1-1
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Perilaku atau sikap yang dimiliki seseorang dalam memilih suatu produk berbeda-beda. Selain itu, konsumen juga terdiri dari beberapa segmen sehingga
keinginan dan kebutuhan berbeda-beda. Oleh karena itu produsen perlu memahami perilaku konsumen dalam memilih produk yang ada di pasar.
Selanjutnya produsen perlu mengetahui cara yang harus dilakukan untuk membuat konsumen tertarik pada produkya.
Persaingan di bidang industri tekstil khususnya sprei yang ada di Indonesia dapat dikatakan ketat. Produsen saling bersaing dalam menarik perhatian
konsumen. Hal itu dapat dilihat dari semakin banyaknya motif yang ditawarkan dan juga harga yang bervariatif. Akibatnya, konsumen menjadi lebih selektif
dalam membeli sprei. Banyak faktor yang menjadi pertimbangan bagi konsumen untuk memilih suatu produk yang akan dibeli seperti biaya yang harus dikeluarkan
untuk membeli sprei dan kualitas yang dimiliki sprei sehingga nyaman digunakan. PT. Internal Group yang berdiri sejak tahun 1986 merupakan perusahaan
sprei yang sudah dikenal oleh banyak masyarakat Indonesia lewat produk- produknya seperti Internal, Lady Rose, Rainbow, Vallery dan Illusion. Salah satu
produk yang menjadi unggulan adalah merk Internal, karena merupakan produk yang pertama dibuat. Sampai saat ini, perusahaan PT. Internal Group sudah
melakukan penjualan ke seluruh Indonesia. Tabel 1.1
Data Penjualan Tahun 2013-2015 Kota Bandung
Tahun Kuantitas set
Penjualan Rp 2013
31103 8,884,674,750.00
Rp 2014
20384 6,269,811,000.00
Rp 2015
22872 6,604,220,011.00
Rp
Bab 1 Pen
Laporan T Dari d
Internal se 2015. Ke
pendapata memiliki
sprei merk bersaing d
1.2 Id
Berdas diketahui
kenaikan mungkin t
1. Perusa
Positio 2.
Perusa 3.
Perusa menjad
4. Perusa
merk I ndahuluan
Tugas Akhir Grafi
data tersebut ebesar 29,43
etidakstabila an perusaha
strategi pem k Internal
dengan kom
entifikasi M
sarkan obse bahwa pend
dan penur terjadi antar
ahaan belum oning.
ahaan belum ahaan belum
di pertimba ahaan belum
Internal, apa
r ik Penjualan
t dapat dilih 3 pada ta
an jumlah aan. Hal t
masaran ya sehingga v
mpetitor yang
Masalah
ervasi dan dapatan ber
runan dari ra lain:
m tepat d m maksimal
m mengetah angan konsu
m mengetah akah sudah
Gambar n Tahun 201
hat bahwa t ahun 2014 d
penjualan tersebut me
ang mampu volume penj
g ada.
wawancara rsih dari pen
tahun 201 dalam mela
dalam men hui secara j
umen dalam hui sejauh m
puas atau b 1.1
13-2015 Ko terjadi penu
dan kenaikan yang terja
enunjukkan u mempeng
njualan men
a yang tela njualan spre
13 sampai akukan Seg
nerapkan str jelas meng
m memilihi s mana respo
belum. ota Bandung
urunan penju n sebesar 5
adi akan b n bahwa p
aruhi keput nigkat dan
ah dilakuka ei merk Inte
tahun 201 gmentation,
rategi Baura genai hal-ha
sprei. on konsume
Universita g
ualan sprei ,06 pada t
berdampak erusahaan
tusan pemb perusahaan
an oleh pen ernal meng
5. Hal ter Targeting
an Pemasara al apa saja
en terhadap
as Kristen M merk
tahun pada
perlu belian
n bisa
neliti, alami
rsebut g dan
an. yang
sprei 1-2
Maranatha
Bab 1 Pendahuluan 1-3
Laporan Tugas Akhir Universitas Kristen Maranatha
1.3 Pembatasan Masalah