Latar Belakang Masalah Id

1-1 BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Perilaku atau sikap yang dimiliki seseorang dalam memilih suatu produk berbeda-beda. Selain itu, konsumen juga terdiri dari beberapa segmen sehingga keinginan dan kebutuhan berbeda-beda. Oleh karena itu produsen perlu memahami perilaku konsumen dalam memilih produk yang ada di pasar. Selanjutnya produsen perlu mengetahui cara yang harus dilakukan untuk membuat konsumen tertarik pada produkya. Persaingan di bidang industri tekstil khususnya sprei yang ada di Indonesia dapat dikatakan ketat. Produsen saling bersaing dalam menarik perhatian konsumen. Hal itu dapat dilihat dari semakin banyaknya motif yang ditawarkan dan juga harga yang bervariatif. Akibatnya, konsumen menjadi lebih selektif dalam membeli sprei. Banyak faktor yang menjadi pertimbangan bagi konsumen untuk memilih suatu produk yang akan dibeli seperti biaya yang harus dikeluarkan untuk membeli sprei dan kualitas yang dimiliki sprei sehingga nyaman digunakan. PT. Internal Group yang berdiri sejak tahun 1986 merupakan perusahaan sprei yang sudah dikenal oleh banyak masyarakat Indonesia lewat produk- produknya seperti Internal, Lady Rose, Rainbow, Vallery dan Illusion. Salah satu produk yang menjadi unggulan adalah merk Internal, karena merupakan produk yang pertama dibuat. Sampai saat ini, perusahaan PT. Internal Group sudah melakukan penjualan ke seluruh Indonesia. Tabel 1.1 Data Penjualan Tahun 2013-2015 Kota Bandung Tahun Kuantitas set Penjualan Rp 2013 31103 8,884,674,750.00 Rp 2014 20384 6,269,811,000.00 Rp 2015 22872 6,604,220,011.00 Rp Bab 1 Pen Laporan T Dari d Internal se 2015. Ke pendapata memiliki sprei merk bersaing d

1.2 Id

Berdas diketahui kenaikan mungkin t 1. Perusa Positio 2. Perusa 3. Perusa menjad 4. Perusa merk I ndahuluan Tugas Akhir Grafi data tersebut ebesar 29,43 etidakstabila an perusaha strategi pem k Internal dengan kom entifikasi M sarkan obse bahwa pend dan penur terjadi antar ahaan belum oning. ahaan belum ahaan belum di pertimba ahaan belum Internal, apa r ik Penjualan t dapat dilih 3 pada ta an jumlah aan. Hal t masaran ya sehingga v mpetitor yang Masalah ervasi dan dapatan ber runan dari ra lain: m tepat d m maksimal m mengetah angan konsu m mengetah akah sudah Gambar n Tahun 201 hat bahwa t ahun 2014 d penjualan tersebut me ang mampu volume penj g ada. wawancara rsih dari pen tahun 201 dalam mela dalam men hui secara j umen dalam hui sejauh m puas atau b 1.1 13-2015 Ko terjadi penu dan kenaikan yang terja enunjukkan u mempeng njualan men a yang tela njualan spre 13 sampai akukan Seg nerapkan str jelas meng m memilihi s mana respo belum. ota Bandung urunan penju n sebesar 5 adi akan b n bahwa p aruhi keput nigkat dan ah dilakuka ei merk Inte tahun 201 gmentation, rategi Baura genai hal-ha sprei. on konsume Universita g ualan sprei ,06 pada t berdampak erusahaan tusan pemb perusahaan an oleh pen ernal meng 5. Hal ter Targeting an Pemasara al apa saja en terhadap as Kristen M merk tahun pada perlu belian n bisa neliti, alami rsebut g dan an. yang sprei 1-2 Maranatha Bab 1 Pendahuluan 1-3 Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha

1.3 Pembatasan Masalah