Hal-7
Bagian I Standar pelayanan Staf Perpustakaan di Universitas Kristen Maranatha
Perfomansi standar yang ada dalam suatu organisasi, dapat berupa Standar Formal eksplisit, ditulis secara resmi, dan dikomunikasikan ke seluruh karyawan atau dapat berupa Standar Informal implisit,
hanya diucapkan, dan diasumsikan dimengerti oleh seluruh karyawan.
Beri tanda checklist pada pilihan jawaban yang paling tepat untuk menggambarkan perfomansi
standar Universitas Kristen Maranatha khususnya standar pelayanan Universitas Kristen Maranatha saat ini.
NO Pernyataan
Mengetahui standar
yang disampaikan
secara tertulis
dengan jelas Mengetahui
standar yang
disampaikan secara lisan
dengan jelas Kurang
mengetahui standar
yang disampaikan
secara tertulis
dengan jelas Kurang
mengetahui standar
yang disampaikan
secara lisan dengan jelas
Tidak Ada
Standar secara
tertulis maupun
lisan Tidak
Mengetahui
1 Universitas memiliki standar untuk
kelengkapan buku-buku yang mendukung perkuliahan mahasiswa di perpustakaan.
2 Universitas memiliki standar untuk keadaan
komputer di perpustakaan.
Bagian II Konsistensi dalam menjalankan standar kerja Perpustakaan
Dalam memenuhi standar yang telah ditetapkan oleh Pihak manajemen, karyawan kadang-kadang mengalami kesukaran untuk mencapai standar yang ditetapkan.
Beri tanda cheklist pada jawaban yang paling tepat untuk menunjukkan persepsi BapakIbu terhadap
kemampuan BapakIbu dalam memenuhi standar kinerja yang telah ditetapkan Universitas Kristen Maranatha saat ini.
Kinerja saya dalam hal dibawah ini ...........
NO Pernyataan
Mampu memenuhi
standar secara
konsisten Mendekati
mampu memenuhi
standar secara
konsisten Mendekati
tidak mampu
memenuhi standar
secara tidak konsisten
Tidak mampu
memenuhi standar
secara konsisten
Tidak ada standar
baik tulisan
maupun lisan
Tidak Mengetahui
1 Standar tentang penyediaan buku-buku
yang lengkap untuk mendukung perkuliahan mahasiswa di perpustakaan.
2 Standar tentang pemeliharaan keadaan
komputer di perpustakaan.
Hal-8
Bagian III Persepsi BapakIbu Staf Perpustakaan terhadap UKM dan Operasinya