dengan cara Random Sampling dengan menggunakan metode Simple Random Sampling.
= 1 +
Keterangan: n
= Number of Sample Jumlah Sampel N
= Total Population Ukuran Populasi e
= Error Tolerance Toleransi terjadinya kelonggaran penelitian, taraf signifikansi untuk sosial dan pendidikan lazimnya 5 atau
sama dengan 0,05
E. TEKNIK PENGUMPULAN DATA
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu sebagai berikut:
1. Data Primer Data Primer yaitu sumber data yang diperoleh langsung dari sumber
asli tidak melalui perantara. Data Primer dapat berupa opini subjek orang secara individual atau kelompok, hasil observasi terhadap
suatu benda fisik, kejadian atau kegiatan, dan hasil pengujian.
Dalam penelitian ini data primer yang digunakan yaitu: a. Wawancara
Wawancara merupakan teknik pengumpulan data dengan cara melakukan tanya jawab secara langsung dengan pihak-pihak yang
terkait. Wawancara dilakukan dengan Kepala Bidang P4
Transmigrasi dan Staf Ahli bidang P4 Transmigrasi. b. Kuesioner
Kuesioner merupakan teknik pengumpulan informasi yang memungkinkan analisis mempelajari sikap-sikap, keyakinan,
perilaku, dan karakteristik beberapa orang utama di dalam organisasi yang bisa terpengaruh oleh sistem yang diajukan atau
oleh sistem yang sudah ada. Kuesioner yang digunakan merupakan kuesioner efisiensi proses bisnis internal, kuesioner pembelajaran
dan pertumbuhan, dan kuesioner kepuasan pelanggan. Pernyataan kuesioner kepuasan pelanggan diambil dari buku karangan
Sunyoto, kuesioner efisiensi proses bisnis internal diambil dari buku karangan Istijanto, dan kuesioner pembelajaran dan
pertumbuhan diambil dari buku karangan Mahsun. c. Observasi
Observasi merupakan teknik pengumpulan data dengan cara mengadakan pengamatan langsung pada objek yang diteliti
sehingga memperoleh pengamatan langsung pada objek yang diteliti sehingga memperoleh gambaran nyata mengenai objek yang
diteliti. Observasi dilakukan di Dinas Sosial, Tenaga Kerja dan Transmigrasi.
2. Data Sekunder Data sekunder yaitu sumber data penelitian yang diperoleh peneliti
secara tidak langsung melalui media perantara diperoleh dan dicatat oleh pihak lain. Data sekunder umumnya berupa bukti, catataan, atau
laporan historis yang telah tersusun dalam arsip data dokumenter yang dipublikasikan dan yang tidak dipublikasikan.
Dalam penelitian ini data sekunder yang digunakan yaitu: a. Dokumentasi
Dokumentasi merupakan teknik pengumpulan data melalui dokumen-dokumen terkait dengan objek yang diteliti. Dokumen
yang digunakan untuk penelitian ini adalah laporan realisasi anggaran pembukaan lahan tahun 2010 dan 2011.
F. UJI VALIDITAS DAN UJI REABILITAS
