PT. XL AXIATA Tbk. .1 Sejarah Pendirian PT. XL AXIATA Tbk.

Tabel 4.2 Susunan Direksi Tahun 2013 Nama Jabatan Rodolfo Paguia Pantoja Presiden Direktur Merza Fachys Direktur Antony Susilo Direktur Marco Paul Iwan Sumampouw Direktur Yopie Widjaja Direktur Sumber: PT Smartfren Telecom Tbk. Annual Report 2013 data diolah Direksi bertanggung jawab atas pengelolaan perseroan, dengan menggunakan prinsip tata kelola perusahaan yang baik di setiap lini organisasi. Direksi bertindak sebagai wakil dari perseroan di setiap acara atau kegiatan usaha dengan pihak internal, atau eksternal. 4.1.2 PT. XL AXIATA Tbk. 4.1.2.1 Sejarah Pendirian PT. XL AXIATA Tbk. Memulai usaha sebagai perusahaan dagang dan jasa umum pada tanggal 6 Oktober 1989 dengan nama PT Grahametropolitan Lestari. Di kemudian hari, melalui perjanjian kerjasama dengan Grup Rajawali dan tiga investor asing NYNEX, AIF dan Mitsui, nama perseroan diubah menjadi PT Excelcomindo Pratama adalah sebuah perusahaan operator telekomunikasi seluler di Indonesia. XL mulai beroperasi secara komersial pada tanggal 8 Oktober 1996setelah mendapatkan izin operasi GSM 900 dan secara resmi meluncurkan layanan GSM, dan merupakan perusahaan swasta pertama yang menyediakan layanan telepon seluler di Indonesia. Akta Pendirian No. 55, tanggal 6 Oktober 1989 sebagaimana diubah oleh Akta No. 79 tanggal 17 Januari 1991, keduanya dibuat di hadapan Rachmat Universitas Sumatera Utara Santoso, S.H., Notaris di Jakarta, dan telah disahkan oleh Menteri Kehakiman berdasarkan Keputusan No. C2-515.HT.01.01.TH.91 tanggal 19 Februari 1991, dan didaftarkan dalam Daftar Perusahaan di Kantor Kepaniteraan Pengadilan Negeri Jakarta Selatan di bawah No. 670Not1991PN.JKT.SEL dan No. 671Not1991PN.JKT.SEL, keduanya tanggal 21 Agustus 1991, dan telah diumumkan dalam Berita Negara Republik Indonesia No. 90 tanggal 8 November 1991, Tambahan No. 4070. Pada September 2005, XL melakukan Penawaran Saham Perdana IPO dan mendaftarkan sahamnya di Bursa Efek Jakarta BEJ yang sekarang dikenal sebagai Bursa Efek Indonesia BEI. Pada saat itu, XL merupakan anak perusahaan Indocel Holding Sdn. Bhd., yang sekarang dikenal sebagai Axiata Investments Indonesia Sdn. Bhd., yang seluruh sahamnya dimiliki oleh TM International Sdn. Bhd. “TMI” melalui TM International L Limited. Pada Desember 2009 nama perusahaan berubah menjadi menjadi PT XL Axiata Tbk., menyusul perubahan nama perusahaan holdingnya di Malaysia. Saat ini pemegang sahamnya adalah Axiata Investment Indonesia Sdn Bhd sebelumnya Indocel Holding Sdn Bhd sebanyak 66,7, Etisalat 13,3, dan publik 20. Axiata Investment adalah anak perusahaan Telekom Malaysia TM Berhad Group, kemudian pada 2009 TM berganti nama menjadi Axiata. XL Axiata merupakan anak perusahaan dari Axiata Group Berhad yang memiliki 8 operator di Asia yaitu Aktel Bangladesh, Hello Kamboja, Idea India, MTCE Iran, Celcom Malaysia, Multinet Pakistan, M1 Singapura, dan Dialog Sri Lanka. Universitas Sumatera Utara Tanggal 29 November 2013 XL sepakat untuk mengakuisisi PT Axis Telekom Indonesia AXIS, melalui penandatanganan Perjanjian Jual Beli Bersyarat Conditional Sales Purchase Agreement-CSPA dengan Saudi Telecom Company STC dan Teleglobal Investment B.V. Teleglobal, yang merupakan anak perusahaan STC. XL mengapresiasi persetujuan yang diberikan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika Kementerian Kominfo untuk melakukan akuisisi dan merger dengan PT AXIS Telekom Indonesia AXIS yang resmi dikeluarkan pada 28 November 2013 melalui surat No. 1147M. KOMINFOUM.01.01112013. Keluarnya Surat Persetujuan Kementerian Kominfo tersebut menjadi bukti dukungan pemerintah terhadap upaya konsolidasi yang dapat menciptakan industri yang lebih sehat dan berkelanjutan. AXIS Telekom Indonesia, pada awalnya perusahaan ini bernama Lippo Telecom merupakan anak perusahaan Lippo yang bekerja sama dengan Hutchison. Sejak beroperasi 2002 pelanggan yang dijaring sangat kecil. Kemudian perusahaan ini berubah nama menjadi PT. Natrindo Telepon Seluler NTS mengakuisisi ijin yang dimiliki 6 perusahaan lain yang memegang lisensi regional sehingga bisa beroperasi secara nasional. Kemudian akhir 2004, NTS menggandeng kelompok usaha Kodel dan mendapatkan izin operasi secara nasional. Tidak hanya itu, NTS juga naik pangkat menjadi operator dual band setelah mendapatkan frekuensi TDD, sehingga bisa melayani seluler 3G. Pada 2006 NTS menggaet Maxis Communication perusahaan telekomunikasi terkemuka dari Malaysia, sebagai mitra strategis dengan membeli 51 saham NTS senilai US 100 juta. Maxis berkomitmen akan mengembangkan NTS agar Universitas Sumatera Utara bisa beroperasi di beberapa kota besar. Pada pertengahan 2011, nama perusahan berubah menjadi PT AXIS Telekom Indonesia. Pemegang saham saat ini terdiri dari Saudi Telecom Company 80,1, Maxis Communication Berhad dari Malaysia 14,9 dan sisanya PT. Harmersha Investindo 5. Dengan pengalaman lebih dari 17 tahun beroperasi di pasar Indonesia, PT XL Axiata Tbk. merupakan salah satu penyedia layanan seluler terkemuka di Indonesia. Saat ini, XL dipandang sebagai salah satu penyedia layanan selular untuk data dan telepon terkemuka di Indonesia. Sebagai salah satu perusahaan telekomunikasi selular terkemuka di Indonesia, melalui jangkauan jaringan dan layanan yang luas di seluruh Indonesia, XL menyediakan layanan bagi pelanggan ritel dan menawarkan solusi bisnis untuk pelanggan korporat. Layanan-layanan ini meliputi data, voice, SMS, dan layanan bernilai tambah telekomunikasi seluler lainnya. XL mengoperasikan jaringan pada teknologi GSM 900DCS 1800 dan IMT-20003G. XL juga memegang Lisensi Jaringan Tertutup Reguler Leased Line , Lisensi Internet Service Provider ISP, Lisensi Voice over Internet Protocol VoIP, dan Lisensi Internet Interkoneksi Layanan NAP, serta izin e- money uang elektronik dari Bank Indonesia, yang akan memungkinkan XL untuk menyediakan jasa pengiriman uang kepada pelanggannya.

4.1.2.2 Kegiatan Usaha PT. XL AXIATA Tbk.

Berdasarkan Pasal 3 Anggaran Dasar Perseroan, maksud dan tujuan perseroan adalah untuk melakukan kegiatan dalam usaha penyelenggaraan jasa telekomunikasi danatau jaringan telekomunikasi danatau multimedia. Untuk Universitas Sumatera Utara mencapai maksud dan tujuan tersebut, perseroan dapat melaksanakan kegiatan usaha utama sebagai berikut: a. Melaksanakan dan menjalankan kegiatan dalam usaha penyediaan sarana dan penyelenggaraan jasa danatau jaringan telekomunikasi termasuk namun tidak terbatas pada penyelenggaraan jasa telepon dasar dan jasamultimedia dan penyelenggaraan jaringan bergerak seluler dan jaringan tetap tertutup b. Menyelenggarakan jasa transaksi pembayaran dan pengiriman uang melalui jaringan telekomunikasi dan informatika c. Perseroan dapat melaksanakan kegiatan usaha penunjang sebagai berikut: 1 Merencanakan, merekayasa, membangun, menyediakan,mengembangkan dan mengoperasikan, menyewakan, memelihara serta pengadaan saranafasilitas telekomunikasi termasuk pengadaan sumber daya untuk mendukung usaha perseroan dalam penyelenggaraan jasaatau jaringan telekomunikasi 2 Meningkatkan semaksimal mungkin usaha penyelenggaraan jasa dan jaringan telekomunikasi dimaksud, sehingga mencapai kapasitas yang diinginkan dan dibutuhkan masyarakat dalam rangka peningkatan pelayanan kepada masyarakat luas 3 Menjalankan usaha dan kegiatan pengoperasian yang meliputi juga pemasaran serta penjualan jaringan danatau jasa telekomunikasi yang diselenggarakan perseroan, melakukan pemeliharaan, penelitian, pengembangan sarana danatau fasilitas telekomunikasi, penyelenggaraan Universitas Sumatera Utara pendidikan dan latihan non formal dalam bidang telekomunikasi baik di dalam maupun di luar negeri 4 Menyelenggarakan jasa dan jaringan telekomunikasi lainnya termasuk jasa danatau jaringan teknologi informasi.

4.1.2.3 Anak Perusahaan PT. XL AXIATA Tbk.

Berikut adalah nama-nama anak perusahaan PT. XL AXIATA Tbk. a GSM One L Limited Level 1, Lot 7, Block F, Saguking Commercial Building, Jalan Patau-Patau, 87000, Labuan F.T. Malaysia b GSM Two L Limited Level 1, Lot 7, Block F, Saguking Commercial Building, Jalan Patau-Patau, 87000, Labuan F.T. Malaysia Ventura Bersama c Excelcomindo Finance Company B.V. Prins Bernhadrplein 200 1097 JB Amsterdam Belanda dilikuidasi pada tanggal 12 Juni 2013.

4.1.2.4 Nilai-Nilai PerusahaanPT. XL AXIATA Tbk.

PT. XL AXIATA Tbk. memiliki nilai-nilai perusahaan yang menjadi dasar kegiatan operasionalnya yaitu: 1. Integritas. Dapat dipercaya dan selalu mematuhi etika profesi dan bisnis. Segenap jajaran pimpinan dan karyawan XL harus: a Jujur dalam berbicara dan bertindak b Konsisten antara pikiran, perkataan dan perbuatan c Adil dalam memperlakukan pihak lain d Berdedikasi terhadap perubahan Universitas Sumatera Utara e Dapat dipercaya dalam mengemban amanat maupun menjalankan tugas. 2. Kerja sama Saling mendukung dan secara aktif terlibat dalam mencapai tujuan bersama. Tidak semua pekerjaan dapat dilakukan secara individual. Kerja sama memungkinkan untuk mencapai tujuan yang lebih tinggi. Agar kerja sama dapat berlangsung efektif, karyawan XL harus: a Berpikiran positif dan terbuka terhadap masukan orang lain. b Menghargai perbedaan. c Peduli terhadap pihak lain. d Komunikatif dalam membangun pengertian yang sama. e Berbagi pengetahuan dan keterampilan. f Berfokus kepada tujuan bersama. 3. Pelayanan Prima Sepenuh hati memberikan solusi terbaik untuk memenuhi harapan pelanggan. Istilah “Pelanggan” dalam hal ini tidak hanya pelanggan eksternal yang berada di luar perusahaan, namun termasuk juga pelanggan internal yang mencakup rekan kerja, atasan atau bawahan, dan unit kerja lain di dalam perusahaan. Dalam usaha memberikan layanan unggul, perilaku karyawan XL harus mencerminkan perilaku inti sebagai berikut: a Fokus pada pelanggan dalam setiap pengambilan keputusan dan tindakan b Berorientasi pada solusi terbaik c Efisien dan efektif dalam menghasilkan solusi d Sepenuh hati dalam menjalankan tugas Universitas Sumatera Utara e Berorientasi pada kualitas atas produk dan layanan yang diberikan f Proaktif dalam bertindak g Inovatif dan kreatif dalam memberikan solusi.

4.1.2.5 Struktur Pemegang Saham XL

Berikut adalah struktur pemegang saham PT. XL AXIATA Tbk. Gambar 4.2 Struktur Pemegang Saham XL Sumber: www.xl.co.id data diolah Employees Provident Fund Board 12.83 Khazanah Nasional Berhad 38.91 Amanah Raya Trustees Berhad-Skim Amanah Saham Bumiputera 9 Other Shareholder Below 5 39.26 AXIATA GROUP BERHAD 100 pemegang saham pengendali XL Merupakan Perusahaan Publik yang tercatat di Bursa Malaysia Securities Berhad Axiata Investments Labuan Limited 100 Axiata Investments Indonesia Sdn Bhd 66,485 Public 33,515 PT. XL AXIATA Tbk. Universitas Sumatera Utara

4.1.2.6 Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan

Susunan anggota Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan terhitung sejak ditutupnya Rapat ini sampai dengan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan 2014: Tabel 4.3 Susunan Anggota Dewan Komisaris Dewan Komisaris Nama Presiden Komisaris YBhg Tan Sri Dato’ Insinyur Muhammad Radzi bin Haji Mansor Komisaris YBhg Dato’ Sri Jamaludin bin Ibrahim Komisaris James Carl Grinwis Maclaurin Komisaris Azran Osman-Rani Komisaris Independen Peter J Chambers Komisaris Independen Yasmin Stamboel Wirjawan Sumber: PT XL Axiata Tbk Laporan Tahunan 2013 data diolah Dewan Komisaris berwenang untuk melakukan pengawasan atas kebijakan Direksi dalam menjalankan perseroan, serta memberikan nasihat kepada Direksi. Pengawasan ini bertujuan untuk memastikan agar Direksi mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam menjalankan tugasnya. Dalam menjalankan fungsinya Dewan Komisaris mengacu kepada Board Manual XL yang menjabarkan mengenai tata tertib kerja Dewan Komisaris termasuk kriteria, etika bekerja serta peran dan tugasnya. Sebagaimana diatur dalam Anggaran Dasar Perseroan, Direksi mempunyai tanggung jawab penuh atas kepengurusan dan pengelolaan perseroan sesuai dengan maksud dan tujuan serta kegiatan usaha perseroan. Direksi berhak untuk mewakili perseroan di dalam dan di luar pengadilan tentang segala hal dan dalam segala kejadian, mengikat perseroan dengan pihak lain serta menjalankan segala tindakan kepengurusan perseroan. Dalam menjalankan fungsinya Direksi Universitas Sumatera Utara mengacu kepada Board Manual XL yang menjabarkan mengenai tata tertib kerja Direksi termasuk kriteria, etika bekerja serta peran dan tugasnya. Tabel 4.4 Susunan Anggota Dewan Direksi Direksi Nama Presiden Direktur Hasnul Suhaimi Direktur Willem Lucas Timmermans Direktur Dian Siswarini Direktur Joy Wahjudi Direktur P. Nicanor V. Santiago III Direktur Mohamed Adlan bin Ahmad Tajudin Direktur Ongki Kurniawan Sumber: PT XL Axiata Tbk Laporan Tahunan 2013 data diolah 4.2 Pembahasan 4.2.1 Faktor-Faktor yang Menyebabkan Perusahaan Melakukan