleh dengan adanya kerja
sama dan kesediaan dari Anda untuk mengisi skala ini.
Untuk kesempurnaan penelitian ini, saya sangat mengharapkan Anda
untuk memberikan jawaban dengan lengkap dan sesuai keadaan, perasaan, serta
pikiran yang sebenarnya. Tidak ada jawaban benar ataupun salah. Setiap orang
akan memiliki jawaban yang berbeda. Oleh karena itu, pilihlah jawaban yang
paling sesuai dengan diri Anda dengan sejujur-jujurnya tanpa mendiskusikan
dengan orang lain. Semua jawaban dan data diri yang Anda berikan akan
dirahasiakan dan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian ini saja.
Bantuan Anda untuk mengisi skala ini adalah bantuan yang sangat besar
artinya bagi keberhasilan penelitian ini. Untuk itu saya mengucapkan terima
kasih.
Hormat Saya,
Risky Amelia
Universitas Sumatera Utara
86
Lembar Identitas
Nama/ Inisial
: ………………………………..
Usia
: ………………………………..
Jenis kelamin
: Laki-laki / Perempuan*
Pendidikan Terakhir
: ………………………………..
Jabatan/posisi
: ………………………………..
Lama bekerja
: ……. tahun ……. bulan
*Coret yang tidak sesuai
Surat Pernyataan
Saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama
: __________________
Tanda tangan : __________________
Saya bersedia mengisi skala penelitian ini dengan
sebenarnya tanpa ada unsur paksaan dari pihak
manapun.
Universitas Sumatera Utara
87
PETUNJUK PENGISIAN
Berikut ini akan disajikan sejumlah pernyataan. Baca dan pahami baikbaik setiap pernyataan. Anda diminta untuk memilih salah satu pilihan yang
tersedia disebelah kanan pernyataan berdasarkan keadaan diri anda yang
sesungguhnya. Berilah tanda silang (X) pada salah satu pilihan anda. Alternative
jawaban yang tersedia terdiri dari 5 pilihan, yaitu:
STS : bila anda merasa Sangat Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.
TS
: bila anda merasa Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.
N
: bila anda merasa Netral dengan pernyataan tersebut.
S
: bila anda merasa Sesuai dengan pernyataan tersebut.
SS
: bila anda merasa Sangat Sesuai dengan pernyataan tersebut.
Berikan tanda X (silang) pada kolom jawaban yang Anda anggap paling sesuai.
Contoh Pengisian Skala:
NO
1
PERNYATAAN
Saya senang bekerja di tempat ini.
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
Jika anda ingin mengganti jawaban anda, berikan tanda = pada jawaban yang
salah dan berikan tanda silang pada kolom jawaban yang anda anggap paling
sesuai.
Contoh Koreksi Jawaban:
NO
1
PERNYATAAN
Saya senang bekerja di tempat ini.
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SELAMAT MENGERJAKAN
Universitas Sumatera Utara
88
NO
1
PERNYATAAN
Saya mengerahkan seluruh kemampuan yang
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
saya punya untuk melakukan pekerjaan di
perusahaan ini.
2
Saya akan terus bekerja keras, karena saya
yakin
perusahaan
akan
memberikan
penghargaan kepada saya.
3
Saya mau mengerjakan tugas kantor yang
belum terselesaikan di rumah, walaupun hari
libur.
4
Saya merasa dilibatkan dalam pengambilan
keputusan di perusahaan ini.
5
Ketika rapat, saya selalu mengeluarkan ide-ide
yang
menurut
saya
kreatif
dan
dapat
memajukan perusahaan.
6
Saya berusaha serius mengerjakan tugas agar
hasilnya maksimal.
7
Saya sulit untuk fokus pada pekerjaan yang
saya geluti selama ini.
8
Saya sangat bangga bekerja di perusahaan ini.
SS
S
N
TS
STS
9
saya bersyukur bisa bekerja di perusahaan ini.
SS
S
N
TS
STS
10
Walau hari libur, saya sudah tidak sabar untuk
SS
S
N
TS
STS
akan
SS
S
N
TS
STS
Saya akan berusaha membantu rekan lain untuk
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
bekerja.
11
Ketika
mengalami
kesulitan,
saya
berusaha untuk menyelesaikannya.
12
menyelesaikan tugas.
13
Saya hanya melakukan tugas yang saya anggap
mudah.
14
Saya sangat menikmati pekerjaan saat bekerja
Universitas Sumatera Utara
89
di perusahaan saya.
15
Ketika
berada
di
rumah,
saya
sering
SS
S
N
TS
STS
Saya berusaha serius dan berkonsentrasi dalam
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
memikirkan pekerjaan kantor.
16
bekerja.
17
Saya merasa ingin cepat pulang dari kantor jika
sudah bekerja di perusahaan ini.
18
Saya menganggap pekerjaan ini adalah sebuah
tantangan.
19
Saya merasa dihargai oleh atasan saya.
SS
S
N
TS
STS
20
Saya merasa nyaman jika orang lain tidak tahu
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
dimana saya bekerja.
21
Saya tetap bertahan mengatasi permasalahan
dalam pekerjaan walaupun saya mengalami
kesulitan.
22
Saya berusaha membantu rekan kerja saya agar
tugas dapat selesai dengan optimal.
23
Ketika
saya
mengalami
kesulitan,
saya
menyerahkan beban tugas itu kepada teman
saya.
24
Saya merasa waktu terasa cepat berlalu jika
saya melaksanakan pekerjaan saya.
25
Saya berusaha memberikan ide-ide kreatif saya
untuk kemajuan perusahaan.
26
Saya merasa tersisihkan di perusahaan ini.
SS
S
N
TS
STS
27
Saya sulit untuk berpikir mengenai ide-ide
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
cemerlang untuk kemajuan perusahaan ini.
28
Saya merasa bersemangat jika bekerja di
tempat ini.
29
Ketika diberi tugas yang sulit, saya merasa
Universitas Sumatera Utara
90
tertantang untuk menyelesaikannya.
30
Saya merasa bosan dengan pekerjaan yang saya
SS
S
N
TS
geluti selama ini.
Universitas Sumatera Utara
STS
91
NO
1
PERNYATAAN
Peraturan di tempat kerja saya jelas dan dapat
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
dimengerti dengan baik.
2
Saya mengerti dengan jelas apa tugas dan
tanggung jawab yang harus saya kerjakan.
3
Tugas dan pekerjaan yang ditetapkan perusahaan
untuk saya, membuat saya semakin bersemangat
untuk bekerja.
4
Selama bekerja disini, saya tidak mengetahui
tugas dan tanggung jawab saya sesuai dengan
jabatan yang saya miliki.
5
Saya merasa nyaman jika saya tidak mengikuti
rapat yang diadakan oleh perusahaan.
6
Saya menganggap nasib perusahaan ini bukan
hal yang harus saya pikirkan.
7
Perusahaan tidak akan memberikan penghargaan
walaupun karyawan mengerjakan segala tugas
dengan baik..
8
Saya tidak pernah diberi penghargaan walaupun
sudah melakukan tugas dengan baik.
9
atasan saya kurang peduli jika ada konflik antar
karyawan di tempat saya bekerja.
10
Di tempat kerja saya, semua karyawan disini
lebih mementingkan persaingan dalam bekerja
daripada mendukung satu sama lain.
11
Pengambilan keputusan selalu dilakukan melalui
rapat-rapat internal para atasan.
12
Saya melakukan tugas yang sesuai dengan
jabatan saya yang seharusnya.
13
Saya merasa jabatan saya tidak sesuai dengan
Universitas Sumatera Utara
92
tuntutan tugas yang selama ini saya kerjakan.
14
Tugas yang saya kerjakan selama ini membuat
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
saya kurang bersemangat untuk bekerja.
15
Saya tidak akan mengakui kesalahan dari
pekerjaan yang saya lakukan.
16
Walaupun sesuai dengan tuntutan kerja saya,
saya tidak akan mengerjakannya karena saya
tidak menyukainya.
17
Teman kerja saya selalu memberikan motivasi
untuk lebih semangat bekerja kepada saya.
18
Dalam kerja tim, kami saling bekerja sama satu
sama lain untuk mendapatkan hasil yang baik.
19
Saya bangga bekerja di perusahaan ini.
SS
S
N
TS
STS
20
Saya tidak malu untuk mengatakan kepada orang
SS
S
N
TS
STS
dalam
SS
S
N
TS
STS
Saya kurang mengerti siapa sebenarnya yang
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
kerja
SS
S
N
TS
STS
karyawannya
SS
S
N
TS
STS
Saya akan diberi bantuan oleh atasan ataupun
SS
S
N
TS
STS
lain bahwa saya bekerja di tempat ini.
21
Atasan
saya
memiliki
wewenang
mengambil keputusan.
22
menjadi atasan saya.
23
Segala keputusan pada pekerjaan saya, saya
ambil sendiri tanpa mendiskusikan dengan yang
lain.
24
Pihak atasan percaya bahwa keputusan yang
kami buat adalah untuk memajukan perusahaan.
25
Perusahaan
menghargai
semua hasil
karyawan yang bekerja dengan baik.
26
Perusahaan
memperlakukan
dengan baik.
27
teman-teman saya, jika saya mulai kesulitan
Universitas Sumatera Utara
93
mengatasi permasalahan dari pekerjaan saya..
28
Saya menikmati bekerja dalam tim kerja.
SS
S
N
TS
STS
29
Saya akan terus bertahan di perusahaan ini
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
walaupun keadaan perusahaan menurun.
30
Saya bersedia lembur jika atasan menyuruh saya
untuk lembur.
31
Saya mengerjakan pekerjaan yang tumpang
tindih, yang bukan tanggung jawab saya.
32
Keputusan
yang diambil
dilakukan secara
sepihak oleh pihak atasan tanpa melibatkan
karyawan.
33
Saya bertanggung jawab terhadap pekerjaan
yang saya geluti selama ini.
34
Jika saya melakukan kesalahan, saya berani
untuk mengakuinya dan bertanggung jawab
terhadap kesalahan itu.
35
Perusahaan menetapkan aturan yang tepat
mengenai gaji dan tunjangan.
36
Perusahaan akan mengkritik dan memberi
peringatan terhadap karyawan yang berbuat
salah.
37
Kami saling membantu satu sama lain dalam
kerja tim.
38
Saya akan dimarahi atasan jika tidak dapat
mengerjakan pekerjaan saya dengan baik.
39
Saya akan terus bekerja di perusahaan ini hingga
saya pensiun nanti.
40
Saya segera mencari alternatif pekerjaan lain jika
keadaan perusahaan mulai menurun.
41
Menurut saya standar kerja yang ditetapkan oleh
Universitas Sumatera Utara
94
perusahaan ini cukup rasional dan dapat
dipenuhi oleh para karyawan.
42
Gaji dan tunjangan lainnya yang diberikan
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
perusahaan kepada karyawan sesuai dengan
posisi dan jabatannya dalam perusahaan.
43
Saya akan menyelesaikan tugas dan pekerjaan
saya hingga tuntas.
44
Saya tidak suka menunda-nunda pekerjaan.
SS
S
N
TS
STS
45
Saya merasa dihargai oleh perusahaan atas
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
pekerjaan yang saya lakukan selama ini.
46
Perusahaan memberikan perlakuan yang adil
kepada semua anggota.
47
Teman kerja saya tidak ada yang mau membantu
ketika
saya
kesulitan
dalam
melakukan
pekerjaan
48
Atasan saya kurang peduli jika saya mengalami
kesulitan dalam menyelesaikan permasalahan
pekerjaan saya
49
Saya lebih memilih diam jika orang-orang
bertanya dimana saya bekerja.
50
Saya merasa nyaman jika saya pulang lebih
cepat dari waktu yang telah ditentukan.
MOHON PERIKSA KEMBALI JAWABAN ANDA
PASTIKAN TIDAK ADA JAWABAN YANG KOSONG
TERIMA KASIH
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN C
1. Reliabilitas dan Daya Beda Item Skala
Employee Engagement
2. Reliabilitas dan Daya Beda Item Skala
Iklim Organisasi
95
Universitas Sumatera Utara
96
Reliabilitas dan Daya Beda Item Skala Employee Engagement saat Uji Coba
Pengolahan 1
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
%
42
100.0
0
.0
42
100.0
Excludeda
Total
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.747
30
Item Statistics
Mean
Std.
Deviation
N
a1
4.1190
.63255
42
a2
3.7381
.85709
42
a3
3.2381
1.18547
42
a4
3.0000
1.01212
42
Universitas Sumatera Utara
97
a5
3.3571
.93238
42
a6
4.1905
.59420
42
a7
3.8095
.83339
42
a8
3.9762
.60438
42
a9
4.3095
.51741
42
a10
3.0238
1.19935
42
a11
4.2143
.47038
42
a12
4.0476
.53885
42
a13
2.9524
1.24846
42
a14
4.1905
.50549
42
a15
3.0000
1.14764
42
a16
4.0714
.46291
42
a17
3.6905
.78050
42
a18
4.0000
.44173
42
a19
3.7381
.54368
42
a20
3.6905
.86920
42
a21
3.9524
.43909
42
a22
4.0714
.55843
42
a23
3.3810
1.20876
42
a24
3.5238
1.04153
42
a25
3.8333
.65951
42
a26
4.1429
.64662
42
a27
3.3571
1.03173
42
a28
4.0000
.62470
42
Universitas Sumatera Utara
98
a29
3.5952
.91223
42
a30
3.9048
.69175
42
Item-Total Statistics
Scale
Scale Mean if Variance if
Item Deleted Item Deleted
Corrected
Item-Total
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
a1
108.0000
66.195
.493
.730
a2
108.3810
63.412
.551
.722
a3
108.8810
64.742
.289
.739
a4
109.1190
67.278
.203
.745
a5
108.7619
69.405
.090
.751
a6
107.9286
67.239
.418
.734
a7
108.3095
66.999
.291
.738
a8
108.1429
66.516
.486
.731
a9
107.8095
71.963
-.064
.753
a10
109.0952
59.844
.560
.716
a11
107.9048
68.186
.420
.736
a12
108.0714
68.995
.266
.741
a13
109.1667
77.947
-.356
.792
a14
107.9286
67.824
.431
.735
a15
109.1190
63.571
.371
.732
a16
108.0476
67.217
.558
.732
a17
108.4286
70.397
.051
.751
Universitas Sumatera Utara
99
a18
108.1190
70.498
.132
.746
a19
108.3810
65.998
.608
.728
a20
108.4286
71.373
-.031
.757
a21
108.1667
66.289
.725
.727
a22
108.0476
67.168
.458
.733
a23
108.7381
68.052
.108
.755
a24
108.5952
66.198
.259
.741
a25
108.2857
65.233
.563
.726
a26
107.9762
65.975
.502
.729
a27
108.7619
75.015
-.247
.775
a28
108.1190
64.839
.640
.724
a29
108.5238
66.451
.295
.738
a30
108.2143
65.831
.477
.730
Scale Statistics
Mean
112.1190
Variance
71.668
Std.
Deviation
8.46572
N of Items
30
Universitas Sumatera Utara
100
Pengolahan 2
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
%
42
100.0
0
.0
42
100.0
Excludeda
Total
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.880
16
Item Statistics
Mean
Std.
Deviation
N
a1
4.1190
.63255
42
a2
3.7381
.85709
42
a6
4.1905
.59420
42
a8
3.9762
.60438
42
a10
3.0238
1.19935
42
a11
4.2143
.47038
42
a14
4.1905
.50549
42
Universitas Sumatera Utara
101
a15
3.0000
1.14764
42
a16
4.0714
.46291
42
a19
3.7381
.54368
42
a21
3.9524
.43909
42
a22
4.0714
.55843
42
a25
3.8333
.65951
42
a26
4.1429
.64662
42
a28
4.0000
.62470
42
a30
3.9048
.69175
42
Item-Total Statistics
Scale
Scale Mean if Variance if
Item Deleted Item Deleted
Corrected
Item-Total
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
a1
58.0476
39.364
.619
.869
a2
58.4286
37.714
.592
.870
a6
57.9762
40.707
.477
.875
a8
58.1905
40.402
.509
.874
a10
59.1429
32.808
.759
.863
a11
57.9524
41.022
.570
.873
a14
57.9762
40.756
.568
.873
a15
59.1667
40.630
.187
.900
a16
58.0952
40.966
.590
.872
a19
58.4286
39.666
.689
.868
Universitas Sumatera Utara
102
a21
58.2143
40.124
.784
.868
a22
58.0952
40.674
.519
.874
a25
58.3333
38.520
.699
.866
a26
58.0238
40.707
.431
.877
a28
58.1667
38.533
.742
.865
a30
58.2619
40.735
.392
.878
Scale Statistics
Mean
62.1667
Variance
44.679
Std.
Deviation
6.68422
N of Items
16
Universitas Sumatera Utara
103
Pengolahan 3
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
%
42
100.0
0
.0
42
100.0
Excludeda
Total
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.900
15
Item Statistics
Mean
Std.
Deviation
N
a1
4.1190
.63255
42
a2
3.7381
.85709
42
a6
4.1905
.59420
42
a8
3.9762
.60438
42
a10
3.0238
1.19935
42
a11
4.2143
.47038
42
a14
4.1905
.50549
42
Universitas Sumatera Utara
104
a16
4.0714
.46291
42
a19
3.7381
.54368
42
a21
3.9524
.43909
42
a22
4.0714
.55843
42
a25
3.8333
.65951
42
a26
4.1429
.64662
42
a28
4.0000
.62470
42
a30
3.9048
.69175
42
Item-Total Statistics
Scale
Scale Mean if Variance if
Item Deleted Item Deleted
Corrected
Item-Total
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
a1
55.0476
35.510
.626
.892
a2
55.4286
34.105
.578
.895
a6
54.9762
36.853
.475
.897
a8
55.1905
36.304
.544
.895
a10
56.1429
29.101
.780
.889
a11
54.9524
36.973
.601
.894
a14
54.9762
36.707
.599
.894
a16
55.0952
37.405
.532
.896
a19
55.4286
35.958
.671
.891
a21
55.2143
36.319
.778
.890
a22
55.0952
36.625
.546
.895
a25
55.3333
34.618
.719
.888
Universitas Sumatera Utara
105
a26
55.0238
36.707
.447
.898
a28
55.1667
34.630
.763
.887
a30
55.2619
36.881
.389
.901
Scale Statistics
Mean
59.1667
Variance
40.630
Std.
Deviation
6.37417
N of Items
15
Universitas Sumatera Utara
106
Reliabilitas dan Daya Beda Item Skala Iklim Organisasi
Pengolahan 1
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
%
42
100.0
0
.0
42
100.0
Excludeda
Total
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.862
50
Item Statistics
Mean
Std.
Deviation
N
a1
3.9048
.90553
42
a2
4.3095
.56258
42
a3
3.9286
.55843
42
a4
4.2381
.48437
42
a5
3.4524
1.17291
42
Universitas Sumatera Utara
107
a6
3.6667
1.07446
42
a7
3.5714
1.03930
42
a8
4.0238
3.19671
42
a9
3.1667
1.08012
42
a10
3.9048
.90553
42
a11
3.9048
.69175
42
a12
4.0000
.54100
42
a13
2.8810
1.15193
42
a14
4.0476
.43909
42
a15
4.2143
.51965
42
a16
3.8095
1.23443
42
a17
3.9048
.72615
42
a18
4.2381
.65554
42
a19
4.0476
.62283
42
a20
4.0476
.66083
42
a21
4.0714
.67690
42
a22
3.8810
.73923
42
a23
2.5714
1.17167
42
a24
3.9524
.58236
42
a25
4.0238
.64347
42
a26
4.0238
.56258
42
a27
4.1429
.52132
42
a28
4.1667
.48973
42
a29
3.9048
.61721
42
Universitas Sumatera Utara
108
a30
4.0952
.48437
42
a31
3.2143
1.13773
42
a32
3.8095
.86216
42
a33
4.1190
.39524
42
a34
4.1667
.37720
42
a35
4.0238
.68032
42
a36
4.0476
.69677
42
a37
4.1429
.64662
42
a38
2.2381
.82075
42
a39
3.7619
.93207
42
a40
2.7619
1.05483
42
a41
4.0238
.56258
42
a42
3.7381
.82815
42
a43
4.2857
.50778
42
a44
4.0952
.53235
42
a45
3.8333
.65951
42
a46
3.7619
.75900
42
a47
4.0952
.61721
42
a48
4.0476
.76357
42
a49
4.1667
.76243
42
a50
3.5238
1.04153
42
Item-Total Statistics
Universitas Sumatera Utara
109
Scale
Scale Mean if Variance if
Item Deleted Item Deleted
Corrected
Item-Total
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
a1
188.0476
239.705
.494
.856
a2
187.6429
244.333
.554
.857
a3
188.0238
243.926
.582
.857
a4
187.7143
248.990
.338
.860
a5
188.5000
253.671
-.018
.867
a6
188.2857
254.746
-.044
.867
a7
188.3810
238.534
.460
.856
a8
187.9286
231.287
.132
.892
a9
188.7857
255.733
-.073
.868
a10
188.0476
242.144
.405
.858
a11
188.0476
244.729
.424
.858
a12
187.9524
244.632
.559
.857
a13
189.0714
259.580
-.176
.871
a14
187.9048
246.137
.585
.858
a15
187.7381
249.369
.289
.860
a16
188.1429
260.857
-.200
.872
a17
188.0476
238.827
.670
.854
a18
187.7143
245.282
.423
.858
a19
187.9048
239.942
.729
.855
a20
187.9048
243.161
.524
.857
a21
187.8810
244.059
.467
.858
Universitas Sumatera Utara
110
a22
188.0714
244.312
.412
.858
a23
189.3810
249.998
.081
.865
a24
188.0000
244.439
.528
.857
a25
187.9286
239.726
.715
.854
a26
187.9286
242.068
.686
.856
a27
187.8095
243.621
.645
.857
a28
187.7857
243.831
.675
.857
a29
188.0476
244.534
.491
.858
a30
187.8571
243.979
.672
.857
a31
188.7381
252.881
.006
.867
a32
188.1429
238.223
.579
.855
a33
187.8333
247.069
.576
.858
a34
187.7857
248.221
.507
.859
a35
187.9286
240.312
.645
.855
a36
187.9048
242.625
.520
.857
a37
187.8095
242.987
.545
.857
a38
189.7143
265.282
-.433
.871
a39
188.1905
233.621
.698
.852
a40
189.1905
247.280
.181
.862
a41
187.9286
243.434
.606
.857
a42
188.2143
234.660
.750
.852
a43
187.6667
245.837
.521
.858
a44
187.8571
243.491
.639
.856
a45
188.1190
239.425
.712
.854
Universitas Sumatera Utara
111
a46
188.1905
238.597
.649
.854
a47
187.8571
246.321
.397
.859
a48
187.9048
239.259
.616
.855
a49
187.7857
243.392
.438
.858
a50
188.4286
251.031
.069
.865
Scale Statistics
Mean
Variance
Std.
Deviation
191.9524 254.388
N of Items
15.94954
50
Pengolahan 2
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
%
42
100.0
0
.0
42
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.954
N of Items
38
Universitas Sumatera Utara
112
Item Statistics
Mean
Std.
Deviation
N
a1
3.9048
.90553
42
a2
4.3095
.56258
42
a3
3.9286
.55843
42
a4
4.2381
.48437
42
a7
3.5714
1.03930
42
a10
3.9048
.90553
42
a11
3.9048
.69175
42
a12
4.0000
.54100
42
a14
4.0476
.43909
42
a17
3.9048
.72615
42
a18
4.2381
.65554
42
a19
4.0476
.62283
42
a20
4.0476
.66083
42
a21
4.0714
.67690
42
a22
3.8810
.73923
42
a24
3.9524
.58236
42
a25
4.0238
.64347
42
a26
4.0238
.56258
42
a27
4.1429
.52132
42
a28
4.1667
.48973
42
Universitas Sumatera Utara
113
a29
3.9048
.61721
42
a30
4.0952
.48437
42
a32
3.8095
.86216
42
a33
4.1190
.39524
42
a34
4.1667
.37720
42
a35
4.0238
.68032
42
a36
4.0476
.69677
42
a37
4.1429
.64662
42
a39
3.7619
.93207
42
a41
4.0238
.56258
42
a42
3.7381
.82815
42
a43
4.2857
.50778
42
a44
4.0952
.53235
42
a45
3.8333
.65951
42
a46
3.7619
.75900
42
a47
4.0952
.61721
42
a48
4.0476
.76357
42
a49
4.1667
.76243
42
Universitas Sumatera Utara
114
Item-Total Statistics
Scale
Scale Mean if Variance if
Item Deleted Item Deleted
Corrected
Item-Total
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
a1
148.5238
219.426
.604
.952
a2
148.1190
226.254
.584
.952
a3
148.5000
224.988
.665
.952
a4
148.1905
231.719
.305
.954
a7
148.8571
218.808
.539
.953
a10
148.5238
226.060
.351
.955
a11
148.5238
226.451
.457
.953
a12
148.4286
226.348
.602
.952
a14
148.3810
228.925
.552
.953
a17
148.5238
219.768
.750
.951
a18
148.1905
229.182
.344
.954
a19
148.3810
222.973
.703
.952
a20
148.3810
225.754
.516
.953
a21
148.3571
225.991
.491
.953
a22
148.5476
227.766
.365
.954
a24
148.4762
225.036
.634
.952
a25
148.4048
220.930
.790
.951
a26
148.4048
223.613
.744
.952
a27
148.2857
225.624
.674
.952
Universitas Sumatera Utara
115
a28
148.2619
226.052
.690
.952
a29
148.5238
225.475
.571
.952
a30
148.3333
225.740
.719
.952
a32
148.6190
221.315
.561
.953
a33
148.3095
229.341
.580
.953
a34
148.2619
229.954
.555
.953
a35
148.4048
221.857
.697
.952
a36
148.3810
222.242
.660
.952
a37
148.2857
225.233
.556
.953
a39
148.6667
217.008
.676
.952
a41
148.4048
224.491
.690
.952
a42
148.6905
215.731
.823
.950
a43
148.1429
228.955
.471
.953
a44
148.3333
225.350
.677
.952
a45
148.5952
220.100
.813
.951
a46
148.6667
219.252
.739
.951
a47
148.3333
228.911
.383
.954
a48
148.3810
220.973
.656
.952
a49
148.2619
225.369
.459
.953
Scale Statistics
Mean
Variance
Std.
Deviation
N of Items
Universitas Sumatera Utara
116
Scale Statistics
Mean
Variance
152.4286 236.446
Std.
Deviation
15.37680
N of Items
38
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN D
SKALA PENELITIAN
117
Universitas Sumatera Utara
118
RAHASIA
No:
SKALA
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
Universitas Sumatera Utara
119
KATA PENGANTAR
Dengan hormat,
Dalam rangka memenuhi persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan
sarjana di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, saya mengadakan
penelitian di bidang Psikologi Industri & Organisasi. Untuk itu saya
membutuhkan sejumlah data yang hanya akan diperoleh dengan adanya kerja
sama dan kesediaan dari Anda untuk mengisi skala ini.
Untuk kesempurnaan penelitian ini, saya sangat mengharapkan Anda
untuk memberikan jawaban dengan lengkap dan sesuai keadaan, perasaan, serta
pikiran yang sebenarnya. Tidak ada jawaban benar ataupun salah. Setiap orang
akan memiliki jawaban yang berbeda. Oleh karena itu, pilihlah jawaban yang
paling sesuai dengan diri Anda dengan sejujur-jujurnya tanpa mendiskusikan
dengan orang lain. Semua jawaban dan data diri yang Anda berikan akan
dirahasiakan dan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian ini saja.
Bantuan Anda untuk mengisi skala ini adalah bantuan yang sangat besar
artinya bagi keberhasilan penelitian ini. Untuk itu saya mengucapkan terima
kasih.
Hormat Saya,
Risky Amelia
Universitas Sumatera Utara
120
Lembar Identitas
Nama/ Inisial
: ………………………………..
Usia
: ………………………………..
Jenis kelamin
: Laki-laki / Perempuan*
Pendidikan Terakhir
: ………………………………..
Jabatan/posisi
: ………………………………..
Lama bekerja
: ……. tahun ……. bulan
*Coret yang tidak sesuai
Surat Pernyataan
Saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama
: __________________
Tanda tangan : __________________
Saya bersedia mengisi skala penelitian ini dengan
sebenarnya tanpa ada unsur paksaan dari pihak
manapun.
Universitas Sumatera Utara
121
PETUNJUK PENGISIAN
Berikut ini akan disajikan sejumlah pernyataan. Baca dan pahami baikbaik setiap pernyataan. Anda diminta untuk memilih salah satu pilihan yang
tersedia disebelah kanan pernyataan berdasarkan keadaan diri anda yang
sesungguhnya. Berilah tanda silang (X) pada salah satu pilihan anda. Alternative
jawaban yang tersedia terdiri dari 5 pilihan, yaitu:
STS : bila anda merasa Sangat Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.
TS
: bila anda merasa Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.
N
: bila anda merasa Netral dengan pernyataan tersebut.
S
: bila anda merasa Sesuai dengan pernyataan tersebut.
SS
: bila anda merasa Sangat Sesuai dengan pernyataan tersebut.
Berikan tanda X (silang) pada kolom jawaban yang Anda anggap paling sesuai.
Contoh Pengisian Skala:
NO
1
PERNYATAAN
Saya senang bekerja di tempat ini.
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
Jika anda ingin mengganti jawaban anda, berikan tanda = pada jawaban yang
salah dan berikan tanda silang pada kolom jawaban yang anda anggap paling
sesuai.
Contoh Koreksi Jawaban:
NO
1
PERNYATAAN
Saya senang bekerja di tempat ini.
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SELAMAT MENGERJAKAN
Universitas Sumatera Utara
122
NO
PERNYATAAN
1 Saya mengerahkan seluruh kemampuan yang
saya punya untuk melakukan pekerjaan di
perusahaan ini.
SS
SS
S
S
N
N
TS
TS
STS
STS
2
Saya akan terus bekerja keras, karena saya yakin
perusahaan akan memberikan penghargaan
kepada saya.
SS
S
N
TS
STS
3
Saya berusaha serius mengerjakan tugas agar
hasilnya maksimal.
SS
S
N
TS
STS
4
Saya sangat bangga bekerja di perusahaan ini.
SS
S
N
TS
STS
5
Walau hari libur, saya sudah tidak sabar untuk
bekerja.
SS
S
N
TS
STS
6
Ketika mengalami kesulitan, saya akan berusaha
untuk menyelesaikannya.
SS
S
N
TS
STS
7
Saya sangat menikmati pekerjaan saat bekerja di
perusahaan saya.
SS
S
N
TS
STS
8
Saya berusaha serius dan berkonsentrasi dalam
bekerja.
SS
S
N
TS
STS
9
Saya merasa dihargai oleh atasan saya.
SS
S
N
TS
STS
10
Saya tetap bertahan mengatasi permasalahan
dalam pekerjaan walaupun saya mengalami
kesulitan.
SS
S
N
TS
STS
11
Saya berusaha membantu rekan kerja saya agar
tugas dapat selesai dengan optimal.
SS
S
N
TS
STS
12
Saya berusaha memberikan ide-ide kreatif saya
untuk kemajuan perusahaan.
SS
S
N
TS
STS
Universitas Sumatera Utara
123
13
Saya merasa tersisihkan di perusahaan ini.
SS
S
N
TS
STS
14
Saya merasa bersemangat jika bekerja di tempat
ini.
SS
S
N
TS
STS
15
Saya merasa bosan dengan pekerjaan yang saya
geluti selama ini.
SS
S
N
TS
STS
Universitas Sumatera Utara
124
NO
PERNYATAAN
1 Peraturan di tempat kerja saya jelas dan dapat
dimengerti dengan baik.
SS
SS
S
S
N
N
TS
TS
STS
STS
2
Saya mengerti dengan jelas apa tugas dan
tanggung jawab yang harus saya kerjakan.
SS
S
N
TS
STS
3
Tugas dan pekerjaan yang ditetapkan
perusahaan untuk saya, membuat saya
semakin bersemangat untuk bekerja.
SS
S
N
TS
STS
4
Selama bekerja disini, saya tidak mengetahui
tugas dan tanggung jawab saya sesuai dengan
jabatan yang saya miliki.
SS
S
N
TS
STS
5
Perusahaan
tidak
akan
memberikan
penghargaan walaupun karyawan mengerjakan
segala tugas dengan baik.
SS
S
N
TS
STS
6
Di tempat kerja saya, semua karyawan disini
lebih mementingkan persaingan dalam bekerja
daripada mendukung satu sama lain.
SS
S
N
TS
STS
7
Pengambilan keputusan selalu dilakukan
melalui rapat-rapat internal para atasan.
SS
S
N
TS
STS
8
Saya melakukan tugas yang sesuai dengan
jabatan saya yang seharusnya.
SS
S
N
TS
STS
9
Tugas yang saya kerjakan selama ini membuat
saya kurang bersemangat untuk bekerja.
Teman kerja saya selalu memberikan motivasi
untuk lebih semangat bekerja kepada saya.
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
11
Dalam kerja tim, kami saling bekerja sama
satu sama lain untuk mendapatkan hasil yang
baik.
SS
S
N
TS
STS
12
Saya bangga bekerja di perusahaan ini.
SS
S
N
TS
STS
10
Universitas Sumatera Utara
125
13
Saya tidak malu untuk mengatakan kepada
orang lain bahwa saya bekerja di tempat ini.
SS
S
N
TS
STS
14
Atasan saya memiliki wewenang dalam
mengambil keputusan.
SS
S
N
TS
STS
15
Saya kurang mengerti siapa sebenarnya yang
menjadi atasan saya.
SS
S
N
TS
STS
16
Pihak atasan percaya bahwa keputusan yang
kami buat adalah untuk memajukan
perusahaan.
SS
S
N
TS
STS
17
Perusahaan menghargai semua hasil kerja
karyawan yang bekerja dengan baik.
SS
S
N
TS
STS
18
Perusahaan memperlakukan
dengan baik.
karyawannya
SS
S
N
TS
STS
19
Saya akan diberi bantuan oleh atasan ataupun
teman-teman saya, jika saya mulai kesulitan
mengatasi permasalahan dari pekerjaan saya.
Saya menikmati bekerja dalam tim kerja.
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
21
Saya akan terus bertahan di perusahaan ini
walaupun keadaan perusahaan menurun.
SS
S
N
TS
STS
22
Saya bersedia lembur jika atasan menyuruh
saya untuk lembur.
SS
S
N
TS
STS
23
Keputusan yang diambil dilakukan secara
sepihak oleh pihak atasan tanpa melibatkan
karyawan.
SS
S
N
TS
STS
24
Saya bertanggung jawab terhadap pekerjaan
yang saya geluti selama ini.
SS
S
N
TS
STS
25
Jika saya melakukan kesalahan, saya berani
untuk mengakuinya dan bertanggung jawab
terhadap kesalahan itu.
SS
S
N
TS
STS
20
Universitas Sumatera Utara
126
26
Perusahaan menetapkan aturan yang tepat
mengenai gaji dan tunjangan.
SS
S
N
TS
STS
27
Perusahaan akan mengkritik dan memberi
peringatan terhadap karyawan yang berbuat
salah.
SS
S
N
TS
STS
28
Kami saling membantu satu sama lain dalam
kerja tim.
SS
S
N
TS
STS
29
Saya akan terus bekerja di perusahaan ini
hingga saya pensiun nanti.
SS
S
N
TS
STS
30
Menurut saya standar kerja yang ditetapkan
oleh perusahaan ini cukup rasional dan dapat
dipenuhi oleh para karyawan.
SS
S
N
TS
STS
31
Gaji dan tunjangan lainnya yang diberikan
perusahaan kepada karyawan sesuai dengan
posisi dan jabatannya dalam perusahaan.
SS
S
N
TS
STS
32
Saya akan menyelesaikan tugas dan pekerjaan
saya hingga tuntas.
SS
S
N
TS
STS
33
Saya tidak suka menunda-nunda pekerjaan.
SS
S
N
TS
STS
34
Saya merasa dihargai oleh perusahaan atas
pekerjaan yang saya lakukan selama ini.
SS
S
N
TS
STS
35
Perusahaan memberikan perlakuan yang adil
kepada semua anggota.
SS
S
N
TS
STS
36
Teman kerja saya tidak ada yang mau
membantu ketika saya kesulitan dalam
melakukan pekerjaan.
SS
S
N
TS
STS
Universitas Sumatera Utara
127
37
Atasan saya kurang peduli jika saya
mengalami kesulitan dalam menyelesaikan
permasalahan pekerjaan saya.
SS
S
N
TS
STS
38
Saya lebih memilih diam jika orang-orang
bertanya dimana saya bekerja.
SS
S
N
TS
STS
MOHON PERIKSA KEMBALI JAWABAN ANDA
PASTIKAN TIDAK ADA JAWABAN YANG KOSONG
TERIMA KASIH
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN E
1. Data Mentah Subjek Penelitian pada Skala
Employee Engagement
2. Data Mentah Subjek Penelitian pada Skala
Iklim Organisasi
128
Universitas Sumatera Utara
129
Data Mentah Employee Engagement
A1
4
A2
3
A3
4
A4
4
A5
3
A6
4
Nomor Aitem
Total
A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15
4
4
4
4
4
4
5
4
4
59
4
3
4
4
1
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
57
S3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
61
S4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
56
S5
5
5
5
5
3
4
4
5
4
4
5
4
4
5
4
66
5
5
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
74
S7
4
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
3
4
3
56
S8
4
4
5
5
2
5
4
5
2
4
4
5
4
4
4
61
5
3
5
3
2
5
3
5
1
5
5
3
3
2
3
53
S10
4
4
3
3
2
5
5
4
5
5
3
5
4
4
4
60
S11
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
3
57
Subjek
S1
S2
S6
S9
Universitas Sumatera Utara
130
5
4
5
5
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
66
4
5
4
4
3
3
3
4
4
3
4
4
3
4
4
56
4
3
5
4
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
59
S15
4
1
4
3
1
4
5
4
2
4
4
2
5
3
2
48
S16
4
3
4
5
4
4
4
3
4
3
3
3
5
4
3
56
4
4
5
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
60
S18
4
5
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
73
S19
4
3
4
5
2
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
57
S20
4
3
4
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
51
5
4
5
5
3
4
4
4
4
4
5
4
4
5
5
65
S22
4
5
5
4
2
2
5
5
3
2
4
5
5
5
5
61
S23
5
5
5
4
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
63
S24
5
4
5
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
59
4
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
3
5
5
4
64
3
1
4
5
3
5
5
4
4
5
5
4
5
5
4
62
S12
S13
S14
S17
S21
S25
S26
Universitas Sumatera Utara
131
5
5
5
5
2
4
5
5
5
4
5
3
4
4
4
65
4
4
4
2
2
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
54
5
4
5
5
3
5
4
5
2
4
4
5
4
4
4
63
S30
4
3
5
4
3
4
4
4
3
4
4
4
5
4
4
59
S31
5
4
4
3
2
4
3
4
3
4
3
3
3
3
3
51
4
4
4
5
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
61
S33
5
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
61
S34
4
4
4
4
2
4
4
4
2
2
3
4
4
4
4
53
S35
5
2
5
5
2
5
5
5
5
5
5
4
5
4
5
67
5
5
5
4
2
5
3
4
2
5
4
5
4
3
3
59
S37
4
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
3
3
4
56
S38
3
3
3
4
5
4
3
4
2
4
3
3
3
3
3
50
S39
5
5
4
5
3
5
4
5
4
5
5
5
4
4
4
67
5
5
5
5
3
4
4
5
4
5
5
5
5
5
4
69
5
5
5
4
2
4
4
4
3
4
5
4
4
4
5
62
S27
S28
S29
S32
S36
S40
S41
Universitas Sumatera Utara
132
5
5
5
4
3
5
5
5
4
3
5
5
3
5
4
66
4
3
5
4
2
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
56
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
58
S45
4
1
4
4
2
5
4
5
1
5
5
5
5
5
5
60
S46
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
5
5
5
66
5
4
5
5
2
5
4
5
3
4
4
3
4
4
5
62
S48
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
3
4
5
60
S49
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
3
4
4
63
S50
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
57
S42
S43
S44
S47
Universitas Sumatera Utara
133
Data Mentah Budaya Organisasi
Subjek
S1
Nomor Aitem
A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
S3
4
4
4
4
4
4
2
2
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
S4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
S5
4
5
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
4
5
4
3
5
5
5
4
4
5
5
5
5
5
3
5
5
5
4
5
5
4
5
5
5
5
5
5
S7
4
4
4
4
3
2
4
4
3
3
4
3
4
5
3
3
3
3
3
4
S8
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
3
4
3
2
4
4
3
3
3
3
5
5
4
3
4
4
2
3
S10
3
5
4
4
3
3
3
5
4
3
3
5
5
5
2
3
4
4
4
4
S11
4
4
4
3
2
2
4
4
2
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
S2
S6
S9
Universitas Sumatera Utara
134
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
2
4
4
2
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
S15
4
4
2
5
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
2
2
4
4
5
5
S16
4
4
3
5
4
4
3
3
3
4
3
4
4
4
5
3
3
4
4
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
S18
4
5
5
5
4
5
3
4
5
4
4
5
5
4
5
5
5
5
5
4
S19
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
3
3
S20
3
4
3
4
3
4
4
4
3
3
4
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
5
5
5
5
4
3
4
4
5
5
5
5
4
4
4
5
5
4
5
S22
4
4
4
5
5
4
3
2
5
5
5
5
5
2
5
5
5
4
4
5
S23
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
S24
3
4
3
4
3
4
3
4
2
3
4
4
4
4
3
4
3
3
4
5
4
5
4
4
3
5
4
3
4
4
5
4
5
5
3
4
4
3
5
4
5
4
4
5
5
5
3
4
4
4
4
5
4
5
5
3
4
5
5
4
S12
S13
S14
S17
S21
S25
S26
Universitas Sumatera Utara
135
4
4
4
5
3
4
3
5
5
4
4
5
5
4
5
4
3
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
3
3
4
5
4
4
3
3
4
3
4
S30
4
4
4
4
5
5
3
5
4
4
4
4
4
5
4
3
3
4
4
4
S31
4
4
5
4
4
5
3
4
5
4
4
4
5
4
4
3
3
4
3
4
5
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
4
5
S33
4
4
4
5
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
S34
4
4
4
4
4
2
4
4
4
2
2
4
4
4
4
4
2
4
4
4
S35
4
5
3
4
4
4
4
4
4
3
5
5
4
5
4
4
4
4
3
4
3
5
2
5
3
2
4
5
3
2
4
4
5
5
5
5
3
3
4
5
S37
3
4
3
4
3
4
3
4
2
3
5
4
4
4
4
3
3
3
4
4
S38
4
3
4
4
3
3
4
3
3
4
4
4
4
3
3
4
4
3
3
4
S39
4
4
5
4
4
4
2
4
5
4
4
5
5
4
4
5
5
4
4
4
4
5
5
5
5
3
4
5
4
4
4
5
5
4
5
4
5
5
4
4
3
4
4
5
3
5
2
4
4
3
4
4
4
5
5
4
2
4
4
4
S27
S28
S29
S32
S36
S40
S41
Universitas Sumatera Utara
136
4
4
4
5
5
4
2
3
4
4
4
4
5
4
4
5
5
4
4
5
5
4
3
5
3
4
3
4
4
4
5
4
5
4
5
5
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
S45
4
5
4
5
4
4
4
5
5
4
5
4
5
5
5
2
4
4
5
5
S46
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
5
5
5
4
4
3
4
5
3
4
4
4
3
4
3
4
4
3
4
S48
4
4
4
5
4
4
3
3
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
S49
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
S50
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
S42
S43
S44
S47
Universitas Sumatera Utara
137
Subjek
S1
Total
Nomor Aitem
A21 A22 A23 A24 A25 A26 A27 A28 A29 A30 A31 A32 A33 A34 A35 A36 A37 A38
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
148
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
5
5
153
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
149
S4
2
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
146
S5
4
4
4
5
4
5
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
160
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
185
S7
3
4
2
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
3
4
135
S8
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
3
4
4
4
4
155
S9
4
5
4
4
4
3
3
3
2
4
4
4
5
3
2
3
2
4
133
3
5
2
5
5
4
4
4
3
4
4
5
3
4
3
4
4
5
147
S11
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
146
S12
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
152
S13
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
141
S2
S3
S6
S10
Universitas Sumatera Utara
138
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
150
4
4
4
4
2
2
5
4
2
4
4
4
3
2
3
5
4
5
142
2
3
4
4
4
3
4
3
2
5
4
4
3
3
3
4
4
4
137
S17
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
152
S18
5
4
3
5
5
5
5
4
5
5
3
5
4
4
5
5
5
5
173
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
149
S20
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
3
3
3
4
4
3
138
S21
5
5
4
5
5
4
4
4
5
5
5
5
3
4
4
5
4
5
171
S22
4
4
5
5
4
4
4
5
5
2
4
4
4
3
3
4
4
5
159
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
153
S24
3
4
2
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
142
S25
4
4
3
5
5
4
4
5
5
4
4
5
4
4
4
4
5
4
159
S26
4
5
4
4
4
5
5
4
4
4
5
4
4
4
5
5
5
4
166
4
3
5
5
5
4
4
5
5
3
4
5
5
5
PEDOMAN WAWANCARA DAN
VERBATIM WAWANCARA
75
Universitas Sumatera Utara
76
PEDOMAN WAWANCARA
I. Identitas Informan:
1. Inisial
:
2. Jenis Kelamin
:
2. Jabatan
:
II. Daftar Pertanyaan
1. Bagaimana perasaan anda setelah bekerja di tempat ini?
2. Anda lebih senang berhubungan kerja dengan atasan, sesama karyawan atau
bawahan? Alasannya?
3. Apakah anda pernah lembur? Lembur karena keinginan sendiri atau permintaan
atasan?
4. Setelah anda bekerja di tempat ini, apakah anda merasa senang bekerja di
tempat ini?
5. Bagaimana menurut anda semua karyawan di sini? Seperti sifatnya atau bentuk
kerjasamanya.
6. Jika harus memilih antara kantor pusat, cabang, dan cabang pembantu, anda
lebih memilih bekerja dimana? Dan mengapa?
Universitas Sumatera Utara
77
VERBATIM
W1.MB.04062013
Proses tanya jawab
A: selamat pagi bang
B: pagi dek
A: perkenalkan saya risky amelia dari psikologi usu. Boleh tau nama abang siapa?
B: inisial aja yaa. Hehe. Buat aja MB. Mas broh maksudnya.
A: oke bang. Jabatan abang apa disini bang?
B: bagian operasional dek. Di officer.
A: ohh. Kalo masa kerja bang? Abang udh berapa lama kerja disini?
B: kurang lebih 3 tahun lah.
A: nah, abang kan udah 3 tahun nih kerja disini, bagaimana perasaan abang
setelah bekerja ditempat ini?
B: kalau ditanya perasaan, pasti macam-macam lah. Ada suka dukanya. Kadang
ada senang, kadang ada sedihnya.
A: ohh gitu ya bang. Kalo ditanya soal hubungan kerjasama nih, abang lebih suka
berhubungan dengan atasan, sesama karyawan, atau bawahan?
B: tergantung sih dek. Kalau sesama karyawan itu pasti lebih enak. Lebih akrab
satu sama lain, care, kompak. Kalau sama atasan kan biasanya Cuma sebatas
hubungan kerja aja. Kalo untuk bawahan, hampir mirip kayak sesama karyawan.
Tetap akrab.
A: sekarang soal lembur nih bang. Abang pernah lembur gak sebelumnya?
B: ohh pasti pernah lah dek.
A: abang kalau lembur berdasarkan keinginan pribadi atau terpaksa?
B: gak pernah sih kalau terpaksa. Kalau emang pekerjaan belum siap, ya pastinya
harus dikerjakan sampe siap. Ya biasanya dengan cara lembur menyelesaikannya.
Abang lembur kalau pekerjaan belum selesai. Daripada ditunda-tunda dan bawa
pekerjaan ke rumah, kan mending dikerjakan disini sampai selesai. Nah kalau
sudah selesai, baru deh pulang. Abang lembur ya karena keinginan sendiri.
Merasa bertanggung jawab sama pekerjaan abang.
Universitas Sumatera Utara
78
A: jadi gak pernah dipaksa dari atasan lah ya bang?
B: gak dek.
A: jadi intinya, abang senang gak kerja disini?
B: senang dek. Karena teman-teman disini juga baik-baik. Betah pun jadinya.
A: setelah bekerja ditempat ini, bagaimana menurut abang semua karyawan
disini? Seperti sifat atau bentuk kerjasamanya gitu.
B: kalau semua karyawan disini baik-baik dek. Kalau ada kesulitan mereka mau
bantu. Gak pernah cuek. Peduli lah pokoknya.
A: nah, kalau memilih antara kantor pusat, cabang, dan capem, abang lebih
memilih bekerja dimana dan mengapa?
B: abang lebih suka kerja di sini. Di cabang. Karena disini abang bisa lebih belajar
mengenai perbankan. Kalau mau belajar banyak tentang perbankan, lebih baik
kerja di cabang.
A: oh gitu. Cukup sampai sini aja dulu wawancara nya bang. Terima kasih telah
meluangkan waktu ya bang.
B: iya sama-sama dek.
Universitas Sumatera Utara
79
W1.R.04062013
Proses tanya jawab
A: selamat pagi bang
B: pagi dek
A: perkenalkan saya risky amelia dari psikologi usu. Boleh tau nama abang siapa?
B: R (menyebutkan nama) dek
A: oke bang. Jabatan abang apa disini bang?
B: abang kerja dibagian pegawai madya.
A: ohh. Kalo masa kerja bang? Abang udh berapa lama kerja disini?
B: abang masi baru disini. Baru diangkat jadi karyawan. Sekitar 3 bulan.
A: hmm, abang masih baru ya. Tapi setidaknya abang udah tau lah sedikit tentang
kantor ini kan bang. Hehe. abang kan udah 2 bulan nih kerja disini, bagaimana
perasaan abang setelah bekerja ditempat ini?
B: kalau ditanya perasaan, abang belum merasakan feel yang kuat. Karena
mungkin masih baru. Tapi kalau untuk sekarang ini yang abang rasakan enak.
Abang nyaman kok kerja di sini. Abang nikmati aja dulu kerja disini.
A: ohh gitu ya bang. Kalo ditanya soal hubungan kerjasama nih, abang lebih suka
berhubungan dengan atasan, sesama karyawan, atau bawahan?
B: sama aja sih dek. Kalau sama atasan kan kita enaknya ngobrol tentang
pekerjaan pastinya. Kalau sesama karyawan pasti bisa luas pembicaraannya. Gak
hanya seputar pekerjaan aja.
A: sekarang soal lembur nih bang. Abang pernah lembur gak sebelumnya?
B: pernah dek.
A: abang kalau lembur berdasarkan keinginan pribadi atau terpaksa?
B: abang lembur karena keinginan banag sendiri. Kalau ada pekerjaan yang belum
siap, ya harus dikerjakanlah sampai siap di kantor ini. Ngapain di bawa pulang
kan.
A: jadi gak pernah dipaksa dari atasan lah ya bang?
B: gak dek.
Universitas Sumatera Utara
80
A: jadi intinya, abang senang gak kerja disini?
B: senang dek. Abang masi beberapa bulan disini sih memang. Masih banyak
yang abang gak tau tentang pekerjaan. Orang disini malah banyak yang bantu
abang. Kalau ada yang abang gak tau, abang tanya, mereka pasti bantu. Kasih tau
gimana cara nyelesaikannya.
A: setelah bekerja ditempat ini, bagaimana menurut abang semua karyawan
disini? Seperti sifat atau bentuk kerjasamanya gitu.
B: Karyawan disini saling care. Sering bantu abang juga. Apalagi abang masih
baru kan disini. Masih banyak yang perlu abang pelajari. Kalau abang gak tau ya
abang tanya sama mereka. Trus mereka kasih tau. Ngajari abang. Kami disini juga
kerja tim. Jadi saling bekerja sama satu sama lain.
A: kalau kerja tim biasanya berapa orang dalam 1 tim bang?
B: sekitar 4-5 orang gitu dek.
A: nah, kalau memilih antara kantor pusat, cabang, dan capem, abang lebih
memilih bekerja dimana dan mengapa?
B: abang belum pernah kerja di capem atau pusat dek. Tapi kalau dengar-dengar
keadaan disana dari orang lain, kayaknya lebih enak dicabang dek.
A: oh gitu. Cukup sampai sini aja dulu wawancara nya bang. Terima kasih telah
meluangkan waktu ya bang.
B: iya sama-sama dek.
Universitas Sumatera Utara
81
W1.A.04062013
Proses tanya jawab
A: selamat pagi kak
B: pagi dek
A: perkenalkan saya risky amelia dari psikologi usu. Boleh tau nama kakak siapa?
B: A (menyebutkan nama) dek.
A: oke kak. Kalau boleh tau jabatan kakak apa disini?
B: kakak sebagai pegawai operasional disini dek.
A: ohh. Kalo masa kerja kak? kakak udh berapa lama kerja disini?
B: udah 3 tahun lah.
A: nah, kakak kan udah 3 tahun nih kerja disini, bagaimana perasaan kakak
setelah bekerja ditempat ini?
B: sebenarnya biasa aja sih dek. Gak ada perasaan yang terlalu gimana gitu.
Kemarin itu sempat senang kali kerja disini. Ya memang kalau di sini orangorangnya akrab, kompak. Senang lah kerja di sini. Pernah kakak kerja, sampe gak
terasa ternyata udah sore aja.
A: ohh gitu ya kak. Kalo ditanya soal hubungan kerjasama nih, kakak lebih suka
berhubungan dengan atasan, sesama karyawan, atau bawahan?
B: kalau ditanya suka, ya semua pasti suka lah. Cuma kan beda konteksnya. Kalau
sama atasan pasti seputar pekerjaan. Kalau sesama karyawan macam-macam
ceritanya dek. Ya lebih akrab sama yang sesama karyawan sih.
A: sekarang soal lembur nih kak. kakak pernah lembur gak sebelumnya?
B: ohh pasti pernah lah dek.
A: abang kalau lembur berdasarkan keinginan pribadi atau terpaksa?
B: keinginan sendiri kalau kakak dek. Kalau kita mau lembur, kita minta ijin dulu
sama atasan kan. Nanti kalau ada apa-apa takutnya kita pula yang kena. Trus
kalau mau lembur di hari libur juga boleh. Minta ijin juga sebelumnya. Kakak
juga pernah itu lembur di hari libur.
A: jadi gak pernah dipaksa dari atasan lah ya kak?
B: gak dek.
Universitas Sumatera Utara
82
A: jadi intinya, kakak senang gak kerja disini?
B: kalau masalah senang kerja di sini apa gak, ya pasti senang dek. Kan orang
disini baik-baik. Kakak udah lama kerja disini. Sudah tau kali gimana pekerjaan
yang kakak geluti sekarang. Kalaupun ada mereka yang gak tau, kadang kakak
bantu. Ya setahu kakak lah pastinya. Kalau sama teman-teman disini kami akrab
kali. Becandaan-becandaan, saling bantu, macem-macem lah.
A: setelah bekerja ditempat ini, bagaimana menurut kakak semua karyawan
disini? Seperti sifat atau bentuk kerjasamanya gitu.
B: kayak sebelumnya udah kakak jelaskan dek. Baik-baik kok mereka. Kami
kompak disini.
A: nah, kalau memilih antara kantor pusat, cabang, dan capem, kakak lebih
memilih bekerja dimana dan mengapa?
B: lebih senang di sini. Banyak pengetahuan-pengetahuan baru tentang perbankan
yang kakak dapatkan di sini. Setiap hari pasti ada bertambah pengetahuan baru.
A: oh gitu. Cukup sampai sini aja dulu wawancara nya kak. Terima kasih telah
meluangkan waktu ya kak.
B: iya sama-sama dek.
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN B
SKALA TRY OUT
83
Universitas Sumatera Utara
84
RAHASIA
No:
SKALA
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
Universitas Sumatera Utara
85
KATA PENGANTAR
Dengan hormat,
Dalam rangka memenuhi persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan
sarjana di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, saya mengadakan
penelitian di bidang Psikologi Industri & Organisasi. Untuk itu saya
membutuhkan sejumlah data yang hanya akan diperoleh dengan adanya kerja
sama dan kesediaan dari Anda untuk mengisi skala ini.
Untuk kesempurnaan penelitian ini, saya sangat mengharapkan Anda
untuk memberikan jawaban dengan lengkap dan sesuai keadaan, perasaan, serta
pikiran yang sebenarnya. Tidak ada jawaban benar ataupun salah. Setiap orang
akan memiliki jawaban yang berbeda. Oleh karena itu, pilihlah jawaban yang
paling sesuai dengan diri Anda dengan sejujur-jujurnya tanpa mendiskusikan
dengan orang lain. Semua jawaban dan data diri yang Anda berikan akan
dirahasiakan dan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian ini saja.
Bantuan Anda untuk mengisi skala ini adalah bantuan yang sangat besar
artinya bagi keberhasilan penelitian ini. Untuk itu saya mengucapkan terima
kasih.
Hormat Saya,
Risky Amelia
Universitas Sumatera Utara
86
Lembar Identitas
Nama/ Inisial
: ………………………………..
Usia
: ………………………………..
Jenis kelamin
: Laki-laki / Perempuan*
Pendidikan Terakhir
: ………………………………..
Jabatan/posisi
: ………………………………..
Lama bekerja
: ……. tahun ……. bulan
*Coret yang tidak sesuai
Surat Pernyataan
Saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama
: __________________
Tanda tangan : __________________
Saya bersedia mengisi skala penelitian ini dengan
sebenarnya tanpa ada unsur paksaan dari pihak
manapun.
Universitas Sumatera Utara
87
PETUNJUK PENGISIAN
Berikut ini akan disajikan sejumlah pernyataan. Baca dan pahami baikbaik setiap pernyataan. Anda diminta untuk memilih salah satu pilihan yang
tersedia disebelah kanan pernyataan berdasarkan keadaan diri anda yang
sesungguhnya. Berilah tanda silang (X) pada salah satu pilihan anda. Alternative
jawaban yang tersedia terdiri dari 5 pilihan, yaitu:
STS : bila anda merasa Sangat Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.
TS
: bila anda merasa Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.
N
: bila anda merasa Netral dengan pernyataan tersebut.
S
: bila anda merasa Sesuai dengan pernyataan tersebut.
SS
: bila anda merasa Sangat Sesuai dengan pernyataan tersebut.
Berikan tanda X (silang) pada kolom jawaban yang Anda anggap paling sesuai.
Contoh Pengisian Skala:
NO
1
PERNYATAAN
Saya senang bekerja di tempat ini.
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
Jika anda ingin mengganti jawaban anda, berikan tanda = pada jawaban yang
salah dan berikan tanda silang pada kolom jawaban yang anda anggap paling
sesuai.
Contoh Koreksi Jawaban:
NO
1
PERNYATAAN
Saya senang bekerja di tempat ini.
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SELAMAT MENGERJAKAN
Universitas Sumatera Utara
88
NO
1
PERNYATAAN
Saya mengerahkan seluruh kemampuan yang
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
saya punya untuk melakukan pekerjaan di
perusahaan ini.
2
Saya akan terus bekerja keras, karena saya
yakin
perusahaan
akan
memberikan
penghargaan kepada saya.
3
Saya mau mengerjakan tugas kantor yang
belum terselesaikan di rumah, walaupun hari
libur.
4
Saya merasa dilibatkan dalam pengambilan
keputusan di perusahaan ini.
5
Ketika rapat, saya selalu mengeluarkan ide-ide
yang
menurut
saya
kreatif
dan
dapat
memajukan perusahaan.
6
Saya berusaha serius mengerjakan tugas agar
hasilnya maksimal.
7
Saya sulit untuk fokus pada pekerjaan yang
saya geluti selama ini.
8
Saya sangat bangga bekerja di perusahaan ini.
SS
S
N
TS
STS
9
saya bersyukur bisa bekerja di perusahaan ini.
SS
S
N
TS
STS
10
Walau hari libur, saya sudah tidak sabar untuk
SS
S
N
TS
STS
akan
SS
S
N
TS
STS
Saya akan berusaha membantu rekan lain untuk
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
bekerja.
11
Ketika
mengalami
kesulitan,
saya
berusaha untuk menyelesaikannya.
12
menyelesaikan tugas.
13
Saya hanya melakukan tugas yang saya anggap
mudah.
14
Saya sangat menikmati pekerjaan saat bekerja
Universitas Sumatera Utara
89
di perusahaan saya.
15
Ketika
berada
di
rumah,
saya
sering
SS
S
N
TS
STS
Saya berusaha serius dan berkonsentrasi dalam
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
memikirkan pekerjaan kantor.
16
bekerja.
17
Saya merasa ingin cepat pulang dari kantor jika
sudah bekerja di perusahaan ini.
18
Saya menganggap pekerjaan ini adalah sebuah
tantangan.
19
Saya merasa dihargai oleh atasan saya.
SS
S
N
TS
STS
20
Saya merasa nyaman jika orang lain tidak tahu
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
dimana saya bekerja.
21
Saya tetap bertahan mengatasi permasalahan
dalam pekerjaan walaupun saya mengalami
kesulitan.
22
Saya berusaha membantu rekan kerja saya agar
tugas dapat selesai dengan optimal.
23
Ketika
saya
mengalami
kesulitan,
saya
menyerahkan beban tugas itu kepada teman
saya.
24
Saya merasa waktu terasa cepat berlalu jika
saya melaksanakan pekerjaan saya.
25
Saya berusaha memberikan ide-ide kreatif saya
untuk kemajuan perusahaan.
26
Saya merasa tersisihkan di perusahaan ini.
SS
S
N
TS
STS
27
Saya sulit untuk berpikir mengenai ide-ide
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
cemerlang untuk kemajuan perusahaan ini.
28
Saya merasa bersemangat jika bekerja di
tempat ini.
29
Ketika diberi tugas yang sulit, saya merasa
Universitas Sumatera Utara
90
tertantang untuk menyelesaikannya.
30
Saya merasa bosan dengan pekerjaan yang saya
SS
S
N
TS
geluti selama ini.
Universitas Sumatera Utara
STS
91
NO
1
PERNYATAAN
Peraturan di tempat kerja saya jelas dan dapat
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
dimengerti dengan baik.
2
Saya mengerti dengan jelas apa tugas dan
tanggung jawab yang harus saya kerjakan.
3
Tugas dan pekerjaan yang ditetapkan perusahaan
untuk saya, membuat saya semakin bersemangat
untuk bekerja.
4
Selama bekerja disini, saya tidak mengetahui
tugas dan tanggung jawab saya sesuai dengan
jabatan yang saya miliki.
5
Saya merasa nyaman jika saya tidak mengikuti
rapat yang diadakan oleh perusahaan.
6
Saya menganggap nasib perusahaan ini bukan
hal yang harus saya pikirkan.
7
Perusahaan tidak akan memberikan penghargaan
walaupun karyawan mengerjakan segala tugas
dengan baik..
8
Saya tidak pernah diberi penghargaan walaupun
sudah melakukan tugas dengan baik.
9
atasan saya kurang peduli jika ada konflik antar
karyawan di tempat saya bekerja.
10
Di tempat kerja saya, semua karyawan disini
lebih mementingkan persaingan dalam bekerja
daripada mendukung satu sama lain.
11
Pengambilan keputusan selalu dilakukan melalui
rapat-rapat internal para atasan.
12
Saya melakukan tugas yang sesuai dengan
jabatan saya yang seharusnya.
13
Saya merasa jabatan saya tidak sesuai dengan
Universitas Sumatera Utara
92
tuntutan tugas yang selama ini saya kerjakan.
14
Tugas yang saya kerjakan selama ini membuat
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
saya kurang bersemangat untuk bekerja.
15
Saya tidak akan mengakui kesalahan dari
pekerjaan yang saya lakukan.
16
Walaupun sesuai dengan tuntutan kerja saya,
saya tidak akan mengerjakannya karena saya
tidak menyukainya.
17
Teman kerja saya selalu memberikan motivasi
untuk lebih semangat bekerja kepada saya.
18
Dalam kerja tim, kami saling bekerja sama satu
sama lain untuk mendapatkan hasil yang baik.
19
Saya bangga bekerja di perusahaan ini.
SS
S
N
TS
STS
20
Saya tidak malu untuk mengatakan kepada orang
SS
S
N
TS
STS
dalam
SS
S
N
TS
STS
Saya kurang mengerti siapa sebenarnya yang
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
kerja
SS
S
N
TS
STS
karyawannya
SS
S
N
TS
STS
Saya akan diberi bantuan oleh atasan ataupun
SS
S
N
TS
STS
lain bahwa saya bekerja di tempat ini.
21
Atasan
saya
memiliki
wewenang
mengambil keputusan.
22
menjadi atasan saya.
23
Segala keputusan pada pekerjaan saya, saya
ambil sendiri tanpa mendiskusikan dengan yang
lain.
24
Pihak atasan percaya bahwa keputusan yang
kami buat adalah untuk memajukan perusahaan.
25
Perusahaan
menghargai
semua hasil
karyawan yang bekerja dengan baik.
26
Perusahaan
memperlakukan
dengan baik.
27
teman-teman saya, jika saya mulai kesulitan
Universitas Sumatera Utara
93
mengatasi permasalahan dari pekerjaan saya..
28
Saya menikmati bekerja dalam tim kerja.
SS
S
N
TS
STS
29
Saya akan terus bertahan di perusahaan ini
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
walaupun keadaan perusahaan menurun.
30
Saya bersedia lembur jika atasan menyuruh saya
untuk lembur.
31
Saya mengerjakan pekerjaan yang tumpang
tindih, yang bukan tanggung jawab saya.
32
Keputusan
yang diambil
dilakukan secara
sepihak oleh pihak atasan tanpa melibatkan
karyawan.
33
Saya bertanggung jawab terhadap pekerjaan
yang saya geluti selama ini.
34
Jika saya melakukan kesalahan, saya berani
untuk mengakuinya dan bertanggung jawab
terhadap kesalahan itu.
35
Perusahaan menetapkan aturan yang tepat
mengenai gaji dan tunjangan.
36
Perusahaan akan mengkritik dan memberi
peringatan terhadap karyawan yang berbuat
salah.
37
Kami saling membantu satu sama lain dalam
kerja tim.
38
Saya akan dimarahi atasan jika tidak dapat
mengerjakan pekerjaan saya dengan baik.
39
Saya akan terus bekerja di perusahaan ini hingga
saya pensiun nanti.
40
Saya segera mencari alternatif pekerjaan lain jika
keadaan perusahaan mulai menurun.
41
Menurut saya standar kerja yang ditetapkan oleh
Universitas Sumatera Utara
94
perusahaan ini cukup rasional dan dapat
dipenuhi oleh para karyawan.
42
Gaji dan tunjangan lainnya yang diberikan
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
perusahaan kepada karyawan sesuai dengan
posisi dan jabatannya dalam perusahaan.
43
Saya akan menyelesaikan tugas dan pekerjaan
saya hingga tuntas.
44
Saya tidak suka menunda-nunda pekerjaan.
SS
S
N
TS
STS
45
Saya merasa dihargai oleh perusahaan atas
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
pekerjaan yang saya lakukan selama ini.
46
Perusahaan memberikan perlakuan yang adil
kepada semua anggota.
47
Teman kerja saya tidak ada yang mau membantu
ketika
saya
kesulitan
dalam
melakukan
pekerjaan
48
Atasan saya kurang peduli jika saya mengalami
kesulitan dalam menyelesaikan permasalahan
pekerjaan saya
49
Saya lebih memilih diam jika orang-orang
bertanya dimana saya bekerja.
50
Saya merasa nyaman jika saya pulang lebih
cepat dari waktu yang telah ditentukan.
MOHON PERIKSA KEMBALI JAWABAN ANDA
PASTIKAN TIDAK ADA JAWABAN YANG KOSONG
TERIMA KASIH
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN C
1. Reliabilitas dan Daya Beda Item Skala
Employee Engagement
2. Reliabilitas dan Daya Beda Item Skala
Iklim Organisasi
95
Universitas Sumatera Utara
96
Reliabilitas dan Daya Beda Item Skala Employee Engagement saat Uji Coba
Pengolahan 1
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
%
42
100.0
0
.0
42
100.0
Excludeda
Total
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.747
30
Item Statistics
Mean
Std.
Deviation
N
a1
4.1190
.63255
42
a2
3.7381
.85709
42
a3
3.2381
1.18547
42
a4
3.0000
1.01212
42
Universitas Sumatera Utara
97
a5
3.3571
.93238
42
a6
4.1905
.59420
42
a7
3.8095
.83339
42
a8
3.9762
.60438
42
a9
4.3095
.51741
42
a10
3.0238
1.19935
42
a11
4.2143
.47038
42
a12
4.0476
.53885
42
a13
2.9524
1.24846
42
a14
4.1905
.50549
42
a15
3.0000
1.14764
42
a16
4.0714
.46291
42
a17
3.6905
.78050
42
a18
4.0000
.44173
42
a19
3.7381
.54368
42
a20
3.6905
.86920
42
a21
3.9524
.43909
42
a22
4.0714
.55843
42
a23
3.3810
1.20876
42
a24
3.5238
1.04153
42
a25
3.8333
.65951
42
a26
4.1429
.64662
42
a27
3.3571
1.03173
42
a28
4.0000
.62470
42
Universitas Sumatera Utara
98
a29
3.5952
.91223
42
a30
3.9048
.69175
42
Item-Total Statistics
Scale
Scale Mean if Variance if
Item Deleted Item Deleted
Corrected
Item-Total
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
a1
108.0000
66.195
.493
.730
a2
108.3810
63.412
.551
.722
a3
108.8810
64.742
.289
.739
a4
109.1190
67.278
.203
.745
a5
108.7619
69.405
.090
.751
a6
107.9286
67.239
.418
.734
a7
108.3095
66.999
.291
.738
a8
108.1429
66.516
.486
.731
a9
107.8095
71.963
-.064
.753
a10
109.0952
59.844
.560
.716
a11
107.9048
68.186
.420
.736
a12
108.0714
68.995
.266
.741
a13
109.1667
77.947
-.356
.792
a14
107.9286
67.824
.431
.735
a15
109.1190
63.571
.371
.732
a16
108.0476
67.217
.558
.732
a17
108.4286
70.397
.051
.751
Universitas Sumatera Utara
99
a18
108.1190
70.498
.132
.746
a19
108.3810
65.998
.608
.728
a20
108.4286
71.373
-.031
.757
a21
108.1667
66.289
.725
.727
a22
108.0476
67.168
.458
.733
a23
108.7381
68.052
.108
.755
a24
108.5952
66.198
.259
.741
a25
108.2857
65.233
.563
.726
a26
107.9762
65.975
.502
.729
a27
108.7619
75.015
-.247
.775
a28
108.1190
64.839
.640
.724
a29
108.5238
66.451
.295
.738
a30
108.2143
65.831
.477
.730
Scale Statistics
Mean
112.1190
Variance
71.668
Std.
Deviation
8.46572
N of Items
30
Universitas Sumatera Utara
100
Pengolahan 2
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
%
42
100.0
0
.0
42
100.0
Excludeda
Total
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.880
16
Item Statistics
Mean
Std.
Deviation
N
a1
4.1190
.63255
42
a2
3.7381
.85709
42
a6
4.1905
.59420
42
a8
3.9762
.60438
42
a10
3.0238
1.19935
42
a11
4.2143
.47038
42
a14
4.1905
.50549
42
Universitas Sumatera Utara
101
a15
3.0000
1.14764
42
a16
4.0714
.46291
42
a19
3.7381
.54368
42
a21
3.9524
.43909
42
a22
4.0714
.55843
42
a25
3.8333
.65951
42
a26
4.1429
.64662
42
a28
4.0000
.62470
42
a30
3.9048
.69175
42
Item-Total Statistics
Scale
Scale Mean if Variance if
Item Deleted Item Deleted
Corrected
Item-Total
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
a1
58.0476
39.364
.619
.869
a2
58.4286
37.714
.592
.870
a6
57.9762
40.707
.477
.875
a8
58.1905
40.402
.509
.874
a10
59.1429
32.808
.759
.863
a11
57.9524
41.022
.570
.873
a14
57.9762
40.756
.568
.873
a15
59.1667
40.630
.187
.900
a16
58.0952
40.966
.590
.872
a19
58.4286
39.666
.689
.868
Universitas Sumatera Utara
102
a21
58.2143
40.124
.784
.868
a22
58.0952
40.674
.519
.874
a25
58.3333
38.520
.699
.866
a26
58.0238
40.707
.431
.877
a28
58.1667
38.533
.742
.865
a30
58.2619
40.735
.392
.878
Scale Statistics
Mean
62.1667
Variance
44.679
Std.
Deviation
6.68422
N of Items
16
Universitas Sumatera Utara
103
Pengolahan 3
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
%
42
100.0
0
.0
42
100.0
Excludeda
Total
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.900
15
Item Statistics
Mean
Std.
Deviation
N
a1
4.1190
.63255
42
a2
3.7381
.85709
42
a6
4.1905
.59420
42
a8
3.9762
.60438
42
a10
3.0238
1.19935
42
a11
4.2143
.47038
42
a14
4.1905
.50549
42
Universitas Sumatera Utara
104
a16
4.0714
.46291
42
a19
3.7381
.54368
42
a21
3.9524
.43909
42
a22
4.0714
.55843
42
a25
3.8333
.65951
42
a26
4.1429
.64662
42
a28
4.0000
.62470
42
a30
3.9048
.69175
42
Item-Total Statistics
Scale
Scale Mean if Variance if
Item Deleted Item Deleted
Corrected
Item-Total
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
a1
55.0476
35.510
.626
.892
a2
55.4286
34.105
.578
.895
a6
54.9762
36.853
.475
.897
a8
55.1905
36.304
.544
.895
a10
56.1429
29.101
.780
.889
a11
54.9524
36.973
.601
.894
a14
54.9762
36.707
.599
.894
a16
55.0952
37.405
.532
.896
a19
55.4286
35.958
.671
.891
a21
55.2143
36.319
.778
.890
a22
55.0952
36.625
.546
.895
a25
55.3333
34.618
.719
.888
Universitas Sumatera Utara
105
a26
55.0238
36.707
.447
.898
a28
55.1667
34.630
.763
.887
a30
55.2619
36.881
.389
.901
Scale Statistics
Mean
59.1667
Variance
40.630
Std.
Deviation
6.37417
N of Items
15
Universitas Sumatera Utara
106
Reliabilitas dan Daya Beda Item Skala Iklim Organisasi
Pengolahan 1
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
%
42
100.0
0
.0
42
100.0
Excludeda
Total
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.862
50
Item Statistics
Mean
Std.
Deviation
N
a1
3.9048
.90553
42
a2
4.3095
.56258
42
a3
3.9286
.55843
42
a4
4.2381
.48437
42
a5
3.4524
1.17291
42
Universitas Sumatera Utara
107
a6
3.6667
1.07446
42
a7
3.5714
1.03930
42
a8
4.0238
3.19671
42
a9
3.1667
1.08012
42
a10
3.9048
.90553
42
a11
3.9048
.69175
42
a12
4.0000
.54100
42
a13
2.8810
1.15193
42
a14
4.0476
.43909
42
a15
4.2143
.51965
42
a16
3.8095
1.23443
42
a17
3.9048
.72615
42
a18
4.2381
.65554
42
a19
4.0476
.62283
42
a20
4.0476
.66083
42
a21
4.0714
.67690
42
a22
3.8810
.73923
42
a23
2.5714
1.17167
42
a24
3.9524
.58236
42
a25
4.0238
.64347
42
a26
4.0238
.56258
42
a27
4.1429
.52132
42
a28
4.1667
.48973
42
a29
3.9048
.61721
42
Universitas Sumatera Utara
108
a30
4.0952
.48437
42
a31
3.2143
1.13773
42
a32
3.8095
.86216
42
a33
4.1190
.39524
42
a34
4.1667
.37720
42
a35
4.0238
.68032
42
a36
4.0476
.69677
42
a37
4.1429
.64662
42
a38
2.2381
.82075
42
a39
3.7619
.93207
42
a40
2.7619
1.05483
42
a41
4.0238
.56258
42
a42
3.7381
.82815
42
a43
4.2857
.50778
42
a44
4.0952
.53235
42
a45
3.8333
.65951
42
a46
3.7619
.75900
42
a47
4.0952
.61721
42
a48
4.0476
.76357
42
a49
4.1667
.76243
42
a50
3.5238
1.04153
42
Item-Total Statistics
Universitas Sumatera Utara
109
Scale
Scale Mean if Variance if
Item Deleted Item Deleted
Corrected
Item-Total
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
a1
188.0476
239.705
.494
.856
a2
187.6429
244.333
.554
.857
a3
188.0238
243.926
.582
.857
a4
187.7143
248.990
.338
.860
a5
188.5000
253.671
-.018
.867
a6
188.2857
254.746
-.044
.867
a7
188.3810
238.534
.460
.856
a8
187.9286
231.287
.132
.892
a9
188.7857
255.733
-.073
.868
a10
188.0476
242.144
.405
.858
a11
188.0476
244.729
.424
.858
a12
187.9524
244.632
.559
.857
a13
189.0714
259.580
-.176
.871
a14
187.9048
246.137
.585
.858
a15
187.7381
249.369
.289
.860
a16
188.1429
260.857
-.200
.872
a17
188.0476
238.827
.670
.854
a18
187.7143
245.282
.423
.858
a19
187.9048
239.942
.729
.855
a20
187.9048
243.161
.524
.857
a21
187.8810
244.059
.467
.858
Universitas Sumatera Utara
110
a22
188.0714
244.312
.412
.858
a23
189.3810
249.998
.081
.865
a24
188.0000
244.439
.528
.857
a25
187.9286
239.726
.715
.854
a26
187.9286
242.068
.686
.856
a27
187.8095
243.621
.645
.857
a28
187.7857
243.831
.675
.857
a29
188.0476
244.534
.491
.858
a30
187.8571
243.979
.672
.857
a31
188.7381
252.881
.006
.867
a32
188.1429
238.223
.579
.855
a33
187.8333
247.069
.576
.858
a34
187.7857
248.221
.507
.859
a35
187.9286
240.312
.645
.855
a36
187.9048
242.625
.520
.857
a37
187.8095
242.987
.545
.857
a38
189.7143
265.282
-.433
.871
a39
188.1905
233.621
.698
.852
a40
189.1905
247.280
.181
.862
a41
187.9286
243.434
.606
.857
a42
188.2143
234.660
.750
.852
a43
187.6667
245.837
.521
.858
a44
187.8571
243.491
.639
.856
a45
188.1190
239.425
.712
.854
Universitas Sumatera Utara
111
a46
188.1905
238.597
.649
.854
a47
187.8571
246.321
.397
.859
a48
187.9048
239.259
.616
.855
a49
187.7857
243.392
.438
.858
a50
188.4286
251.031
.069
.865
Scale Statistics
Mean
Variance
Std.
Deviation
191.9524 254.388
N of Items
15.94954
50
Pengolahan 2
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
%
42
100.0
0
.0
42
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.954
N of Items
38
Universitas Sumatera Utara
112
Item Statistics
Mean
Std.
Deviation
N
a1
3.9048
.90553
42
a2
4.3095
.56258
42
a3
3.9286
.55843
42
a4
4.2381
.48437
42
a7
3.5714
1.03930
42
a10
3.9048
.90553
42
a11
3.9048
.69175
42
a12
4.0000
.54100
42
a14
4.0476
.43909
42
a17
3.9048
.72615
42
a18
4.2381
.65554
42
a19
4.0476
.62283
42
a20
4.0476
.66083
42
a21
4.0714
.67690
42
a22
3.8810
.73923
42
a24
3.9524
.58236
42
a25
4.0238
.64347
42
a26
4.0238
.56258
42
a27
4.1429
.52132
42
a28
4.1667
.48973
42
Universitas Sumatera Utara
113
a29
3.9048
.61721
42
a30
4.0952
.48437
42
a32
3.8095
.86216
42
a33
4.1190
.39524
42
a34
4.1667
.37720
42
a35
4.0238
.68032
42
a36
4.0476
.69677
42
a37
4.1429
.64662
42
a39
3.7619
.93207
42
a41
4.0238
.56258
42
a42
3.7381
.82815
42
a43
4.2857
.50778
42
a44
4.0952
.53235
42
a45
3.8333
.65951
42
a46
3.7619
.75900
42
a47
4.0952
.61721
42
a48
4.0476
.76357
42
a49
4.1667
.76243
42
Universitas Sumatera Utara
114
Item-Total Statistics
Scale
Scale Mean if Variance if
Item Deleted Item Deleted
Corrected
Item-Total
Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
a1
148.5238
219.426
.604
.952
a2
148.1190
226.254
.584
.952
a3
148.5000
224.988
.665
.952
a4
148.1905
231.719
.305
.954
a7
148.8571
218.808
.539
.953
a10
148.5238
226.060
.351
.955
a11
148.5238
226.451
.457
.953
a12
148.4286
226.348
.602
.952
a14
148.3810
228.925
.552
.953
a17
148.5238
219.768
.750
.951
a18
148.1905
229.182
.344
.954
a19
148.3810
222.973
.703
.952
a20
148.3810
225.754
.516
.953
a21
148.3571
225.991
.491
.953
a22
148.5476
227.766
.365
.954
a24
148.4762
225.036
.634
.952
a25
148.4048
220.930
.790
.951
a26
148.4048
223.613
.744
.952
a27
148.2857
225.624
.674
.952
Universitas Sumatera Utara
115
a28
148.2619
226.052
.690
.952
a29
148.5238
225.475
.571
.952
a30
148.3333
225.740
.719
.952
a32
148.6190
221.315
.561
.953
a33
148.3095
229.341
.580
.953
a34
148.2619
229.954
.555
.953
a35
148.4048
221.857
.697
.952
a36
148.3810
222.242
.660
.952
a37
148.2857
225.233
.556
.953
a39
148.6667
217.008
.676
.952
a41
148.4048
224.491
.690
.952
a42
148.6905
215.731
.823
.950
a43
148.1429
228.955
.471
.953
a44
148.3333
225.350
.677
.952
a45
148.5952
220.100
.813
.951
a46
148.6667
219.252
.739
.951
a47
148.3333
228.911
.383
.954
a48
148.3810
220.973
.656
.952
a49
148.2619
225.369
.459
.953
Scale Statistics
Mean
Variance
Std.
Deviation
N of Items
Universitas Sumatera Utara
116
Scale Statistics
Mean
Variance
152.4286 236.446
Std.
Deviation
15.37680
N of Items
38
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN D
SKALA PENELITIAN
117
Universitas Sumatera Utara
118
RAHASIA
No:
SKALA
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
Universitas Sumatera Utara
119
KATA PENGANTAR
Dengan hormat,
Dalam rangka memenuhi persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan
sarjana di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, saya mengadakan
penelitian di bidang Psikologi Industri & Organisasi. Untuk itu saya
membutuhkan sejumlah data yang hanya akan diperoleh dengan adanya kerja
sama dan kesediaan dari Anda untuk mengisi skala ini.
Untuk kesempurnaan penelitian ini, saya sangat mengharapkan Anda
untuk memberikan jawaban dengan lengkap dan sesuai keadaan, perasaan, serta
pikiran yang sebenarnya. Tidak ada jawaban benar ataupun salah. Setiap orang
akan memiliki jawaban yang berbeda. Oleh karena itu, pilihlah jawaban yang
paling sesuai dengan diri Anda dengan sejujur-jujurnya tanpa mendiskusikan
dengan orang lain. Semua jawaban dan data diri yang Anda berikan akan
dirahasiakan dan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian ini saja.
Bantuan Anda untuk mengisi skala ini adalah bantuan yang sangat besar
artinya bagi keberhasilan penelitian ini. Untuk itu saya mengucapkan terima
kasih.
Hormat Saya,
Risky Amelia
Universitas Sumatera Utara
120
Lembar Identitas
Nama/ Inisial
: ………………………………..
Usia
: ………………………………..
Jenis kelamin
: Laki-laki / Perempuan*
Pendidikan Terakhir
: ………………………………..
Jabatan/posisi
: ………………………………..
Lama bekerja
: ……. tahun ……. bulan
*Coret yang tidak sesuai
Surat Pernyataan
Saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama
: __________________
Tanda tangan : __________________
Saya bersedia mengisi skala penelitian ini dengan
sebenarnya tanpa ada unsur paksaan dari pihak
manapun.
Universitas Sumatera Utara
121
PETUNJUK PENGISIAN
Berikut ini akan disajikan sejumlah pernyataan. Baca dan pahami baikbaik setiap pernyataan. Anda diminta untuk memilih salah satu pilihan yang
tersedia disebelah kanan pernyataan berdasarkan keadaan diri anda yang
sesungguhnya. Berilah tanda silang (X) pada salah satu pilihan anda. Alternative
jawaban yang tersedia terdiri dari 5 pilihan, yaitu:
STS : bila anda merasa Sangat Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.
TS
: bila anda merasa Tidak Sesuai dengan pernyataan tersebut.
N
: bila anda merasa Netral dengan pernyataan tersebut.
S
: bila anda merasa Sesuai dengan pernyataan tersebut.
SS
: bila anda merasa Sangat Sesuai dengan pernyataan tersebut.
Berikan tanda X (silang) pada kolom jawaban yang Anda anggap paling sesuai.
Contoh Pengisian Skala:
NO
1
PERNYATAAN
Saya senang bekerja di tempat ini.
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
Jika anda ingin mengganti jawaban anda, berikan tanda = pada jawaban yang
salah dan berikan tanda silang pada kolom jawaban yang anda anggap paling
sesuai.
Contoh Koreksi Jawaban:
NO
1
PERNYATAAN
Saya senang bekerja di tempat ini.
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
SELAMAT MENGERJAKAN
Universitas Sumatera Utara
122
NO
PERNYATAAN
1 Saya mengerahkan seluruh kemampuan yang
saya punya untuk melakukan pekerjaan di
perusahaan ini.
SS
SS
S
S
N
N
TS
TS
STS
STS
2
Saya akan terus bekerja keras, karena saya yakin
perusahaan akan memberikan penghargaan
kepada saya.
SS
S
N
TS
STS
3
Saya berusaha serius mengerjakan tugas agar
hasilnya maksimal.
SS
S
N
TS
STS
4
Saya sangat bangga bekerja di perusahaan ini.
SS
S
N
TS
STS
5
Walau hari libur, saya sudah tidak sabar untuk
bekerja.
SS
S
N
TS
STS
6
Ketika mengalami kesulitan, saya akan berusaha
untuk menyelesaikannya.
SS
S
N
TS
STS
7
Saya sangat menikmati pekerjaan saat bekerja di
perusahaan saya.
SS
S
N
TS
STS
8
Saya berusaha serius dan berkonsentrasi dalam
bekerja.
SS
S
N
TS
STS
9
Saya merasa dihargai oleh atasan saya.
SS
S
N
TS
STS
10
Saya tetap bertahan mengatasi permasalahan
dalam pekerjaan walaupun saya mengalami
kesulitan.
SS
S
N
TS
STS
11
Saya berusaha membantu rekan kerja saya agar
tugas dapat selesai dengan optimal.
SS
S
N
TS
STS
12
Saya berusaha memberikan ide-ide kreatif saya
untuk kemajuan perusahaan.
SS
S
N
TS
STS
Universitas Sumatera Utara
123
13
Saya merasa tersisihkan di perusahaan ini.
SS
S
N
TS
STS
14
Saya merasa bersemangat jika bekerja di tempat
ini.
SS
S
N
TS
STS
15
Saya merasa bosan dengan pekerjaan yang saya
geluti selama ini.
SS
S
N
TS
STS
Universitas Sumatera Utara
124
NO
PERNYATAAN
1 Peraturan di tempat kerja saya jelas dan dapat
dimengerti dengan baik.
SS
SS
S
S
N
N
TS
TS
STS
STS
2
Saya mengerti dengan jelas apa tugas dan
tanggung jawab yang harus saya kerjakan.
SS
S
N
TS
STS
3
Tugas dan pekerjaan yang ditetapkan
perusahaan untuk saya, membuat saya
semakin bersemangat untuk bekerja.
SS
S
N
TS
STS
4
Selama bekerja disini, saya tidak mengetahui
tugas dan tanggung jawab saya sesuai dengan
jabatan yang saya miliki.
SS
S
N
TS
STS
5
Perusahaan
tidak
akan
memberikan
penghargaan walaupun karyawan mengerjakan
segala tugas dengan baik.
SS
S
N
TS
STS
6
Di tempat kerja saya, semua karyawan disini
lebih mementingkan persaingan dalam bekerja
daripada mendukung satu sama lain.
SS
S
N
TS
STS
7
Pengambilan keputusan selalu dilakukan
melalui rapat-rapat internal para atasan.
SS
S
N
TS
STS
8
Saya melakukan tugas yang sesuai dengan
jabatan saya yang seharusnya.
SS
S
N
TS
STS
9
Tugas yang saya kerjakan selama ini membuat
saya kurang bersemangat untuk bekerja.
Teman kerja saya selalu memberikan motivasi
untuk lebih semangat bekerja kepada saya.
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
11
Dalam kerja tim, kami saling bekerja sama
satu sama lain untuk mendapatkan hasil yang
baik.
SS
S
N
TS
STS
12
Saya bangga bekerja di perusahaan ini.
SS
S
N
TS
STS
10
Universitas Sumatera Utara
125
13
Saya tidak malu untuk mengatakan kepada
orang lain bahwa saya bekerja di tempat ini.
SS
S
N
TS
STS
14
Atasan saya memiliki wewenang dalam
mengambil keputusan.
SS
S
N
TS
STS
15
Saya kurang mengerti siapa sebenarnya yang
menjadi atasan saya.
SS
S
N
TS
STS
16
Pihak atasan percaya bahwa keputusan yang
kami buat adalah untuk memajukan
perusahaan.
SS
S
N
TS
STS
17
Perusahaan menghargai semua hasil kerja
karyawan yang bekerja dengan baik.
SS
S
N
TS
STS
18
Perusahaan memperlakukan
dengan baik.
karyawannya
SS
S
N
TS
STS
19
Saya akan diberi bantuan oleh atasan ataupun
teman-teman saya, jika saya mulai kesulitan
mengatasi permasalahan dari pekerjaan saya.
Saya menikmati bekerja dalam tim kerja.
SS
S
N
TS
STS
SS
S
N
TS
STS
21
Saya akan terus bertahan di perusahaan ini
walaupun keadaan perusahaan menurun.
SS
S
N
TS
STS
22
Saya bersedia lembur jika atasan menyuruh
saya untuk lembur.
SS
S
N
TS
STS
23
Keputusan yang diambil dilakukan secara
sepihak oleh pihak atasan tanpa melibatkan
karyawan.
SS
S
N
TS
STS
24
Saya bertanggung jawab terhadap pekerjaan
yang saya geluti selama ini.
SS
S
N
TS
STS
25
Jika saya melakukan kesalahan, saya berani
untuk mengakuinya dan bertanggung jawab
terhadap kesalahan itu.
SS
S
N
TS
STS
20
Universitas Sumatera Utara
126
26
Perusahaan menetapkan aturan yang tepat
mengenai gaji dan tunjangan.
SS
S
N
TS
STS
27
Perusahaan akan mengkritik dan memberi
peringatan terhadap karyawan yang berbuat
salah.
SS
S
N
TS
STS
28
Kami saling membantu satu sama lain dalam
kerja tim.
SS
S
N
TS
STS
29
Saya akan terus bekerja di perusahaan ini
hingga saya pensiun nanti.
SS
S
N
TS
STS
30
Menurut saya standar kerja yang ditetapkan
oleh perusahaan ini cukup rasional dan dapat
dipenuhi oleh para karyawan.
SS
S
N
TS
STS
31
Gaji dan tunjangan lainnya yang diberikan
perusahaan kepada karyawan sesuai dengan
posisi dan jabatannya dalam perusahaan.
SS
S
N
TS
STS
32
Saya akan menyelesaikan tugas dan pekerjaan
saya hingga tuntas.
SS
S
N
TS
STS
33
Saya tidak suka menunda-nunda pekerjaan.
SS
S
N
TS
STS
34
Saya merasa dihargai oleh perusahaan atas
pekerjaan yang saya lakukan selama ini.
SS
S
N
TS
STS
35
Perusahaan memberikan perlakuan yang adil
kepada semua anggota.
SS
S
N
TS
STS
36
Teman kerja saya tidak ada yang mau
membantu ketika saya kesulitan dalam
melakukan pekerjaan.
SS
S
N
TS
STS
Universitas Sumatera Utara
127
37
Atasan saya kurang peduli jika saya
mengalami kesulitan dalam menyelesaikan
permasalahan pekerjaan saya.
SS
S
N
TS
STS
38
Saya lebih memilih diam jika orang-orang
bertanya dimana saya bekerja.
SS
S
N
TS
STS
MOHON PERIKSA KEMBALI JAWABAN ANDA
PASTIKAN TIDAK ADA JAWABAN YANG KOSONG
TERIMA KASIH
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN E
1. Data Mentah Subjek Penelitian pada Skala
Employee Engagement
2. Data Mentah Subjek Penelitian pada Skala
Iklim Organisasi
128
Universitas Sumatera Utara
129
Data Mentah Employee Engagement
A1
4
A2
3
A3
4
A4
4
A5
3
A6
4
Nomor Aitem
Total
A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15
4
4
4
4
4
4
5
4
4
59
4
3
4
4
1
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
57
S3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
61
S4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
56
S5
5
5
5
5
3
4
4
5
4
4
5
4
4
5
4
66
5
5
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
74
S7
4
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
3
4
3
56
S8
4
4
5
5
2
5
4
5
2
4
4
5
4
4
4
61
5
3
5
3
2
5
3
5
1
5
5
3
3
2
3
53
S10
4
4
3
3
2
5
5
4
5
5
3
5
4
4
4
60
S11
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
3
57
Subjek
S1
S2
S6
S9
Universitas Sumatera Utara
130
5
4
5
5
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
66
4
5
4
4
3
3
3
4
4
3
4
4
3
4
4
56
4
3
5
4
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
59
S15
4
1
4
3
1
4
5
4
2
4
4
2
5
3
2
48
S16
4
3
4
5
4
4
4
3
4
3
3
3
5
4
3
56
4
4
5
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
60
S18
4
5
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
73
S19
4
3
4
5
2
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
57
S20
4
3
4
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
51
5
4
5
5
3
4
4
4
4
4
5
4
4
5
5
65
S22
4
5
5
4
2
2
5
5
3
2
4
5
5
5
5
61
S23
5
5
5
4
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
63
S24
5
4
5
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
59
4
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
3
5
5
4
64
3
1
4
5
3
5
5
4
4
5
5
4
5
5
4
62
S12
S13
S14
S17
S21
S25
S26
Universitas Sumatera Utara
131
5
5
5
5
2
4
5
5
5
4
5
3
4
4
4
65
4
4
4
2
2
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
54
5
4
5
5
3
5
4
5
2
4
4
5
4
4
4
63
S30
4
3
5
4
3
4
4
4
3
4
4
4
5
4
4
59
S31
5
4
4
3
2
4
3
4
3
4
3
3
3
3
3
51
4
4
4
5
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
61
S33
5
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
61
S34
4
4
4
4
2
4
4
4
2
2
3
4
4
4
4
53
S35
5
2
5
5
2
5
5
5
5
5
5
4
5
4
5
67
5
5
5
4
2
5
3
4
2
5
4
5
4
3
3
59
S37
4
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
3
3
4
56
S38
3
3
3
4
5
4
3
4
2
4
3
3
3
3
3
50
S39
5
5
4
5
3
5
4
5
4
5
5
5
4
4
4
67
5
5
5
5
3
4
4
5
4
5
5
5
5
5
4
69
5
5
5
4
2
4
4
4
3
4
5
4
4
4
5
62
S27
S28
S29
S32
S36
S40
S41
Universitas Sumatera Utara
132
5
5
5
4
3
5
5
5
4
3
5
5
3
5
4
66
4
3
5
4
2
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
56
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
58
S45
4
1
4
4
2
5
4
5
1
5
5
5
5
5
5
60
S46
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
5
5
5
66
5
4
5
5
2
5
4
5
3
4
4
3
4
4
5
62
S48
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
3
4
5
60
S49
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
3
4
4
63
S50
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
57
S42
S43
S44
S47
Universitas Sumatera Utara
133
Data Mentah Budaya Organisasi
Subjek
S1
Nomor Aitem
A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 A18 A19 A20
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
S3
4
4
4
4
4
4
2
2
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
S4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
S5
4
5
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
4
5
4
3
5
5
5
4
4
5
5
5
5
5
3
5
5
5
4
5
5
4
5
5
5
5
5
5
S7
4
4
4
4
3
2
4
4
3
3
4
3
4
5
3
3
3
3
3
4
S8
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
3
4
3
2
4
4
3
3
3
3
5
5
4
3
4
4
2
3
S10
3
5
4
4
3
3
3
5
4
3
3
5
5
5
2
3
4
4
4
4
S11
4
4
4
3
2
2
4
4
2
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
S2
S6
S9
Universitas Sumatera Utara
134
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
2
4
4
2
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
S15
4
4
2
5
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
2
2
4
4
5
5
S16
4
4
3
5
4
4
3
3
3
4
3
4
4
4
5
3
3
4
4
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
S18
4
5
5
5
4
5
3
4
5
4
4
5
5
4
5
5
5
5
5
4
S19
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
3
3
S20
3
4
3
4
3
4
4
4
3
3
4
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
5
5
5
5
4
3
4
4
5
5
5
5
4
4
4
5
5
4
5
S22
4
4
4
5
5
4
3
2
5
5
5
5
5
2
5
5
5
4
4
5
S23
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
S24
3
4
3
4
3
4
3
4
2
3
4
4
4
4
3
4
3
3
4
5
4
5
4
4
3
5
4
3
4
4
5
4
5
5
3
4
4
3
5
4
5
4
4
5
5
5
3
4
4
4
4
5
4
5
5
3
4
5
5
4
S12
S13
S14
S17
S21
S25
S26
Universitas Sumatera Utara
135
4
4
4
5
3
4
3
5
5
4
4
5
5
4
5
4
3
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
3
3
4
5
4
4
3
3
4
3
4
S30
4
4
4
4
5
5
3
5
4
4
4
4
4
5
4
3
3
4
4
4
S31
4
4
5
4
4
5
3
4
5
4
4
4
5
4
4
3
3
4
3
4
5
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
4
5
S33
4
4
4
5
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
S34
4
4
4
4
4
2
4
4
4
2
2
4
4
4
4
4
2
4
4
4
S35
4
5
3
4
4
4
4
4
4
3
5
5
4
5
4
4
4
4
3
4
3
5
2
5
3
2
4
5
3
2
4
4
5
5
5
5
3
3
4
5
S37
3
4
3
4
3
4
3
4
2
3
5
4
4
4
4
3
3
3
4
4
S38
4
3
4
4
3
3
4
3
3
4
4
4
4
3
3
4
4
3
3
4
S39
4
4
5
4
4
4
2
4
5
4
4
5
5
4
4
5
5
4
4
4
4
5
5
5
5
3
4
5
4
4
4
5
5
4
5
4
5
5
4
4
3
4
4
5
3
5
2
4
4
3
4
4
4
5
5
4
2
4
4
4
S27
S28
S29
S32
S36
S40
S41
Universitas Sumatera Utara
136
4
4
4
5
5
4
2
3
4
4
4
4
5
4
4
5
5
4
4
5
5
4
3
5
3
4
3
4
4
4
5
4
5
4
5
5
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
S45
4
5
4
5
4
4
4
5
5
4
5
4
5
5
5
2
4
4
5
5
S46
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
5
5
5
4
4
3
4
5
3
4
4
4
3
4
3
4
4
3
4
S48
4
4
4
5
4
4
3
3
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
S49
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
S50
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
S42
S43
S44
S47
Universitas Sumatera Utara
137
Subjek
S1
Total
Nomor Aitem
A21 A22 A23 A24 A25 A26 A27 A28 A29 A30 A31 A32 A33 A34 A35 A36 A37 A38
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
148
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
5
5
153
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
149
S4
2
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
146
S5
4
4
4
5
4
5
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
160
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
185
S7
3
4
2
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
3
4
135
S8
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
3
4
4
4
4
155
S9
4
5
4
4
4
3
3
3
2
4
4
4
5
3
2
3
2
4
133
3
5
2
5
5
4
4
4
3
4
4
5
3
4
3
4
4
5
147
S11
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
146
S12
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
152
S13
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
141
S2
S3
S6
S10
Universitas Sumatera Utara
138
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
150
4
4
4
4
2
2
5
4
2
4
4
4
3
2
3
5
4
5
142
2
3
4
4
4
3
4
3
2
5
4
4
3
3
3
4
4
4
137
S17
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
152
S18
5
4
3
5
5
5
5
4
5
5
3
5
4
4
5
5
5
5
173
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
149
S20
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
3
3
3
4
4
3
138
S21
5
5
4
5
5
4
4
4
5
5
5
5
3
4
4
5
4
5
171
S22
4
4
5
5
4
4
4
5
5
2
4
4
4
3
3
4
4
5
159
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
153
S24
3
4
2
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
142
S25
4
4
3
5
5
4
4
5
5
4
4
5
4
4
4
4
5
4
159
S26
4
5
4
4
4
5
5
4
4
4
5
4
4
4
5
5
5
4
166
4
3
5
5
5
4
4
5
5
3
4
5
5
5