30
BAB III METODE PENELITIAN
A. JENIS PENELITIAN
Penelitian yang dilakukan merupakan studi kasus pada Dinas Sosial, Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Jambi dengan metode
penelitian lapangan. Tujuan dilakukannya penelitian ini yaitu untuk mengumpulkan data dan informasi yang diperlukan dalam analisis.
Penelitian ini dilakukan pada 2 dua jenis responden, yaitu pegawai bidang
P4 Transmigrasi pada Dinas Sosial, Tenaga Kerja dan Transmigrasi dan transmigran binaan Dinas Sosial, Tenaga Kerja dan
Transmigrasi Provinsi Jambi sebagai pengguna jasa transmigrasi. Kesimpulan dan hasil dari analisis yang ditarik hanya berlaku bagi bidang
P4 Transmigrasi dan transmigran yang menjadi sampel tersebut pada periode tertentu.
B. TEMPAT DAN WAKTU PENELITIAN
1. Tempat Penelitian Penelitian ini dilakukan di Dinas Sosial, Tenaga Kerja dan
Transmigrasi Provinsi Jambi. 2. Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada bulan April 2013 sampai dengan bulan Juni 2013.
C. SUBJEK DAN OBJEK PENELITIAN
1. Subjek Penelitian a. Kepala Bidang P4 Transmigrasi
b. Karyawan Bidang P4 Transmigrasi c. Transmigran
2. Objek Penelitian a. Gambaran Umum Dinas Sosial, Tenaga Kerja dan Transmigrasi
b. Laporan Realisasi Anggaran Pembukaan Lahan tahun 2010 c. Laporan Realisasi Anggaran Pembukaan Lahan tahun 2011
d. Hasil Wawancara dengan Staf dan Karyawan Dinas Sosial, Tenaga Kerja dan Transmigrasi
e. Hasil Kuesioner Kepuasan Pelanggan Transmigran dan Karyawan
D. TEKNIK PENGAMBILAN SAMPEL
Populasi dan sampel digunakan untuk mendukung teknik
pengukuran kinerja nonkeuangan instansi dengan melihat berbagai perspektif antara lain kepuasan pegawai dan pelanggan transmigran
Dinas Sosial, Tenaga Kerja dan Transmigrasi yang diukur melalui hasil kuesioner. Populasi dan sampel yang dipilih adalah pegawai bidang P4
Transmigrasi di Dinas Sosial, Tenaga Kerja dan Transmigrasi dan Transmigran binaan Dinas Sosial, Tenaga Kerja dan Transmigrasi. Untuk
jumlah responden transmigran dilakukan teknik pengambilan sampel yaitu
dengan cara Random Sampling dengan menggunakan metode Simple Random Sampling.
= 1 +
Keterangan: n
= Number of Sample Jumlah Sampel N
= Total Population Ukuran Populasi e
= Error Tolerance Toleransi terjadinya kelonggaran penelitian, taraf signifikansi untuk sosial dan pendidikan lazimnya 5 atau
sama dengan 0,05
E. TEKNIK PENGUMPULAN DATA
Kategori